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人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

設備点検のデジタル化で技能伝承と品質向上を実現、現場コミュニケーションも活性化

Teachme Check(Teachme Biz連携)▶アイテック株式会社

ばね・自動車部品製造のアイテック株式会社は、紙ベースの設備点検業務をTeachme Checkでデジタル化。点検基準を明確化し、技能伝承を促進。チケット機能により異常対応の進捗管理が透明化され、現場のコミュニケーションが活発化した。

#紙の書類処理#技能伝承ができない#手順書がない#品質のばらつき
人手不足・省人化|小売・EC|1,000名以上|業務SaaS

229店舗導入で年間16,000時間の研修時間削減、新人教育を14日から10日に短縮

Teachme Biz▶株式会社ビッグ・エー

ハードディスカウントストアが紙マニュアルから動画・写真対応のTeachme Bizに切り替え、全店舗導入を実現。新人が独り立ちするまでの期間を14日から10日に短縮し、年間16,000時間の研修時間を削減。作業の標準化と店長が覚えるべきマニュアルを100種から70種に削減した。

#紙の書類処理#新人教育のばらつき#手順書がない#技能伝承ができない
人手不足・省人化|飲食・食品|100店舗超を展開|業務SaaS

動画マニュアルで新人研修90分→10~15分に短縮、年間1,500時間の教育工数削減

Teachme Biz▶株式会社FOOD & LIFE INNOVATIONS

寿司居酒屋チェーン展開する同社は、店舗拡大に伴い教育の属人化と品質ばらつきが課題だった。Teachme Bizの動画マニュアルとAI機能を導入し、マニュアル作成を効率化(1本1~2日→半日)。新人オリエンテーションの対面説明時間を大幅短縮し、年間約1,500時間の教育工数を削減。全店で調理・接客品質を標準化した。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#研修の負担
人手不足・省人化|人材サービス|従業員数8名(導入後)|その他

研修講師の育成期間を3年から6ヶ月に短縮、売上3倍・利益8倍を実現

Teachme Biz▶ハタ コンサルタント株式会社

建設業向けコンサルティングのハタコンサルタントは、代表による直接指導に依存し新人育成に3年を要していた。Teachme Bizでノウハウをマニュアル化し、3つの教育仕組みを構築。育成期間を大幅短縮し、コンサルタント人数が2倍でも売上が3倍になった。

#業務の属人化#技能伝承ができない#手順書がない#現場と本社の往復
属人化・標準化|建設・不動産|従業員100〜500名|業務SaaS

属人化した技術知見を組織資産化。新人マニュアル作成で安全管理を標準化、問い合わせほぼゼロに

Teachme Biz▶川崎設備工業株式会社

建設設備企業が、ベテランの経験やシステム知識が属人化し、現場安全管理にばらつきが生じていた課題に対し、Teachme Bizを導入。新入社員にマニュアル作成させる教育プログラムと、動画・画像による統一ルールの共有により、安全基準を標準化し、情報システム部門の問い合わせをほぼゼロに削減した。

#業務の属人化#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#一次対応の属人化
品質・不良|飲食・食品|従業員数不明・4拠点・日産200万食|その他

点検業務のデジタル化で設備停止時間を12%削減、点検実施率を40%→80%に向上

Teachme Check▶三島食品株式会社

食品メーカーの三島食品は、ベテラン社員の経験に依存した属人的な設備点検体制を、Teachme Checkの導入により改革。チケット機能による小さな異常の可視化と点検実施率の向上により、生産量増加下でも設備要因の停止時間を約12%削減した。

#紙図面の保管#技能伝承ができない#業務の属人化#検査の目視頼み
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

三井不動産、Teachme Bizで教育工数30%削減。間接業務標準化とナレッジ共有推進

Teachme Biz▶三井不動産株式会社

三井不動産は商品本部制による業務分散と頻繁な人員交代による教育負荷の問題を抱えていた。Teachme Bizで間接業務のマニュアルを視覚的に一元化し、新任者の自己学習を促進することで、教育工数を30%削減し、組織全体でナレッジ共有が加速した。

#新人教育のばらつき#業務の属人化#引き継ぐ困難#研修の負担
属人化・標準化|製造業|1,000名以上|業務SaaS

調達業務の属人化を解消。AIで作成時間3分の1に、年間150時間の手作業削減

Teachme Biz▶株式会社ノーリツ

製造業の調達業務において、経験に頼る属人的な判断が課題だった。Teachme BizのAI機能を活用してマニュアルを作成・共有し、30業務以上を標準化。教育・引き継ぎで100時間以上を創出し、RPA化により年間150時間の手作業を削減した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#手作業の転記
人手不足・省人化|人材サービス|50名未満|業務SaaS

問い合わせ対応時間を約20%削減し、マニュアルで労務相談業務に注力

Teachme Biz▶社会保険労務士法人 労務サービス

社会保険労務士法人 労務サービスは、顧問先のDX化に伴うクラウドシステムの操作問い合わせが急増して本業の労務相談業務に注力できない課題を抱えていた。Teachme Bizで顧客・社内向けマニュアルをURL共有する仕組みを構築し、問い合わせ対応時間を約20%削減、1件あたりの案内時間を平均5分短縮した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#新人教育のばらつき
属人化・標準化|小売・EC|複数店舗展開(直営店・フランチャイズ店・海外店舗)|業務SaaS

店舗業務をマニュアル化し、集合研修を約4割削減。店長の負荷軽減と現場の自走化を実現

Teachme Biz▶タビオ株式会社

靴下専門店タビオは、紙・メール中心の情報管理により店長に業務負荷が集中し、離職と教育のスパイラルに陥っていた。Teachme Bizで接客以外の全店舗業務をマニュアル化し、事前学習と組み合わせた反転学習を導入。集合研修を6時間から3時間半に短縮し、店長の負担軽減と現場の自走化を達成した。

#メール中心の連絡#業務の属人化#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

クラウドPBXへのリプレイス で、3台サーバを1台に集約。リアルタイム可視化により応答率10~20%改善

BIZTEL コールセンター▶株式会社ピアトゥー

宿泊施設向け旅行予約サービスのコールセンターが、従来システムの同時接続数制限と不十分なレポート機能に課題を抱えていた。クラウドPBX「BIZTEL」へリプレイスし、着信番号ごとの応答率・保留時間などをリアルタイム可視化。データに基づく人員配置が実現し、応答率が改善された。

#老朽化したシステム#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|100~499名|クラウド・インフラ

クラウドPBXで電話DXを実現、リモート対応と配置変更の手間を大幅削減

BIZTEL コールセンター / BIZTEL モバイル▶寺田倉庫株式会社

オンプレミス型PBXの複雑な構成と、リモート対応の不可、レイアウト変更時の配線工事による手間・コストが課題だった。クラウドPBXのBIZTELを導入し、リモートでの電話対応とセルフサービスの管理機能を実現、配置変更に伴う工事を不要に。

#電話・FAX中心#テレワーク対応#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

コールセンター内製化による自動化で応答率20%→95%に改善、問い合わせ件数を大幅削減

BIZTEL コールセンター▶WILLER MARKETING株式会社

外部委託のコールセンターは応答率が低く、顧客の声が直接把握できない課題があった。BIZTELを導入してコールセンターを内製化し、IVRやチャットボットによる自動化、Salesforce連携で顧客の声を可視化。応答率が95%に向上し、問い合わせ件数も削減。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員99名以下|業務SaaS

AIボイスボット連携で問い合わせの50%を自動応答化、対応遅れを解消

BIZTEL、commubo▶株式会社Zation

テクニカルサポートのコールセンターで問い合わせ増加に対応しきれず、人材確保も課題だった。BIZTELとAIボイスボット「commubo」を連携させ、複雑なシナリオにも対応できる自動応答を実現。導入半年で自動応答率50%を達成し、有人対応時間を削減した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,000名以上|クラウド・インフラ

全国60拠点の電話対応をクラウド集約し、AI音声認識で後処理時間を4分半から2分半に短縮

BIZTEL コールセンター▶パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社

全国約60拠点で分散していた電話対応を、クラウドPBX/CTIで一元化。音声認識と生成AIで通話内容を自動文字起こし・分析し、手作業のラベル付けを自動化。後処理時間の削減と、データに基づいた業務改善を実現。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#手作業の転記
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員約60名|業務SaaS

ACD自動配分とデータ可視化により、オペレーターストレスを軽減しつつ全案件の黒字化を実現

BIZTEL コールセンター▶株式会社ウォンズ

コールセンターシステムがなく全台一斉着信でストレスが高く、受電率に偏りがあった。BIZTELのACD機能を導入し入電を自動配分、通話録音も自動化。稼働率・占有率の可視化により人員配置を最適化し、赤字案件が半数あった状況から全案件の黒字化を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#データが分散#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員500〜999名|業務SaaS

ボイスボット連携で電話問い合わせの約50%を自動化、オペレーターを審査業務にシフト

BIZTEL コールセンター▶日本システム技術株式会社

健康保険組合向けBPOコールセンターを運営する同社は、前システムの設定の煩雑さと運用負荷に課題を抱えていた。BIZTELを導入し、さらにAI Messenger Voicebotと連携してシナリオを改善することで、電話問い合わせの約50%を自動化し、オペレーターを高付加価値業務へ転換した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員500〜999名|クラウド・インフラ

オンプレミスCTIからクラウドPBXへ移行、約50%のコストダウンと運用改善を実現

BIZTEL コールセンター▶株式会社ブロードリーフ

外資系オンプレミスCTIの老朽化による不具合と海外サポートの対応遅延が課題だった。クラウド型のBIZTELを採用し、Salesforce連携と迅速な国内サポートを得た。音声品質向上、運用コスト約50%削減、在宅勤務対応を実現。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#問い合わせ対応の負荷#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員500〜999名|業務SaaS

文字起こしとAI連携で用件把握を効率化、3日以内回答率を24%改善

BIZTEL コールセンター▶日本システム技術株式会社

大学向けパッケージシステムのサポートセンターは、非定型的な問い合わせの増加に伴う用件把握の非効率性とスケジュール設定の手間に課題を抱えていた。BIZTELの高精度な文字起こしとAI連携を活用し、独自プロンプトで対応を最適化することで、3日以内の回答率を70%から94%に向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員100〜499名|業務SaaS

分社化に伴うコールセンター環境の独立構築で応答率97%を実現

BIZTEL コールセンター▶ハコベル株式会社

分社化に伴い既存環境から独立したコールセンターシステムが必要となったハコベル。BIZTELを導入し2週間で移行を完了。基幹システム連携やモニタリング機能により、リモートワーク体制でも応答率97%を維持している。

#老朽化したシステム#システムの乱立#問い合わせ対応の負荷#テレワーク対応
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員100~499名|CRM・SFA

電話システムの安定性と新機能で、マルチチャネル対応の生産性を統合管理

BIZTEL コールセンター▶アンカー・ジャパン株式会社

アンカー・ジャパンは電話対応の安定性に課題のあったCTIシステムから、BIZTELに再導入。独自のステータス機能でメール・チャット・LINEを含めた全チャネルの対応時間を可視化し、正確な生産性算出とリソース配分の最適化を実現。AI活用で問い合わせの約半数を完結させている。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#問い合わせ対応の負荷#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100~499名|業務SaaS

AI連携とAPI自動化で後作業時間を24%削減、スマレジのコールセンター効率化事例

BIZTEL コールセンター(AI連携、レポート取得API)▶株式会社スマレジ

スマレジは問い合わせ増加に伴う後作業時間短縮課題に直面。BIZTELのAI連携機能で通話要約を自動化し、1回あたり平均1分29秒削減。同時にレポート取得APIでレポート作成業務を完全自動化し、管理者の手作業を不要にした。

#対応履歴が残らない#数字の集計に時間#問い合わせ対応の負荷
コスト削減|その他|従業員1,000名以上|業務SaaS

基幹システム刷新に伴うPBX移行でコスト削減と安定運用を実現

BIZTEL コールセンター▶TSネットワーク株式会社

たばこ流通企業が基幹システムの保守期限切れに伴い、セキュリティ要件を満たしコスト最適化できるBIZTELへ移行。3拠点200名体制の受注センターで、リアルタイム稼働状況把握により全拠点の呼量分配が可能になり、応答率90%を維持しながら効率的な運営を実現。

#老朽化したシステム#多拠点の管理#電話・FAX中心#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1,000名以上|業務SaaS

金融系SIerが「後処理時間ほぼゼロ」を実現。クラウドPBX+AI連携でサービスデスク業務を効率化

BIZTEL コールセンター / BIZTEL モバイル▶株式会社野村総合研究所

大手金融・流通企業のシステムを支える野村総合研究所が、オンプレミス環境からBIZTELへ移行。自社開発ツールSenju Service ManagerとBIZTELをAI音声認識で連携させ、通話内容の自動テキスト化・要約・チケット自動記入を実現。後処理時間を3分の1以下に削減し、メモ作業廃止で応対品質も向上。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#手作業の転記#老朽化したシステム
コスト削減|飲食・食品|従業員1,000名以上|業務SaaS

ブランド統合に伴う電話窓口一元化で約60回線分のコスト削減と安定稼働を実現

BIZTEL コールセンター▶GENSEN HOLDINGS株式会社

温泉旅館・ホテル運営企業がブランド統合に伴い、施設ごとの電話番号体制から1番号に集約。BIZTELの導入により、約60回線分の回線費用を削減し、IVRとWeb誘導で入電の平準化を実現。システム停止ゼロで安定運営を達成した。

#多拠点の管理#老朽化したシステム#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|小売・EC|1,000名以上|業務SaaS

外部委託から内製化へ、1週間でコールセンター立ち上げ。応対品質向上とコスト削減を両立

BIZTEL コールセンター▶株式会社グレープストーン

通販事業の急速な拡大に対応するため、外部委託のコールセンター運営を自社内製化することを決定。BIZTELを導入し、わずか1週間で本格稼働を実現。商品知識豊富な自社スタッフによるきめ細やかな対応と物流現場との連携により、応対品質向上と正確な納期回答を実現しながら、コスト削減も達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#繁忙期の人員不足#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|その他|100〜499名|業務SaaS

年賀状コールセンターの安定稼働とAI音声テキスト化で、管理業務の効率化と受注取りこぼしを解決

BIZTEL コールセンター▶総合商研株式会社

年賀状事業のコールセンターで、待ち呼の気づきにくさや音声途切れといった旧システムの不安定性と、管理者の手動着信割り振りに課題を抱えていた。クラウドPBX/CTI BIZTELを導入し、優先順位設定の自動化と音声テキスト化を実現。管理者が本来業務に専念でき、ボイスボット連携による受注完結率も向上した。

#老朽化したシステム#一次対応の属人化#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
人手不足・省人化|人材サービス|業務SaaS

動画研修システム導入で教育期間を7日から3日に短縮、離職率大幅改善

BIZTEL shouin▶株式会社JTBグローバルアシスタンス

大規模入職に対応するため、紙資料のスクール形式からクラウド型教育管理サービスに移行。動画研修により教育者の負担を削減し、研修期間を短縮。スタッフの定着率向上と後作業時間の削減を実現。

#新人教育のばらつき#研修の負担#採用しても定着しない
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員100〜499名|業務SaaS

コールセンター研修の効率化と応対品質向上で、クライアント評価が3〜4割向上

BIZTEL shouin▶株式会社ティーエス・プロ

電化製品のアフターサポートを行うコールセンターが、ホスピタリティスキルの教育不足と長時間動画による学習効率の低下に課題を抱えていた。BIZTEL shouinの短時間動画とクイズ機能を導入し、体系的かつ効率的な研修を実現。約1年で応対評価が3〜4割向上した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#一次対応の属人化
人手不足・省人化|小売・EC|1,000名以上|業務SaaS

対面教育の工数削減と応対品質40%向上をBIZTEL shouinで実現

BIZTEL shouin▶株式会社アイリスプラザ

EC通販のコンタクトセンターが、対面研修中心の教育体制における欠席者フォローとスケジュール調整の課題、および教育内容のばらつきに対し、プリセット動画とオリジナル動画、音声レビュー機能を活用する教育システムを導入。応対品質評価が40%向上し、教育準備に割く工数を削減した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#品質のばらつき
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員60名(LA43名、社員17名)|業務SaaS

研修進捗の可視化と評価業務の効率化で、「負のスパイラル」を脱却し定着率向上を実現

BIZTEL shouin▶株式会社プラスサムジャパン

賃貸管理代理のコンタクトセンターで、研修進捗の把握ができず知識不足による離職が発生し、評価業務の負荷も高かった。BIZTEL shouinの導入で進捗と理解度の可視化、音声レビュー機能による評価の効率化を実現。約3週間の研修期間で深い理解を持ったデビューが可能になり、評価完了期間を1ヵ月から1週間に短縮。

#新人教育のばらつき#研修の負担#採用しても定着しない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員100~499名(和歌山センター135名)|人事・労務

研修時間を1/2に短縮し、管理者工数削減と応対品質向上を実現

BIZTEL shouin▶株式会社バディネット

コンタクトセンター運営企業が、対面研修による管理者負荷と教育品質のばらつきの課題を抱えていた。BIZTEL shouinを導入し、動画研修・フォローアップ・日報による3段階体制を構築。導入研修時間を2時間から1時間に短縮し、離職率低下と応対品質向上を実現した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

チャット形式の出張相談で人事部門の業務負荷を80%から20%に削減

BORDER(出張支援クラウド)▶株式会社Gengo

クラウドソーシング翻訳企業が、海外出張の増加に伴う人事部門の業務負荷増加に直面。メールベースの旅行代理店から、チャット形式の出張手配クラウドサービスBORDERに切り替えることで、業務負荷を大幅に削減。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
コスト削減|製造業|その他

産業用ブラシの導入でコスト30%削減と耐久性向上を実現

ワイラーパワーブラシ▶株式会社今井鉄工所

圧力容器製造企業が、安全性を重視してバーテックのブラシに切り替え。安全性の確保に加え、耐久性の向上とコスト削減を同時に達成した。

#品質のばらつき#コスト効率の最適化
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

市役所が特定健診の受診勧告を自動化、受診率20%増加を実現

CallCall-IVR▶市役所

市役所は特定健診の受診が進まない課題を抱えていた。アウトバウンドIVRを導入して受診勧告と受診予定確認を自動化し、手作業を削減。健康診断の受診率が20%増加した。

#手作業の転記#郵送による回答回収の遅れ#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|その他|受託開発・制作

紙・メール・Excelベースの申請業務をシステム化し、工数を最大8割削減

ワークフロー申請システム(AWS App Runner等を活用した自社開発)▶株式会社メトロアドエージェンシー

広告掲出・保守作業の申請をFAXやメール、Excelで管理していた株式会社メトロアドエージェンシーが、ワークフロー申請システムを開発・導入。AWS App Runnerによるサーバーレス構成で、イベント登録工数約8割削減、申請書提出工数約5割削減を実現した。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#押印・承認の遅れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

生成AIとSlackを連携し、経理業務の処理時間を約70%削減

Google Cloud Agent Development Kit / Vertex AI / Cloud Run▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレット株式会社の経理部門では、請求書から勘定科目を判断する業務が属人化し、月300件・1件10分かかる処理負荷が課題。Google CloudのVertex AIとAgent Development Kitを用いたチャットボット型AIエージェントを開発し、処理時間を3分に短縮、業務の標準化を実現。

#請求処理に時間#業務の属人化#品質のばらつき
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|AI・データ分析

問い合わせ対応工数7割削減。AWS生成AIを活用した社内専用RAGチャット構築

Amazon Bedrock、GenU(Generative AI Use Cases)、Amazon Cognito、AWS WAF▶株式会社サニックスエンジニアリング

太陽光発電システムの保守担当者からの問い合わせ対応が逼迫していた課題に対し、AWSのオープンソースGenUを活用してAmazon Bedrockと連携する社内専用RAGチャットを構築。ドキュメント構造の最適化とセキュリティ実装により、問い合わせ対応工数を7割削減した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|AI・データ分析

生成AIを活用した商品情報データベースで作業時間を約75%削減

Google Cloud(Vertex AI、BigQuery等)を活用したWebアプリケーション▶株式会社ラクト・ジャパン

食品輸入企業が、多言語・複数形式で散在していた商品情報をデータベース化し、AI検索・PDF出力機能を備えたWebアプリを構築。商品規格書作成業務の対応時間を約2時間から約30分に短縮した。

#データが分散#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

Amazon Bedrockで3年分のSlackログから282件の知見を3日間で自動抽出

Amazon Bedrock(Claude Sonnet 4.5)、Google NotebookLM、AWS Lambda、Amazon S3▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレット株式会社は、Slack上に埋もれた技術議論や設計判断の暗黙知を手動で抽出する工数負荷が課題だった。Amazon Bedrock(Claude Sonnet 4.5)を活用した自動抽出システムを構築し、3年分1,357スレッドから282件の高品質な知見カードを抽出、ナレッジ蓄積の工数を大幅削減した。

#情報共有の遅れ#業務の属人化#ナレッジ検索の手間
セキュリティ・コンプラ|製造業|グループ全体で海外比率約43%、従業員規模は記載なし|クラウド・インフラ

月間6億トークンの生成AI基盤を10万円以下のコストで構築、グループ全社1,800名が利用可能に

Google Cloud Gemini(かんたん AI パック)▶オルガノ株式会社

水処理装置メーカーが、セキュリティ要件とコスト課題を理由にSaaS型生成AIから自社基盤構築へ転換。Google Cloud の Gemini を活用し、Okta・Firebase Authenticationと連携した細かなアクセス権限制御を実装。半年で約1,800名が利用可能な環境を構築し、月間6億トークンの利用でも従量課金を10万円以下に抑制。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員10名以上|業務SaaS

レディースアパレルの受注処理を300件→2,000件/日に効率化。発注・仕入機能で倉庫対応も自動化

CROSS MALL(クロスモール)▶株式会社ワイズフリー

楽天市場とYahoo!ショッピング2サイト運営のレディースアパレル企業が、目視での受注処理の限界に直面。CROSS MALLの導入により受注処理を一括化し、さらにアラジンオフィスで発注・仕入業務を自動化。倉庫へのデータ送信やメーカーへの発注プロセスを大幅に効率化した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#在庫の把握不足#発注の手作業
業務効率・工数削減|その他|開業1年目|業務SaaS

ホームページとポータルサイト連動で業務を3分の1に削減、SEO対策で自社サイト上位表示を実現

いえらぶCLOUD▶株式会社Orion不動産

不動産仲介業の株式会社Orion不動産は、物件更新業務の効率化を課題としていた。いえらぶCLOUDのホームページとポータルサイト連動機能を導入し、複数サイトへの重複入力を排除。結果、業務量を3分の1に削減し、SEO施策により自社サイトがGoogle検索1ページ目に表示されるようになった。

#手作業の転記#二重入力#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

画像登録10分→2分、自動追客で来店率・成約率向上

いえらぶCLOUD(ERAProCLOUD)▶株式会社LIXILリアルティ 北関東統轄事業部

不動産賃貸管理業務の効率化を目指し、いえらぶCLOUDを導入。画像AI判定機能による登録時間短縮、反響メールの自動追客、空室確認のオンライン化により、顧客対応の迅速化と業務効率が大幅に改善された。

#写真の整理作業#追客の漏れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|CRM・SFA

顧客管理システムの一元化で業務統一と新人教育を効率化、ホームページからの来店率向上を実現

いえらぶCLOUD(顧客管理システム)▶株式会社ROOTS

不動産会社が営業スタッフの個別管理と複数システムの運用課題を抱えていた。いえらぶCLOUDで顧客管理とホームページを一元化し、業務プロセスを統一。新人の習熟速度向上とホームページからの来店率向上を実現した。

#業務の属人化#システムの乱立#新人教育のばらつき#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|従業員約60名|業務SaaS

オリジナルホームページと顧客管理システムで反響5倍を実現

いえらぶCLOUD▶株式会社アフロ

既存システムの柔軟性不足と高コストに課題を持つ不動産会社が、いえらぶCLOUDのホームページと顧客管理機能を導入。自社ホームページ経由の反響数が5倍に増加し、CRM機能により顧客情報の一元管理と全員での顧客対応が実現した。

#名刺情報の死蔵#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#老朽化したシステム
属人化・標準化|その他|従業員約100名(営業人数ベース)|業務SaaS

属人化した物件・顧客管理を一元化、業務7割削減を実現

いえらぶCLOUD(不動産コンバーター・顧客管理システム)▶富士ホームサービス株式会社

不動産会社の物件情報登録と顧客管理が属人化し、管理者の把握が困難で業務効率が低下していた。いえらぶCLOUDの導入により、物件情報の一覧管理と顧客への迅速な反響通知が実現し、業務が大幅に削減された。

#業務の属人化#情報共有の遅れ#対応漏れ#紙の書類処理
業務効率・工数削減|その他|約50名、11店舗|業務SaaS

反響自動取り込みで業務時間を短縮、少人数体制での多店舗運営を実現

いえらぶCLOUD▶株式会社アークス

不動産会社が反響の手動入力と顧客管理の属人化に課題を抱えていた。いえらぶCLOUDの導入により反響自動取り込みと一元化された顧客管理を実現。物件登録時間を3分の1に短縮し、取次率は1.5倍以上に向上、少人数での複数店舗運営が可能になった。

#手作業の転記#業務の属人化#品質のばらつき#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ポータル掲載自動化で反響数2倍、顧客層拡大に成功

いえらぶCLOUD(不動産コンバーター)▶株式会社バン・ネット・システム

複数ポータルサイトへの物件情報入力が煩雑だった賃貸仲介業者が、いえらぶCLOUDのコンバーター機能を導入。一度の入力で複数サイトに掲載できるようになり、反響数が約2倍に増加し、大学生以外の顧客層からの問い合わせも拡大した。

#手作業の転記#二重入力#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|小売・EC|4店舗規模|業務SaaS

ポータル連携による一括反映と自社サイト強化で来店成約率向上を実現

いえらぶCLOUD▶株式会社SILVER-BACK

賃貸仲介業を展開するSILVER-BACK様は、複数ポータルサイトの情報管理の煩雑さと集客チャネルの最適化が課題でした。いえらぶCLOUDのコンバーター機能により物件情報の一括反映を実現し、自社ホームページの改良と組み合わせることで、ホームページからの成約率8割以上を達成しました。

#手作業の転記#データが分散#サイト更新ができない