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採用・育成|製造業|従業員3,569名|人事・労務

日本ガイシ、グローバル人材育成プログラムで海外赴任者のマインドセット形成を実現

English Speaker Mindset Program▶日本ガイシ株式会社

日本ガイシは海外赴任者の増加に伴い、単なる語学スキルだけでなく、グローバルビジネスで必要な思考様式の育成が課題でした。リンクグローバルソリューションの「English Speaker Mindset Program」を導入することで、新入社員から管理職まで幅広い層が、実践的なグローバルマインドセットを習得できる体制を構築しました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#研修の負担
顧客対応・CS|製造業|業務SaaS

スマートフォン対応で就活生リーチを拡大。採用サイトの動画配信をマルチデバイス化

Media-Gather▶大手半導体・電子部品専門商社

大手半導体・電子部品専門商社が、採用サイトでの社長メッセージと先輩社員インタビュー動画をパソコン中心に配信していたが、就活生のスマートフォン利用が増加。Media-Gatherのマルチデバイス対応機能を導入し、より多くの就職希望者へのリーチが可能になった。

#応募が集まらない#サイト更新ができない#テレワーク対応
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

地域FM放送局がスタジオ映像をデジタルサイネージとWebに生中継、情報発信を強化

Media-Gather Professional、Media-Rex IV▶地域コミュニティFM放送局

地域コミュニティFM放送局は、これまで音声のみだった配信チャネルを映像対応に拡充したいという課題を抱えていました。Media-GatherとMedia-Rex IVを導入することで、スタジオ映像をデジタルサイネージ、ホームページ、サイマルラジオに対応させ、平常時だけでなく災害時の情報提供手段としても機能させることができました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

大手玩具メーカー、配信サーバのクラウド化で運用負担と経費を大幅削減

Media-Gather Professional（ASPサービス）▶大手玩具メーカー様

大手玩具メーカーは、約2万本の社外秘動画を自社LAN内のサーバで管理していたが、保守管理の負担とセキュリティリスクが課題だった。Media-GatherのASPサービスを導入し、配信サーバをクラウド化することで、日常の保守管理や障害対応が不要となり、設備更新費用も削減できた。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|全国に支店を持つ大企業|業務SaaS

大手製薬メーカーが社内研修をライブ配信・VOD化して情報伝達の平準化と受講率向上を実現

Media-Gather Professional、Media-Rex Ⅳ▶大手製薬メーカー

大手製薬メーカーでは、月1回の本社研修を全国支店の代表者が受講後、各支店で講師として伝達する方式で情報伝達にタイムラグと講師スキルのばらつきが生じていた。Media-Gatherを導入して本社研修をライブ配信・同時VOD化することで、タイムリーな情報伝達の平準化と受講率向上、さらには繰り返し視聴による理解度向上を実現した。

#新人教育のばらつき#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難
コスト削減|教育|業務SaaS

DVD教材のVOD化でDVD複製・配布の手間を削減、スマートフォンでいつでも学習可能に

Media-Gather▶整体学校

整体学校では施術授業のDVD教材配布に手間とコストがかかっていました。Media-Gatherを使って動画教材をVOD化し、スマートフォンアプリで配信することで、複製・配布業務を省力化し、生徒が時間や場所に制限されず学習できる環境を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#新人教育のばらつき
顧客対応・CS|建設・不動産|クラウド・インフラ

タブレットからのライブ配信で作業状況を可視化し、顧客満足度とサービス品質を向上

Media-Gather Professional▶住宅設備工事・補修事業者様

住宅設備工事業者は、お客様不在時の作業説明が電話では困難という課題を抱えていました。Media-Gatherの動画配信プラットフォームとライブ配信アプリ「BroadCaster」をタブレットに導入し、現場から作業状況をリアルタイムに配信することで、顧客の安心感向上と本部の迅速な対応を実現しました。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#進捗が見えない
納期・リードタイム|教育|国立大学|業務SaaS

香川大学が入試対策セミナーをライブ配信、全国の受験生が自宅から受講可能に

Media-Gather Professional▶香川大学

香川大学は、キャンパス開催の入試対策セミナーの参加者を全国に広げたいという課題を抱えていました。Media-Gatherのライブ配信機能を導入し、講師映像とスライドを組み合わせた映像をインターネットで配信することで、全国の受験生が自宅からスマートフォンやパソコンで受講できる環境を実現しました。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|人材サービス|業務SaaS

セミナー映像のライブ・VOD配信でリーチ拡大

Media-Gather Professional▶SBIビジネスサポート株式会社

SBIビジネスサポート様は、企業セミナーや社員研修をオンサイトのみで実施していた課題に対し、Media-Gatherを導入してライブ配信・VOD配信に対応。会社や自宅からいつでもどこでもセミナーを受講できるようになり、受講者の拡大と利便性向上を実現しました。

#研修の負担#参加者の地理的制約#受講機会の限定
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

動画制作企業がMedia-Gatherで編集確認と配信セキュリティを実現

Media-Gather Professional▶株式会社ティーブイエスネクスト

プロモーション映像制作企業が、編集中の映像をエンドユーザーがネット経由で効率的に確認できる仕組みが必要だった。Media-Gatherのストリーミング配信とコンテンツ保護機能を導入し、確認作業の効率化と不正取得対策を同時に実現した。

#社外との情報共有#情報漏洩リスク#確認作業の効率化
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|その他

オフィスリニューアルでデジタル会議室を導入し、社員モチベーション向上と顧客体験を実現

Mezzanine300シリーズ、Think Hub、Pana 21:9液晶ディスプレイ、BMA360D・360D-I▶大和ハウス工業株式会社 宇都宮支店

大和ハウス工業の宇都宮支店は、築27年のオフィスを現代のニーズに合わせてアップデートする必要性を感じていました。Mezzanine、Think Hub、21:9ワイドディスプレイなどのデジタルツールを導入し、会議室のデジタル化と新しい空間づくりを実施。社員間のコミュニケーション促進とお客さまへのワクワクする提案体験が実現されました。

#老朽化したシステム#紙図面の保管#情報共有の遅れ
属人化・標準化|教育|その他

多言語サイネージで留学生の学びを支援、卒業制作展で新しい映像体験を実現

Hearing Hotspot▶デジタルハリウッド大学

デジタルハリウッド大学は、増加する海外留学生に対して言葉の壁による情報伝達の課題を抱えていた。Hearing Hotspotを導入することで、1台のサイネージから複数言語の音声を同時配信し、留学生が母国語で情報を受け取れるようになった。また卒業制作展では、この技術を応用した革新的な映像作品が実現され、新しいコンテンツ表現の可能性が示された。

#多言語対応の課題#情報伝達の遅れ#国際拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

ハイブリッド会議環境の構築で、プレゼンと会議の課題を解決

ThinkHub、Microsoft Teams Rooms、Yealink社 UVC86、ClearOne BMA360▶株式会社IIJグローバルソリューションズ

クラウド・ネットワークソリューション企業であるIIJグローバルソリューションズ様は、プレゼンテーションとディスカッションという異なる性質の作業を同じ空間で行う課題を抱えていました。ThinkHub、Teams Rooms、高品質な音声・映像システムを導入することで、ハイブリッド会議における柔軟で円滑なコミュニケーション環境を実現しました。

#テレワーク対応#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|クラウド・インフラ

複数教室を繋ぐセキュアなビデオ会議で、研修生一人ひとりの学びの質を向上

Pexip Infinity、Pexip VMRオペレーター、Cisco Room Kit EQ▶株式会社関電工 人材育成センター

株式会社関電工の人材育成センターは、新型コロナウイルスの影響と研修の質向上という課題に直面していました。Pexip InfinityとCisco Room Kitを導入し、社内ローカルネットワークで複数教室を繋ぎ、双方向のコミュニケーションを実現。自動化と見える化により運営負担を軽減しながら、研修生の学びの質を深めることに成功しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|金融・保険|複数拠点（東京・高松）|その他

テレビ会議システム導入で遠隔拠点の専門家による複合的コンサルティングを実現

TANDBERGテレビ会議システム▶みどり合同税理士法人グループ

東京と高松に拠点を持つコンサルティング会社が、複数拠点のスタッフが同時にクライアントにアドバイスできる環境を構築するため、TANDBERGのテレビ会議システムを導入。高音質・高画質により、出張スケジュール調整の課題を解決し、異なる専門分野のコンサルタントによる複合的なサービス提供が可能になった。セミナーでもリモートカメラ操作が実現でき、専任カメラマンのコスト削減も達成。

#多拠点の管理#移動時間の多さ#出張コスト
業務効率・工数削減|教育|私立女子大学|その他

新学棟のコモンスペースにThinkHubを導入し、ビジュアルを活かした革新的な学びの空間を実現

ThinkHub（シンクハブ）▶ノートルダム清心女子大学

ノートルダム清心女子大学は、新学棟「トリニティホール」の3階コモンスペースに、T1V社のThinkHub（大型LEDビジョン3面と連携）を導入しました。コンテンツの有効活用を重視し、複数のコンテンツ同時表示、ホワイトボード機能、Zoom連携などを活かすことで、先生と学生が協働する密度濃い授業や多様な学びの形態に対応できるスペースを実現しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#メール中心の連絡
セキュリティ・コンプラ|製造業|大企業|その他

日産自動車、老朽アナログガイドシステムをデジタル化、多用途対応と高セキュリティを実現

Digi-wave300シリーズ▶日産自動車株式会社

日産自動車は、老朽化したアナログガイドシステムをセキュリティ上の懸念から更新を検討していました。デジタル通信に対応し、双方向通信機能を持つDigi-wave300シリーズを導入することで、ガイド業務だけでなく、プレス発表会での同時通訳や社内会議など、用途を大幅に拡大できるようになりました。

#老朽化したシステム#情報漏洩リスク#多拠点の管理
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

高品質・セキュアな同時通訳環境の実現で、通訳者の集中力と聞き手の満足度を向上

Digi-Wave400シリーズ▶株式会社プロティア・ジャパン

プロティア・ジャパンは、グローバルな会議やカンファレンスで高品質な同時通訳が求められていました。従来システムでの周波数干渉による情報漏洩リスクと音質の課題に対し、Williams AVのDigi-Wave400シリーズを導入。セキュリティ確保、圧倒的なクリアな音質、ノイズのない運用により、通訳者が意味と意図の通訳に集中できる環境を実現しました。

#情報漏洩リスク#音質の課題#周波数干渉による情報混線
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

セーフィー株式会社、ショールーム会議室にワイヤレスコラボレーションシステムを導入、スマートで使いやすい環境を実現

Solstice Pod、Google Meet専用ハードウェア、BMA360D・360D-I（天井設置型マイクロフォン）▶セーフィー株式会社

クラウド録画サービスのセーフィー株式会社は、新設ショールームの会議室でリモートコミュニケーション対応と見た目のスマートさを両立させたい課題を抱えていました。メディアプラスのオリジナルパッケージを採用し、Solstice Pod、Google Meet専用ハードウェア、天井設置型マイクロフォンを導入することで、使いやすく性能の優れた会議環境を実現しました。

#テレワーク対応#会議室設備の知識不足
業務効率・工数削減|製造業|海外23カ国に拠点|その他

ユーザフレンドリーなビデオ会議環境で海外出張を削減、コスト・CO2大幅削減を実現

MCUオペレータ、Avistar C3、TANDBERG Codian MCU▶サンデン株式会社

サンデン株式会社は、長年保有していながら活用されていなかったテレビ会議システムの課題（アドレス管理の煩雑さ、予約の手間）を、MCUオペレータとAvistar C3の導入で解決。Webブラウザから簡単に予約・参加できる環境を実現し、海外出張の大幅削減とCO2排出削減を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#移動時間の多さ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

清水建設がMezzanineとThinkHubでオープンイノベーション拠点を実現

Mezzanine、ThinkHub▶清水建設株式会社

清水建設は新しいイノベーション拠点「温故創新の森 NOVARE」において、複数情報の同時表示が難しく、オンライン会議でのコミュニケーションが効率的でない課題に直面していました。Oblong社のMezzanineとT1V社のThinkHubを導入することで、Discoverエリアでは過去・未来の情報を同時に視覚的に比較でき、Defineエリアではオンライン参加者も含めたインタラクティブな情報共有が実現されました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|製造業|その他

多目的会議室の利便性向上：配線不要な天井設置型マイクと操作性の高いAVシステム導入

BMA360D・360D-I、G7500、タッチパネルコントロール▶太陽ホールディングス株式会社

太陽ホールディングス株式会社は、会議、ビデオ会議、ヨガスタジオなど多様な用途に対応する大会議室の構築にあたり、レイアウト変更時の配線の手間が課題でした。天井設置型マイクロフォンBMA360とタッチパネルコントロールを備えたAVシステムを導入し、準備のストレス軽減と操作性の向上を実現しました。

#移動時間の多さ#セットアップの手間#操作の複雑さ
品質・不良|教育|教会員300人|その他

クリアな音声の同時通訳システムで、礼拝の聞き取りやすさを向上

Hearing Hotspot™▶東京キリストの教会

東京キリストの教会では、従来の同時通訳システムで音声が聞こえづらいという課題を抱えていました。Hearing Hotspotを導入することで、スマートフォンやタブレットで個人負担なく利用でき、音声がクリアになり、特にシニア層から大きな反響を得ました。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ハイブリッドワーク対応オフィス移転でMicrosoft Teams Roomsを導入、ユーザー視点で会議効率と満足度を向上

Microsoft Teams Rooms、Meeting Bar A30、ClearOne BMA360、Pana 21:9液晶ディスプレイ▶バリュエンスホールディングス株式会社

リモートワークが常態化する中、バリュエンスホールディングスは品川から表参道への本社移転を機に、Web会議の使いづらさと音声品質の課題に直面していた。Microsoft Teams Roomsと天井設置型マイクClearOne BMA360を導入し、ワンタッチでの会議参加やクリアな音声を実現。情報システム部の負担軽減と社員満足度向上を達成した。

#テレワーク対応#Web会議の使いづらさ#音声品質の課題
属人化・標準化|教育|その他

ハイフレックス授業の実現で、対面とオンラインの学生が一体感を持つ学習環境を構築

Logicool Tap ソリューション(Zoom Rooms用大会議室パッケージ：TRS-ZOOM-I7L)、BMA360D・360D-I▶早稲田大学ビジネススクール

新型コロナウイルスによる対面授業の制限と留学生の自宅参加の課題に対し、Zoom専用ハードウェア、天井設置型マイク、後方ディスプレイを導入することで、教室とリモート参加者が視線を合わせながらディスカッションできるハイフレックス授業環境を実現。学生を誰一人として取り残さない、質の高い教育空間が短期間で実現できた。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理
採用・育成|その他|中堅企業|コンサル・支援

人事評価制度の導入で社員成長と経営体制を強化

経営コンサルティング（人事評価制度構築支援）▶導入企業（非公開）

中堅企業が社員採用・育成・評価の課題に直面する中、コンサルティング支援を受けて人事評価制度を整備。制度導入により経営方針の明確化、社員の自信・モチベーション向上、組織的なスキル構築を実現し、経営基盤を強化した。

#新人教育のばらつき#品質のばらつき#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|飲食・食品|その他

パティスリーの焼菓子ラインナップ充実化を実現

洋菓子OEM製造・仕入れ・卸売サービス▶K県パティスリー

K県パティスリーは、生菓子製造に注力するパティシエのリソース制約のため、焼菓子ラインナップの充実が課題でした。名月製菓のOEM製造サービスを導入することで、定期納品による品揃え強化と店舗売上への貢献を実現しました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#品質のばらつき
売上・リード獲得|飲食・食品|その他

和菓子店が洋菓子品揃えで新規顧客層を開拓

洋菓子OEM製品（既存商品の卸販売）▶A県和菓子店舗

和菓子が基幹商品の店舗が、品揃え強化を目的に洋菓子OEM製品を導入。洋菓子ラインナップの追加により、これまで取り込めなかった新規顧客層にリーチでき、新規顧客獲得に貢献した。

#商品ラインナップの不足#新規顧客層へのリーチ困難#品揃え拡充の制約
属人化・標準化|製造業|従業員4,039名（2013年3月現在 連結）|業務SaaS

契約書情報の一元管理でコンプライアンスを強化

MyQuick▶株式会社ダイヘン

株式会社ダイヘンは、各事業部門で独立して管理されていた契約書情報をMyQuickで一元管理し、アクセス性の向上と検索の効率化を実現。事業部門と法務部門のプロセスを電子化することで、コンプライアンス体制を強化しました。

#データが分散#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員30,382名（連結）|業務SaaS

技術報告書の全社横断管理を短期間で実現し、検索効率と情報活用を大幅改善

MyQuick▶日東電工株式会社

日東電工株式会社は、各拠点に散在した技術報告書を紙とノーツデータベースで管理しており、全社横断的な検索ができず情報活用に限界があった。MyQuickを導入することで、全文検索機能と自動PDF化による一元管理を実現し、報告書の登録業務のスピードアップとセキュアな情報管理を同時に達成した。

#紙図面の保管#データが分散#探し物の時間
属人化・標準化|医療・介護|会計・経理

公立病院がSuperStream-NXで診療科目別会計と公営企業会計に対応、業務効率化を実現

SuperStream-NX 統合会計▶社会医療法人大貴会

長年使用していた財務会計システムの保守終了と、診療科目別の複雑な会計処理、公営企業会計対応の必要性が課題だった。SuperStream-NXを導入し、クラウド環境で診療科目別の複雑な設定や公営企業会計に対応させることで、業務効率化と高度な会計処理への対応を実現した。

#老朽化したシステム#業務の属人化#数字の集計に時間#法改正への対応
業務効率・工数削減|物流・運輸|基幹・業務システム

規制対応の柔軟性と経営データ可視化を実現、SuperStream-NXで中期経営計画を推進

SuperStream-NX▶株式会社ビジネスコンバイン

複雑な規制対応と経営データの可視化が課題だった港湾物流企業が、SuperStream-NXを導入。財務会計の基盤刷新により、規制対応への対応負荷を軽減しつつ、グループ全体のKPI可視化と管理会計の高度化を実現し、DX推進を加速させた。

#老朽化したシステム#リアルタイムに把握できない#監査対応の負担
属人化・標準化|製造業|グループ企業10社（国内9社、海外1社）|会計・経理

SuperStream-CORE から SuperStream-NX へ移行し、法令対応と業務効率化を実現

SuperStream-NX▶岩国プラスチック工業株式会社

岩国プラスチック工業は10年間使用してきた SuperStream-CORE のサポート終了に直面し、複数の財務会計パッケージ製品を比較検討。NX への移行により、電子帳簿保存法への対応、複数企業管理の効率化、ユーザーインターフェースの改善など、現行環境の不満点を解消し、法令正義への確実な対応と業務効率化を実現した。

#老朽化したシステム#法改正への対応#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
属人化・標準化|製造業|人事・労務

人事・給与システムの統合により情報一元化と業務効率化を実現

SuperStream 人事/給与システム▶大豊工業株式会社

大豊工業は、人事システムと給与システムが連携せず、データが散在し、複数のAccessで管理されるなど非効率な状態に直面していました。NECのSuperStream人事/給与システムを導入することで、システムの統合、情報の一元化、給与計算業務の効率化を実現しました。

#データが分散#給与計算の手間#Excel管理の限界
人手不足・省人化|教育|従業員2,030名（常勤1,140名／非常勤890名）|その他

グループホーム84箇所の請求業務を2名で一元化、現場の現金管理リスクと業務負荷を大幅軽減

スマートインボイス（集金代行・収納代行サービス）▶社会福祉法人東京都手をつなぐ育成会

障がい者向けグループホーム84箇所で、利用者ごとの異なる請求金額算出と現金徴収・帳簿作成が現場スタッフの大きな負担になっていた。FOCのBPOサービスとスマートインボイスを導入し、家賃・光熱水費の請求金額算出から振替まで一気通貫でアウトソーシング。現場の現金管理が不要になり、本部2名で全業務を完結できるようになった。

#手作業の転記#請求処理に時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|従業員十数名規模|コンサル・支援

M&A後のゼロベース経理体制をアウトソーシングで一貫構築、会計精度と業務効率を同時実現

経理アウトソーシングサービス（会計システム導入・運用支援含む）▶ヒューリックビズフロンティア株式会社

M&Aで事業譲渡を受けたレンタルオフィス運営企業が、経理機能をゼロから構築する必要に直面。会計システムの選定・導入から日々の運用まで一貫してアウトソーシングすることで、手作業による支払い漏れリスクを排除し、複数拠点の部門別・取引先別の会計を正確に把握できる体制を実現した。

#手作業の転記#請求処理に時間#多拠点の管理#データが分散
人手不足・省人化|小売・EC|資本金200百万円|コンサル・支援

本社移転に伴う総務体制の刷新：BPOと常駐体制で業務効率化と属人化排除を実現

総務アウトソーシングサービス（BPO）▶メルセデス・ベンツ日本合同会社

メルセデス・ベンツ日本は本社移転に伴い、従来の単なるアウトソーシングから戦略的なBPOへの転換を図った。FOCの常駐スタッフ2名体制と約600ページのマニュアル整備により、業務の属人化を防ぎ、社員からの問い合わせを大幅に削減し、安定したバックオフィス運営を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#引き継ぎ困難#手順書がない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員589名（2023年9月30日現在）|セキュリティ

特権ID管理の一元化により、ID管理業務の工数を削減・ガバナンスを強化

iDoperation（特権ID管理ソリューション）▶株式会社セブン銀行

セブン銀行は従来、貸出台帳と個別のエージェント型ログ記録システムで特権IDを人的運用していたため、ガバナンスと業務効率の課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入し、特権ID管理を一元化。月次の突合せ作業工数がなくなり、操作ログの自動化により管理上の問題も解決した。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#サーバ運用の負担#監査対応の負担
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約69万人|その他

UI改善ツールで保育入園申請業務の入力ミスを削減、職員研修負荷を軽減

BizFront/SmartUI▶足立区

足立区の保育・入園課では、年間2,000件以上の入園申請データ入力に伴う入力ミスと職員研修の負担が課題だった。NTTテクノクロスのデジタルアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、業務システム改修なしで画面上にガイドとナビゲーション機能を付加。新人職員でも正確な入力ができるようになり、研修負荷が軽減された。

#手作業の転記#新人教育のばらつき#手順書がない
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員4,101名（2024年12月31日現在）|セキュリティ

特権ID管理ツール導入で、ランサムウェア対策とISO27017準拠を実現

iDoperation（特権アクセス管理 PAM）▶キヤノンITソリューションズ株式会社

1万社超が利用するクラウドソリューション「SuperStream-NX」を展開するキヤノンITソリューションズは、ランサムウェア脅威への対応とISO27017準拠を見据え、従来の手作業中心で担当者依存・記録漏れのリスクがある特権ID管理を改善する必要があった。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入し、段階的な拡張性と確実な証跡管理を実現。管理担当者の手作業がゼロになり、セキュリティレベルを大幅に向上させた。

#手作業の転記#業務の属人化#対応履歴が残らない#アカウント管理の煩雑さ
品質・不良|金融・保険|営業拠点15カ所|その他

金融業務のシステム入力ヒューマンエラーを物理的に防止、入力精度向上を実現

BizFront/SmartUI▶ちばぎん証券株式会社

ちばぎん証券は、対面取引やコールセンター取引でのシステム入力において高い正確性が求められていたものの、ヒューマンエラー防止に根本的な解決策がなかった。NTTテクノクロスのUIアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、既存システムに手を加えることなく画面上に操作ガイドやチェックボックスを付加することで、ヒューマンエラーを物理的に防止し、入力作業の正確性が向上した。

#手作業の転記#ミスの再発#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

24時間365日体制の健康相談サービスをクラウド化、無停止移行を実現

AmazonConnect、CTBASE/AgentProSMART▶MBK Wellness株式会社（保健同人フロンティア事業本部）

MBK Wellness社は、EOLを迎えたオンプレミスのコールセンター電話相談管理システムをクラウド化する必要があった。AmazonConnectとCTBASE/AgentProSMARTを導入し、NTTテクノクロスの支援のもと、業務を停止させない移行を実現。相談員の操作負担軽減と機密性の強化を同時に達成した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|病床数1,132床|セキュリティ

分離ネットワーク間のファイル受け渡しをデータブリッジで安全化、USBメモリリスクを解消

データブリッジ▶自治医科大学附属病院

自治医科大学附属病院は、HIS系ネットワークと情報系ネットワーク間のファイル受け渡しにUSBメモリを使用せざるを得ず、セキュリティリスクを抱えていた。NTTテクノクロスのデータブリッジを導入し、安全かつ効率的なデータ受け渡し環境を構築。ランサムウェア対策を含むセキュリティ強化と業務効率化を同時に実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有
人手不足・省人化|飲食・食品|肥育牛90頭、繁殖母牛25頭|AI・データ分析

AI活用で肥育牛の起立困難を自動検知・対応、労働負担を大幅軽減

BUJIDAS（ブジダス）▶合同会社きたやつファーム

黒毛和種肥育農家きたやつファームは、肥育牛の起立困難による損失と労働負担が課題だった。NTTテクノクロスのブジダス（AI映像分析+特殊音発報システム）を導入することで、緊急時の現場到着不要となり、農家の労働を大幅に削減。さらに長時間臥床時の異常検知など予期しない付加価値も得られた。

#検査の目視頼み#移動時間の多さ#夜間対応の負担
人手不足・省人化|医療・介護|234床|セキュリティ

令和６年度診療報酬改定対応でオフラインバックアップ自動化により業務負荷を軽減

データブリッジAT▶医療法人 徳洲会 古河総合病院

古河総合病院は、令和６年度診療報酬改定でのオフラインバックアップ対策として、データブリッジを導入。バックアップ環境オフラインへの切り替え作業を自動化することで、365日の毎日の手動作業がなくなり、人手による業務負荷を大きく軽減した。

#手作業の転記#サーバ運用の負担#ミスの再発
業務効率・工数削減|製造業|従業員920名|CRM・SFA

CRMデータ共有とAmazon Connect導入で、お客様相談室の生産性向上とVOC活用を実現

Amazon Connect / CTBASE/AgentProSMART▶カリモク家具株式会社

木製家具メーカーのカリモク家具は、お客様相談室での対応履歴管理の課題（データ入力品質のばらつき、集計の手間）を抱えていた。Amazon ConnectとCTBASE/AgentProSMARTを導入し、音声データの自動テキスト化と応対履歴の一元管理を実現。後処理時間の短縮とVOCの新しい活用法により、製造部門への顧客の声の還流や営業教育への展開を可能にした。

#対応履歴が残らない#数字の集計に時間#一次対応の属人化
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員1,577人|セキュリティ

監査指摘を受けた特権ID管理を導入、動画記録で不正防止と原因究明を実現

iDoperation▶京都信用金庫

京都信用金庫は、監査法人からの特権ID管理の指摘を受けて、NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入。誰がいつどの特権IDでサーバにアクセスしたかが可視化され、操作の動画記録により不正利用防止と人的ミスの迅速な原因究明が可能になった。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
業務効率・工数削減|飲食・食品|大企業|その他

食品工場の電波問題をWi-Fiインカムで解決、生産ロス低減と情報共有を実現

Wi-Fiインカムシステム▶株式会社ニチレイフーズ

ニチレイフーズの関西工場は、生産ラインが壁で区切られているため携帯電話やトランシーバーの電波が通りづらく、複数名での情報共有が課題だった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム（専用機タイプ）を導入することで、工場内のどこからでも緊密なコミュニケーションが可能になり、連絡漏れによる生産ロスの低減と報告・連絡・相談体制の強化を実現した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,212名|業務SaaS

段ボール製造の予兆検知を実現、BIツール導入で属人的判断から脱却

Yellowfin▶日本トーカンパッケージ株式会社

段ボール完全受注生産における設備停止リスクと技術継承の課題に対し、IoTデータとBIツール「Yellowfin」を組み合わせ、工程の変化点を自動検知・可視化。熟練者の経験とデータを組み合わせた客観的・迅速な判断が可能になり、生産プロセスの安定性把握と改善サイクルの高度化につながった。

#業務の属人化#技能伝承ができない#工程管理の難しさ#検査の目視頼み
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業グループ（NTTグループ）|業務SaaS

市販SaaSのUI改善で、グループ勤務管理システムの標準化を実現。誤申請防止と問い合わせ削減を達成

BizFront/SmartUI▶株式会社NTT ExCパートナー

NTTグループが共通ITサービスとして市販の勤務管理旅費システムを導入する際、システム改修を最小限にしながらUI/UXを向上させる必要があった。BizFront/SmartUIを導入することで、ナビゲーション機能やガイド表示などで操作性を改善し、誤申請防止と問い合わせ削減を実現した。

#勤怠管理の手間#誤申請の多さ#問い合わせ対応の負荷

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