SCOグループが提供する歯科向けメディカルテックサービス「Pay Light Plus」は、キャッシュレス決済導入の審査期間が長いという課題を抱えていた。SBペイメントサービスの一括審査仕組みを採用することで、約7000医院に1カ月足らずでクレジットカード決済を導入。現在は最短1週間程度での新規導入が可能となり、加盟店数は約1万4000医院に増加している。

#審査期間の長さ#システム接続の労力#業界全体のデジタル化遅れ

導入期間短縮（初期）

1カ月足らず（約7000医院）

コスト削減|医療・介護|その他

レセプト点検業務の紙出力廃止とチェック業務の効率化

デジタルペーパー▶大阪大学歯学部附属病院

大阪大学歯学部附属病院は、毎月11,000枚のレセプト帳票を紙で印刷し外部業者によるチェックを行っていたが、膨大な紙削減と業務効率化が課題だった。ソニーのデジタルペーパーを10台導入し、PDF自動抽出・仕分けシステムと連携させることで、印刷工程を廃止し、紙と同じ操作感でチェック業務を実現。印刷工程6時間を削減し、チェック後の仕分け作業を完全に自動化した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量#手作業の転記

印刷工程の削減

6時間削減

業務効率・工数削減|医療・介護|その他

訪問介護記録の情報共有を2～3日から15分に短縮、デジタルペーパーで業務効率化

デジタルペーパー▶豊資会

訪問介護事業者の豊資会は、ヘルパーが手書きで記録した帳票の情報共有に2～3日のタイムラグが生じていた。デジタルペーパー20台を導入し、記録データをインターネット経由で送受信できる環境を構築。記録が事務所で参照可能になるまでの時間を15分程度に短縮し、ペーパーレス化と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報共有の遅れ#ペーパーレス化

情報共有時間

2～3日→15分程度

コスト削減|教育|その他

立命館大学経済学部、デジタルペーパー導入で会議資料を大幅削減

デジタルペーパー▶立命館大学経済学部

立命館大学経済学部では、教授会などの会議で紙による大量の会議資料（一人当たり200ページ以上）の準備に課題がありました。2017年秋にデジタルペーパーを導入することで、1回の会議の印刷資料が延べ1万ページから議題表のみ（100ページ程度）に削減され、資料印刷の時間も半日以上から転送作業のみに短縮されました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#資料印刷の時間

会議資料の印刷枚数

延べ1万ページ→100ページ程度

コスト削減|教育|教員50名超|その他

立命館大学法学部が教授会でデジタルペーパー導入、印刷経費を50%削減

デジタルペーパー DPT-RP1▶立命館大学法学部

立命館大学法学部の教授会（50名超の教員参加）では、紙資料配布による印刷経費と会議工数が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、PDF統一化とデータ配付システムを構築することで、年間印刷経費を200万円から100万円に削減し、会議運営の効率化と環境配慮を実現した。

#紙の書類処理#紙の廃棄量#会議準備の工数

年間印刷経費削減

50%削減（200万円→100万円）

業務効率・工数削減|製造業|その他

半導体製造ラインの検査員認定試験にデジタルペーパー導入、付帯業務を90%削減

デジタルペーパー（DPT-RP1）▶ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社

半導体製造ラインの検査員認定試験において、従来のクリーン紙やラミネートを使用した紙ベースの試験運用を、クリーンルーム対応のデジタルペーパーに切り替えた。印刷・スキャン・ファイリングなどのアナログ付帯業務を大幅に削減し、レスペーパー化を実現。他の生産拠点への展開も進められている。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化

付帯業務削減率

90%削減（10分の1に削減）

人手不足・省人化|その他|業務SaaS

モバイルオーダーシステム導入で、チェックイン業務を軽減し、アプリ利用率50%達成を目指す

tapAppli（モバイルオーダーシステム）▶HOTEL ARU KSP

HOTEL ARU KSPは、コロナ禍における非接触対応と人件費削減のため、タップのモバイルオーダーシステム「tapAppli」を導入しました。チェックイン業務の効率化により、個人予約の約25%がアプリ経由となり、スタッフが他業務に時間を充てられるようになり、今後アプリ利用率50%を目指しています。

#問い合わせ対応の負荷#繁忙期の人員不足#電話・FAX中心

個人予約に占めるアプリ利用率

約25%

業務効率・工数削減|小売・EC|7店舗（石川県6店舗、福井県1店舗）|ロボット・FA

オリジナル餃子の生産拡大で利益率向上、小型製造機で効率化を実現

東亜工業小型餃子機▶株式会社鍛冶商店（カジマート）

スーパーチェーン運営のカジマートは、こだわりのオリジナル餃子の需要拡大に対応するため、東亜工業の小型餃子機を導入。シルバー人材の活用により人件費を抑えながら、1日1000個から2000個への生産拡大を実現し、デリカ商品の中で利益率常時上位5位以内をキープしている。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ

日次製造数

1000個→2000個

業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

高速道路監視情報の集約で業務効率化と人員最適化を実現

マルチウィンドウパス▶東日本高速道路株式会社佐久管理事務所

東日本高速道路の佐久管理事務所防災対策室では、20台以上のパソコンに分散していた監視情報を「マルチウィンドウパス」で一箇所に集約。タッチパネル操作で誰でも直感的に情報閲覧できるようにし、情報収集時間の短縮と監視効率の向上、会議資料のペーパーレス化を実現しました。

#データが分散#移動時間の多さ#業務の属人化#紙の書類処理

資料印刷量削減

毎日2回20人以上に配布していた資料印刷を削減

属人化・標準化|その他|その他

フリーアドレス・モバイル環境導入で部署間コミュニケーション活性化と働き方改革を実現

会議・同時通訳システム、音響・映像システム、ICTシステム（ワイヤレスプレゼンツール『Solstice』など）▶日鉄興和不動産株式会社

経営統合後、旧本社の9フロア分散による部署間の壁が課題だった日鉄興和不動産。オフィスを2フロアに集約し、フリーアドレス制とワイヤレス・ペーパーレスな音響映像ICTシステムを導入。約3カ月後のアンケートで9割の社員がオフィスに満足し、新しい働き方が定着した。

#部署間の情報共有#紙の書類処理#連絡手段の乱立

オフィス満足度

9割

業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

大田区防災危機管理課、大型LEDディスプレイで災害対応を迅速化

大型LEDディスプレイ、マルチディスプレイシステム、ワイヤレス操作タッチパネル▶大田区防災危機管理課

大田区防災危機管理課は、アナログシステムから高精細大型LEDディスプレイへの改修により、災害情報をデジタル化し、迅速な状況把握と判断をサポートするシステムを構築しました。複数の小型ディスプレイから最大11画面の一元表示が可能になり、資料準備の手間を削減し、災害時の対応効率を向上させました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#紙の書類処理#多拠点の管理

ディスプレイ表示画面数

6面→最大11画面

業務効率・工数削減|製造業|その他

スタジオ構築による社内外への情報発信強化と利用者主導のイノベーション加速

スタジオ音響・映像システム、Solstice Conference▶栗田工業株式会社

栗田工業は新研究開発拠点「Kurita Innovation Hub」で、社内外への情報発信を強化したいという課題を抱えていました。東和エンジニアリングが専用スタジオ設備を構築し、運用サポートを充実させることで、初心者でも使いやすいシステムを実現し、社内の積極的な活用が進みました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#手順書がない

制作コンテンツ数

60本以上

業務効率・工数削減|自治体・公共|政令指定都市|その他

議場システム改修で職員の操作を2人から1人に効率化、開かれた議会を実現

議会運営支援システムNEO▶新潟市議会

新潟市議会は議場内システムの改修にあたり、複雑な5席の答弁席構成に対応した「議会運営支援システムNEO」を導入。マイク操作とインターネット配信操作の一元管理により、これまで2人で分担していた業務を1人で対応可能にし、業務効率化と将来のオンライン議会対応を実現した。

#業務の属人化#手作業の転記#システムの乱立

職員の配置人数

2人→1人

業務効率・工数削減|自治体・公共|東京都23区内最大人口地域、5つの総合支所を保有|その他

議会の透明性と災害対応の迅速化を実現する映像・音響・ICTシステムの統合構築

議会運営システムNeo、マルチディスプレイ映像・音響システム、総合防災情報システム（ハード面）▶世田谷区役所

世田谷区役所は、旧庁舎の改築に際して、議会の公開性向上と災害時の意思決定迅速化を課題としていました。映像・音響システムと議会運営システム、総合防災情報システムを統合構築することで、「区民に開かれた議会」の実現と災害対応における情報共有の効率化を達成しました。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない

議場・大会議室の運用人員削減

3人→1人

業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

羽田空港インフォメーションセンターが4K高精細マルチディスプレイで情報確認を効率化

マルチウィンドウパス TMP972▶羽田空港（東京国際空港）第1旅客ターミナルインフォメーションセンター

羽田空港インフォメーションセンターでは、日平均200～300件、ピーク時1,000件以上の電話問い合わせに対応する際、オペレーターが複数の情報源を確認する必要がありました。マルチウィンドウプロセッサー「TMP972」と80インチ4Kディスプレイを導入することで、複数映像を高精細のまま自由にレイアウト表示でき、迅速な情報確認と顧客対応の短縮を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#データが分散#リアルタイムに把握できない

対応効率

1件の問い合わせへの迅速な対応で次のお客様の待ち時間を短縮

業務効率・工数削減|教育|その他

アクティブ・ラーニング教室でiPad活用を最大化し、講義稼働率70%超を実現

AViot with Cleva!▶創価女子短期大学

創価女子短期大学は、双方向・対話型授業の実現のため、5つのアクティブ・ラーニング教室を構築。『AViot with Cleva!』導入により、iPadでAV機器操作と資料提示を一元化し、講義期間中の稼働率が70%超となり、教員同士の協働教育改革が促進された。

#業務の属人化#機器制御の手間#教室間の運用ばらつき

講義期間中の稼働率

70%超

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ウェビナー終了後のフォロー体制構築で見込客獲得率62%向上

VTV Care（ウェビナー支援サービス）▶ソフトウェア・システム開発会社

ソフトウェア・システム開発会社は、オンラインセミナーの参加者数は増えたものの、終了後のフォローが不十分で見込客獲得につながりにくい課題を抱えていた。VTVジャパンのウェビナー支援サービスと「5日間のタスク」（お礼メール配信→動画編集→アンケート集計→情報展開→フォローコール）を導入し、セミナー後のアクションを標準化・体系化した。その結果、見込客獲得率が62%向上し、フォロー手順の標準化と継続的なコンテンツ活用を実現した。

#追客の漏れ#手順書がない#業務の属人化

見込客獲得率

62%向上

品質・不良|製造業|従業員規模不明|その他

シーリングマイク導入でテレビ会議システムをMicrosoft Teams対応に刷新、音声品質と会議室環境を大幅改善

Shure MXA920シーリングマイク、Barco ClickShare CX-20、Yealink SmartVision40、Shure IntelliM▶ヤマウチ株式会社

工業用ゴム・プラスチック製品メーカーのヤマウチ株式会社は、約10年間利用した既存テレビ会議システムの保守終了を機にMicrosoft Teams対応のオンライン会議設備へリプレイスしました。シーリングマイク（Shure MXA920）やワイヤレスコンファレンスシステム（Barco ClickShare）を導入し、ケーブルレス環境を実現。参加者全員の発言がクリアに届くようになり、マイクの位置を気にせず自然体で会議できるようになりました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応

導入期間

約3ヶ月（スピード導入達成）

業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員数4,939名（連結）/ 1,681名（単体）|人事・労務

システム統合で給与計算業務を1ヶ月から3日に短縮、転記ミス激減

COMPANY（人事・給与、Web Service、就労・プロジェクト管理、Talent Management、雇用手続管理）▶株式会社ガスワンホールディングス

ガスワンホールディングスは、複数システムの分断による手作業転記ミスと月1ヶ月を要する給与計算業務が課題だった。COMPANYシリーズ（人事給与・勤怠・タレントマネジメント等）を導入し、人事情報を一元管理することで、給与計算工数を3日に短縮し、転記ミスを格段に削減。パートナー従業員の契約更新手続きも10月中に完了できるまで効率化した。

#システムの乱立#手作業の転記#給与計算の手間#業務の属人化

給与計算関連業務の期間

1ヶ月→3日

業務効率・工数削減|製造業|従業員3,466名（グループ全体）|人事・労務

システム一元化で勤怠管理工数を1/3に削減、手計算・二重入力を自動化

COMPANY（就労・プロジェクト管理/CSR、人事・給与/CJK、Web Service/CWS）▶菅公学生服株式会社

菅公学生服は従来の勤怠管理システムとCOMPANY人事・給与の二重管理や目視チェックによる業務負荷が課題だった。COMPANY就労・プロジェクト管理（CSR）を導入し、人事から給与計算までをシームレスに一元管理。勤怠チェック業務を丸1日から3時間に短縮し、月40件の重複登録を解消した。

#二重入力#勤怠管理の手間#老朽化したシステム#目視チェックの負荷

勤怠チェック業務の短縮（人事担当者）

丸1日→3時間

人手不足・省人化|教育|従業員4,345名|人事・労務

神戸大学、給与明細・申請業務のWeb化で年間4,000時間の工数削減

COMPANY Web Service（CWS）、COMPANY人事・給与（CJK）、スマートデバイスオプション▶国立大学法人神戸大学

神戸大学は約5,000名の教職員の給与明細配布と申請手続きが紙ベースで行われており、大きな業務負荷が課題でした。COMPANYシリーズのCWSを導入し、スマートデバイスにも対応させることで、Web給与明細の閲覧や各種申請をデジタル化。年間4,000時間以上の業務時間削減とペーパーレス化を実現しました。

#紙の書類処理#給与計算の手間#経費精算の手間#ペーパーレス化

年間業務時間削減

4,000時間以上削減

業務効率・工数削減|医療・介護|従業員約2,900名（大企業）|人事・労務

クラウド型人事給与システムで2,900名の入力業務を効率化、年末調整の負荷を軽減

COMPANY（人事・給与、Web Service）▶社会医療法人杏嶺会

オンプレミス人事システムのバージョンアップとサーバー保守期限への対応が課題だった社会医療法人杏嶺会は、クラウド型統合人事システム「COMPANY」を導入。従業員がスマホで申請できる仕組みにより、紙ベースの業務を大幅に削減し、年末調整処理を効率化した。

#紙の書類処理#給与計算の手間#老朽化したシステム#サーバ運用の負担

紙ベース書類の保管スペース削減

段ボール箱約40箱分が不要に

人手不足・省人化|人材サービス|従業員78,119名（連結）|人事・労務

年間9,000名の入社手続き電子化で約5,000万円のコスト削減を実現

COMPANY 雇用手続管理（HPM）▶パーソルホールディングス株式会社

パーソルホールディングスは、グループ約30社における年間9,000名の入社手続きと契約更新業務が紙ベースで行われており、ペーパーレス化とテレワーク対応が課題だった。COMPANY 雇用手続管理（HPM）を導入し、電子契約書・誓約書の提出、書類管理をデジタル化することで、郵送費や保管委託料の削減、業務工数の短縮を実現し、約2年で約5,000万円のコスト削減を達成した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#テレワーク対応#多拠点の管理

コスト削減額

約5,000万円相当（約2年間）

属人化・標準化|その他|従業員2,001～5,000名|人事・労務

合併後の人事システム統一を10ヶ月で実現、無償バージョンアップで継続的な対応を実現

COMPANY▶東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社

東京ガスエンジニアリングソリューションズは、合併に伴い複数の人事給与システムを並行運用していたため、新人事制度構築に向けて人事情報の一元化が必要でした。ワークスHIのCOMPANYを採用し、豊富な標準機能と無償バージョンアップのコンセプトを活用することで、2017年9月から導入を開始し、2018年7月の新人事制度スタートに合わせ予定通り稼働を実現しました。

#システムの乱立#給与計算の手間#法改正への対応

導入期間

10ヶ月で稼働（2017年9月導入開始→2018年7月稼働）

人手不足・省人化|物流・運輸|従業員165,420名（2024年3月31日時点）|人事・労務

年間12,000人の入社手続きをデジタル化し、事務工数を1時間超から30分に半減

COMPANY 雇用手続管理（HPM）▶ヤマト運輸株式会社

ヤマト運輸は全国3,550拠点で月1,000名程度が入社する中、紙による事務作業が現場業務を圧迫していた。「COMPANY 雇用手続管理（HPM）」を導入し、入社申請手続きをデジタル化することで、営業所長の書類業務を廃止し、内定者1人当たりの処理工数を半減させた。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#業務の属人化

入社手続き事務工数

1時間以上→約30分（半減）

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

優先度の可視化で生産性40%向上、「オープンチケット当日ゼロ」を実現

Zendesk▶エイチ・シー・ネットワークス株式会社

統合ITインフラベンダーのエイチ・シー・ネットワークスは、Outlookと老朽化した既存システムの併用により、問い合わせの優先度判断や担当者間の引き継ぎに課題を抱えていた。Zendeskを導入して優先度・緊急度を可視化し、ビューとマクロを活用することで、チーム人数を17名から15名に最適化しながら月間問い合わせ件数を300件から400件近くに増やし、対応件数あたりの生産性を40%向上させた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#一次対応の属人化#対応履歴が残らない

対応件数あたりの生産性向上

40%

業務効率・工数削減|その他|大企業|AI・データ分析

AIエージェント導入で自動解決率85%達成、初期目標の2倍超を実現

Zendesk AIエージェント▶Qantas Loyalty

Qantas Loyaltyは1,700万人の会員からの多数の問い合わせに対応するため、ZendeskのAIエージェントを導入しました。ナレッジ系問い合わせの自動トリアージと迅速な担当者への引き継ぎを目標としていました。導入からわずか2週間で自動解決率60%を達成し、ピーク時には85%に到達するなど、初期目標の30～35%を大きく上回る成果を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない

ピーク時の自動解決率

85%（初期目標30～35%から2倍超に達成）

業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

akippa、Zendesk AIでトラブルチャット60%を自動解決、コスト45%削減を実現

Zendesk AI▶akippa株式会社

駐車場マーケットプレイス「アキッパ」を運営するakippa株式会社は、事業成長に伴う問い合わせ増加への対策として、Zendesk AIを導入。既存業務を細かくルール化・マニュアル化した土台を活かし、トラブル対応チャットの60%を自動解決、関連コスト45%削減を実現するとともに、顧客満足度も19ポイント向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない

トラブルチャット自動解決率

60%

業務効率・工数削減|小売・EC|100以上のブランド展開|業務SaaS

FAQ・AI活用で有人対応77%抑制、カスタマーサクセスの効率化と品質向上を同時実現

Zendesk（Copilot、オートアシスト含む）▶株式会社アンドエスティHD

アンドエスティHDグループは事業成長に伴う問い合わせ増加と、電話・メール等の顧客対応基盤の分散に課題を抱えていた。Zendeskを導入し顧客対応を一元管理し、FAQ整備とAI機能を活用した結果、有人対応を77%抑制、FAQ自己解決率90%、対応時間40%削減を実現。創出した時間をVOC分析や応対品質向上に投資し、LTV最大化に向けたカスタマーサクセスを展開している。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#対応履歴が残らない#データが分散

有人対応削減率

77%抑制

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員の約3分の1がエンジニア|業務SaaS

サポート基盤刷新でアクセス数約2倍、スケーラブルな運用体制を実現

Zendesk▶株式会社マクニカネットワークスカンパニー

マクニカネットワークスカンパニーは、自社開発システムとメールに依存した従来のサポート運用で、スケーラビリティと柔軟性に課題を抱えていた。Zendeskを導入し、サポート管理システムと技術情報サイトを統合したサポートポータルを構築。アクセス数が約2倍に増加し、チケット増でも一人あたりの負荷を抑えたスケーラブルなサポート運用を実現した。

#メール中心の連絡#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#システムの乱立

サポートポータルアクセス数

約2倍増加

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

NTTドコモのCCoE、Zendeskでメール対応を脱却し問い合わせ処理を3倍にスケール

Zendesk▶株式会社NTTドコモ

NTTドコモのクラウド支援チーム（CCoE）は、メールを軸とした旧来型のサポート体制により対応漏れや進捗管理の困難に直面していました。Zendeskを導入することで問い合わせを一元管理し、定型業務の自動化とナレッジの蓄積を実現。スタッフ数を増やさずにチケット処理件数を3倍に増やし、作業負荷を7割削減することに成功しました。

#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#進捗が見えない#一次対応の属人化

作業負荷削減

7割削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

顧客数増加でもチケット数20%削減、自動化率97%の運用基盤を更に進化

Zendesk▶株式会社スカイ365

クラウドマネージドサービスプロバイダーのスカイ365は、24時間365日のインシデント対応で運用負荷が高まっていた。Zendeskの分析機能、セルフサービス化、自社AIとの連携を組み合わせ、顧客数が増加する中で月間チケット数を50,000件から40,000件に削減し、体制増員なしで安定運用を維持している。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#業務の属人化#技能伝承ができない

月間チケット数削減

50,000件→40,000件（20%削減）

人手不足・省人化|建設・不動産|従業員100名|業務SaaS

施工管理の業務負担を軽減、設備検査が3割削減、黒板作成は2-3週間から1-2日へ

ANDPAD / ANDPAD BPO▶株式会社大勝

分譲マンション建設の大勝は、現場の労働時間削減に取り組む中で、図面チェックと写真管理の負担軽減が課題だった。ANDPADと業務代行サービス「ANDPAD BPO」を導入することで、スマホでの図面共有、設備検査の時短、黒板作成の大幅な短縮を実現した。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記

設備検査の是正指示台帳作成時間

1～2時間 → 10分程度

納期・リードタイム|建設・不動産|従業員規模不明・年間50棟ペース|業務SaaS

遠隔臨場導入で現場訪問を削減、現場監督の移動時間と電話対応を大幅削減

ANDPAD遠隔臨場▶平松建築株式会社

エリア拡大に伴い現場への移動時間が課題だった平松建築が、ANDPAD遠隔臨場を導入。定点カメラと360度カメラを活用した遠隔管理により、現場訪問回数を毎週1回から2.3回に削減し、現場監督の電話対応負担を軽減。若手大工への技術継承にも活用している。

#移動時間の多さ#電話・FAX中心#進捗が見えない#技能伝承ができない

現場訪問回数（1現場あたり）

毎週1回→2.3回（導入後半年時点）

業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明（複数部門・事業領域を有する企業）|業務SaaS

大規模団地工事で写真台帳作成と情報共有を効率化、複数現場の進捗管理をデジタル化

ANDPAD▶株式会社ケイ・エヌ・システムプランニング

電気工事業を手がけるケイ・エヌ・システムプランニングは、管理戸数約3,000戸の大規模団地建て替え工事（5棟280戸以上）で、従来の写真管理ソフトからANDPADに切り替え。写真台帳作成の手入力作業を削減し、ANDPAD図面によるリアルタイムな情報共有で、複数棟の進捗管理と現場関係者との連携をスムーズにした。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記#電話・FAX中心

写真台帳作成の手間

表計算ソフトへの手入力作業が削減（1クリックで台帳作成、黒板情報も一括転記）

属人化・標準化|建設・不動産|従業員規模不明（2025年度売上高190億円）|業務SaaS

属人化と情報共有の不備を解決し、自走する組織へ転換。残工事の見える化とコスト意識の浸透を実現

ANDPAD▶小野建沖縄株式会社

鉄鋼商社・建設事業を展開する小野建沖縄は、情報の属人化と複数ツール使用による錯綜が課題だった。ANDPADを導入して資料共有を一元化し、工事進捗と残工事、追加工事の見える化を実現。出面管理や安全書類管理の効率化、現場代理人のコスト意識育成につながった。

#業務の属人化#連絡手段の乱立#紙図面の保管#進捗が見えない

工事粗利率引き上げ

目標3ポイント

業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員平均年齢35歳|業務SaaS

ANDPAD導入で情報一元化を実現、週休2日制導入後も売上102%を維持

ANDPAD▶川上塗装工業株式会社

建築塗装業の川上塗装工業は、現場写真や書類が紙・個人PCに分散し情報探索に時間がかかり業務が属人化していた課題を抱えていた。ANDPADを導入して現場情報を一元管理し、業務効率化と働き方改善を実現。完全週休2日制導入後も前年比102%の売上を維持できている。

#写真の整理作業#データが分散#業務の属人化#探し物の時間

受発注業務時間

30分→5分程度

コスト削減|建設・不動産|年間施工棟数約120棟|その他

360度カメラと固定カメラで現場確認を効率化、事務所での検討時間を削減

ANDPAD遠隔臨場、RICOH THETA▶日本住宅ツーバイ株式会社

注文住宅・分譲住宅を手がける日本住宅ツーバイ株式会社は、防犯対策費の削減と現場管理の効率化を課題としていた。ANDPAD遠隔臨場とRICOH THETAの360度カメラ、固定現場カメラを導入し、事務所から隠蔽部を含む現場の隅々を確認できるようにした結果、確認のための現場往訪の削減や手戻り防止、効率的な現場巡回が実現した。

#現場と本社の往復#進捗が見えない#工程管理の難しさ

手戻りリスク

360度画像で細部まで確認できることでミスに気づく確率向上、手戻り削減が期待され

業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明|業務SaaS

ANDPADボード導入で工程管理を効率化、粗利率10%向上を実現

ANDPAD（ボード、施工管理、歩掛管理）▶渡正配管工業株式会社

ガス配管工事を手がける渡正配管工業は、ホワイトボードによる工事予定管理が課題で、従業員が翌日の現場を事前把握できず準備が遅れていた。ANDPADのボード機能と施工管理を導入し、先の予定共有を可能にしたことで、電話回数削減、従業員の主体的動き、写真管理効率化につながり、粗利率10%向上を達成。

#進捗が見えない#工程管理の難しさ#写真の整理作業#業務の属人化

粗利率

10%向上

売上・リード獲得|飲食・食品|その他

看板アートで売上1.5倍に向上｜もつ焼きいしん

看板アート制作▶もつ焼きいしん

飲食店の入口に看板アート（ブタのキャラクター）を設置することで、来店客の増加と客層の変化を実現。設置前の年と比べ売上が1.5倍に伸び、特に若い女性客が増加した。

THE AVATAR TRUCKでFC町田ゼルビアの選手を3DCG化、スタジアムアプリ『ZEL-STA』で大量モデル制作を1ヶ月で実現

THE AVATAR TRUCK（移動型3Dスキャンサービス）、スタジアムアプリ『ZEL-STA』▶FC町田ゼルビア

FC町田ゼルビアはコロナ禍でのリモート観戦におけるサポーター体験の課題を抱えていた。CyberHuman Productionsの移動型スキャンサービス「THE AVATAR TRUCK」を活用し、選手全員を3DCGモデル化することで、スタジアムアプリ上で高品質な選手アバターによるインタラクティブな応援体験を実現した。

#大量モデル制作の時間#重労働の作業#リモート体験の質

ポリゴン削減率

500万ポリゴン→5,000ポリゴン（99%削減）

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|10～29人|人事・労務

ミイダス導入で応募数が20～30倍に増加、採用業務も効率化した中小IT企業の事例

ミイダス▶株式会社リットシティ

岡山市のIT企業・株式会社リットシティは、採用活動開始時にハローワークなどでは応募が集まらない課題を抱えていました。ミイダスのダイレクトリクルーティング機能とコンピテンシー診断を導入し、募集エリアを全国に拡大したことで、応募数が1件から20～30件へ大幅増加。同時にチャット機能により応募者対応業務も効率化しました。

#応募が集まらない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化

応募数増加

1件→20～30件（20～30倍）