属人化・標準化|教育|業務SaaS

050電話番号で業務用と個人用を分離、法人としての信頼感を獲得

個人事業主が業務とプライベートの電話が混在し、電話対応に迷いが生じていた。050電話アプリ「SUBLINE」で業務用番号を分離導入。法人としての信頼感が醸成され、対応の精度が向上した。

出典ページより
提供(製品)
SUBLINE(050電話アプリ)
subline
▶
導入(顧客)
株式会社松祐
個人事業主規模
導入企業
株式会社松祐
業種
教育
規模
個人事業主規模
部門
経営者/営業
解決した製品
SUBLINE(050電話アプリ)(subline.jp)

01課題

業務とプライベートの連絡が同じ携帯番号に集まり、電話の出方や対応に迷いが生じていた。法人としての信頼感を欠いていた。

02やったこと

050電話アプリ「SUBLINE」を導入し、業務用と個人用の電話番号を分離。初期費用なしの従量課金制で導入ハードルを下げた。

03成果

050番号で法人としての信頼感が生まれ、着信時に業務モードへの意識切り替えが可能になり、対応の精度が向上。第一印象が改善され、顧客との信頼関係構築が進展した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.subline.jp/voice/3710/ ↗

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