DXリーダー・デジタルスペシャリストの育成により、ビジネスマインドの変化を実現

中期経営計画でDX推進を掲げるも、ITデジタル人材育成が不足していた。また旧情報システム部門出身者とデジタルマーケティング等の新規メンバー間で、デジタル・ビジネス両面の知見の融合ができていなかった。

グローバルデジタル統括部とグローバル人事総務部が連携し、eラーニングとワークショップを組み合わせたハイブリッド型の育成プログラムを実施。DXリーダー向けと技術者向けのデジタルスペシャリスト向けの2つのコースを2021年12月から2022年2月にかけて展開した。

参加者のマインドが大きく変化。「10年後の変化を考える」「非連続的思考」「顧客視点で考える」などDXに必要な考え方を身に付けた。デジタルスペシャリストはビジネス仮説に基づくデータ活用プロセスの理解が深まった。社外視点による客観的なアドバイスが参加者の思考転換に効果的だった。