起業初期段階での低コスト電話番号取得と電話対応効率化
ECサイト運営企業が、起業初期の固定費削減と信頼性向上のため、安価で機能がシンプルなIP電話サービスを導入。電話帳機能により電話対応の効率が向上し、1年以上継続利用されている。
提供（製品）
SUBLINE（050電話アプリ）
subline
▶
導入（顧客）
株式会社フェミウェル
起業初期段階
- 導入企業
- 株式会社フェミウェル
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 起業初期段階
- 部門
- 代表電話・問い合わせ対応
- 解決した製品
- SUBLINE（050電話アプリ）（subline.jp）
- 利用期間
- 1年以上
01課題
オンラインショップ運営に際し、個人携帯では信頼感が不足し、固定電話導入は起業初期の固定費増加につながるため、安価で電話番号を取得できるサービスが必要だった。
02やったこと
安価で基本機能（発着信・録音）がシンプルで、スマートフォン一つで対応できるIP電話サービス（SUBLINE）を導入し、代表電話として利用開始。
03成果
電話帳機能により応答をコントロールでき、登録されていない番号からの複数回連絡時に重要性を事前判断可能に。固定費削減により起業初期企業にも導入しやすいサービスと評価される。
この事例の出典（掲載元）
https://www.subline.jp/voice/3716/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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