美容室のエントランスにWOSH導入で衛生対策の「見える化」を実現
美容室では衛生対策を徹底していたが、お客様に見えていなかった。エントランスに手洗い機WOSHを設置することで、衛生対策を「見える化」し、お客様の安心感向上と従業員の手荒れ軽減につながった。
提供（製品）
WOSH
wota
▶
導入（顧客）
kakimoto arms（カキモトアームズ）
東京都内12店舗直営
- 導入企業
- kakimoto arms（カキモトアームズ）
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 東京都内12店舗直営
- 部門
- 店舗運営
- 解決した製品
- WOSH（wota.co.jp）
- 対象店舗
- 銀座店
01課題
新型コロナウイルスの感染拡大防止が求められる中、衛生対策を徹底していたものの、その取り組みがお客様に見える形になっていなかった。お客様に安心して来店いただくため、衛生対策の「見える化」が課題だった。
02やったこと
銀座店のリニューアルにあたり、エントランスに手洗い・除菌機能を備えた自動手洗い機WOSHを設置。スタイリッシュなデザインで店舗の雰囲気に溶け込ませながら、衛生対策をアピール。
03成果
お客様から「カキモトさんは衛生対策を徹底しているね」との声が上がり、安心して来店いただける材料となった。従業員の手洗い頻度が見える化され、美容師の手荒れ軽減にもつながった。
この事例の出典（掲載元）
https://wota.co.jp/wosh/case/case-20220105/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
金融・保険|業務SaaS
地域銀行が「LiveOn」シリーズでDX推進、災害対応・顧客向けオンライン面談・社内研修を一体構築
同じ「情報共有の遅れ」を、業務SaaS・LiveOnという別の入口から解いた1本。
#情報共有の遅れ別の手：業務SaaS・LiveOn
小売・EC|その他
複数拠点のネットワーク集約によるセキュリティ強化とコスト削減
向上同じ「情報共有の遅れ」に向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
#情報共有の遅れ同じ小売・EC規模が近い（拠点数13箇所）
小売・EC|業務SaaS
NPSを活用したCX改善サイクルで店舗の雰囲気向上と店長のマネジメント意識を醸成
同じ「情報共有の遅れ」を、業務SaaS・EmotionTech CXという別の入口から解いた1本。
#情報共有の遅れ同じ小売・EC別の手：業務SaaS・EmotionTech CX規模が近い（18店舗）
小売・EC|業務SaaS
生成AIで顧客対応内容を自動要約、オペレーターの業務負担を軽減し応答品質を向上
約10秒同じ〈顧客対応・CS〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：顧客対応・CS同じ小売・EC別の手：業務SaaS・クラウドコンタクトセンターパッケージ規模が近い（大企業（全国15店舗運営…）
小売・EC|クラウド・インフラ
オンプレミス型IT資産管理ツールからクラウド型へ移行し、サーバー管理コストを60%削減
約60%同じ〈セキュリティ・コンプラ〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：セキュリティ・コンプラ同じ小売・EC別の手：クラウド・インフラ・LANSCOPE エンドポイントマネージャー…規模が近い（従業員20名）