事例マニア

事例ファインダー

質問に答えるだけで、自社に近い事例へ

業種・部門・ほしい成果・規模を順に選ぶだけ。8,547件の掲載事例から、あなたの会社に近い導入事例を絞り込みます。

残り候補

8,547件

質問

2 / 5

最初からやり直す ↺
回答業種問わない×

まだ質問が残っています。続けると、もっと絞れます。

質問を続ける →

結果

あなたの会社に近い事例 8,547 件

成果の数字がある事例を先に並べています。

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|セキュリティ

指紋認証でストレスなくセキュリティを強化、社員の労働意欲向上を実現

SECURE AC▶ラクスル株式会社

ラクスル株式会社は新オフィス移転時に、社員がストレスを感じない堅固なセキュリティの導入を課題としていました。セキュアの指紋認証システムを導入することで、ICカードのような煩雑な管理が不要になり、社員は認証の煩わしさから解放されつつ、高いセキュリティレベルを実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員71名（派遣社員含む）|その他

紙業界向けシステム企業が仮想化環境へのマイグレーションを電子帳票システムで実現

電子帳票システム「NEOSS」、帳票構築基盤ソリューション「E-Report Hub Solution」▶株式会社ジェーピー情報センター

株式会社ジェーピー情報センター様は、レガシー/オープンが混在する基幹システム環境での仮想化マイグレーションに課題を抱えていました。インフォコムの電子帳票システム『NEOSS』と帳票構築基盤ソリューション『E-Report Hub Solution』を導入することで、運用負荷の懸念なくスムーズなマイグレーションを実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

全国4500営業所への帳票配信をオンライン化し、配送コスト削減と営業所の処理スピード向上を実現

SVF（Super Visual Formade）、RDE（Report Director Enterprise）、OpenBOST▶株式会社ポーラ

約10万人のポーラレディを支える訪問販売基幹システムにおいて、月次帳票の紙配送と営業所PCでのローカル印刷が課題だった。SVF/RDEとOpenBOSTを導入し、本社から営業所へのオンライン帳票配信とセキュリティ確保を実現。紙媒体配送の廃止によるコスト削減と営業所のスピーディな処理を達成した。

#紙の書類処理#多拠点の管理#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員500名以上|セキュリティ

製造システムのセキュリティ脆弱性診断と第三者検証による信頼性強化

脆弱性診断・セキュリティ検査サービス▶イタビアーエ株式会社

イタビアーエ株式会社は、自社開発の製造システム「DREAM-PACK」に大量の顧客情報を保有していたため、サイバー攻撃による情報漏洩リスクに直面していました。SHIFTの支援により、第三者の目線で脆弱性を可視化し、セキュリティ対策を強化することで、社会的信頼の確保と事業継続性を実現しました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|従業員501～1,000名以上|セキュリティ

ECサイトのセキュリティ診断で脆弱性を発見・改善、他社比較でも高評価を獲得

SHIFT SECURITY（脆弱性診断サービス）▶株式会社ニッセンセンターコーディングス

EC・物流・輸送業を手がける株式会社ニッセンセンターコーディングスは、既存のセキュリティ診断ベンダーに対する不安から、SHIFT SECURITYの脆弱性診断サービスに切り替えた。診断結果の報告のみでなく改善方法まで提示してくれることで、他社ベンダーとの差別化を実感し、高い満足度を得ている。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#社外との情報共有
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員500名以上|コンサル・支援

レガシーシステムから新クラウドシステムへ、UI/UX改善と刷新を実現

NaviOne（新基幹システム）▶ユニヴァーク・システム株式会社

ユニヴァーク・システム社は、20年近く変わらないレガシーな基幹システムの刷新が必要でしたが、大規模プロジェクトを並行推進する課題がありました。SHIFTとの協業により、UI/UX改善を軸にした新システム「NaviOne」への刷新を実現し、ユーザーにとって使いやすい次世代システムの構築に至りました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#テレワーク対応
コスト削減|その他|その他

複数事例：カーシェアリング導入による営業効率化と固定費削減

タイムズカー（カーシェアリングサービス）▶導入企業（非公開）

本ページは導入事例一覧ページであり、複数の顧客事例が掲載されている。各事例では、社有車の廃車・削減やリース満期時の課題に対して、タイムズカーのカーシェアリングサービスを導入することで、営業効率の維持・向上と固定費削減を実現している。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#電気代の増加
人手不足・省人化|その他|1,000人以上|その他

タブレットアプリで現場作業を電子化、時間外作業を削減

工（TAKUMI）、EAST2▶導入企業（非公開）

設備保全会社が紙資料の持ち運びと事務所での再入力作業に課題を抱えていました。EAST2と連動するタブレットアプリ「工（TAKUMI）」を導入し、電子マニュアルの現場活用、その場での報告書作成、遠隔での承認取得を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#移動時間の多さ#押印・承認の遅れ
採用・育成|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

新任管理職研修にサーベイを導入し、3ヶ月の実践で職場改善効果を可視化

マネジメント役割理解研修（サーベイ・診断ツール含む）▶TIS株式会社

TIS株式会社は新人事制度導入に合わせ、新任管理職向け研修をリンクアンドモチベーションのサーベイを活用して刷新。1回目の研修で部下へのサーベイ結果をフィードバックしアクションプランを策定、3ヶ月後の2回目研修で職場改善の成果を数値で可視化することで、実践したマネージャーの成果が明確に示された。

#新人教育のばらつき#研修の負担#進捗が見えない
人手不足・省人化|人材サービス|従業員300～499人|業務SaaS

採用管理システムsonar ATSで事務作業を効率化し、学生への個別フォローに注力

sonar ATS by HRMOS▶株式会社ヒト・コミュニケーションズ

株式会社ヒト・コミュニケーションズは、複数ツール併用による手動作業と応募者管理に課題を抱えていました。sonar ATSを導入し、応募者情報の一元化と自動メール機能により事務作業を削減。生まれた時間を個別フィードバックや現場体験などの学生フォローに活かしています。

#システムの乱立#手作業の転記#一次対応の属人化#応募が集まらない
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

採用管理システムのリプレイス により、手作業工数を削減し採用の見える化・自動化を実現

sonar ATS▶JA三井リース株式会社

JA三井リース株式会社は、以前の採用管理システムでは面接官と学生の紐付けやイベント履歴確認などに手作業が多く、ヒューマンエラーが発生していた。sonar ATSを導入することで、採用の見える化と自動化を実現し、採用担当の工数削減と選考フローの迅速な調整が可能になった。

#手作業の転記#Excel管理の限界#名刺情報の死蔵
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1,000～4,999人|人事・労務

紙・郵送中心の採用管理をシステム一元化で効率化。5病院の採用を本部で一括管理

sonar ATS by HRMOS▶地方独立行政法人神奈川県立病院機構

神奈川県立病院機構では、従来の紙・郵送中心の採用管理により、書類確認・応募者対応・各病院との情報共有に大きな負担を抱えていました。sonar ATSを導入し、マイページでの書類データ提出、メール・メッセージ機能による迅速な連絡、各病院との権限管理による情報共有を実現。応募者対応のハードルが低下し、内定者懇親会などの取り組みも進めやすくなりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|物流・運輸|商社系物流企業として最大級規模|人事・労務

採用事務作業の時間削減で学生との直接コミュニケーション時間を確保

sonar ATS▶三菱商事ロジスティクス株式会社

三菱商事ロジスティクスは、就職ナビのメッセージ機能による面接日程調整に多大な時間を要していました。sonar ATSを導入することで、採用事務作業を効率化し、学生との直接対話に時間を充てることができるようになりました。また、業界イベント参加者の通年管理も可能になり、採用活動の質が向上しました。

#手作業の転記#応募が集まらない#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約440名（2015年7月時点）|業務SaaS

Excel管理の限界を突破し、大規模新卒採用を実現。8ルート選考をsonar ATSで柔軟に運用

sonar ATS▶株式会社メンバーズ

Webマーケティング企業メンバーズは、新卒採用の拡大に伴いエントリー数が急増し、Excelでの管理が限界に。従来のシステムでは対応に1～2ヶ月要するのに対し、sonar ATSの柔軟性とスピード感により、8つの多様な選考ルートを実現できた。

#Excel管理の限界#応募が集まらない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|その他|人事・労務

採用人数増加に伴う事務作業削減と動機形成強化をsonar ATSで実現

sonar ATS▶野村不動産アーバンネット株式会社

野村不動産アーバンネット株式会社は、採用人数の増加に伴う採用担当者の事務作業増加が課題でした。採用管理システムsonar ATSの導入により、選考ステップの自動化とマイページ・メルマガを活用した動機形成を実現し、応募者と向き合う時間を確保できるようになりました。

#採用しても定着しない#一次対応の属人化#応募が集まらない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員500～999人|人事・労務

現場社員20名以上を巻き込んだ採用活動を、sonar ATSで情報共有と評価管理を一元化

sonar ATS by HRMOS▶株式会社テクノスジャパン

株式会社テクノスジャパンでは、現場社員が面接官として参加する「リーダー面接」を実施していましたが、複数拠点での情報共有と評価管理が課題でした。sonar ATSを導入することで、面接評価の一元管理、拠点間での進捗共有、フォローアクション機能による自動連絡などを実現し、採用人数50名規模での採用活動を円滑に進められるようになりました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#追客の漏れ#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|人事・労務

複数採用種別の一元管理で、ベンチャースピードに対応可能な採用体制を実現

sonar ATS▶トレンダーズ株式会社

トレンダーズは多様な採用経路（新卒・中途・アルバイト・インターン）をExcelで管理していたため、複雑化と管理の煩雑さが課題でした。sonar ATSを導入することで、採用フローの変更に柔軟に対応でき、複数採用種別を一つのシステムで一元管理できるようになりました。

#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#採用フローの柔軟性不足
採用・育成|その他|コンサル・支援

5日間の海外研修で海外トレーニー制度の効果を倍増化

海外研修ミッション:グローバル▶導入企業（非公開）

企業が海外トレーニー制度を実施する際、海外拠点の負担が大きく研修内容が属人化・形骸化するという課題を抱えていた。5日間の海外研修ミッション:グローバルをプリプログラムとして導入することで、受講生が主体性と実行力を習得し、その後の海外トレーニーをより効果的に遂行できるようにした。結果として海外トレーニー制度の効果が倍増し、受け入れ現地法人からも高い評価を得た。

#技能伝承ができない#業務の属人化#引き継ぎ困難
売上・リード獲得|その他|マーケティング

スキンケアブランドがSPOBYでターゲット顧客層を拡大し、ブランド認知を向上

SPOBY▶株式会社バイサイト・センコーレーション

株式会社バイサイト・センコーレーションのスキンケアブランドは、健康や美容に関心の高い顧客層への認知拡大が課題だった。SPOBYのアンバサダー制度を活用してターゲット層にリーチし、スポンサー掲載後も顧客とアンバサダーの関係構築、コミュニケーション強化を通じてブランド認知が拡大した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員71,777人（連結・2015年9月末）|クラウド・インフラ

Akamaiでグローバルドライバー配信を一元化、配信速度低下とインフラ負荷を解決

Akamai App & API Protector (AAP) + Advanced Security Management (ASM) including ▶セイコーエプソン株式会社

セイコーエプソンは、グローバル各地の販売会社から分散していたドライバー配信を一元化する際、日本からの配信による速度低下とサーバ負荷に課題を抱えていました。Akamaiを導入することで、世界中のエッジサーバを活用した高速配信とピークトラフィック対応を実現し、運用の精度向上と費用削減を達成しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

複数サイト管理の負担軽減とSEO効果向上で販売リスク低減を実現

T-UP▶バリ王（バリ島ツアー専門旅行会社）

バリ島の観光情報サイトを運営するバリ王は、複数の技術データサイトでの商品登録・掲載作業の増加に伴い、人件費と作業時間が大幅に増加していた。T-UPを導入することで、一元管理による登録・掲載業務の効率化と、複数サイト対応による掲載タイムラグの解消を実現し、SEO効果向上と販売機会の増加につなげた。

#手作業の転記#データが分散#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

難聴の高齢患者とのコミュニケーション改善により、診療効率と患者満足度が向上

comuoon▶導入企業（非公開）

耳が遠い患者との聞き取り困難が診療を阻害していた小児科クリニックが、comuoon（マイク・スピーカーシステム）を導入。会話がスムーズになり、診療時間が短縮され、患者の医師への信頼感も向上した。

#問い合わせ対応の負荷#メール中心の連絡#医師の業務負担
品質・不良|医療・介護|その他

難聴患者の診療コミュニケーション改善、comuoonで聴覚補助を実現

comuoon▶中西会耳鼻咽喉科

中西会耳鼻咽喉科では、難聴患者との診療時のコミュニケーション課題を抱えていました。Universal Sound Designの「comuoon」を導入することで、難聴患者が医師の説明をより正確に理解でき、患者の顔つきや姿勢の変化により医師も患者の状態をより正確に把握できるようになりました。

#情報共有の遅れ#メール中心の連絡#一次対応の属人化
顧客対応・CS|自治体・公共|その他

福岡市が聴覚障害者向けの支援ツール「comuoon」を導入し、高齢者向けイベントでのコミュニケーション課題を解決

comuoon▶福岡市

福岡市は聴覚障害者と健聴者のコミュニケーションが困難という課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザイン社の「comuoon」を導入し、保健福祉センターのイベントや高齢者向け講座などで活用しました。結果として、聴覚障害者も含めた全員が話し手の声を聞き取りやすくなり、コミュニケーション環境が大幅に改善されました。

#情報共有の遅れ#聴覚障害者への対応
顧客対応・CS|金融・保険|その他

証券会社の窓口でcomuoonの小型スピーカーを導入し、高齢顧客との音声コミュニケーションを改善

comuoon▶大松証券

証券会社の窓口では、聴力が低下した高齢顧客と職員のコミュニケーションが課題でした。大きな声で話すと隣席の顧客に内容が聞こえる問題もありました。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、通常の声の大きさでも顧客の耳に確実に内容が届き、快適で聞き取りやすい音声環境を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#プライバシー保護の課題
業務効率・工数削減|教育|その他

聴覚障害のある学校でcomuoonを導入、生徒の発話練習と聴覚活用が向上

comuoon▶導入企業（非公開）

聴覚障害のある生徒が発話練習時に自分の声が聞き取りにくく、手話のみに依存していた。comuoonのマイク・スピーカー機能を活用することで、生徒自身の声を聞いたり、教職員の声とともに学べるようになり、学習の積極性と深いコミュニケーションが可能になった。

#情報共有の遅れ#コミュニケーション環境の不備#教育格差の拡大
顧客対応・CS|医療・介護|その他

高齢者施設でcomuoonを導入し、聴覚障害のある入居者とのコミュニケーション改善

comuoon▶全身医療ままち

全身医療を提供する高齢者施設では、聴覚障害のある入居者との対話が難しく、診察内容の理解が不十分という課題があった。comuoonを導入することで、入居者が聞き取りやすい環境を実現し、対話がスムーズになり、診察内容がより豊かに伝わるようになった。

#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

九州大学医学部がcomuoonを導入、難聴患者の診療環境を改善

comuoon▶九州大学大学院医学研究院

九州大学医学部附属病院では、軽度から中程度の難聴患者に対して有効な診療支援手段がなく、スムーズなコミュニケーションが困難だった。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを診察室に4台導入することで、難聴患者との会話がスムーズになり、医療従事者以外でも難聴の問題を解決できる選択肢が増えた。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#一次対応の属人化
顧客対応・CS|金融・保険|大企業|その他

京都銀行が全166支店窓口にcomuoonを導入、高齢顧客向けのヒアリング環境を改善

comuoon▶京都銀行

京都銀行は、窓口での高齢顧客との相談時に、説明内容が十分に伝わらないという課題を抱えていました。障害者差別解消法の施行を機に、全166支店の窓口にプライベート音声環境デバイス「comuoon」を導入することで、顧客に対して自然な形で聞き取りやすい環境を提供できるようになりました。

#問い合わせ対応の負荷#品質のばらつき#プライバシー対応の課題
顧客対応・CS|金融・保険|その他

SMBC日本証券、窓口にcomuoonを導入し高齢顧客とのコミュニケーション課題を解決

comuoon▶SMBC日本証券株式会社

SMBC日本証券は、高齢顧客や難聴顧客とのコミュニケーションにおいて聞き取りにくさや説明時間の長期化といった課題を抱えていた。窓口にユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを2015年5月に導入することで、顧客との円滑なコミュニケーションを実現し、信頼関係の構築と業務効率化を同時に達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
属人化・標準化|エネルギー・環境|その他

東京ガスグループがcomuoonを導入し、聴覚障害への理解促進と社内コミュニケーション改善を実現

comuoon▶東京ガスグループ

東京ガスグループは、会議中の聴覚障害者への配慮と理解が不足していることが課題でした。音声を視覚的にサポートする「comuoon」を全社員対象の研修で導入することで、聴覚障害への理解促進と会議内容の理解度向上を実現しました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#新人教育のばらつき
顧客対応・CS|物流・運輸|その他

西日本ジェイアールバスの販売窓口にcomuoonを導入、高齢顧客とのコミュニケーション向上を実現

comuoon▶西日本ジェイアールバス

公共交通機関のバス販売窓口では、聴覚障害や加齢による聞き取り困難な高齢顧客への対応に課題を抱えていました。ユニバーサルサウンドデザインの音声を可視化するcomuoonを導入することで、窓口スタッフと顧客のコミュニケーション品質が向上し、聞き間違いなどの誤対応が減少しました。

#問い合わせ対応の負荷#聞き間違いによる誤対応#窓口業務の品質ばらつき
顧客対応・CS|医療・介護|その他

comuoonの導入により、認知症検査時の聴取精度が向上し、医師と患者の双方向コミュニケーションが改善

comuoon▶導入企業（非公開）

神経内科クリニックでは、認知症診断・検査時に患者の話が聞き取りにくく、何度も聞き直す必要があり、説明も十分に伝わらない課題があった。comuoonを導入することで、患者の声を確実に聞き取ることができるようになり、診断がスムーズに進み、医師と患者のコミュニケーションが改善された。

#聴取精度の低さ#説明の伝わりにくさ#医師の業務負担
顧客対応・CS|その他|その他

聴覚障害社員の職場参加を支援するcomuoon導入で、相互理解とコミュニケーションを実現

comuoon▶ Universal Sound Design株式会社

聴覚障害者を含む社員が職場で活躍するため、聞き間違いや伝わりにくさが課題だった。Universal Sound Designは、音声を可視化・文字化するcomuoonを試用・導入することで、聴覚障害のある社員と聞こえる社員が相互理解でき、自然とした包括的なコミュニケーション環境を構築した。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#多拠点の管理
属人化・標準化|教育|その他

聴覚障害児の英語学習を支援する音声技術の導入で、正確な発音習得と学習意欲が向上

comuoon▶岡山市教育委員会

岡山県の小中学校の聴覚障害学級では、従来の学習支援の環境整備が進まず、英語学習への意欲向上が課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoon（音声技術ソリューション）を導入することで、正確な音声を聴取でき、英語の正しい発音理解が深まり、学習環境が整備された。

#学習支援環境の整備不足#音声情報の聴取困難#特別支援体制の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|その他

シニア顧客との対話をスムーズに：comuoonで聞き取りやすい環境を実現

comuoon connect type WSG・HSG▶株式会社ユニバーサル・サウンドデザイン（シニア向けショッピング施設運営）

ユニバーサル・サウンドデザイン社が運営するシニア向けショッピング施設では、高齢顧客との会話で聞き返しが多く、スタッフの負担が大きかった。音声拡張スピーカー「comuoon」を2店舗に導入することで、会話がスムーズになり、顧客満足度が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#顧客対応の聞き返し多発
人手不足・省人化|教育|その他

ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonで、聴覚障害者向けスタジオ講座の満足度向上と講師負担を軽減

comuoon▶d garden幼保連携型認定こども園

d garden幼保連携型認定こども園では、聴覚障害のある利用者と聴者が共存するスタジオ講座において、講師の音声負担が大きい課題がありました。comuoonを導入することで、聴覚障害のある人と聴覚のある人が共存できる音響空間を実現し、顧客満足度の向上と講師の負担軽減を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#研修の負担
顧客対応・CS|医療・介護|その他

介護施設での個別対応実現：comuoonで難聴者とのコミュニケーション課題を解決

comuoon mobile Lite▶SOPOケア ままその家 高松

高齢者施設SOPOケア「ままその家」は、難聴者を含む入居者へのきめ細かな対応が課題でした。comuoon mobile Liteを導入することで、スタッフと入居者、医師との自然なコミュニケーションが可能になり、入居者の満足度向上と適切な健康管理を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|11店舗展開|その他

auショップ全11店舗にcomuoonを導入、高齢顧客との会話がスムーズに。スタッフの負担軽減と顧客満足度向上を実現

comuoon▶株式会社フォルテ

auショップを運営する株式会社フォルテは、高齢顧客が多く、聞き取りにくい環境で説明を何度も繰り返す必要があり、スタッフの負担が大きい課題を抱えていた。ユニバーサルサウンドデザイン社の音声通話支援機「comuoon」を導入することで、顧客との会話がスムーズになり、スタッフの負担が軽減され、顧客満足度が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#顧客対応時間の増加
顧客対応・CS|医療・介護|その他

永寿会が聴覚障害者向けにcomuoonを8台導入、利用者と家族のコミュニケーションを円滑化

comuoon mobile▶社会福祉法人ひまわり会・永寿会

社会福祉法人永寿会が運営する老健施設では、利用者と家族間の聴覚障害による「聴きづらさ」が課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoon（モバイル型音声集約装置）を8台導入し、複数の場面でコミュニケーション改善事例を実現した。

#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
品質・不良|医療・介護|その他

歴史ある調剤薬局が個室の音声環境をcomuoonで改善、患者との信頼関係を深化

comuoon mobile Lite SG▶導入企業（非公開）

歴史ある街並みに立地する調剤薬局タイで、道路の騒音により患者との会話が聞き取りづらいという課題を抱えていました。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを薬局の窓口に設置することで、騒音下でも快適に会話でき、患者との信頼関係が向上し、他の調剤薬局との差別化につながりました。

#聞き取り困難な環境#対面時のコミュニケーション課題#感染対策と業務効率の両立
品質・不良|教育|園児約170名|その他

保育園の音声問題をアコースティックパネルで解決、子どもの集中力向上を実現

comuoon（アコースティックパネル）▶レイモンド英子保育園

レイモンド英子保育園は、0～5歳の約170名の園児が利用する施設で、屋外の音や室内の反響による音声環境の悪さが課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのアコースティックパネル「comuoon」を2つの保育室の壁に設置することで、音の反響を抑制し、保育士の声が園児に届きやすくなり、子どもたちの集中力向上と落ち着きの回復を実現した。

#音環境の悪化#保育士の指示が伝わりにくい#園児の集中力低下
業務効率・工数削減|物流・運輸|日本最大の高速バスターミナル|その他

新宿高速バスターミナルがcomuoonで騒音対策と顧客対応を両立

comuoon mobile Lite▶新宿高速バスターミナル株式会社

新宿高速バスターミナルでは、日々1600本以上のバス運行に伴う騒音と、インターフォンの音声が聞き取りづらい課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザインのcomuoon（音声認識・会話支援スピーカー）を導入することで、スムーズな顧客対応を実現し、従業員のストレスも軽減されました。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|医療・介護|150～160人規模|その他

大宮シティクリニックが診療環境改善のためcomuoonを導入、アクリル板なしで会話可能に

comuoon▶医療法人大宮シティクリニック

医療法人大宮シティクリニックは、スタッフ全員が患者・医師のニーズを満たすコミュニケーションを実現する必要があった。2020年9月から診療ロビア・待合室に複数台のcomuoonを設置し、アクリル板を設置しなくても会話が聞き取りやすい医療環境を実現した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
顧客対応・CS|医療・介護|その他

聴覚障害者向け福祉施設がcomuoonで個別対応を実現し、職員の意識改革とケアの質向上を達成

comuoon▶社会福祉法人ままここ福祉会

聴覚障害者向け福祉施設（KAGOYA LIFE）では、利用者ママとの個別対応時に職員が一方的なコミュニケーションに課題を抱えていました。Universal Sound Designのcomuoon（音声コミュニケーション支援機器）を6事業種8台導入することで、職員の意識改革が進み、利用者ママからの応答が増え、微細な反応が見られるようになり、ケアの質が向上しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

介護施設でcomuoonを導入し、聴覚障害者と家族のコミュニケーションを改善

comuoon▶社会福祉法人 慈光会 ケアハウスリリーフ

介護施設では、聴覚障害のある入居者と家族の面会において、コロナ禍の面会制限とコミュニケーションの困難さが課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、ガラス越しの面会でも双方の声が鮮明に聞こえるようになり、面会交流が活性化し、スタッフと入居者のコミュニケーションも格段にスムーズになった。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#部署間の情報共有
顧客対応・CS|医療・介護|その他

調剤薬局がcomuoonで高齢患者とのコミュニケーション品質を向上

comuoon SE▶馬淵薬局

高齢患者が多い調剤薬局では、聞き間違いや聞き返しが多く、コミュニケーションに課題があった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、会話が聞き取りやすくなり、患者と薬剤師の距離が近づき、コミュニケーションの質が格段に向上した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

医師の声を聞き取りやすく、患者との信頼構築を実現——永山眼科クリニックがcomuoonを導入

comuoon mobile Type HS▶医療法人永山眼科クリニック

高齢患者が多く、医師の説明が聞き取りにくいという課題を抱えていた眼科クリニックが、ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを導入。音声を聞きやすく増幅する本製品により、患者の理解度が向上し、医師と患者のコミュニケーションが深まった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
品質・不良|医療・介護|その他

東京警察病院がcomuoonを導入、診察中の患者のストレス軽減を実現

comuoon mobile Type SG/ML▶東京警察病院

東京警察病院の耳鼻咽喉科では、診察中に患者が周囲の音に気になることが課題でした。comuoon mobile Type SG/MLを導入することで、患者のコミュニケーション時のストレスを軽減し、診察環境の質を向上させました。

#問い合わせ対応の負荷#診察環境の質低下#患者の不安解消の難しさ
顧客対応・CS|医療・介護|その他

認知症患者の診療コミュニケーション課題を、comuoonで会話の聞き取りやすさを改善

comuoon SE▶おおばい脳神経外科

認知症患者との診療において、患者が医師や言語聴覚士の説明を聞き間違えたり理解できないまま診断を受ける状況があった。comuoonを導入することで、聞き方だけでなく正確性の向上と患者の緊張緩和を実現し、医師と言語聴覚士の連携も強化された。

#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化

もっと自社に合わせて探す

AI事例サジェスト（無料）→

会社サイトのURLを入れるだけ。AIが事業を読み取り、近い事例をメールで届けます。

キーワードで探す

すべての事例から検索 →

製品名・困りごとの一言・業種名などで全文検索できます。