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業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約800名|業務SaaS

月間1,000件の問い合わせ情報を一元管理し、ITIL準拠の案件・問題管理を見える化

SmartStage ServiceDesk▶ネオス株式会社

全国58拠点800名を支える情報システム運用において、ヘルプデスク問い合わせの共有仕組みがなく業務が属人化していたネオス株式会社。SmartStage ServiceDeskを導入し、ITIL準拠の案件管理・問題管理を実現。情報蓄積により対応力が向上し、過去事例の活用や複数部門間の情報共有が可能になった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#業務の属人化#情報共有の遅れ
属人化・標準化|医療・介護|約14,000名（対象グループ職員）|業務SaaS

115拠点・14,000名のシステムサポートをSmartStageで集約し、問い合わせ管理と業務プロセスの可視化を実現

SmartStage ServiceDesk▶株式会社日本白十字社

医療グループの分散したシステムサポート体制（拠点ごとにバラバラな問い合わせ管理、PC配備管理の煩雑さ）を、ITサービス管理ツール「SmartStage」で一元集約。月約300件の問い合わせ対応の効率化とナレッジ共有の仕組みを構築し、さらに購買稟議・申請プロセスも可視化・システム化した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

東京証券取引所、ITサービス管理システムをSmartStageにリプレース。10年分の運用ログを添付ファイル含めて移行

SmartStageサービスデスク▶株式会社東京証券取引所

東証は膨大なシステム運用を支えるITサービス管理システムについて、ベンダー企業再編によるサポート品質低下と同時接続数制限による機能不足に直面していた。SmartStageサービスデスクへリプレースし、RPAを活用して10年分の運用ログを添付ファイル含めて移行。従来の運用レベルを維持しながらカスタマイズ性向上とサポートコスト低減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員数不明|業務SaaS

ITILベースのサービスマネジメント導入で年間3400件の保守業務を一元管理・品質向上を実現

SmartStage ServiceDesk▶三菱電機システムサービス株式会社

三菱電機システムサービスは、ビデオ会議ソリューション事業の保守業務が支社ごとにExcelやメールで分散管理されており、業務品質にばらつきがあった。SmartStage ServiceDeskを導入してITILベースのサービスマネジメントを構築し、年間約3400件の保守依頼を一元管理・可視化するとともに、メール自動起票やレポート自動化により業務の大幅な省力化と品質向上を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#データが分散#業務の属人化#対応履歴が残らない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|その他

キヤノンマーケティングジャパン、ITILに準拠したシステム運用プロセスを標準化し運用効率を向上

SmartStage ServiceDesk▶キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンマーケティングジャパンは、システム運用ツールがシステムごとにバラバラで作業ルールの標準化が不十分という課題を抱えていました。ITILに準拠したシステム運用プロセスを導入し、SmartStage ServiceDeskを採用することで、ツールの統一化と運用プロセスの標準化を実現し、案件・障害管理とワークフローを一元管理できるようになりました。

#システムの乱立#手順書がない#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数不明|業務SaaS

月1000件の問い合わせ業務をITIL対応のクラウドサービスデスクで効率化・BCP対応強化

SmartStageサービスデスク▶富士テレコム株式会社

富士テレコムのサポートセンターは、老朽化した自社開発ツールで月1000件の問い合わせ対応に課題を抱えていた。クラウド型ITサービス管理ツール「SmartStageサービスデスク」を導入し、ITIL準拠のプロセス標準化とノーコードカスタマイズにより、柔軟な運用とBCP対応を実現。今後は全社展開を計画している。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模不明|業務SaaS

ITSMツール刷新により入力作業とIT統制対応を効率化、安定したITサービス管理を実現

SmartStage ServiceDesk▶株式会社NSP

日清オイリオグループの100%子会社NSPは、従来のITSMツールの柔軟性不足と手入力業務の負担に直面していた。SmartStage ServiceDeskを導入し、ワークフローのカスタマイズやシステム監視ツールとの自動連携により、入力作業とIT統制対応の効率を向上させ、より安定したITサービス管理業務を実現した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|従業員数記載なし|業務SaaS

基幹システムのITサービス管理を標準化し、内部統制対応の効率化を実現

SmartStage ServiceDesk▶旭化成エレクトロニクス株式会社

旭化成エレクトロニクスは、障害管理のExcel依存と情報分散、内部統制対応の業務負荷といった課題を抱えていました。SmartStage ServiceDeskを導入し、インシデント管理からリリース管理までのITサービス管理プロセスを統一・標準化することで、情報の集約化と作業の確実性向上、ベンダー管理の可視化を実現しました。

#Excel管理の限界#データが分散#システムの乱立#監査対応の負担
売上・リード獲得|飲食・食品|その他

規格外メロンの冷凍販売を急速冷凍機で実現

凍眠（アルコール凍結機）▶鴨川市農林業体験交流協会

鴨川市農林業体験交流協会は、規格外・B級品のメロンの販売先拡大を課題としていました。アルコール凍結機「凍眠」を導入することで、急速冷凍した冷凍メロンの販売を新たに開始し、販売チャネルの多様化を実現しました。

#商品形態の制限#販売チャネルの限定#規格外品の活用困難
データ活用・可視化|小売・EC|スタッフ10名以上、2店舗|業務SaaS

20年継続利用、売上分析機能で経営データの可視化を実現

SIPSS▶有限会社もとか

美容サロン運営における経営データの把握が課題だった有限会社もとか様が、美容サロン向けPOS・顧客管理システム「SIPSS」を導入。豊富な売上分析帳票により必要なデータをしっかり把握でき、継続的なアップデートと充実したサポートにより20年以上にわたり活用を続けている。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員200名以上|業務SaaS

美容グループが24店舗でPOS・顧客管理システムを導入、運用効率化を実現

SIPSS▶株式会社AVANCE.ホールディングス

美容サロン24店舗を展開する株式会社AVANCE.ホールディングスは、リーズナブルなPOS・顧客管理システム「SIPSS」を導入。初期の習熟期間を経て、現在では全スタッフが簡単に使いこなせるようになり、定期的なバージョンアップにより継続的に使いやすさが向上している。

#多拠点の管理#データが分散#リアルタイムに把握できない
コスト削減|小売・EC|従業員30名以上|業務SaaS

美容サロン3店舗がリーズナブルなPOS・顧客管理システムで運用効率化

SIPSS（美容サロン向けPOS・顧客管理システム）▶株式会社BATTERY

美容サロンチェーン運営企業が、複数システム比較の結果、導入価格が安く機能が充実したPOS・顧客管理システムを導入。サロン用と事務所用で情報管理を分離でき、安心して運用できる環境を実現した。

#システムの乱立#多拠点の管理#データが分散
データ活用・可視化|その他|3店舗、スタッフ20名以上|業務SaaS

20年以上愛用、顧客分析とDM施策の精度向上で「思いやりと笑顔」を数値化

SIPSS▶Hair Stadium BOB

Hair Stadium BOB様は、顧客ロイヤルティを「思いやりと笑顔」として体現したいという課題を抱えていました。SIPSS導入により、スタッフ別・サロン別・スタイリスト別の細やかな再来分析とDM顧客名簿の出力が可能になり、経営判断と顧客接点の精度が向上しました。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|中堅企業|IoT・センサー

開発経験ゼロから1か月で食堂利用記録システムをIoT内製化、データ管理効率化とリアルタイム施策展開を実現

enebular▶株式会社青柳総本家

システム開発経験が少ない菓子メーカーが、IoTの自社開発体制構築の第一歩として社員食堂利用記録システムの刷新に取り組みました。enebularのローコード開発機能とサンプルを活用し、わずか1か月でシステムを構築。データ管理の効率化とリアルタイムなデータに基づく迅速な施策展開が可能になりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#手順書がない#データが分散
人手不足・省人化|製造業|CRM・SFA

Amazon ConnectとSalesforce連携で受注センター業務を効率化、営業が顧客対応に集中できる環境を整備

Amazon Connect、Salesforce▶株式会社遠藤製作所

ゴルフクラブメーカーの株式会社遠藤製作所は、営業担当者が電話・FAX受注業務に時間を取られ営業活動に専念できない課題を抱えていました。Amazon ConnectをSalesforceと連携し、外部受注センターで電話対応を一元化。専門知識なしでも正確に受注対応でき、営業が本来の顧客対応に集中できる体制を整備しました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#一次対応の属人化#営業活動の阻害
業務効率・工数削減|教育|グループ企業|CRM・SFA

Salesforce導入で採用・職員配置業務の効率化と正確性向上を実現

Salesforce▶株式会社グローバルキッズCOMPANY

保育園運営のグローバルキッズCOMPANYグループは、採用選考と職員配置をExcelで手作業管理していたため、入力ミスや属人化が課題でした。Salesforceを導入し選考管理システムと職員配置管理システムを構築することで、業務の可視化と標準化を実現し、コミュニケーションコストと集計作業を削減しました。

#手作業の転記#業務の属人化#Excel管理の限界#写真の整理作業
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

ヒートマップによる社内チームの意思統一で、Webサイト改善議論をスムーズ化

User Insight▶サイボウズ株式会社

サイボウズは複数サービスのWebサイト改善において、チーム内での議論が思いつきベースで長引く課題を抱えていた。User Insightのヒートマップを導入することで、ユーザー行動を視覚的・直感的に共有でき、データに基づく課題解決が実現。グループウェア上でのテキストコミュニケーションがスムーズになり、社内コミュニケーション活性化に貢献した。

#サイト更新ができない#データが分散#情報共有の遅れ
品質・不良|IT・ソフトウェア|その他

ヒートマップで記事の読了率を可視化し、広告主への説得力あるレポート実現

User Insight▶株式会社日本ビジネスプレス

日本ビジネスプレスは、タイアップ記事の費用対効果が問われる中で、ユーザーの読まれ方を視覚的に把握できるヒートマップを活用。読了率や滞在時間を深く解析し、わかりやすいレポートとして広告主に提示することで、記事クオリティ向上と次の施策提案につなげている。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#データが分散
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|マーケティング

メディアサイトのリアルタイム分析導入で読者理解と広告販売を加速

User Insight▶WEDGE Infinity(現・Wedge ONLINE)

デジタルメディア企業が記事ごとの精読率やリアルタイム訪問者分析の必要性に直面していた。User Insightのリアルタイム解析機能と読者プロフィール分析を導入することで、記事単位でのコンテンツ評価が可能になり、広告主へのアピール情報取得とサイト改善を実現した。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|111院（2021年12月現在）|業務SaaS

100以上のクリニックのデータを一括管理し、クリニックごとの特徴を活かしたプロモーション展開を実現

User Insight▶SBCメディカルグループ

SBCメディカルグループは、全国111院のクリニックサイトのデータを効率的に管理・分析する必要がありました。User Insightのディレクトリ設定やグループ設定機能を活用することで、100人以上のプロモーションプランナーが各クリニックの流入キーワードを分析し、クリニックごとの特徴に合わせた的確なプロモーションを展開できるようになりました。

#データが分散#多拠点の管理#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

資生堂、ヒートマップでユーザープレファレンスを可視化し、パーソナライズされたマーケティング施策を実現

User Insight（ヒートマップ機能含む）▶資生堂ジャパン株式会社

資生堂ジャパンの総合美容サイト「ワタシプラス」は、ユーザーの興味・関心・嗜好を管理するユーザープレファレンスマスタを構築していたが、その効果的な活用に課題があった。ヒートマップとUser Insightを導入することで、ユーザー行動の可視化とセグメント分析を実現し、プロダクトベースから人ベースのマーケティングへ転換。施策効果の計測が可能になり、サイトレイアウト改修にも活用して顧客満足度の向上に直結させた。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#施策効果の計測困難
データ活用・可視化|製造業|大企業|CRM・SFA

20億件超の顧客データをデジタル化・可視化し、営業効率化と部門間コミュニケーション活性化を実現

アルティマブルー（顧客情報管理ソリューション）▶スリーエム ジャパン株式会社

3Mジャパングループでは、顧客・案件・個人の管理データが分散し、営業情報が有効活用できていなかった。アルティマブルーの顧客情報管理ソリューションを導入し、20億件超のデータをデジタル化・可視化することで、部門全体での情報共有が可能になり、営業活動の効率化と部門間コミュニケーションの活性化を実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#情報共有の遅れ#追客の漏れ
属人化・標準化|飲食・食品|創業90周年の大企業|マーケティング

食品卸の久世、企業データベース活用で営業DXを実現。ワンチーム営業体制を構築

ユーソナー（LBC連携、mソナー、kintone連携）▶株式会社久世

業務用食材卸の久世は、営業活動の属人化と成果の偏りという課題に直面していました。ユーソナーと企業データベース「LBC」をkintoneと連携させることで、顧客データ基盤を整備し、既存営業の未開拓拠点へのアプローチ、新規営業の効率化、全社的な照合作業の工数削減などを実現し、再現可能なワンチーム営業体制を構築しました。

#業務の属人化#名刺情報の死蔵#追客の漏れ#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

JALデジタル、企業データベース「LBC」活用で営業DXを加速、ターゲティング精度向上と与信業務コスト削減を実現

ユーソナー（LBC、mソナー、ガイドソナー、興味シグナル）▶JALデジタル株式会社

JALデジタルは、新規顧客開拓の効率化と営業力の強化、名刺情報の共有・活用、与信管理業務の効率化が課題だった。ユーソナーの企業データベース「LBC」とそのサービス群（mソナー、ガイドソナー、興味シグナル）を導入することで、ターゲティング精度の向上、名刺管理のセキュリティ向上と情報収集効率化、与信業務の大幅なコスト削減を実現した。

#名刺情報の死蔵#リード獲得の停滞#アカウント管理の煩雑さ
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|業務SaaS

りそな銀行、グループ横断データ統合で提案力強化～名寄せと一元化で営業活動を可視化

ユーソナー（LBC、mソナー）▶株式会社りそな銀行

りそな銀行は、グループ各社間での顧客情報が重複・分散し、異動による人脈情報の引継ぎ課題を抱えていた。ユーソナーのLBC（企業データベース）とmソナー（名刺管理）をSalesforceと連携させることで、グループ横断での取引状況を一元化し、営業担当者による戦略的なアプローチと提案の幅拡大を実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#引き継ぎ困難
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|マーケティング

名刺管理とメール配信で One to One マーケティング実現、開封率向上を達成

mソナー、プランソナー▶株式会社ちゅうぎんフィナンシャルグループ

ちゅうぎんフィナンシャルグループは、法人顧客への的確なアプローチに向けて、保有するメールアドレスに詳細な顧客情報が紐付いていない課題に直面していた。mソナーとプランソナーを導入し、営業名刺情報と企業データベース、インテントデータを組み合わせてパーソナライズされたメール配信を実現。トライアルでメール開封率とクリック率の向上を確認した。

#名刺情報の死蔵#情報共有の遅れ#追客の漏れ
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

コニカミノルタジャパン、インテントデータ活用でマーケティング戦略を高精度化

プランソナー・ユーソナー（LBC：法人企業データベース）▶コニカミノルタジャパン株式会社

コニカミノルタジャパンは、顧客データの粒度が不足し提案精度が課題だった。ユーソナーの法人企業データベース「LBC」と経営戦略プラットフォーム「プランソナー」を導入することで、事業拠点レベルの詳細なターゲティングと、インテントデータを活用した高精度なマーケティング戦略の実現を目指している。

#リード獲得の停滞#商談化しない#データが分散
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|記載なし|その他

freee、プランソナー導入でSalesforceデータ精度向上・中小企業マーケティング加速

プランソナー（法人データベース「LBC」含む）▶フリー株式会社

freeeは、デジタルメディア中心の施策では到達できないスモールビジネス層への新規開拓が課題だった。ユーソナーの「プランソナー」と法人データベース「LBC」を導入し、Salesforce内の企業属性情報の高精度なエンリッチメントとデータ統一を実現。これにより、セグメント設計の精度向上とパーソナライズ施策の高度化が実現し、未開拓層へのアプローチ加速が期待される。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#追客の漏れ
コスト削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

三井住友海上、企業データベース導入で代理店営業支援システムを高度化

LBC（ユーソナー企業データベース）▶三井住友海上火災保険株式会社

保険代理店の営業支援システムにおいて、企業情報の取得コスト負担と情報精度の課題を抱えていた三井住友海上火災保険。ユーソナーの企業データベース「LBC」を導入し、日次更新される最新データと充実したストーリー属性情報を活用することで、ニュース配信コストを大幅削減し、機械学習分析精度を向上させた。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|金融・保険|業務SaaS

パソナグループ、顧客データ統合でDX推進基盤を構築

ユーソナー▶株式会社パソナグループ

パソナグループはデータ基盤の構築が課題だったため、顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」を導入。SFA/MA有効化と企業属性付与により、DX推進のデータ基盤を構築した。

#データが分散#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

未開拓企業を含む法人マスタデータの一元管理でABM基盤を構築

ユーソナー、u名刺▶ミツイワ株式会社

ミツイワ株式会社は、未開拓企業を含む法人マスタデータの一元化が課題だった。顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」と名刺管理アプリ「u名刺」を導入し、企業属性付与・分析と名刺管理を統合することで、アカウントベースドマーケティング（ABM）の実現を可能にした。

#名刺情報の死蔵#データが分散#リード獲得の停滞
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

クラウド基盤刷新でリスク評価と意思決定スピードを向上、ITエキスパートの業務委託で大規模データ基盤構築を加速

ビザスクtech▶アズビル株式会社

アズビル株式会社は、大規模データ基盤構築における社内知見の不足とプロジェクト立ち上げの手探り状態が課題でした。ビザスクtechで大規模データ基盤構築の経験者をエキスパートとして業務委託し、設計評価とリスク抽出、プロジェクトマネジメント支援を実施。その結果、プロジェクトのスムーズな立ち上げと意思決定スピードの向上、網羅的なリスク管理が実現しました。

#老朽化したシステム#技能伝承ができない#業務の属人化
データ活用・可視化|製造業|業務SaaS

既存顧客層以外からの深い顧客インサイト獲得で、SaaS新製品の機能追加アイディアを創出

ビザスク expert survey▶富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社は、新しいマーケティングクラウドプラットフォーム「Revoria Cloud Marketing」の開発にあたり、既存ユーザー層以外の意見を集める必要があった。ビザスクのexpert surveyを活用して、接点がない顧客層から質の高い自由記述コメントを得ることで、製品評価だけでなく、今後の機能検討に資する示唆を獲得できた。

#リード獲得の停滞#顧客満足度の低下#既存調査手法の限界
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

KDDIがビザスクで顧客インタビューを実施、プロダクト開発の精度向上と社内説得力強化を実現

ビザスク interview▶KDDI株式会社

KDDIの新規事業部門は、顧客要望を表面的に受け取ってしまい売れない製品が生まれるという課題を抱えていました。ビザスクのインタビューサービスを活用して、金融・保険・人材業界の実務担当者に2週間で3〜4名ピンポイントにアクセスし、仮説の解像度を上げるサイクルを構築。その結果、開発判断の精度が向上し、顧客の具体的な声が社内説得の武器となり、当初想定していなかった新規提案軸も発見できました。

#商談化しない#名刺情報の死蔵#追客の漏れ
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

30名超のインタビューで事業仮説を刷新、コクヨがHR領域での新規事業立案に顧客起点のアプローチを実践

ビザスクinterview、ビザスクexpert survey▶コクヨ株式会社

コクヨが新規参入するHR領域で、既存顧客との関係性に左右されない本音の顧客課題を把握したいという課題を抱えていた。ビザスクのインタビューとアンケートを組み合わせて、HR実務者30名超への深掘りヒアリングと総務・ファシリティ部門への調査を実施。その結果、顧客が本当に求めているのは「可視化」ではなく「対話と行動」であることが判明し、サービス訴求軸を「ツール」から「組織変革に向けた対話と行動の実践」へと進化させることができた。

#顧客ニーズの把握不足#既存調査の限界#組織内の偏った情報
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

ビザスクのエキスパート調査で市場の隠れたニーズを解析し、Memory Techを開発

ビザスク expert survey、ビザスク interview▶三菱電機株式会社

三菱電機は新規ソフトウェア製品開発において、既存顧客だけでなく業界全体の多様な属性の声を集めることが課題だった。ビザスクのexpert surveyとinterviewを活用して20名への調査と深掘りインタビューを実施し、発注者と受注者のコミュニケーション齟齬による「手戻り」という無意識の非効率を発見。これを解決するMemory Techの開発をスタートさせた。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#顧客ニーズの把握不足
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

営業経由では到達できない研究者へ、スポットコンサルで1ヶ月間に8名のインタビューを実現

ビザスク（スポットコンサル）▶日本電気株式会社（NEC）

NECは研究所向けAIツール開発における仮説検証で、営業経由のアプローチでは研究者へのリーチが困難という課題を抱えていました。ビザスクのスポットコンサルを活用し、1ヶ月間で8名の研究者からの一次情報収集を実現。これにより価格受容性や顧客ニーズを把握し、開発フェーズへの進行を判断できました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#進捗が見えない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

ブランドエクイティの可視化で、資本市場への説得力を獲得

ビザスクreport、ビザスクexpert survey▶日本電気株式会社（NEC）

NECは、ブランドエクイティが企業価値に寄与するという仮説を検証する必要があったが、一般的な調査では投資家の実務的な判断基準が見えなかった。ビザスク（report とexpert survey）を活用して、機関投資家やアナリスト、有識者から一次情報を収集し、外資系投資家の無形資産開示への期待の高さなど客観的根拠を得た。これにより社内説得と行政機関（経済産業省・内閣府・金融庁）との対話が進展した。

#数字の集計に時間#情報共有の遅れ#データが分散
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

NEC、ビザスクで一次情報を活用し提案の質的向上と顧客理解を深化

ビザスクinterview、ビザスクpartner▶日本電気株式会社（NEC）

NECのコンサルティングサービス事業部門は、AIによる二次情報分析だけでは得られない顧客や業界の本質的インサイトが必要という課題を抱えていた。ビザスクのinterviewサービスとpartnerサービスを活用して、業界実務経験者への直接インタビューと伴走支援を実施。生成AIと一次情報の掛け合わせにより、提案の厚みが増し、競合との差別化が実現できた。

#情報共有の遅れ#名刺情報の死蔵#営業資料との情報ズレ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

生成AIとビザスクtechで実現する迅速かつ安全なWebアプリの内製開発

ビザスクtech▶株式会社NTTデータ

NTTデータの食品・CPG事業部は、新規事業「office stand」向けのWebアプリ開発において、社内エンジニアリソースの制約とセキュリティ不安に直面していた。ビザスクtechを通じて実務経験豊富なITプロ人材を起用し、週1回のレビューを実施することで、生成AIで自作したアプリの安全性を担保しながら短期間でのリリースを実現した。

#エンジニアリソース不足#セキュリティ判断の属人化#生成AIの品質検証
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ビザスクprojectでGPU活用の一次情報を収集し、AI事業戦略の意思決定を加速

ビザスクproject▶株式会社オプテージ

株式会社オプテージは、生成AI市場におけるGPU活用の実態を把握する必要があったが、デスクリサーチでは限界に直面していた。ビザスクprojectのコンサルティング型サービスを活用して、実務者への深いヒアリングを実施し、現場の一次情報を収集。得られた客観的なエビデンスにより、社内の合意形成が図られ、AI事業検討のスピードが高まった。

#リード獲得の停滞#情報共有の遅れ#数字の集計に時間
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

ロボットハンドのニーズ探索で、食品以外の育児・医療・エンタメなど幅広い活用領域を発掘

ビザスクweb展示会▶パナソニック ホールディングス株式会社

パナソニックは研究開発中のロボットハンド技術について、社外の第三者目線の意見が不足していた。ビザスクのweb展示会でニーズ探索を実施し、60件程度の提案を集め、5人の有識者に個別インタビューも実施。その結果、想定していた食品以外にも育児、医療、エンターテイメント業界など幅広い領域での活用可能性が見えてきた。

#リード獲得の停滞#市場ニーズの可視化不足#専門知識の不足
データ活用・可視化|小売・EC|年商数百億円超の大企業|業務SaaS

アパレルメーカーが小売店向け会員サイトをCMS導入で構築、行動履歴をマーケティングに活用

writeWired CMS Platform（クラウド型・BtoB向け会員サイト構築サービス ライトワイヤード パートナーポータル）▶A社

アパレルメーカーA社は、小売店向けの資料ダウンロードサイトで顧客の行動をデジタルに把握できず、マーケティング効果を売上に転換できていなかった。writeWired CMSを導入し、会員管理と行動ログを一体化させた会員サイトを構築。顧客の契約状況に応じたコンテンツ制御やCSV一括更新を実現し、営業がスピーディに情報を分析・活用できるようになった。

#名刺情報の死蔵#リード獲得の停滞#サイト更新ができない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

サポート終了CMSから1万ページを短期間でリニューアル、会員属性に応じた閲覧権限を実装

writeWired▶導入企業（非公開）

世界最大のCAD開発メーカー日本法人は、サポート終了を迎えた旧CMSの代替が必要となり、販売パートナー向けの会員サイトをwriteWiredへ移行しました。URL・デザイン・機能を全て保ちながら、1万ページを超えるコンテンツを自動移行し、会員属性に応じた機密PDFの閲覧権限制御を実現。利用者に変化を感じさせることなく移行完了しました。

#老朽化したシステム#サイト更新ができない#社外との情報共有
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

クルーズ管理システムをCMSとシームレス連動させ、コンテンツメンテナンスを最小化

writeWired（Web DX Suite）+ クルーズ管理システムアドオン▶導入企業（非公開）

旅行会社がクルーズ商品情報の管理効率化という課題を抱えていました。writeWiredにクルーズ管理システムをアドオン開発し、登録した商品情報がCMSと自動連携してサイトに反映されることで、最小限のメンテナンス負担で効率的な更新を実現しました。

#手作業の転記#二重入力#サイト更新ができない
属人化・標準化|その他|業務SaaS

約1,700ページのBtoB大規模CMSサイト構築にwriteWiredを採用

writeWired▶導入企業（非公開）

Web制作会社キノトロープは、3社のWebサイトを統合し膨大な製品情報を表示する必要があったBtoB大手企業のプロジェクトに、テンプレートとコンポーネントの概念に対応できるwriteWiredを採用。設計の自由度の高さと緻密なルール設計により、情報量のばらつきがある中でもわかりやすいサイト構築を実現した。

#サイト更新ができない#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

粒度の細かい医薬品情報の一元管理で運用業務を自動化

writeWired CMS Platform▶導入企業（非公開）

製薬会社が製品あたり約100項目の膨大で細かい医薬品情報と、付随するバーコード・PDF生成などの手作業に悩んでいた。writeWired CMSとカスタムAddonにより、CSV一括更新、バーコード・PDF・ZIPの自動生成、複雑な情報構造の動的ページ生成を実現し、運用負荷を大幅に軽減した。

#手作業の転記#データが分散#老朽化したシステム#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

医療関係者向け製品情報サイトを統合し、運用一元化と会員導線を6カ月で実現

writeWired▶導入企業（非公開）

製薬会社が散在していた製品情報・Q&A・動画・セミナーを会員基盤で統合。属性に応じた閲覧制御とアクセスログの出力で、MR活動との連携を強化し、運用を一元化することで効率改善を実現しました。

#データが分散#情報共有の遅れ#サイト更新ができない
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

マンション居住者向け会員サイトで建物点検レポートをペーパーレス化

writeWired▶A社

プロパティ管理会社は、数百のマンションで実施する定期点検レポートを紙配布していたため、準備や配布に大きな労力がかかっていました。writeWiredのCMSを導入し、会員制サイトを構築することで、管理者がPDFをアップロードするだけで公開完了する仕組みを実現。業務負担を最小限に抑えながら居住者がいつでも点検状況を確認できるようになりました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|複数の主要都市に数十のオフィスビル運営管理|業務SaaS

オフィスビル入居者向け会員ポータルで申請手続きをペーパーレス化

writeWired CMS Platform（クラウド型・BtoB向け会員サイト構築サービス ライトワイヤード パートナーポータル）▶A社

プロパティ管理会社が管理する複数のオフィスビルにおいて、入居テナントからの工事や搬入・搬出などの申請が従来は手書きやFAXで行われていました。会員制ポータルサイトを導入し、これらの手続きをデジタル・ペーパーレス化するとともに、運用側で申請書を追加できる設計にしました。

#紙の書類処理#電話・FAX中心#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化

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