バイヤー・イネーブルメント戦略でSaaS直販の新規受注が半年で前年売上を達成

直販営業部門の新規受注が伸び悩んでいた。見込み顧客獲得数が不足し、商談化率も低迷していたため、新規顧客からの受注件数目標が達成できていなかった。

顧客の購買プロセスと意思決定プロセスを調査・分析し、バイヤー・イネーブルメント戦略を立案。検討段階に対応した記事風ランディングページ20本の作成・公開、導入事例のリニューアル、サービスサイトの構築、メール配信による情報提供を実施した。

顧客理解に基づく価値提案の刷新により、トライアル開始数が大幅増加。導入事例から新規受注が増大し、インサイドセールスのアプローチが「買い手を手助けする」スタイルへシフト。顧客からの信頼度向上と営業部門の目標達成に貢献。