商社の樋口金十郎商店様は、7年前のサイトがHTTPS未対応・スマホ非対応であり、BtoBを意識した情報発信が課題でした。AliveCastによるホームページリニューアルで、セキュリティ対応・スマホ対応・充実した会社情報・商品カタログ機能を実装しました。結果として管理画面の操作性が向上し、採用応募の質向上やカタログ代わりとしてのサイト機能を実現しました。

#情報漏洩リスク#サイト更新ができない#応募が集まらない

管理ページの操作性向上

1.5倍高速化

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員数不明|業務SaaS

アルペンがunisize導入でECコンバージョン率を3倍に改善、会員数700万人達成

unisize▶株式会社アルペン

スポーツ用品メーカーのアルペンは、EC事業でのサイズフィッティング課題に直面していました。unisize（ユーザーが過去の購入履歴からサイズ推奨を受けられるソリューション）を導入することで、CVRが3倍に改善し、EC会員数は700万人に達しました。

#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵#データが分散

CVR改善

3倍

納期・リードタイム|小売・EC|全国570店舗展開|その他

サイズ選択の課題をunisizeで解決、返品率50%削減・売上150%増を実現

unisize▶株式会社AOKI

アパレルのインターネット販売企業AOKIは、オンラインショップでの購入後のサイズ合わせによる返品が課題でした。サイズ測定・推奨エンジンunisizeを導入することで、返品率を50%削減し、レディース商品の売上を150%増加させることができました。

#サイト更新ができない#商談化しない#顧客体験の低下

フローズブルスイソーの返品率削減

約50%削減

業務効率・工数削減|小売・EC|40ブランド展開|業務SaaS

アパレル企業がunisizeで顧客のサイズ課題を解決し、自社EC売上を78%まで成長

unisize▶ベイクルーズグループ（株式会社メイキップ傘下）

アパレル企業は、オムニチャネル展開の中でサイズ選びの課題が顧客満足度低下につながっていた。サイズ比較機能を持つunisizeを導入することで、顧客体験を改善。自社EC売上が78%を超えるまで成長し、クロスユースユーザーの平均購買金額も大きく向上した。

#データが分散#システムの乱立

自社EC売上構成比

78%

売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

DoCLASSEがunisizeでサイズ情報を一元化し、購入率を2.3倍に向上

unisize▶株式会社DoCLASSE

アパレルブランド「DoCLASSE」は、顧客がオンライン購入時にサイズ選びに迷うという課題を抱えていました。unisizeを導入してサイズ情報を統一・最適化することで、ウェブでの購入率が約2.3倍に改善しました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#営業プロセスの属人化

ウェブでの購入率向上

2.3倍

品質・不良|小売・EC|業務SaaS

返品率を5%から3%に削減、顧客満足度向上でリピート獲得を実現

unisize（ユニサイズ）▶株式会社ジェイアックスコーポレーション

大人気ファッションブランド「The DUFFER of St.GEORGE」を展開するジェイアックスコーポレーションは、EC好調に伴う返品・交換の増加と顧客満足度低下に課題を抱えていた。オンラインサイズ選定サービス「unisize」を導入することで、顧客に満足いただく商品選定をサポートし、返品率を削減、新規顧客獲得につなげた。

#問い合わせ対応の負荷#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない

返品率

5%から3%削減

売上・リード獲得|小売・EC|国内最大規模のジーンズメーカー|業務SaaS

EDWINのオンラインストアでunisizeを導入、サイズ選択の不安を解消し購買機会を増加

unisize▶株式会社エドウイン

EDWINのオンラインストアでは、オンライン購入時のサイズ選択に関する不安が購買の課題となっていました。unisizeを導入することで、顧客が自分に合ったサイズを確実に選択できる環境を整備。導入後、コンバージョン率と費用対効果が大幅に向上し、顧客満足度も向上しました。

#問い合わせ対応の負荷#購買機会の喪失#データが分散

コンバージョン率

20%以上の向上

顧客対応・CS|小売・EC|大企業|AI・データ分析

ELLE SHOPが「unisize」導入で衣料品のサイズ選択を最適化、利用率12%を達成

unisize（ユニサイズ）▶株式会社ハースト婦人画報社

ファッションECサイト「ELLE SHOP」は、顧客からのサイズ表記に関する問い合わせが多く、UX改善が課題だった。AIを活用したサイズフィッティング支援ツール「unisize」を導入することで、シンプルで直感的なUI実現と顧客の利便性向上を実現。導入初期段階で利用率8%から12%へ成長し、使用者と非使用者の間で2.5倍のコンバージョンレート差を確認した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#顧客満足度の低下

利用率（初期段階）

売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

オンラインファッション販売でunisizeを導入、利用者のCVRが非利用者の2倍に改善

unisize（ウニサイズ）▶株式会社ハースト・デジタル・ジャパン

ELLE SHOPはオンラインでのサイズ表記情報不足によるCVR低下が課題でした。unisizeというオンラインサイズフィッティング機能を導入することで、利用者のCVRを非利用者比で2倍に向上させ、約8割のユーザーから好意的な評価を得ました。

#サイト更新ができない#商談化しない

利用者のCVR

非利用者比で2倍

業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

GDOゴルフショップがunisizeでサイズ情報を充実させ、コンバージョンレートを160%増、売上を110%向上

unisize▶株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）

ゴルフ用品ECサイトを運営するGDOゴルフショップは、アパレル用品のサイズ情報が不足していることが購入機会損失につながっていた。unisizeというサイズレコメンデーション機能を導入することで、ユーザーが適切なサイズを確認でき、コンバージョンレートと売上が大幅に向上した。

#サイト更新ができない#商品情報の不足#購入前の顧客不安

コンバージョンレート

160%増

属人化・標準化|小売・EC|従業員12万人程度|業務SaaS

ファッションブランドがunisizeでECサイトの情報整理・サイズ訴求を強化し、利用率20%達成

unisize（ユニサイズ）▶株式会社ジャパンイマジネーション

複数ブランドを展開するアパレル企業が、EC上での顧客層の多様化と商品情報の過剰掲載に課題を抱えていた。バーチャルサイズフィッティング機能『unisize』を導入し、EC上での情報整理と顧客目線でのサイズ訴求を実現した。導入後、利用率は20%に達し、新規顧客層の取り込みにも貢献している。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#実店舗とECの連携不足

利用率

20%

売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

ジェイックスコーディネーション、オンラインサイズフィッティングサービス「unisize」導入で利用率23.4%、ROAS1000%超を実現

unisize（ウニサイズ）▶株式会社ジェイックスコーディネーション

ブランドサイズに対する顧客の不満が高く、サイズレコメンデーション機能が必要だった。オンラインサイズフィッティングサービス「unisize」を導入し、顧客の気持ちに寄り添うサービスを提供。導入後の利用率は23.4%、ROASは1000%を超える成果を達成した。

#購買体験の質低下#顧客ニーズの把握不足#サイズ選択の誤り

利用率

23.4%

業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

オンラインサイズ悩みを解決、ユニサイズでコンバージョン率向上を実現

unisize（ユニサイズ）▶株式会社Lucifer research

Lucifer researchは、複数ブランドを運営するECサイトにおいてサイズ選択による顧客の購入躊躇が課題でした。サイズレコメンドツール「unisize」を導入し、オンラインとオフラインの顧客購入体験を統一。利用率20%超を達成し、コンバージョン率の向上につながっています。

#問い合わせ対応の負荷#サイト更新ができない#顧客情報の数値化困難

利用率

20%超

売上・リード獲得|小売・EC|約70店舗運営|業務SaaS

サイズ試着サービス「unisize」導入により、EC購入時の顧客信頼度向上と購入率3～4倍増を実現

unisize（オンライン試着サービス）▶株式会社ビューリーズ

アパレル小売企業が、ECサイトでの衣料品購入時のサイズ不安を課題として抱えていた。オンライン試着サービス「unisize」を導入し、顧客がサイズ感を事前に確認できる環境を整備した。結果として、購入率が3～4倍に向上し、顧客満足度が大幅に改善された。

#リード獲得の停滞#商談化しない#サイト更新ができない

購入率

3～4倍向上

売上・リード獲得|小売・EC|創業100年以上の企業|業務SaaS

レブラウン（アパレル）がunisizeでサイズ選択の迷いを削減し、購入安心度を向上

unisize▶株式会社レブラウン

アパレルブランドのレブラウンは、ECサイトでの顧客のサイズ選択の迷いと返品リスクが課題でした。unisizeというサイズフィッティングサービスを導入することで、顧客がストレスなく正確なサイズを選べる環境を実現し、購入時の不安を軽減しました。

#サイト更新ができない#データが分散#対応履歴が残らない

サイズ選択時の迷い（返品率相当）

3割から2割削減

売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

オンラインでのサイズ選びの不安を解消、購入率3倍向上を実現

unisize（ウニサイズ）▶株式会社ライトオン

Right-onはEコマース展開時、顧客がオンラインでジーンズのサイズを選べず購入を躊躇する課題を抱えていました。unisizeというサイズフィッティングサービスを導入することで、顧客が試着なしに適切なサイズを選べる環境を実現し、購入率の大幅な向上につなげました。

#顧客の購買躊躇#オンライン接客の限界#試着環境の不足

購入率

約3倍向上

業務効率・工数削減|小売・EC|全国34店舗展開|その他

大型衣料品チェーンがunisizeで顧客のサイズ選択を最適化し、返品率低減と購買体験向上を実現

unisize▶サルーン

大型衣料品チェーン（創業72周年、全国34店舗）は、ECサイトでのサイズ選択の困難さと関東圏外での認知度の低さが課題だった。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を導入することで、顧客が自分の好みのサイズを確認しやすくし、返品率を削減。さらにOne to Oneなコミュニケーションにより、購買体験を向上させている。

#商品選択の複雑さ#返品率の高さ#認知度の地域差#データが分散

返品率

-1%削減

売上・リード獲得|小売・EC|大企業|その他

オンラインサイズフィッティング「unisize」導入で購入率向上、サイズ不安による返品削減を実現

unisize（オンラインサイズフィッティング）▶株式会社シップス

衣料品小売企業SHIPSは、店舗とEC間でのサイズ選択の不安が購入決定を阻害している課題に直面していました。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を2019年11月から導入し、顧客が購入前にサイズを確認できる環境を実現。結果として購入率が向上し、サイズ不安による返品が削減されました。

#商談化しない#顧客情報の数値化困難#進捗が見えない

購入率向上

約20%の購入者がunisizeを利用

業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ブログ中心の地域情報発信で6ヶ月で月1万PVを達成、知名度向上を実現

ドリームX▶株式会社スプラッシュ

不動産会社スプラッシュは、物件情報ではなく地域ブログ・コンテンツによる集客を目指していました。ドリームXを導入し、申し込み翌日からブログ執筆を開始。6ヶ月で月1万ページビューを達成し、地域での知名度向上を実現しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#商談化しない

月間ページビュー

1ヶ月で3,000PV、3ヶ月で5,000PV、6ヶ月で1万PV達成

売上・リード獲得|小売・EC|従業員30名|業務SaaS

ブログマーケティング導入で売上6年で約3倍に成長、地域内での知名度向上を実現

ドリームX▶株式会社東上不動産

空室が多く集客に課題を抱えていた不動産会社が、物件登録中心から『ブログで集客してホームページへ誘導する仕組み』へ戦略転換。スタッフ全員がブログを活用してコンテンツを発信することで、ページビューが月間3,000から月間1万超へ増加し、売上が4年で2倍、6年で約3倍に伸びた。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵

月間ページビュー

3,000→1万超（2年で増加）

売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

まつげエクステ専門店がクチコミ95%を星カクトくんから獲得し、Google検索からの来店を3～5件増加

星カクトくん▶カハラ志木店

眼科監修まつげエクステ専門店のカハラ志木店は、自社でのMEO対策が圏外になり、クチコミ獲得手段がない課題を抱えていました。星カクトくんを導入し、クチコミ依頼文に工夫を加えることで、ビジネスプロフィール上のクチコミの95%を新規獲得でき、Google検索経由の来店が3～5件増加しました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#リード獲得の停滞

ビジネスプロフィール上のクチコミの新規獲得における星カクトくんの貢献度

95%

業務効率・工数削減|小売・EC|全国18店舗展開|業務SaaS

限られた時間でMEO対策の内製化を実現｜オーダースーツ18店舗の運用体制構築

MEOチェキ▶株式会社花菱

オーダースーツの株式会社花菱は、MEO対策とSNS運用を外部委託していたため、ノウハウが蓄積できず高額費用がかかっていた。MEOチェキを導入し、分析機能と承認機能を活用することで、限られた時間で内製化運用体制を構築し、毎週30分での対応を実現した。

#業務の属人化#技能伝承ができない#サイト更新ができない

MEO対策対応時間

毎週30分

業務効率・工数削減|小売・EC|約160店舗|業務SaaS

複数店舗のGoogleビジネスプロフィール運用を効率化し、閲覧数1.3～1.7倍に増加

MEOチェキ▶株式会社ヘッドライト

全国約160店舗を展開するヘアサロンチェーンが、Googleビジネスプロフィールの一元管理ツール「MEOチェキ」を導入。従来は全店舗1投稿あたり週8時間かかっていた運用工数を30分に削減し、投稿頻度を週1回から週2回に増加。都心部・ターミナル駅の店舗では閲覧数が1.7倍に改善した。

#多拠点の管理#サイト更新ができない#対応履歴が残らない

Googleビジネスプロフィール閲覧数（PV数）の増加

1.3～1.7倍

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員5,000人以上|業務SaaS

採用管理システムの内製化により、最短2週間の迅速な選考と学生満足度向上を実現

sonar ATS by HRMOS（マイページCMSアドオン含む）▶株式会社大創産業

株式会社大創産業は、新卒採用において外部委託していたsonar ATSの運用を約2ヶ月で内製化し、ダッシュボード活用による面接枠の最適化とLINE連携による迅速な学生対応で、最短2週間での内定を実現。学生の不安を先回りする「大創大百科」などの情報発信と組み合わせ、学生満足度の向上と採用活動の高速化を両立させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない

選考スピード

最短2週間で内定

採用・育成|小売・EC|従業員300〜499名|人事・労務

パルスサーベイで短期的なエンゲージメント把握を実現し、健康経営優良法人6年連続認定・ホワイト500認定を達成

アドバンテッジピディカ（パルスサーベイ）、アドバンテッジタフネス（ストレスチェック）▶清原株式会社

服飾資材卸売企業の清原株式会社は、年1回のストレスチェックだけでは従業員の細かな心身の変化をフォローできない課題を抱えていた。パルスサーベイ「アドバンテッジピディカ」を導入し、2ヶ月ごとに短期的な調査を実施することで、PDCAサイクルを短縮化。導入から4年で従業員エンゲージメントが徐々に改善し、2025年には「ホワイト500」に認定された。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#情報共有の遅れ

従業員エンゲージメント

導入から4年で徐々に右肩上がり改善

採用・育成|小売・EC|従業員3,000～4,999名|人事・労務

産育休者の復職支援と育児・仕事の両立を可視化、組織全体でサポート体制を強化

ADVANTAGE HARMONY、Career＆Baby▶三菱食品株式会社

三菱食品は常時60～80名の女性産育休者と年間約60名の男性育休取得者を抱え、復職時の不安や育児との両立課題に対応する必要があった。休業者管理システムHARMONYと育児支援サービスCareer＆Babyを導入し、アンケートと動画コンテンツで心身の状態を可視化するとともに、上司・人事も含めた組織全体の支援体制を構築した。

#引き継ぎ困難#情報共有の遅れ#新人教育のばらつき

育児休業・パタニティ休暇取得率

75%（数年前は0名から大幅増加）

業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

5つのサイトを一括運用。基幹システムとCMSを連携させ運用負荷を軽減し、来店予約数2倍・購入率10%増加を実現

CMS on Demand（CMSoD）▶株式会社パリミキホールディングス

パリミキホールディングスは5つのサイトを別々の仕組みで管理していたため、更新作業が煩雑で運用負荷が高く、PDCAのスピードが遅い課題を抱えていました。CMSoD導入と基幹システムの連携、予約フォーム強化とコンテンツ強化を実施。来店予約数が2倍、購入率が10%増加し、ページビュー数・セッション数も順調に増加しました。

#サイト更新ができない#システムの乱立#データが分散

来店予約数

2倍

属人化・標準化|小売・EC|全国675店舗展開|業務SaaS

5つのグループ会社サイト統合でブランド認知向上、PV数5.6倍を実現

Connecty CMS on Demand（CMSoD）▶DCM株式会社

ホームセンター事業を展開するDCM株式会社は、グループ会社5社の統合に伴い、バラバラだった5つのWebサイトを「Connecty CMS on Demand」で一本化。統一されたブランド発信により、PV数は約5.6倍、セッション数は約6.2倍、UU数は約5.5倍に増加し、運用効率化とコスト削減を実現しました。

#サイト更新ができない#システムの乱立#多拠点の管理#情報共有の遅れ

PV数

約5.6倍

人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

コンビニ決済導入で入金確認作業を自動化、事務作業を4分の1に削減

黒子システム（コンビニ決済代行サービス、ご指名MT代行、アプリ振込決済）▶株式会社末広（スエヒロマート）

小売・EC事業を展開する企業は、売上増加に伴う顧客数4倍増に対応するため、郵便振替による手作業での入金確認が大きな負担となっていた。黒子システムのコンビニ決済代行サービスを導入することで、入金確認業務を大幅に削減し、浮いた時間を新規事業開発や店舗イベント企画などの本業に充てられるようになった。

#手作業の転記#業務の属人化#入金確認の手間#月末の残業

入金確認業務の削減

4分の1削減

売上・リード獲得|小売・EC|その他

モデルルーム装飾で飛び込み客が増加、来店客の8割が装飾を見て来店

5mエア看板、レギュラーのぼり旗、連続旗、幕▶株式会社ふくおかホールディングス

不動産販売のモデルルームへの集客が課題だった株式会社ふくおかホールディングス様に対し、エンドラインが5mエア看板、のぼり旗、連続旗、幕などの販促装飾一式を提供。装飾導入後、飛び込み客が増加し、アンケート結果から8割の来店客が装飾を見て来店していることが判明した。

#リード獲得の停滞#認知度の不足

来店客のうち装飾を見て来店した割合

8割

業務効率・工数削減|小売・EC|ロボット・FA

アズワン九州DCにPopPick導入、ピッキング効率3倍以上・生産性37%向上を実現

PopPick▶アズワン株式会社

研究用機器・器材を扱うアズワンは、拡大するSKU数とロングテール品の対応が課題でした。ギークプラスのGTPソリューション「PopPick」（ロボット20台、198棚）を九州DCに導入し、ロボットによる棚搬送で作業者の歩行時間を削減しました。結果、ピッキング効率は3倍以上、作業生産性は37%向上を達成しました。

#在庫の把握不足#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足

ピッキング効率

3倍以上

業務効率・工数削減|小売・EC|グローバル企業・全世界8,500店舗、中国400店舗以上|ロボット・FA

Walmartの深圳物流センターでピッキング効率を3.5倍に向上、ロボット導入で自動化を実現

Geek+ Pシリーズピッキングロボット▶Walmart

Walmartは大量のSKU、手作業ピッキングミス、高い人件費という課題を抱えていました。Geek+のピッキングロボット6台を実証実験エリアに導入し、アウトバウンド業務を自動化した結果、ピッキング効率が3.5倍に向上し、その成功を受けて追加で18台のロボットを発注しました。

#在庫の把握不足#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足

ピッキング効率

3.5倍向上

業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

駅前スーパーの駐車場混雑対策にワイヤレス満空管理システムを導入、案内業務を効率化

ViiK Parking System（ワイヤレス満空管理システム）▶株式会社パスポート西武東大和店（紀鮮・国内スーパー西武東大和大阪店）

東京都のスーパーが駐車場の満空状況の把握困難と案内業務の負担増に直面していた。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを全駐車スペースに設置することで、案内業務の効率化と顧客利便性の向上を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#問い合わせ対応の負荷

設置工事期間

平均1日で完了

環境・サステナ|小売・EC|従業員約310名|その他

釣りエサ容器の共同開発で業界全体の環境意識向上を実現

ベイトバガスパック（バガス素材の釣りエサ容器）▶株式会社フィッシングマックス

釣り具小売店のフィッシングマックスは、海洋プラスチックごみ問題への対応として、従来のプラスチック容器に代わる環境配慮型の釣りエサ容器を折兼と共同開発。バガス素材を活用した生分解性容器により、釣り業界全体で環境問題への取り組みが加速し、業界の先駆者となった。

#紙の書類処理#環境対応の遅れ

生分解期間

160日程度で海へ分解

業務効率・工数削減|小売・EC|対象スタッフ数約3,200名|業務SaaS

全国63店舗のシフト作成を自動化、約9割の店舗で時間短縮を実現

お助けマン▶エノテカ株式会社

ワイン専門商社のエノテカ株式会社は、全国63店舗のワインショップにおいてシフト作成業務に時間を取られ、本来の接客業務に注力できない課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、自動シフト作成機能と標準化により、約9割の店舗で時間短縮を実現し、接客に注力できる体制を構築した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#多拠点の管理

時間短縮達成店舗の割合

約9割

人手不足・省人化|小売・EC|大企業（全国300店舗以上）|業務SaaS

パチンコホール約950名のシフト表作成を自動化、16時間→6時間に削減

勤務シフト作成お助けマン▶株式会社マルハン

株式会社マルハンは、100名以上のスタッフを抱える大規模店舗で紙とExcelによるシフト表作成に平均16時間を要していた。シフト作成お助けマンを導入し、スマホオプションで希望日入力を省力化することで、作成時間を6時間に削減。店舗間で標準化されたルール運用が可能になり、今後は社員の変形労働時間制にも応用予定。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間#業務の属人化

シフト表作成時間

16時間→6時間（10時間削減）

売上・リード獲得|小売・EC|従業員5,299名（連結）|マーケティング

デジタルマーケティング未経験から6ヶ月で販売店営業を活性化、ウェビナー360名参加・31件コンバージョン達成

SATORI▶プラス株式会社ジョインテックスカンパニー

オフィス用品流通のジョインテックスカンパニーは、コロナ禍とエンドユーザーのデジタル化により対面営業機会が減少していた。SATORIを導入してメルマガ・ウェビナー施策を実行し、約6ヶ月でメルマガ開封率20〜30%、ウェビナー参加360名、新規コンバージョン31件を達成した。

#追客の漏れ#リード獲得の停滞#情報共有の遅れ

メルマガ開封率

20〜30%

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員3名（貿易業務担当）|業務SaaS

貿易業務を30%に効率化し、商品発掘営業時間を増加

Shippio Platform▶イー・エム・エー株式会社

家電・インテリア雑貨の輸入販売を行うイー・エム・エー株式会社は、商品発掘と輸入業務を兼務する中で貿易業務に多大な時間を費やしていました。Shippioのクラウドプラットフォームを導入し、貨物管理や通関、貿易書類などの業務をクラウド上で一元管理することで、貿易業務時間を従来の30%に削減し、営業・商品発掘に注力できるようになりました。

#業務の属人化#手作業の転記#メール中心の連絡#データが分散

貿易業務時間削減

従来の30%削減

コスト削減|小売・EC|従業員数4名（品質管理ユニット）|業務SaaS

貿易業務の一元管理で納期調整工数を75%削減、ドレー待機料も改善

Shippio▶ライフオンプロダクツ株式会社

生活雑貨メーカーのライフオンプロダクツは、コロナ禍による海上運賃高騰とコンテナ不足で納期遅延が常態化し、複数ツールでの確認・調整業務が煩雑化していた。Shippioを導入し貿易業務を一元管理することで、納期調整や本船動静確認の工数を75%削減し、ドレーの待機料削減にも貢献した。

#システムの乱立#進捗が見えない#情報共有の遅れ#納期の遅延

納期調整・本船動静確認の工数削減率

75%削減（毎日2時間→30分程度）

業務効率・工数削減|小売・EC|グループ全体で国内外に約800店舗|マーケティング

ヒートマップ継続活用による「チリツモ改善」で年間売上効果2.28億円、主導線遷移率2倍に改善

User Insight（ヒートマップ）▶ブックオフコーポレーション株式会社

ブックオフコーポレーションは、ECサイト『ブックオフオンライン』において、User Insightのヒートマップを継続的に活用し、ユーザーの動向を可視化することで、デザイン改善の課題を発見。ABテストと組み合わせた「チリツモ改善」に3年間取り組んだ結果、主導線の遷移率を0.85%から1.64%へ約2倍に改善し、年間売上効果2.28億円を達成した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#サイト更新ができない

主導線遷移率

0.85%→1.64%（約2倍）

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