複数事業の電話番号を1台に集約し、端末2台持ちを解消

行政書士事務所用と合同会社用で端末を2台に分けて運用していたため、着信があった際にどちらの端末にかかっているかを見て問い合わせの種別を推測する必要があり、非効率で管理が煩雑だった。

SUBLINEのナンバープラスを導入し、従来2台に分けていた事業用の電話番号を1台のスマートフォンに集約。着信時に番号で問い合わせの種別を判断できるようにした。

端末の管理が楽になり、着信履歴がまとめて確認できるようになった。着信番号から問い合わせ内容が予測でき、初動対応がスムーズになった。営業電話の仕分けができるようになり、優先度付けが明確になった。プライベートとの切り分けができるようになった。