仕事とプライベートの電話を分離し、心理的負担を軽減
建設業のエムアイ・商会は、個人携帯で仕事とプライベートの電話が混在し、プライベート番号の公開に抵抗があった。SUBLINE（050電話アプリ）を導入し、ホームページ掲載用の問合せ窓口として専用番号を取得。仕事とプライベートが明確に振り分けられ、営業電話への心理的負担が軽減された。
提供（製品）
SUBLINE（サブライン）
subline
▶
導入（顧客）
エムアイ・商会
- 導入企業
- エムアイ・商会
- 業種
- 建設・不動産
- 部門
- 問合せ窓口
- 解決した製品
- SUBLINE（サブライン）（subline.jp）
01課題
個人携帯を仕事でも使用していたため、プライベートと仕事の電話が混在していた。また、個人番号をインターネット上に公開することへの抵抗感があった。
02やったこと
SUBLINE（050電話アプリ）を導入し、ホームページに掲載する問合せ窓口の専用番号として活用。スマホアプリで仕事用の番号を取得し、プライベート番号と分離した。
03成果
仕事（SUBLINE着信）とプライベート（個人番号着信）が明確に振り分けられるようになり、営業電話への対応を自分のペースでコントロールできるため、心理的負担が減った。
この事例の出典（掲載元）
https://www.subline.jp/voice/3702/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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