複数拠点・在宅社員対応で固定電話からクラウド電話へ移行、初期費用ゼロで番号管理を効率化
全国複数拠点と在宅社員を抱える弁理士法人が、固定電話の費用と労力課題を解決するため050電話アプリSUBLINEを導入。初期費用なしで全スタッフに番号を即座に発行でき、事務局間の連絡と顧客対応に活用している。
提供（製品）
SUBLINE
subline
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導入（顧客）
弁理士法人レクシード・テック
- 導入企業
- 弁理士法人レクシード・テック
- 業種
- その他
- 解決した製品
- SUBLINE（subline.jp）
- 導入対象者
- 弁護士、弁理士、事務スタッフ、在宅スタッフを含む全員
- 拠点数
- 全国複数拠点
01課題
全国に複数拠点があり在宅社員も在籍しているため、固定電話を各拠点に設置する費用と労力が課題。拠点ごとの電話インフラ構築が困難な状況。
02やったこと
特別な機器導入を不要とし、初期費用がかからないクラウド型050電話アプリSUBLINEを導入。全スタッフが手持ちの携帯電話で利用でき、管理画面から電話番号を手軽に追加・管理できる体制を構築。
03成果
初期費用ゼロで開局でき、新入社員が入社したその日に電話番号を発行・利用開始可能。事務局間の連絡、顧客対応、在宅・出向スタッフへの連絡手段として効果的に活用され、ワークスタイルにマッチしている。
この事例の出典（掲載元）
https://www.subline.jp/voice/3720/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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