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セキュリティ・コンプラ|金融・保険|セキュリティ

7,800ユーザーの提案資料電子化、セキュアブラウザとID管理で情報漏えい対策と利便性を両立

Soliton SecureBrowser、NetAttest EPS、Smart eGate、Soliton ID Manager▶日本コープ共済生活協同組合連合会

共済募集人向けの紙資料をiPadで電子化・Web化する際、個人情報の漏えい対策と利便性の両立が課題だった。セキュアブラウザ、二要素認証、SSO、ID管理システムを段階的に導入し、MDMやVPN不要で安全なアクセスを実現。コンテンツ増加時の管理コスト削減も達成した。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

個人利用から法人・代理店契約へ、PHP対応と安定性で選ばれたレンタルサーバー

SPPDレンタルサーバー▶有限会社ジェイティエム

ホームページ制作企業が、個人利用で評価したPHP対応と安定性から法人契約し、さらに代理店契約まで拡大。簡単な再販先追加手続きと迅速なサポート対応により、クライアント提案が効率化された。

#サイト更新ができない#システムの乱立#クライアント対応の手間
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約58,500人|業務SaaS

国勢調査の待機体制廃止により待機時間ゼロを実現、人的リソースを付加価値業務にシフト

SUBLINE（050電話アプリ）▶常滑市役所 国勢調査事務局（企画部企画課内）

常滑市役所は国勢調査で約210名の調査員の緊急連絡対応のため職員が夜間待機する運用課題を抱えていた。050電話アプリSUBLINEと市公式LINEを組み合わせることで、緊急連絡専用窓口を構築し、待機時間をゼロにした。浮いたリソースをデータ確認や市民対応といった付加価値業務へシフトさせ、行政サービスの質向上を実現した。

#残業の常態化#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|その他|少人数|業務SaaS

問い合わせ窓口を分離し受付混乱を解消、少人数での電話運用効率化

SUBLINE（サブライン）▶株式会社ジェイパワーコミュニティー

不動産会社が代表電話に一本化された問い合わせで受付混乱と機会損失に直面。050電話アプリで問い合わせ窓口を分離し、賃貸担当者がスマートフォンで直接対応できる体制を構築。受付混乱がなくなり、場所を選ばない柔軟な対応が実現。

#電話・FAX中心#一次対応の属人化#担当者不在で止まる
コスト削減|その他|個人事業主|業務SaaS

個人事業主が低コストで信頼できる業務用通信手段を構築

SUBLINE（050電話アプリ）▶ともしび創研

組織開発コンサルタントの個人事業主が、顧客との信頼関係構築とプライバシー保護の両立が課題だった。050電話アプリを導入することで、低コストながら安定した通話品質と信頼できる通信手段を確保し、メールだけでは対応できない緊急性の高い連絡にも対応可能になった。

#メール中心の連絡#電話・FAX中心#連絡手段の乱立
セキュリティ・コンプラ|人材サービス|個人事業主（副業）|業務SaaS

副業の受付窓口をスマホ1台で実現、プライバシーと効率を両立

SUBLINE（サブライン）▶宙sora

深部リンパマッサージの副業で、個人番号の公開を避けながら受付窓口を確保したい課題があった。050電話アプリ「SUBLINE」を導入し、スマホ1台でビジネス専用番号を取得。スマホの2台持ちを避けながら、留守電機能で施術中の対応を自動化できた。

#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#施術中の連絡対応
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

校外活動時の連絡体制を一本化、教職員がチーム対応で生徒ケアに専念

SUBLINE（サブライン）▶常滑市立の中学校

修学旅行や部活動などの校外活動で保護者との連絡手段が分散していた中学校が、050電話アプリを導入。複数教職員で1つの番号を共有する仕組みにより、誰かが手が離せない状況でも即座に対応でき、生徒ケアに集中できる体制を実現した。

#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|その他|中小企業（2022年11月設立）|その他

外注コールセンター×SUBLINE で「選択と集中」を実現、不要な電話対応時間を削減

SUBLINE（サブライン）▶クウカン株式会社

不動産仲介企業が、確度の低い問い合わせや営業電話により業務効率が低下していた課題に対して、外部コールセンターとSUBLINEを組み合わせたハイブリッド運用を導入。取引先専用ラインとして050番号を活用し、重要な連絡は確実に受けながら不要な電話対応を削減。

#問い合わせ対応の負荷#電話・FAX中心#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|その他|個人サロン|業務SaaS

IVR×電話代行で施術中の機会損失をゼロに、顧客満足度も向上

SUBLINE（サブライン）▶タイマッサージ横浜

タイマッサージ店では施術中の電話対応ができず機会損失が課題だった。IVRと電話代行サービスを組み合わせることで、施術に集中しながら顧客からの問い合わせに対応でき、受付スタッフ雇用と比べて大幅なコスト削減も実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#購買機会の喪失
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

食品メーカーが050電話アプリで携帯対応の顧客相談室を構築、通話録音でリスク管理も実現

SUBLINE（サブライン）▶麗和食技研株式会社

食品開発企業が商品パッケージに記載する顧客相談室の連絡先として、外出が多く固定電話対応が困難な課題を抱えていた。050電話アプリを導入することで、場所を選ばず携帯電話で対応でき、通話録音機能によりカスハラ対応やトラブル防止も可能になった。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#移動時間の多さ
コスト削減|その他|個人事業主|業務SaaS

IVR導入で電話対応業務を効率化、個人事業の負担軽減

SUBLINE（サブライン）▶TNS-Nexus

個人事業主が高額な電話転送サービスの費用負担に課題を抱えていた。SUBLINEのIVR機能で電話スクリーニングを自動化し、営業電話対策と業務効率化を実現。低コストで複数事業の電話対応を効率的に管理できるようになった。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

弁護士の個人業務用050番号導入で、クライアント対応の迅速化と通話トラブル防止を実現

SUBLINE（サブライン）▶賢誠総合法律事務所

弁護士が事務所の代表電話とは別に、クライアント向けの直接連絡窓口と永続的な個人番号が必要だった。050電話アプリSUBLINEの自動通話録音機能を導入し、業務関係者との「言った言わない」トラブルを防止した。

#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#クレームの原因不明
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

IVR導入で電話対応業務を削減し、本来業務への集中と機会損失防止を実現

SUBLINE（IVR機能）▶邦隆有限会社

建設・サービス業の邦隆有限会社は、現場作業中の電話対応漏れによる機会損失と営業電話対応の負担が課題だった。IVR（電話自動応答）を導入し、用件ごとの自動振り分けと夜間自動応答を実現。本来業務への集中と顧客接点の24時間化を達成した。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

仕事とプライベートの電話を分離し、心理的負担を軽減

SUBLINE（サブライン）▶エムアイ・商会

建設業のエムアイ・商会は、個人携帯で仕事とプライベートの電話が混在し、プライベート番号の公開に抵抗があった。SUBLINE（050電話アプリ）を導入し、ホームページ掲載用の問合せ窓口として専用番号を取得。仕事とプライベートが明確に振り分けられ、営業電話への心理的負担が軽減された。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

複数事業の電話番号を1台に集約し、端末2台持ちを解消

SUBLINE ナンバープラス▶合同会社kurasuke

行政書士事務所と合同会社の2つの事業を運営していた同社は、事業ごとに異なる電話番号を管理するため端末を2台持ち運ぶ煩雑さを抱えていた。SUBLINEのナンバープラスで複数番号を1台のスマートフォンに集約し、着信番号から問い合わせの種別を即座に判断できるようになり、対応の優先度付けが明確化された。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

050電話アプリで公私を切り分け、顧客対応品質と業務効率を向上

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社OurPlan

シニア向けプラットフォーム運営企業が、個人携帯での業務による公私混在と対応の煩雑さという課題を抱えていた。SUBLINEの050電話アプリを導入し、すべての顧客対応を集約・管理。公私の切り分けが実現し、対応遅れが減少して営業機会損失が解消された。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
コスト削減|その他|業務SaaS

開業時のコスト削減と場所を選ばない電話対応を実現

SUBLINE（050電話アプリ）▶桜ヶ丘出版

開業時に会社の電話番号取得と初期コストが課題だった出版社が、050電話アプリを導入。初期費用を抑えながらスマートフォンで場所を選ばず電話対応でき、自動音声機能により問い合わせの取りこぼしを削減した。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#初期投資の課題
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

IP電話サービス終了による通信途絶リスク回避、SUBLINEで現場対応の継続性を確保

SUBLINE（050電話アプリ）▶京プラ合同会社

プラスチックリサイクル企業が、従来のIP電話サービス終了に伴い、現場での急な判断や複数事業者との同時連絡に対応できる通信手段を必要とした。SUBLINEの050電話アプリを導入することで、どこにいても確実につながる環境を整備し、顧客や取引先との信頼関係を継続できた。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#現場と本社の往復#連絡手段の乱立
顧客対応・CS|その他|業務SaaS

050電話アプリで、子育て支援現場の「つながる仕組み」を実現

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社ハピクロ

子育てイベントスペース運営時に代表携帯番号での問い合わせ対応に課題があった。050電話アプリ「SUBLINE」を導入し、業務用番号と個人携帯を分離。スタッフがどこからでも対応でき、利用者からも信頼される窓口になった。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#情報共有の遅れ#一次対応の属人化
属人化・標準化|教育|個人事業主規模|業務SaaS

050電話番号で業務用と個人用を分離、法人としての信頼感を獲得

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社松祐

個人事業主が業務とプライベートの電話が混在し、電話対応に迷いが生じていた。050電話アプリ「SUBLINE」で業務用番号を分離導入。法人としての信頼感が醸成され、対応の精度が向上した。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#一次対応の属人化
コスト削減|小売・EC|個人事業主|業務SaaS

個人EC運営者が050番号取得で顧客信頼を構築

SUBLINE（050電話アプリ）▶Martes

楽天市場出店に必須の代表電話番号を個人携帯や固定電話の負担なく確保したい課題に対し、SUBLINEで050番号を取得・掲載。顧客からの問い合わせに直接対応でき、EC上での信頼醸成につながった。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#顧客信頼の構築
人手不足・省人化|教育|従業員約100名|業務SaaS

リモートワーク推進に伴う固定電話の課題を、050電話アプリで解決。約100名のスタッフが場所を選ばず顧客対応を実現

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社ナンバーワンソリューションズ

人材教育企業がリモートワーク移行に際し、固定電話に縛られない顧客対応体制が課題だった。050電話アプリSUBLINEを導入し、スマートフォンで対応可能に。約100名のスタッフがオフィス出社の必要性を減らし、自宅からの顧客対応が実現した。

#電話・FAX中心#テレワーク対応#場所に依存した業務
コスト削減|物流・運輸|業務SaaS

社用携帯からBYOD制度へ移行、クラウド電話で柔軟な番号管理を実現

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社イー・ロジット

物流企業がBYOD制度導入に伴い社用携帯コストの削減を課題とし、クラウド電話サービスSUBLINEを導入。管理画面の見やすさと番号の追加削除が容易な柔軟性により、人事異動や短期スタッフ対応が効率化された。

#アカウント管理の煩雑さ#電話・FAX中心#多拠点の管理
コスト削減|小売・EC|起業初期段階|業務SaaS

起業初期段階での低コスト電話番号取得と電話対応効率化

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社フェミウェル

ECサイト運営企業が、起業初期の固定費削減と信頼性向上のため、安価で機能がシンプルなIP電話サービスを導入。電話帳機能により電話対応の効率が向上し、1年以上継続利用されている。

#問い合わせ対応の負荷#電話・FAX中心#信頼性の欠如
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

シェアオフィス移転時に050番号の携帯電話アプリで代表電話を一元管理

SUBLINE（050電話アプリ）▶メグスタ株式会社

映画・音楽制作企業がシェアオフィスへ移転する際、既存の03番号から050番号へ切り替え。携帯アプリで出先からも代表電話を受発信できるようになり、オフィス勤務が少ない働き方に対応。基本料金も削減。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

バーチャルオフィス移転に伴う複数人電話転送の実現と業務効率化

SUBLINE（050電話アプリ）▶アダプター株式会社

コロナ禍でバーチャルオフィスに移転した際、代表電話が自分にしか転送されず顧客対応を逃していた課題に対し、複数人への転送機能を持つSUBLINEを導入。曜日別着信機能で営業時間外の電話を制御し、仕事とプライベートの切り分けが実現した。

#電話・FAX中心#担当者不在で止まる#仕事とプライベートの切り分け
業務効率・工数削減|自治体・公共|業務SaaS

後援会事務所が050電話アプリで外出先からの電話対応を実現

SUBLINE（050電話アプリ）▶本田しずか後援会事務所

事務所を留守にすることが多く、固定電話では対応できない課題があった。SUBLINE（050電話アプリ）を導入し、スタッフ全員がスマホで共有番号を利用することで、場所や時間を問わず事務所の電話対応が可能になった。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
コスト削減|その他|業務SaaS

複数拠点・在宅社員対応で固定電話からクラウド電話へ移行、初期費用ゼロで番号管理を効率化

SUBLINE▶弁理士法人レクシード・テック

全国複数拠点と在宅社員を抱える弁理士法人が、固定電話の費用と労力課題を解決するため050電話アプリSUBLINEを導入。初期費用なしで全スタッフに番号を即座に発行でき、事務局間の連絡と顧客対応に活用している。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#テレワーク対応
品質・不良|製造業|その他

純水冷却配管のスケール付着防止：残留塩素計で次亜塩素酸濃度を正確管理

ATI残留塩素計▶導入企業（非公開）

工水使用による配管スケール堆積が課題だった冷却水システムに対し、純水と次亜塩素酸の組み合わせを導入。ATI残留塩素計により次亜塩素酸濃度を正確に管理し、スケール付着と設備不具合を防止できるようになった。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#設備管理の属人化
品質・不良|その他|その他

ペプチド合成装置の廃液回収にPTFE製ダイアフラムポンプを導入、酸・アルカリ対応と空運転を実現

エア駆動式PTFE製ダイアフラムポンプ（ペプチド合成装置用）▶導入企業（非公開）

ペプチド合成装置の洗浄濾過工程で酸・アルカリ廃液の耐薬性が課題だった。空運転対応のエア駆動式PTFE製ダイアフラムポンプを導入し、様々な酸・アルカリ液への耐性とメンテナンス性の向上を実現した。

#検査の目視頼み#メンテナンス頻度の増加#機械トラブルの頻発
業務効率・工数削減|その他|その他

高粘度特殊溶剤の温度管理移送で、小型ポンプでの要求流量達成

サニタリーダイアフラムポンプ（ヒーティング/冷却ジャケット付き）▶導入企業（非公開）

常温で固体化する高粘度溶剤の移送が課題だった。ヒーティング/冷却ジャケット付きサニタリーダイアフラムポンプを導入し、温めながら粘度を下げることで、想定より小さいポンプサイズでの要求流量移送に成功。分解洗浄時間も短縮できた。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#品質のばらつき
品質・不良|製造業|その他

アイソレーター内の過酸化水素ガス濃度管理を実現

ATI社製 過酸化水素ガス検知器▶導入企業（非公開）

アイソレーターメーカーが除染時の過酸化水素ガス濃度管理に課題を抱えていた。ATI社製過酸化水素ガス検知器を導入し、常時測定による基準値設定と除染工程管理を実現した。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員94名|コンサル・支援

情報漏洩対策製品の品質保証チーム体制化をアウトソーシングで実現

ソフトウェアテストサービス▶ネットスター株式会社

組織変更により国内品質保証チームの体制化が急務だったネットスターが、情報漏洩対策製品の実績を持つテクバンのソフトウェアテストサービスを導入。属人的だった品質保証業務が標準化され、QA責任者が個別業務から管理職へシフトできた。

#業務の属人化#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
属人化・標準化|製造業|大企業|基幹・業務システム

IHI航空宇宙事業本部の生産管理システム刷新で大規模プロジェクトを確実に推進

生産管理システム（SCM実現プロジェクト第2フェーズ）▶株式会社IHI

IHI航空宇宙事業本部はMRPから新しい生産管理システムへの移行を目指していたが、初期プロジェクトの頓挫により計画が遅延していた。TISがシステムインテグレーターとして参画し、要件定義から実装まで7ヶ月、外部設計に4ヶ月を費やして大規模システム構築を実現した。プロジェクト成功により、信頼を獲得し、その後の関連システム開発も受託することになった。

#老朽化したシステム#システムの乱立#大規模プロジェクト管理の難しさ
業務効率・工数削減|自治体・公共|クラウド・インフラ

市町村合併後の複雑な通信環境を統一・安定化、10年間の信頼できるネットワーク構築

V-LAN、レンタルサーバーサービス▶伊達市

5町合併による伊達市は、町ごとにバラバラだった通信回線・キャリアを統一する必要があった。V-LANによる高速イーサネット網で各総合支所を接続し、回線二重化により信頼性の高いネットワークを実現。10年間安定稼働している。

#多拠点の管理#システムの乱立#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|物流・運輸|グループ直営自動車8,000台規模|その他

グループ企業間IT点呼導入で管理者の長時間労働を削減、安定的な点呼体制を構築

IT点呼・遠隔点呼システム（東海電子）▶センコー株式会社

センコー株式会社は、小規模拠点での点呼者確保が困難という課題を抱えるグループ企業向けに、集中IT点呼センターを設立し遠隔点呼を導入。管理監督者の点呼業務時間を削減し、長時間労働を改善した。

#多拠点の管理#担当者不在で止まる#残業の常態化
業務効率・工数削減|その他|従業員51名以上|その他

白ナンバーアルコールチェック義務化対応で、手作業による管理負担とヒューマンエラーリスクを排除

Tenko-PRO2▶さがみ農業協同組合

2023年12月の道路交通法改正によるアルコールチェック義務化に対応するため、さがみ農業協同組合が点呼管理システム「Tenko-PRO2」を導入。測定結果の自動記録により管理負担を軽減し、従業員の安全意識向上と管理者の運用効率化を実現した。

#手作業の転記#ヒューマンエラーの多発#情報漏洩リスク
属人化・標準化|飲食・食品|IoT・センサー

トラック全車両へのアルコールインターロック搭載で飲酒運転防止と安全意識向上を実現

ALC-ZERO▶株式会社日成ストマック・トーキョー

食品配送企業が八街市の事故を受け、トラック全車両にアルコールインターロック「ALC-ZERO」を導入。毎日のアルコールチェックにより乗務員の安全意識が向上し、アルコールチェック管理業務が大幅に効率化された。

#勤怠管理の手間#対応履歴が残らない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

土浦市役所の新庁舎で庁議室兼災害対策室にマルチディスプレイシステムを導入、平常時と有事の両対応を実現

BOSCH会議システム（DCNディスカッション・フラッシュマウント）、マルチウィンドウパス、電子採決システム▶土浦市役所

土浦市は新庁舎整備に際し、庁議室を平常時の会議スペースと災害時の対策室として兼用できるよう、BOSCH会議システムとマルチウィンドウパスを導入。タッチパネル操作で複数の情報源（パソコンデータ、テレビ、監視カメラ映像など）を自由にレイアウト表示でき、誰でも迅速に対応できる環境を構築した。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|その他

Green NECSEL laserで蛍光励起装置の検査スピードを数百倍に高速化

Green NECSEL laser▶M社

蛍光励起装置の検査スピードがボトルネックだった検査装置メーカーが、ウシオ電機のGreen NECSEL laserを採用。従来より数百倍高速で多検体を同時処理できる新製品を開発し、売上向上と顧客離れの防止を実現した。

#検査の目視頼み#工程管理の難しさ#納期の遅延
業務効率・工数削減|人材サービス|その他

複数ベンダーのテレビ会議システム保守窓口を一元化、故障時の機会損失を回避

VTV Care▶人材派遣会社

人材派遣会社が複数ベンダーから購入したテレビ会議システムの保守窓口が分散し、管理負荷と故障時の機会損失が課題だった。VTV Careで新旧システムのコールサポートを一元化し、交換機を提供することで、管理負荷を軽減し安定運用を実現した。

#複数ベンダーの管理#システムの乱立#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|社内エンジニア約2,000名|業務SaaS

サイバーエージェント、複雑なヘルプセンター要件をZendeskで一元化し運用効率を向上

Zendesk Support / Zendesk Guide▶株式会社サイバーエージェント

サイバーエージェントは、自社開発のWordPressベースヘルプセンターの課題（管理画面の使いづらさ、メンテナンス性低下）を背景に、Zendesk Supportを導入。複雑な条件分岐にも対応しつつ、ドキュメント管理との一元化により、エージェント間のコミュニケーション分散を解消し、自動化による工数削減を実現した。

#サーバ運用の負担#対応履歴が残らない#システムの乱立
データ活用・可視化|建設・不動産|従業員22名|CRM・SFA

Excelのアナログ管理から脱却、Salesforceで顧客情報の正確性とタイムリーな共有を実現

Salesforce、Account Engagement（旧Pardot）▶SUNRISE株式会社、SUNRISE-arc株式会社

住宅・不動産業のSUNRISE株式会社は、事業拡大に伴い従来のExcel・紙管理では顧客情報の正確性が低下し、営業活動が見えなくなっていた。Salesforceを導入することで、顧客情報を正確かつタイムリーに全社で把握し、最適な提案とAccount Engagementによる顧客別対応を実現した。

#Excel管理の限界#紙の書類処理#進捗が見えない#追客の漏れ
データ活用・可視化|自治体・公共|従業員1,300名（2025年）|クラウド・インフラ

AWS WorkDocs終了による緊急移行：国産クラウド採用で複雑な権限管理を簡素化

さくらのクラウド + Nextcloud▶国立研究開発法人量子科学技術研究開発機構（QST）

放射光施設NanoTerasuは、AWS WorkDocsの終了に伴い1年以内の移行が必要だった。さくらのクラウドとNextcloudの組み合わせを採用し、100名超の複雑な権限管理をシンプルに実現。検証から本番運用まで3か月で完了し、2名体制での安定運用を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
属人化・標準化|小売・EC|大企業|業務SaaS

約1,500台のiOS端末を一元管理、MDM導入で運用効率化を実現

BizMobile Go!▶株式会社アットバランス

全国2種類の店舗展開で複数のiPad・iPhone約1,500台を運用していたアットバランス社は、端末管理の複雑性と運用負荷が課題だった。BizMobile Go!を導入し、DEP対応やテンプレート機能で端末のキッティング・セットアップを効率化。約1ヶ月で全国全店舗の端末切り替え作業を完了した。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|医療・介護|約60拠点を展開|業務SaaS

全国60拠点の営業スタッフの位置情報をGPS管理で一元化

BizMobile Go!▶コクヱ・ラボラートリー トレーディング株式会社

全国に約60拠点を展開する医療用医薬品メーカーが、営業スタッフの行動を個別確認することが難しい課題を抱えていた。BizMobile Go!のGPS機能とkintoneの営業管理アプリを組み合わせることで、スタッフの位置情報を可視化し、営業効率を大幅に改善した。

#多拠点の管理#進捗が見えない#電話・FAX中心
セキュリティ・コンプラ|その他|業務SaaS

全国200箇所の無人端末における不正利用防止と運用効率化を実現

BizMobile Go!▶Keeylsユーザー（KEY STATIONサービス）

無人端末の不正操作と人為的なヒューマンエラーという課題に直面していたKeeylsが、BizMobile Go!のカスタムブラウザ機能により、3ヶ月で不正利用を完全防止し、6年間の安定稼働と全国200箇所への展開を実現した。

#情報漏洩リスク#移動時間の多さ#アカウント管理の煩雑さ
属人化・標準化|物流・運輸|従業員2,081名|業務SaaS

Peach Aviationが約2,000台のiPad管理をBizMobile Go!で一元化、OS・アプリ管理の運用課題を解決

BizMobile Go!▶Peach Aviation株式会社

Peach Aviationは、パイロット・客室乗務員用タブレット約2,000台のOS・アプリ管理が複雑で、国交省認可が必要なEFB（電子飛行鞄）の厳格な管理が課題だった。BizMobile Go!を導入し、OS更新の遅延制御、ユーザー主体でのアプリカタログ配信、機能制限を実現。小人数での大規模端末管理を継続できるようになった。

#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|コンサル・支援

女性向けECサイトの売場作り運用支援で、スタッフの負荷軽減と戦略的な売上改善を実現

ディレクターバンク（Webマーケティング運用支援サービス）▶導入企業（非公開）

カタログ通販からEC事業へ転換した女性向け雑貨・服飾ECサイト事業者が、コンテンツ運用の即戦力人材不足と特定スタッフへの負荷集中に直面。ディレクターバンクが運用支援チームを派遣し、売場企画・制作代行と業務フロー見直しを実施。マーケティング戦略とブランドを反映した売場作りが形になり、現場の負荷軽減が進んだ。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#サイト更新ができない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|AI・データ分析

コールセンター応対メモを生成AIで自動分類・要約、レポート作成を自動化

Amazon Bedrock▶KDDI株式会社

KDDIのコールセンターでは応対メモがフリーフォーマットで記録されており、十分に分析・活用できていなかった。Amazon Bedrockを活用したWebアプリケーションを構築し、応対メモの自動分類・要約、レポート作成を実現した。

#対応履歴が残らない#数字の集計に時間#データが分散

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