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品質・不良|医療・介護|病床数320床・介護医療院定員数320名|その他

病院の衛生対策と災害時対応を両立させる循環型手洗い装置の導入

WOSH▶医療法人社団一心会 初富保健病院

外来患者や業者が多く出入りする病院において、院内への菌持ち込み防止と災害時対応の課題があった。循環型手洗い装置WOSHを西館エントランスに導入し、スタッフの手荒れ軽減と環境配慮を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|医療・介護|特別養護老人ホーム|その他

特別養護老人ホームが入口にWOSHを導入、来館者の手洗い・消毒の動線を最適化

WOSH▶社会福祉法人 世田谷区社会福祉事業団　上北沢ホーム

特別養護老人ホーム上北沢ホームは、来館者が奥のお手洗いまで移動して手洗いする不便な動線を抱えていた。感染症専門家のアドバイスを受けWOSHを入口に設置し、手洗いと消毒がワンストップで行えるようになった。

#動線の非効率性#衛生管理の属人化#感染症対策の不十分さ
品質・不良|小売・EC|大企業|その他

商業施設のキッズスペースに循環水手洗い機を導入し、衛生対策とサステナビリティを実現

WOSH▶三菱商事・ユービーエス・リアルティ株式会社（mozoワンダーシティ運用）

商業施設mozoワンダーシティのキッズスペースで、従来の手洗い場増設が難しく衛生対策に課題があった。水道工事不要で設置でき、循環水を利用した手洗い機WOSHを導入。子どもと家族に安心感を提供しながら節水によるサステナブルな取り組みを実現した。

#衛生管理の属人化#施設改修の制約#感染対策の強化
品質・不良|医療・介護|公立病院|その他

震度6弱の断水時、水道のない医療現場で流水手洗いを実現

WOTA BOX、WOSH▶国立病院機構 宮城病院

2021年2月の地震により全館断水した国立病院機構宮城病院は、水道がない状況で患者・スタッフの衛生管理が困難になった。WOTA製品（WOTA BOX 1台、WOSH 2台）を地震から3日後に導入し、玄関ホール・手術室前・外来トイレ近くに配置。流水による衛生的な手洗いを実現し、医療提供体制を維持できた。

#衛生管理の属人化#移動時間の多さ#インフラ障害への対応
顧客対応・CS|小売・EC|東京都内12店舗直営|その他

美容室のエントランスにWOSH導入で衛生対策の「見える化」を実現

WOSH▶kakimoto arms（カキモトアームズ）

美容室では衛生対策を徹底していたが、お客様に見えていなかった。エントランスに手洗い機WOSHを設置することで、衛生対策を「見える化」し、お客様の安心感向上と従業員の手荒れ軽減につながった。

#情報共有の遅れ#顧客信頼の構築課題
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

商業施設への給排水設備不要の手洗い機導入で、初期コスト削減とサステナビリティを実現

WOSH▶株式会社サンシャインシティ

商業施設内に給排水設備がなく、手洗い場までの移動が課題だった。給排水工事が不要な手洗い機WOSHを導入することで、初期コストを削減しながら来館者の利便性を向上させ、同時にサステナブルな施設づくりを実現した。

#移動時間の多さ#紙の書類処理
環境・サステナ|教育|その他

立命館大学がWOSHを導入、サステナブルな水循環システムで環境理念を実践

WOSH▶学校法人立命館 立命館大学 びわこ・くさつキャンパス

SDGs推進に取り組む立命館大学は、水を循環利用するWOSHをキャンパスのレストランに導入。学生の環境意識の高まりと大学の「次世代研究大学」目標に合致する製品として、教育と実践を兼ねた環境保全活動を推進している。

#紙の廃棄量#環境への対応#学内の意識統一
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

CADデータ配信により営業ツールとしての効果を実現

WEB2CAD（web2cad）/ PARTcommunity▶SMC株式会社、シーシーエス株式会社、鍋屋バイテック会社

複数の国内メーカーがCADENASのWEB2CADサービスを導入し、CADデータの配信を実現。配信業務の工数削減と顧客満足度向上を達成し、営業活動に注力できる環境を構築した。

#紙図面の保管#手作業の転記#データが分散
採用・育成|製造業|大企業|コンサル・支援

DXリーダー・デジタルスペシャリストの育成により、ビジネスマインドの変化を実現

ディジタルグロースアカデミアのDX人材育成プログラム▶ミズノ株式会社

スポーツ品メーカーのミズノ様は、DX推進に必要なデジタル人材育成が経営課題であった。eラーニングとワークショップを組み合わせたハイブリッド型研修により、DXリーダーとデジタルスペシャリストを育成し、顧客視点やデータ活用に基づくビジネス思考へのマインド転換を実現した。

#人材育成の方針不明確#部門間の知見融合ができていない#デジタル活用の知見不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

Telenor Sverige社、THEOplayerでOTTサービス展開の複雑性を解決

THEOplayer HTML5 SDK▶Telenor Sverige（Telenor スウェーデン）

スウェーデンの通信企業Telenor Sverige社は、増加するストリーミングプラットフォーム対応による複雑性の課題を抱えていました。THEOplayer HTML5 SDKを導入することで、広告ベンダーとの統合を事前準備され、開発リソースを削減し、プロジェクト進行を加速させました。

#システムの乱立#開発リソースの不足#技術統合の複雑性
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

AIエージェントでOTセキュリティ知識を民主化、啓発活動をスケール化

Conata® Data Agent▶フォーティネットジャパン合同会社

フォーティネットジャパンは、OTセキュリティ啓発における専門知識の属人化とスケーラビリティの課題に直面していた。Conata® Data Agentを導入し、AIエージェント「フォーティ君AI」を開発することで、限られた人的リソースで広範囲に専門知識を提供できる仕組みを構築した。

#業務の属人化#技能伝承ができない#問い合わせ対応の負荷
コスト削減|自治体・公共|その他

埼玉県戸田市自治体がAdobe AcrobatからFoxit PDF Editorに全庁展開、コスト削減と作業効率化を実現

Foxit PDF Editor▶埼玉県戸田市

自治体がAdobe Acrobatの高額費用と他社製品の不具合（文字ずれ等）に課題を抱えていた。Foxit PDF Editorは直感的な操作性を備え、編集作業の手間を削減し、ISO 32000-1準拠による安定性を確保。令和5年10月に全庁展開を実施した。

#紙の書類処理#手作業の転記#システムの乱立
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

限られたスペースで高効率厨房を実現、ミシュランシェフの新店舗

ブラストチラー、コンビオーブン、バリオデュアルパン、厨房設計・施工▶entre nous（アントル ヌー）

ミシュラン獲得シェフが神戸に開業したフレンチレストランでは、賃貸物件の限られた厨房スペースで、作業動線を最小化し、ブラストチラーやコンビオーブンなどの先進機器を導入。省スペースでありながら高品質な調理を効率的に実現し、適正な労働環境を両立させた。

#工程管理の難しさ#技能伝承ができない#残業の常態化
属人化・標準化|その他|客室数100室|その他

ラグジュアリーホテル「エスパシオ ナゴヤキャッスル」の厨房施工・温度管理システム導入

コンビオーブン、冷蔵庫・冷凍庫、キッチンリンク・クラウド、デッキオーブン、ドウコンディショナー▶エスパシオ ナゴヤキャッスル

名古屋城の眼前に佇くラグジュアリーホテルの厨房施工において、フジマックの加熱調理機器、冷蔵冷凍庫、およびクラウド型温度管理システム「キッチンリンク・クラウド」を導入。ホテル全体の多数の冷蔵庫・冷凍庫の温湿度を自動計測・自動記録し、厨房運用を実現した。

#多拠点の管理#手作業の転記#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|個室4室のレストラン|その他

海を眺める快適キッチンで1人調理を実現、フレンチレストランfenuaの厨房設計

厨房設計・施工、コンビオーブン iCombi Pro、冷蔵冷凍機器▶fenua（フェヌア）

瀬戸内の海沿いに開業したフレンチレストランfenuaは、オーナーシェフが海を見ながら1人で調理できる効率的なキッチンを必要としていた。フジマックが厨房設計・施工を担当し、床面の排水工夫やコンパクトなコンビオーブン導入により、清潔で疲れにくい作業環境を実現した。

#厨房動線の最適化#1人調理の効率化#作業環境の改善
品質・不良|医療・介護|2022年出産総数3717人|その他

出産という人生のイベントに、高級レストラン並みの食体験を提供

コンビオーブン iCombi Pro、バリオ シリーズ／デュアルパン、厨房設計・施工▶社会医療法人愛育会 福田病院

福田病院は、出産患者様向けのレストランを複数運営していたが、2019年に新病棟内にオープンキッチンのレストラン「シンプソンズ」をオープン。フジマックの厨房設計により、演出と作業効率を両立させた満足度の高い厨房を実現。患者様に心づくしの食体験を提供している。

#厨房設計の複雑さ#業務の属人化#顧客体験と効率の両立
品質・不良|医療・介護|771床|その他

病院給食の厨房集約とニュークックチルシステム導入により、温かく安全な食事提供と現場の負担軽減を実現

ニュークックチルシステム、ライスプロ、コンビオーブン、厨房管理システム「キッチンリンク」ほか▶福岡大学病院

福岡大学病院は2カ所に分散していた厨房を新本館に集約し、ニュークックチルシステムと最新機器（ライスプロ等）を導入。作りたてに近い温度での食事提供が可能になり、調理師の身体的・労務的負担が大きく軽減された。

#多拠点の管理#残業の常態化#紙の書類処理
業務効率・工数削減|教育|その他

古民家を活用した寿司職人養成学校の厨房設備導入で、実践的な教育環境を実現

厨房設備一式（舟型シンク・ブラストチラー・コンビオーブン・冷蔵冷凍庫等）▶北陸すしアカデミー

富山の港町に寿司職人養成学校を開校するにあたり、大型魚の処理から和食まで学べる実習環境が必要だった。フジマックが特注厨房設備・ブラストチラー・コンビオーブンなどを設計・導入し、多人数同時実習と長期食材保存を可能にする学習拠点が完成した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|飲食・食品|不明|その他

スマートミール弁当の大量調理を支えるジェットオーブン・コンビオーブン導入

ジェットオーブン、コンビオーブン iCombi Pro▶株式会社い和多

弁当・給食事業者のい和多は、健康的な食事基準を満たすスマートミール弁当を平日1万食/日製造する際、fujimakのジェットオーブンとコンビオーブンを活用。焼き物調理の均一性・スピード、高い信頼性、都心での省スペース性により、安定供給と経営基盤の強化を実現。

#品質のばらつき#検査の目視頼み#紙図面の保管
人手不足・省人化|医療・介護|645床|業務SaaS

温度管理システムの導入で、手動記録の省力化と衛生管理の信頼性向上を実現

キッチンリンク・クラウド▶日本赤十字社医療センター

日本赤十字社医療センターは、給食調理厨房の温度管理を従来のシステムからキッチンリンク・クラウドに切り替えた。冷蔵庫19台の庫内温度を自動計測・記録することで、調理スタッフが数時間おきに手動記録していた作業を削減し、衛生管理の信頼性と実効性を向上させた。

#手作業の転記#検査の目視頼み#繁忙期の人員不足
属人化・標準化|飲食・食品|その他

150年の伝統の味を標準化・再現性の仕組みで次世代へ継承

ジェットプレスト▶金谷ホテル（ザ・金谷テラス）

金谷ホテルは150年の伝統レシピの再現性を確保するため、レシピの数値化と調理工程の標準化に取り組んでいた。スチームコンベクションオーブン「ジェットプレスト」を導入し、スタッフの経験差に左右されない統一品質の実現と、限られた駅構内スペースでの効率的な調理を両立させた。

#技能伝承ができない#品質のばらつき#新人教育のばらつき
属人化・標準化|教育|定員61名（1～5歳）|その他

保育園の新園舎にガラス張り給食室を導入、食育を実現

コンビオーブン iCombi Pro、検食用冷凍庫、殺菌庫ほか厨房機器▶くりのみ保育園

くりのみ保育園は新園舎建て替えに際し、フジマックの厨房機器を導入し、ガラス張りの給食室を実現。園児が調理風景を日常的に見守ることで、食への関心を高める食育環境を整備した。

#手順書がない#技能伝承ができない#専門知識の不足
人手不足・省人化|飲食・食品|60席のビストロ|その他

フランス料理ビストロが最新厨房機器で人手不足に対応し、質の高い料理を効率的に提供

バリオ デュアルパン、冷蔵冷凍庫、コンビオーブン、サラマンダー等▶LOISEAU DE FRANCE（ロワゾー・ドゥ・フランス）

フランス料理ビストロが人材不足と労働環境の変化に直面。フジマックの厨房機器（バリオデュアルパン等）を導入し、自動調理機能と多機能性により人が介在しない時間帯でも調理を実現。効率化と質の両立を達成した。

#繁忙期の人員不足#残業の常態化#業務の属人化
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

シェフの所作を引き立てるオープンキッチン空間の実現

カスタマイズ厨房機器（調理台、コンビオーブン iCombi Pro、冷蔵冷凍機器など）▶株式会社日本食品総合研究所（manoma Conference hall & Restaurant運営）

ファインダイニング「FUSOU」は、シェフが目の前で調理する割烹スタイルを採用していた。シェフの姿勢や動きをきれいに見せるため、fujimakが調理台の高さ（100cm）やアイランド引き出しの幅などを細かくカスタマイズし、効率的で美しい厨房空間を実現した。

#紙図面の保管#手作業の転記#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|その他|289室のリゾートホテル|その他

セントラルキッチン導入と最新厨房機器で、効率的で衛生的、働きがいのあるキッチンを実現

パコジェット4、バリオ デュアルパン、I-Robo 2、オーダーメイドショーケース（フジマック製厨房機器・システム）▶SPA & HOTEL 舞浜ユーラシア（株式会社武蔵野）

リゾートホテルの飲食施設リニューアルにあたり、セントラルキッチンの新設と分業制、自動調理ロボットなどの最新厨房機器を導入。調理スタッフの負荷軽減、衛生管理レベルの向上、若手スタッフの働きがい向上を実現した。

#残業の常態化#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#採用しても定着しない
品質・不良|その他|客室418室、宴会場5施設|その他

ホテルの厨房施工で「熱い料理を熱いまま」提供する仕組みを実現

コンビオーブン iCombi Pro、ホットカート、温蔵庫、厨房施工▶株式会社ジェイアール西日本ホテル開発（THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collec

大阪ステーションホテルは、宴会ゲストに最高の食体験を提供するため、フジマックの厨房機器（コンビオーブン、ホットカート等）を導入。衛生基準とオペレーションの両面で、加熱料理をフィニッシングから配膳まで温度を保つシステムを構築した。

#工程管理の難しさ#品質のばらつき#検査の目視頼み
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員規模5名以上20名以下|その他

コンビオーブン導入で調理時間短縮、多品種対応の生産性向上を実現

iCombi Pro（コンビオーブン）、キッチンリンク・クラウド▶株式会社志百家

仕出し料理店の志百家は、ピーク時の多品種調理対応と人手不足への対策として、最新型コンビオーブン「iCombi Pro」2台を導入。庫内温度の立ち上がりが早く調理時間が短縮され、生産性が向上した。

#繁忙期の人員不足#多品種対応の工程管理#品質のばらつき
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

ウエディング施設の厨房にフジマック機器を導入し、レストランクオリティの料理提供と働きやすい環境を実現

バリオシリーズ大容量パン、コンビオーブン iCombi Pro、パコジェット4、真空包装機、ブラストチラー、ベーカリー機器▶ディライト株式会社（une osaka）

ブライダル施設une osakaは、期待を超える手数をかけた料理提供と従業員の働きやすさを両立させるため、フジマックの厨房機器（バリオ大容量パン、コンビオーブン、パコジェット4など）を導入。施設設計から機器選定まで総合的にサポートを受け、効率的な調理オペレーションを実現した。

#手作業の転記#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足#残業の常態化
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

オープンキッチンのパン工房で、フジマックのベーカリー機器で清潔感と効率を実現

コンベクションオーブン、デッキオーブン、ホイロ（発酵器）、ドゥコンディショナー、コールドテーブル等ベーカリー機器▶焼きたてパン工房 un fil（アンフィル）

2023年5月開業のパン工房un filは、オープンキッチンで地域に愛されるパン屋を実現するため、フジマックのコンベクションオーブン、デッキオーブン、コールドテーブルなど複数のベーカリー機器を導入。スタイリッシュなデザインと使いやすさで、見せる工房での運営を実現した。

#業務の属人化#手作業の転記#工程管理の難しさ
属人化・標準化|教育|その他

はんだ付け講習会・検定でRX-802ASを採用、正確性と使いやすさで技能向上を実現

RX-802AS（はんだごて）▶日本はんだ付け協会

はんだ付け業界では教育環境が整わず、誤った技術が蔓延していた。日本はんだ付け協会は公開講習会と検定でgoot RX-802ASを導入。迅速な起動、安全なコテ先交換、高精度など7つの特長により、初心者でも正しい技術習得が可能になった。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#検査の目視頼み
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|記載なし|セキュリティ

セキュリティ対策を重視したホームページ刷新で、サイバー攻撃対策と管理体制を一元化

HITWave（法人専用プロバイダ）、Oensサイバー見守り隊▶益茂証券株式会社

証券会社がサイバー攻撃被害を受けたことをきっかけに、24時間365日監視、WAF、ファイル差異検知、脆弱性診断の4つのセキュリティ対策を施したホームページに刷新。サーバ管理とコンテンツ制作を1社に集約し、セキュリティ体制の強化と管理効率化を実現した。

#情報漏洩リスク#サイト更新ができない#応募が集まらない
売上・リード獲得|製造業|受託開発・制作

金属機器メーカーがシステム構成図と3Dシミュレーションで複合導入事例を訴求、商談増加を実現

ホームページ制作・リニューアル▶アローテクノ株式会社

金属処理装置メーカーが、複合導入事例を軸とした差別化コンテンツを構築。社外秘の制約をシステム概念図と3Dパースで解決し、ターゲット層（ゼネコン、設計コンサルタント、不動産デベロッパー）からの商談・問合せを獲得。

#見積もり作成に時間#商談化しない#リード獲得の停滞
品質・不良|医療・介護|200床以上の病院|その他

病院食の個別対応で患者満足度向上、30年の信頼関係を構築

イフスコヘルスケアの給食・食事提供サービス▶医療法人みどり会 中村病院

中村病院は患者の細かい食事リクエスト（量、味付け、硬さ、アレルギー対応）に対応する必要があった。イフスコヘルスケアの給食サービスを導入し、臨機応変な個別対応と徹底した衛生管理により、患者からの好評を得て、2020年に枚方市から優良施設として市長表彰を受けた。

#手作業の転記#業務の属人化#個別対応の手間
データ活用・可視化|人材サービス|従業員130名（2020年12月時点）|コンサル・支援

DX基礎講座受講で、社内DX推進の説明体系とVSM手法を確立し、顧客提案にも直結

DX推進 基礎講座▶株式会社ゼロイン

BPO・コンサルティング企業が、DXに関する知見不足により顧客提案の幅が限定されていた課題に対し、DX推進基礎講座（オンライン研修）を受講。学んだVSM手法を社内で実装し、DXの説明体系を整理。社内業務フロー改善と顧客への具体的なDX提案につながった。

#顧客提案の幅が限定#デジタル活用の知見不足#既存サービスの陳腐化リスク
採用・育成|建設・不動産|従業員9,782名|人事・労務

大成建設、2001年からEAP導入で長年メンタルヘルス対策を推進。職場復帰支援制度も整備

EAPサービス（Employee Assistance Program）▶大成建設株式会社

建設業の大成建設は、2001年よりEAPサービスを導入。医療連携と第三者相談窓口を確保し、職場復帰支援の「リハビリ出社制度」やEAP相談室を整備。管理者との連携強化とストレスチェック制度への対応を進めている。

#メンタルヘルス相談の仕組みがない#職場復帰支援の体制不備#相談窓口の不足
品質・不良|医療・介護|その他

小児科クリニックがオゾン除菌ハイブリッド空気清浄機で院内感染対策を強化

Kirala Air（オゾン除菌ハイブリッド空気清浄機）▶クローバーこどもクリニック

抵抗力が弱い患者が集まる小児科クリニックでは、空気中だけでなく付着菌への対策が必須だった。オゾン除菌ハイブリッド空気清浄機を導入し、従来のアルコール消毒では対応しきれない空気環境対策を実現した。

#感染症対策の手作業化#業務の属人化#付着菌への対応不足
属人化・標準化|その他|1500名以上収容可能な宴会場を持つ大型ホテル|その他

ホテル開業時のユニフォーム一括導入で、セクション別対応とオリジナルデザイン実現

ホテルユニフォーム（セクション別対応）▶ザ キューブホテル千葉

中国からの輸入が困難になったため、オリジナルに近いユニフォームの代替を探していたホテル。フジワークが各セクション毎に仕様に合わせたユニフォーム提案（フロント、マネージャー、バンケット、飲食部門）を行い、スタッフの役職を見た目で識別できる統一感のあるユニフォーム体制を実現した。

#サプライチェーン混乱への対応#供給元の一元化困難#セクション別仕様管理
人手不足・省人化|教育|園児数200名程度|業務SaaS

写真販売業務の自動化により、教職員の事務作業を大幅削減し、保護者満足度も向上

リンクエイジの写真販売システム▶学校法人鈴蘭台学園 認定こども園いぶき幼稚園

認定こども園で写真見本の掲示・管理・販売に多大な事務作業が発生していた。オンライン写真販売システムを導入し、教職員の手間を削減するとともに、保育者撮影の写真も販売可能にすることで、保護者の園への理解が深まった。

#写真の整理作業#紙の書類処理#手作業の転記#現場と本社の往復
顧客対応・CS|IT・ソフトウェア|業務SaaS

訪問業務支援ツールに地図APIを統合し、顧客満足度を向上

地図表示API・地図関連情報検索API・ルート検索API（Mapion Biz）▶株式会社ワイ・ビー・シー

ソフトウェア開発企業YBC様は、訪問業務支援ツール「MAP-STAR WebGIS」に地図表示API・検索API・ルート検索APIを導入。見やすい地図デザインと高精度な位置情報取得により、利用者の訪問業務効率化と顧客満足度向上を実現。

#移動時間の多さ#進捗が見えない#現場と本社の往復
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

園芸用品メーカーが店舗検索で顧客対応の工数削減と実店舗誘導を実現

買えるお店マップ（旧：取扱い店舗検索サービス）▶KINCHO園芸株式会社（旧 住友化学園芸株式会社）

園芸用品メーカーが、顧客からの取扱店舗問い合わせ対応に時間がかかっていた課題に対し、「買えるお店マップ」を導入。データ整形を「ちょこっとデータ変換/加工」で効率化し、顧客が自ら店舗を検索できる環境を構築。営業部門の工数削減と小売店舗への誘導施策につながった。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

営業時間外の店舗問い合わせをWebで解決、年5万件のコールセンター負荷を軽減

買えるお店マップ（旧：取扱い店舗検索サービス）▶ロート製薬株式会社

ロート製薬は、コールセンターに寄せられる「取扱い店舗」問い合わせ（年5万件中8.5%）に対応するため、取扱い店舗検索を導入。営業時間外の問い合わせや電話で聞きづらい商品についてもWebで検索可能にし、全社的に活用が拡大した。

#問い合わせ対応の負荷#営業時間外の対応困難#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|金融・保険|171店舗（169店舗が北海道内）|業務SaaS

北洋銀行、店舗検索サービスとBCP対応システムを導入し顧客向け情報提供を強化

Mapion Biz 店舗検索サービス、災害対応システム▶株式会社北洋銀行

北洋銀行は、前のサービス終了に伴い店舗検索サービスを導入。北海道に特化したエリア表示にカスタマイズし、顧客の探しやすさを優先した。さらに2025年1月には、災害時に店舗・ATM稼働状況を可視化するBCP対応システムを追加導入した。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業（国内183店舗・海外4店舗）|業務SaaS

店舗・ATM検索サービスをリニューアル、お取り扱いサービスの視認性を向上

Mapion Biz 店舗・ATM検索サービス▶株式会社千葉銀行

千葉銀行は2012年から運用していた店舗・ATM検索サービスが、バナーで埋まり検索機能が埋もれていた課題があった。リニューアルでアイコン表示導入により「その店舗で何ができるか」を一目でわかるようにし、API連携で情報一元化による更新漏れ解消を実現した。

#サイト更新ができない#老朽化したシステム#データが分散
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

不二家、店舗検索サービスをリニューアル。Googleビジネスプロフィール連携で業務効率化を実現

Mapion Biz 店舗検索サービス▶株式会社不二家

不二家は15年間利用していた店舗検索サービスをリニューアルし、モバイル対応の改善やGoogleビジネスプロフィール連携を実施。店舗データのエクスポート機能により他部署の業務効率化を実現し、情報の正確性を保ちながら顧客への情報提供体制を強化した。

#老朽化したシステム#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

緊急避妊薬「ノルレボ」の取扱店検索を地図で可視化し、来店前確認の導線を構築

買えるお店マップ▶第一三共ヘルスケア株式会社

第一三共ヘルスケアは、市販化された緊急避妊薬「ノルレボ」の取扱店舗を生活者が素早く見つけられるよう、「買えるお店マップ」を導入。厚生労働省の公開リストをもとに店舗位置を正確に地図上に表示し、来店前の電話確認まで含めた購入導線を設計した。

#情報共有の遅れ#探し物の時間#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

RFID試薬棚卸・廃棄管理で棚卸時間を数時間から数分に短縮

RFID試薬管理システム▶導入企業（非公開）

製薬企業における試薬の棚卸・在庫管理にバーコード管理からRFID試薬管理システムに切り替え。棚卸時間の大幅短縮、廃棄確認の精度向上、試薬探索の効率化を実現。

#在庫の把握不足#探し物の時間#手作業の転記
業務効率・工数削減|医療・介護|基幹・業務システム

医科と歯科の電子カルテ統合により、1患者1カルテを実現し、予約・会計業務を効率化

歯科電子カルテシステム With▶島根県歯科医師会

医科と歯科が別システムを使用していたため、患者情報の確認に時間がかかり、予約・会計業務が煩雑だった。歯科電子カルテシステム「With」を導入し、医科システムとの連携を実現。患者情報の一元管理により、業務負担を大幅に軽減した。

#システムの乱立#データが分散#患者情報の確認に時間
コスト削減|小売・EC|従業員数不明|業務SaaS

美容室チェーン22店舗がMessage+導入でFAX業務を削減、事務効率化を実現

Message+▶株式会社東京ゴメンダムン

美容室チェーン22店舗を運営する東京ゴメンダムンは、各店舗からのFAX受信業務が頻繁で事務負担が大きかった。Message+を導入してFAXをデジタル化することで、FAX用紙購入などの消耗品費を削減し、事務作業の時間短縮を実現した。

#電話・FAX中心#多拠点の管理#夜間対応の負担
属人化・標準化|その他|コンサル・支援

コンシェルジュサービス導入で生産性向上と社員満足度を実現

コンシェルジュサービス▶導入企業（非公開）

複数拠点の管理とサービス品質のばらつきが課題だった。コンシェルジュサービスを導入し、18名のコンシェルジュカウンターを中心に従業員の質問対応と日常業務サポートを実施。全国の拠点で統一的なサービスレベルを保ちながら、従業員の生産性向上と満足度が向上した。

#多拠点の管理#問い合わせ対応の負荷#品質のばらつき#一次対応の属人化
品質・不良|医療・介護|長期入所60名、短期入所10名|その他

特別養護老人ホームの食事マンネリを、多彩で斬新なメニュー提供により改善

日清医療食品の食事提供サービス▶社会福祉法人 八甲田会　特別養護老人ホーム八甲荘

特別養護老人ホーム八甲荘は、施設の食事がマンネリ化していることが課題だった。日清医療食品に食事提供を依頼し、手作りで斬新なアイディア、多様なメニュー（季節行事食月9回、世界料理など）、視覚に訴える演出を実施。入所者の満足度向上と食べる量の増加を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない

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