インサイドセールス組織立ち上げでKPI145%達成、SQL前年比561%増を実現
ウイングアーク1stはダイレクト販売強化のためインサイドセールス組織を立ち上げたが、顧客との信頼構築が課題だった。Sales LabのオールインワンBPO型営業支援サービスにより、緻密なステータス管理とロジック立てたアプローチを実現。BDRはSQLを前年比561%増、KPI145%達成を達成した。
提供（製品）
オールインワンBPO型営業支援サービス
saleslab
▶
導入（顧客）
ウイングアーク１st株式会社
従業員623人（単体）
- 導入企業
- ウイングアーク１st株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員623人（単体）
- 部門
- マーケティング本部 MOFD部
- 解決した製品
- オールインワンBPO型営業支援サービス（saleslab.jp）
- 従業員数
- 623人
- BDR対応リード数
- 7,000件以上
01課題
インサイドセールスのノウハウ・知見がなく、顧客との信頼関係構築ができていなかった。商談化率が低く、リードに対応するリソースが不足していた。
02やったこと
Sales Labのインサイドセールス支援企業に支援を委託。顧客をステータスで細かく分類し、ロジックを組んだ上で的確にアプローチする体制を構築。リード数の増加に伴い、常駐のインバウンド部隊を増員。
03成果
BDR SQL創出
前年比561%増
KPI達成率
145%
SDR案件創出
160件以上
顧客との信頼関係構築が改善され、ABMによる大型案件の受注に成功。Sales Labのメンバーがコール品質の指標となり、社内メンバーのスキルアップと相互成長を実現。
この事例の出典（掲載元）
https://saleslab.jp/case/01/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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