弁護士の個人業務用050番号導入で、クライアント対応の迅速化と通話トラブル防止を実現
弁護士が事務所の代表電話とは別に、クライアント向けの直接連絡窓口と永続的な個人番号が必要だった。050電話アプリSUBLINEの自動通話録音機能を導入し、業務関係者との「言った言わない」トラブルを防止した。
提供（製品）
SUBLINE（サブライン）
subline
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導入（顧客）
賢誠総合法律事務所
- 導入企業
- 賢誠総合法律事務所
- 業種
- その他
- 解決した製品
- SUBLINE（サブライン）（subline.jp）
- 月間問い合わせ件数
- 10件以上
01課題
法律事務所の代表電話とは別に、クライアントや関係者との直接連絡手段と事務所に左右されない永続的な個人番号が必要だった。また、事務所の休業日や外出中でもスマートフォンで迅速に応対できる体制を整える必要があった。
02やったこと
050電話アプリ（SUBLINE）の自動通話録音機能が搭載されたサービスを導入。新規問い合わせ窓口として個人の広告に050番号を掲載し、個人のスマートフォンで対応する体制を構築した。
03成果
自動通話録音により、業務関係者との「言った言わない」のトラブルを防止できた。事務所の代表電話と比べ、録音の保存期間が長くダウンロードも容易。着信時に050番号からの着信が一目でわかるため、クライアント対応の効率が向上した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.subline.jp/voice/3700/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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