コスト削減|小売・EC|その他

ゆうパケットパフ導入でコンタクトレンズ出荷量増加、ECサイト取扱商品拡充

コンタクトレンズ小売事業のワールドアイズは、規定サイズを超える商品の配送にゆうパケットパフを導入。サイズの自由度が増し、ECサイト取扱商品を拡充して売上向上を実現。併せて一体型伝票で出荷作業時間を大幅削減、日曜集荷対応で販売数が安定増加。

提供(製品)
ゆうパケットパフ
japanpost
導入(顧客)
有限会社ワールドアイズ
従業員数不明・4物流拠点
導入企業
有限会社ワールドアイズ
業種
小売・EC
規模
従業員数不明・4物流拠点
部門
物流・出荷
解決した製品
ゆうパケットパフ(japanpost.jp)
物流拠点数
4拠点(北海道、青森県、大阪府、福岡県)
ECモール出店数
合計40近い店舗
年間実績
出荷数年々増加

01課題

規定サイズを超えるコンタクトレンズ商品は配送料が高くなるサービスを使わざるを得なかった。また、出荷指示書と送り状が別々で目視突き合わせに毎日1~2時間要していた。ECサイトのルール上、日曜出荷ができないと販売順位低下の課題があった。

02やったこと

ゆうパケットパフを導入して全国一律料金で大きいサイズ商品も配送可能に。出荷指示書と送り状を一体型伝票に統合して作業効率化。日本郵便に日曜日の集荷体制構築を依頼。

03成果

出荷作業の突き合わせ時間
毎日1~2時間→ゼロ
販売数
安定して増加

サイズと全国一律料金の自由度が増したことでECサイト取扱商品種を増やせた。置き配によるトラブル低減で日本郵便の配送品質の高さを実感。破損・紛失クレームが圧倒的に少なく安心感が大きい。

この事例の出典(掲載元)
https://www.post.japanpost.jp/bizpost/case/case22.html

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