女性向けECサイトの売場作り運用支援で、スタッフの負荷軽減と戦略的な売上改善を実現
カタログ通販からEC事業へ転換した女性向け雑貨・服飾ECサイト事業者が、コンテンツ運用の即戦力人材不足と特定スタッフへの負荷集中に直面。ディレクターバンクが運用支援チームを派遣し、売場企画・制作代行と業務フロー見直しを実施。マーケティング戦略とブランドを反映した売場作りが形になり、現場の負荷軽減が進んだ。
提供（製品）
ディレクターバンク（Webマーケティング運用支援サービス）
directorbank
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導入（顧客）
導入企業（非公開）
- 導入企業
- （非公開）
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- EC事業部門・マーチャンダイジング部門
- 解決した製品
- ディレクターバンク（Webマーケティング運用支援サービス）（directorbank.co.jp）
- 支援体制
- メインディレクター1名（週2日稼働）、アシスタントディレクター1名（週3日稼働）
01課題
EC事業への転換に伴い、コンテンツ企画・編集の即戦力人材が不足。特定スタッフに業務負荷が集中し、運営体制と業務フローの改善が急務だった。
02やったこと
メインディレクター1名（週2日）とアシスタントディレクター1名（週3日）の2名体制（後に3名体制に増強）から支援開始。週次の売場ページ商品情報更新・特集企画ページ運用代行、新規コンテンツ企画・制作支援を実施。
03成果
マーケティング戦略とブランドを意識したECサイトの売場づくりが形になったとクライアントから評価を受けた。現場スタッフの負荷軽減が進み、PDCAサイクルのスピードアップに向けた体制作りが強化されている。
この事例の出典（掲載元）
https://blog.directorbank.co.jp/casestudy_ec_1 ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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