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業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

オンプレCTIからAmazon Connectへのクラウド化で、コールセンター機能を柔軟かつ迅速に拡張

Amazon Connect（おてがるCTI）▶導入企業（非公開）

従来のオンプレミスCTIシステムは座席数拡張や新機能開発が硬直的であり、また自然災害時のリスクがありました。Amazon Connectの導入により、CRMシステムとの高い連携性と柔軟な開発環境を実現し、インフラが制約にならない顧客志向の運用が可能になりました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ゲーム基盤のAWS移行でセキュリティ向上と安定稼働を実現

AWS導入支援サービス▶ヴァールコード株式会社

ゲーム開発企業が既存環境からAWSへの移行に伴い、監視システムやログ管理、セキュリティの向上が課題でした。AWS導入支援サービスにより、システム監視の一元管理と低コストなセキュリティ対策を実現し、突発的なアクセス増加にも対応できる安定基盤を構築しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
採用・育成|人材サービス|11～30名|その他

保険代理店が企業型確定拠出年金で人材確保と社員のモチベーション向上を実現

企業型確定拠出年金制度▶株式会社リック

保険代理店の株式会社リックは、中途採用が多く優秀な人材確保が課題だった。SBI証券の企業型確定拠出年金制度（選択制）を導入し、社員が自律的に生活設計を考える環境を整備。社員のモチベーション向上と提案力強化による業績向上を見込んでいる。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
品質・不良|エネルギー・環境|業務SaaS

太陽光発電事業者が施工・保守・報告を一元管理し、品質管理と業務効率を向上

ANDPAD▶エイコーエナジオ株式会社

再生可能エネルギー事業を展開するエイコーエナジオは、協力企業への施工委託における品質管理と情報共有が課題だった。クラウド型施工管理サービス「ANDPAD」を導入し、工程・図面・写真・チャットを一元管理することで、現場での不具合認識のズレを削減し、現地調査や報告にかかる工数を大幅に削減した。

#協力会社との連携#写真の整理作業#情報共有の遅れ#データが分散
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

電気通信工事業の属人的な写真・資料管理をANDPADで効率化、現場確認の迅速化を実現

ANDPAD▶株式会社ケイ・エヌ・システムプランニング

電気工事・通信工事業の株式会社ケイ・エヌ・システムプランニングは、写真管理やファイルサーバー上の資料管理の属人化、PCへの取り込み手間などの課題を抱えていた。ANDPADを大規模現場から導入することで、写真の自動整理、ペーパーレス化、リアルタイムな進捗確認が実現し、業務効率化と社員の残業時間削減につながった。

#写真の整理作業#紙図面の保管#業務の属人化#探し物の時間
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

ANDPAD導入により図面・写真管理を一元化し、照度測定業務を効率化

ANDPAD▶成瀬電気工事株式会社

成瀬電気工事株式会社の富山支店では、工事写真の整理方法がばらばらで、紙図面と写真を別々に管理するなど非効率な状況に直面していた。ANDPADの導入により図面と写真を一元管理できる体制を整備し、Bluetooth連携測定器と組み合わせることで照度測定業務の時間を大幅に短縮した。結果として、コミュニケーションエラーの減少と現場管理の効率化を実現した。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記#手順書がない
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|業務SaaS

複雑な木造建築の現場で、ANDPAD BIMによる3D可視化で作業指示がスムーズに

ANDPAD BIM▶株式会社大林組

大林組は、複雑な意匠の木造建築現場において、平面図だけでは認識しにくい部材の階層や立体的な作業内容の理解が課題だった。ANDPAD BIMを導入し、朝礼やデジタルサイネージで3Dモデルを活用することで、協力会社との認識のズレをなくし、作業指示の精度が向上した。

#紙図面の保管#協力会社との連携#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

西日本最大級のコールセンターが電話会議で迅速な情報共有を実現

bizspeak（ビズスピーク）▶株式会社CRTMホールディングス

西日本最大級のコールセンターを運営するCRTMホールディングスは、複数拠点間での情報共有が課題でした。ビズスピークの電話会議サービスを導入することで、指定番号への通話のみで手軽に会議を開催でき、ネット環境不要で出先からも参加しやすくなりました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

貸切バス運行管理システム導入で書類作成業務と運行管理の効率化を実現

バスキング▶導入企業（非公開）

貸切バス事業者は、従来のエクセルや手書き書類作成、別システムの煩雑な運用に課題を抱えていた。クラウド型運行管理システム「バスキング」を導入することで、書類作成の簡素化、外出先からのアクセス、システム更新の手間削減、動作速度の向上を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

東京モーターショーのプレスセンター、SDNでセキュリティと利便性を両立

SDN（Software Defined Network）▶導入企業（非公開）

東京モーターショーのプレスセンターでは、1万人が利用する環境でセキュリティと利便性のバランスが課題だった。SDN（Software Defined Network）を活用することで、利便性を損ねないセキュリティ対策を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|その他

フラワーオークションジャパン、24時間業務を支える仮想化環境のバックアップを実現

Veeam Backup & Replication▶フラワーオークションジャパン

24時間稼働する業務システムのバックアップ課題を抱えていたフラワーオークションジャパンが、「Veeam Backup & Replication」を導入。仮想化環境に対応した包括的なバックアップソリューションにより、業務継続性を確保した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100〜299名|業務SaaS

採用ツール統一とエンゲージメントサーベイ導入で、採用効率化と従業員理解を実現

ミイダス▶株式会社マネージ

株式会社マネージ様は、各拠点でバラバラだった採用ツールを統一し、エンゲージメントサーベイ等の多機能を活用する目的でミイダスを導入。採用のミスマッチ削減と人事担当者の工数削減を実現し、従業員のニーズ把握にも成功した。

#採用しても定着しない#システムの乱立#新人教育のばらつき
コスト削減|その他|従業員10〜29名|人事・労務

コンピテンシー診断でミスマッチのない採用と社内相互理解を実現

ミイダス コンピテンシー診断（特性診断）▶株式会社エコノワ

化粧品製造販売・美容室経営の株式会社エコノワは、採用時のミスマッチと人材紹介手数料の課題を抱えていた。ミイダスのコンピテンシー診断とサーベイ機能を導入し、求職者の特性を事前に把握できる仕組みを構築。採用のミスマッチ削減と社内エンゲージメント向上、定額制による採用コスト削減を実現した。

#採用しても定着しない#応募が集まらない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|医療・介護|従業員30～99名|人事・労務

介護職の未経験採用に成功。リアル職場体験で面接では見えない適性を見極める

ミイダス▶株式会社せいふうケア

福祉介護事業を営む株式会社せいふうケアは、ハローワークなどでは求める人材が見つからない課題を抱えていました。ミイダスを導入し、カスタマーサクセスとのミーティングで求人内容を改善。入社前のリアル職場体験を実施することで、面接や書類では気づけない応募者の人となりを把握でき、介護職未経験者の採用に成功。採用後のフォローも適切に行えるようになりました。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|従業員30〜99人|人事・労務

コミュニケーション研修で社内意思疎通を改善、会議時間も短縮

ミイダス▶株式会社湘南分析センター

技術サービス企業である株式会社湘南分析センターは、採用目的でミイダスを導入。その後、ミイダスの研修機能「活躍ラーニング」を活用してコミュニケーション講座を実施した結果、従業員の話し方の改善や会議時間の短縮といった社内コミュニケーションの変化を実感した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき#メール中心の連絡
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員約40名|人事・労務

仮設設備リース企業が採用難を解決、コンピテンシー診断で組織課題も発見

ミイダス▶株式会社エコリース

徳島県の仮設設備リース企業は、ハローワークや求人広告では人材が集まらない採用難に直面していました。ミイダスの独自データベースとコンピテンシー診断を導入し、スカウト型採用に切り替えるとともに、自社社員の診断を通じて初めて認識できた組織課題（ストレス要因）を把握。今後は採用だけでなく組織作りにも活用する方針です。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|建設・不動産|30～99人|人事・労務

ミイダスの活躍ラーニングで人材育成を強化、採用から定着までワンストップ化

ミイダス（活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイ）▶株式会社シンニチ

建設・通信工事企業が、限られた研修機会と人事リソース不足という課題を抱えていました。ミイダスの活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイを導入することで、オンライン研修の日程調整負担を軽減し、全社員への知識底上げと組織課題の見える化を実現しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#採用しても定着しない
採用・育成|建設・不動産|従業員10～29名|人事・労務

従業員ファースト経営とミイダス活用で、アワード受賞と採用・売上向上を実現

ミイダス（採用・研修・サーベイ・アワード機能）▶株式会社大和工務店

水力発電関連の土木建築工事を行う株式会社大和工務店は、従業員の声を反映した就業規則改定や研修強化に取り組んでいたが、その取り組みが正しく評価されているか不安を抱えていました。ミイダスの「はたらく人ファーストアワード」に応募し、従業員サーベイの結果と組織評価を得たことで、受賞を契機に従業員の主体性と発言が増加し、売上・利益・顧客評価が伸長し、採用面でも受賞企業として応募が増えました。

#採用しても定着しない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#取り組み成果の可視化
コスト削減|その他|従業員100〜299名|人事・労務

7年以上継続利用で年間5〜20名採用、定額制による圧倒的なコストパフォーマンスを実現

ミイダス▶株式会社ライトアップ

コンサルティング企業が採用媒体の多元化による運用負荷と採用効率の課題を抱えていた。ミイダスを2018年から導入し、定額制スカウト機能と自動配信による運用工数削減を実現。正社員採用年間5〜20名、プロ人材採用も含めてコンスタントに採用できるようになり、費用対効果が大幅に改善された。

#応募が集まらない#連絡手段の乱立#採用管理の煩雑さ
環境・サステナ|その他|中堅企業|業務SaaS

環境ISO取得企業のペーパーレス化推進：iPadペーパーレス会議システムで会議質向上を実現

ECO Meeting▶泉州電業株式会社

電線流通業界で環境ISO取得済みの泉州電業が、ペーパーレス化とスマートデバイス活用を推進したいという課題を抱えていました。グループ会社開発のECO Meetingを導入することで、シンプルで使いやすいシステムにより、紙の削減だけでなく会議の質向上とスマートデバイス活用意識の向上を実現しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#スマートデバイス活用の遅れ
業務効率・工数削減|教育|複合大学|業務SaaS

尾道市立大学がペーパーレス会議システムで環境配慮と運用効率を実現

ECO Meeting▶尾道市立大学

尾道市立大学は、会議の効率化と環境配慮を課題に、タブレット向けペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入しました。シンプルで誰もが使えるUI、高いセキュリティ機能、会議室単位での一括設定が運用要件と合致し、導入に至りました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#環境負荷
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|業務SaaS

病院の理事会がオリジナルシステムからECO Meeting CLOUDへ切り替え、セキュリティと運用安定性を向上

ECO Meeting CLOUD▶岡山医療生活協同組合

岡山医療生活協同組合は、サポート終了したオリジナルペーパーレス会議システムから、ECO Meeting CLOUDに切り替えた。シンプルな操作性と高いレスポンス、機密情報の厳格なアクセス管理により、ご高齢の理事会メンバーも容易に運用でき、セキュリティリスクを大幅に低減した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|教育|大学|業務SaaS

成城学園、紙資料管理の限界を打破。ペーパーレス会議システムで会議準備の手間を大幅軽減

ECO Meeting PRO▶学校法人 成城学園

成城学園は複合機からの紙資料管理に限界を感じており、世の中のスピード感に対応するためペーパーレス化が課題だった。ECO Meeting PROを導入し、印刷・丁合・郵送などの会議準備プロセスをデータアップロードとメール送信に簡素化。約4年のクラウド運用を経てオンプレシステムに切り替え、ランニングコストの削減と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#会議準備の手間
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|子会社10社を含むグループ企業|業務SaaS

グルメ杵屋がECO Meeting CLOUDで会議のセキュリティ課題を解決、事務局の負担を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶株式会社グルメ杵屋

グループウェア利用時の会議資料のセキュリティ管理と事務局の負担が課題だった株式会社グルメ杵屋。ECO Meeting CLOUDを導入することで、機密保持を自動化し、会議後のiPad回収・データ削除作業の負担を大幅に軽減することができた。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#ペーパーレス化
人手不足・省人化|医療・介護|8つの医療施設、3つの看護師養成施設を保有|業務SaaS

紙資料の負担を削減し、会議時間を短縮｜農業協同組合がペーパーレス会議システムを導入

ECO Meeting PRO▶愛知県厚生農業協同組合連合会

愛知県厚生農業協同組合連合会は、紙資料の印刷・製本・差し替えによる総務担当者の負担が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、資料準備の手間を大幅に軽減し、会議時間の短縮を実現。現在では理事会をはじめ25会議で活用している。

#紙の書類処理#紙媒体の発行遅延#月末の残業
人手不足・省人化|医療・介護|業務SaaS

経営会議のペーパーレス化で事前準備の負担を軽減、セキュリティも強化

ECO Meeting CLOUD▶社会医療法人令和会　熊本リハビリテーション病院

熊本リハビリテーション病院は、経営会議の資料製本・差し替え作業や機密書類のシュレッダー処理に負担を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、初見での使いやすさが評価されて正式導入に至り、事前準備の簡略化とセキュリティ面の向上を実現しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

会議資料準備の負担軽減とペーパーレス化を実現

ECO Meeting CLOUD▶菊池地域農業協同組合

会議資料の準備に時間がかかり負担となっていた課題に対し、ECO Meeting CLOUDを導入。会議資料の差し替え作業が簡単になり、過去資料もすぐに取り出せるようになった。現在は月4回の会議で利用し、今後は理事会を含むさらなるペーパーレス化を目指している。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#探し物の時間
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農協の理事会運営をペーパーレス化、職員の資料準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶埼玉中央農業協同組合

埼玉中央農業協同組合は、会議資料の製本・配布に職員が費やしていた時間と労力が課題でした。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、資料作成から配布までの一連の作業を廃止し、職員が他業務に時間を充てられるようになりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|金融・保険|従業員数不明|業務SaaS

金融機関の常務会をペーパーレス化、会議資料の保管スペースを削減

ECO Meeting CLOUD▶大分県信用組合

大分県信用組合は、毎週開催される常務会で参加者10名あたり50ページの紙資料が必要となり、保管スペース不足と資料準備の負担が課題でした。ECO Meetingを導入してペーパーレス化を実現し、会議資料の保管スペース削減と各部署の資料準備作業の大幅な軽減に成功しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#資料準備の負担
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議でコスト効率化と資料の見やすさを実現

ECO Meeting CLOUD▶越智今治農業協同組合

農業協同組合が会議のペーパーレス化に取り組む際、3年分の会議資料保存とコスト面の課題を抱えていた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ストレージ計算対象を会議書類のみに限定することで、マーカーやメモ使用時の容量増加を回避。カラー表示による資料の見やすさ向上とともに、会議全体が一層充実したものになった。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の定例会議でペーパーレス化、会議準備時間を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶大潟村農業協同組合

紙文化が主流で紙資料が月100～200ページに及んでいた農協が、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入。会議準備の印刷・製本・発送作業が不要になり、資料差し替え時の再印刷作業も削減できた。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|その他|2018年設立|業務SaaS

農業協同組合が高機能製品からシンプルなペーパーレス会議システムへ移行、事前準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶鹿児島みらい農業協同組合

高機能すぎて使いこなせない他社製品やTeamsからの切り替えを検討していた農業協同組合が、操作が簡単で高年層でも使えるECO Meeting CLOUDを導入。企画会の約200ページの資料印刷が不要になり、事前準備の手間や作業時間を大幅に削減できた。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

23の会議でペーパーレス化を実現、会議資料の印刷・ファイリング作業を廃止

ECO Meeting CLOUD▶聖泉大学

BYOD導入に伴う業務改革の必要性から、聖泉大学が会議のペーパーレス化に取り組むことを決定。ECO Meeting CLOUDを導入し、23の会議で利用。会議資料の印刷作業が不要となり、会議後のファイリング作業も廃止、保管場所の削減を実現した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙図面の保管
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農業協同組合の会議ペーパーレス化で資料準備業務を削減

ECO Meeting CLOUD▶えひめ南農業協同組合

えひめ南農業協同組合は、紙資料の準備に多くの時間と郵送費がかかる課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常勤役員会と理事会でペーパーレス会議を実現。資料準備の手間がなくなり、業務負担が軽減されました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
データ活用・可視化|医療・介護|東京都・千葉県においてシェアNo.1の医療機器商社|業務SaaS

NPS調査導入で顧客の声を数値化し、CXマネジメントの社内推進体制を構築

EmotionTech CX▶株式会社イノメディックス

医療機器商社のイノメディックスは、顧客ニーズを定量的に把握し社内の共通認識を形成する課題があった。EmotionTech CXを導入してNPS調査を複数部門で実施し、顧客の本音を可視化することで、改善施策の優先順位付けと社内のCX理解が進み、主体的な取り組み体制へ変わった。

#数字の集計に時間#進捗が見えない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|18店舗|業務SaaS

NPSを活用したCX改善サイクルで店舗の雰囲気向上と店長のマネジメント意識を醸成

EmotionTech CX▶京都生活協同組合

京都生活協同組合は、リブランディングに伴い2019年から「EmotionTech CX」を導入。1年間のトライアルで5店舗を対象にNPSを起点とした改善サイクルに取り組んだ結果、顧客からの評価実感により店舗スタッフの意識が変化し、店長が自身の課題を把握して改善施策を実行できるようになった。2025年から全18店舗でこの体制を展開予定。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#調査結果が活用されていない
人手不足・省人化|製造業|大企業（世界30以上の国・地域に拠点）|AI・データ分析

ヤマハ、TopicScanでお客さまの声を数値化・迅速分析し、全社的なCX向上の土台を構築

TopicScan▶ヤマハ株式会社

ヤマハ株式会社の品質保証部は、アンケートやカスタマーサポートから寄せられるお客さまの声の分析に人的リソースと専門性の課題を抱えていました。生成AIを活用したテキスト分析ツール「TopicScan」を導入することで、多言語データを含む膨大な顧客の声を迅速かつ客観的に数値化でき、企画・開発部門への意思決定根拠の提供が可能になりました。

#問い合わせ対応の負荷#数字の集計に時間#データが分散#内製リソース不足
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|業務SaaS

金融機関がCX・EX双方の向上で相乗効果を実現、eNPS改善とサービス満足度向上を同時達成

EmotionTech▶株式会社北國銀行（株式会社CCIグループ傘下）

株式会社北國銀行とCCIグループは、顧客体験と従業員体験の課題を抱えていました。NPS調査では不満の影響度が不明確で、従業員の働きがいの定量把握ができていない状況でした。2022年からEmotionTechを導入し、影響度分析による課題特定と施策実行を継続した結果、eNPSは初回比較で大幅改善し、NPS高顧客ほど取引数が多い相関関係も確認されました。

#数字の集計に時間#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

NPSを軸にした顧客体験経営で、リピート率と売上を向上—旅マエから旅アトまで顧客に寄り添う仕組みを構築

EmotionTech▶クラブツーリズム株式会社

クラブツーリズムは、紙のアンケート中心の顧客満足度調査では捉えられない、顧客の本質的なニーズを把握するため、EmotionTechを導入してNPSを指標に転換しました。年1回のリレーショナル調査とツアーごとのトランザクショナル調査の2階建てで期待値と満足度のギャップを可視化し、全営業所横断でデータを活用する環境を整備。結果として、NPSが高い顧客ほどリピート率と買い回り（多様なツアー参加）が活発であることが確認され、LTV向上へつながりました。

#紙の書類処理#データが分散#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|製造業|従業員約780名|コンサル・支援

業務用ソフトウェアのUXデザインリニューアルにより、ユーザー中心設計への転換を実現

UXデザインコンサルティング▶株式会社共和電業

応力測定メーカーの株式会社共和電業は、主力ソフトウェアのデザインリニューアルにおいて、社内のデザイン捉え方の相違と改善の根拠が不明確という課題を抱えていました。えそらのUXデザインコンサルティングを導入し、ワークショップを通じた人間中心設計の考え方の導入やユーザーインタビューの実施により、組織全体でユーザー視点を共有でき、マーケティング部門との連携も強化されました。

#業務の属人化#部署間の情報共有#顧客満足度の低下
人手不足・省人化|飲食・食品|小規模企業|コンサル・支援

震災後の工場建て替えで、求人力とブランド構築を実現した鮮魚加工企業

ファクトリア（工場設計施工サービス）▶大森

2011年の東日本大震災で全壊した工場を、人口減少時代に人材確保とブランド構築を実現する「すごい工場」として建て替えた。HACCP取得を想定した作業動線、快適な休憩室、洗練されたパッケージデザインとユニフォームを導入することで、求人力向上と顧客印象の強化に成功した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき#品質のばらつき
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

東京工業大学がHandbookでアクティブラーニングを実現、学生の理解度と満足度が向上

Handbook▶東京工業大学

東京工業大学電気電子工学科では、大教室での一方的な講義という課題を抱えていた。Handbookのテスト・クイズ機能を活用して小テストや宿題を配信・管理し、学生の解答内容を把握することで参加型学習を実現。学生の理解度向上と講義内容への満足度向上につなげた。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|建設・不動産|スーパーゼネコン|業務SaaS

竹中工務店、建築現場でのiPad導入により技術書類の即座確認と業務効率化を実現

Handbook▶株式会社竹中工務店

国内スーパーゼネコンの竹中工務店は、建築現場での技術書類確認の手間が課題だった。Handbookを導入してiPadに社外秘のノウハウや施工基準などの技術書類をセキュアに配信することで、現場でその場での確認が可能になり、業務の効率化と工事進行の円滑化を実現した。

#現場と本社の往復#紙図面の保管#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

葬祭業での顧客満足度向上：Handbookでタブレット営業を実現

Handbook▶清月記

葬祭業の清月記様では、ご遺族が短時間で葬儀プランを決定する際に、紙カタログでは伝わらない祭壇・棺・ギフト・料理などの写真をタブレットで提示する課題がありました。Handbookを導入し、葬祭ディレクターにタブレットを配付して各種コンテンツを配信することで、ご遺族が理想の葬儀を具現化でき、顧客満足度を向上させました。

#写真の整理作業#紙の書類処理#コンテンツ拡充の手間
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

橋本総業：iPad120台配布で会議資料一括配信、管理職の連携強化

Handbook▶橋本総業

橋本総業は、従来のメール配信では送信先が多数の場合の不便さと修正時の再送信の手間が課題でした。Handbookを導入し、管理職120名にiPadを配布して会議資料や業界ニュース、動画をサーバー側の更新だけで一括配信することで、社員間の連携強化と情報共有の効率化を実現しました。

#メール中心の連絡#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
人手不足・省人化|製造業|従業員約500名（サービスエンジニア）|業務SaaS

日立ハイテクフィールディング：260冊の作業手順書をタブレット1台に統一し、サービスエンジニア約500名の業務効率化を実現

Handbook▶日立ハイテクフィールディング

分析装置や医療機器の保守・メンテナンスを行う日立ハイテクフィールディングは、約500名のサービスエンジニアが従来は260冊分の紙の作業手順書を持ち運ぶ必要があった。Handbookを導入してタブレット配信に統一することで、携帯性と業務効率が大幅に向上し、作業品質も向上した。

#紙図面の保管#手順書がない#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

海外工場への指示書共有を自動化し品質保証レベルを向上

Handbook▶マックス様

マックス様は中国蘇州工場で1,000を超える組付指示書を紙で管理していたため、最新版の共有が困難で品質パトロールチェックの徹底が課題だった。Handbookとデータ連携ミドルウェアのASTERIA Warpで指示書の自動配信を実現し、スピーディで的確な情報共有と品質保証レベルの向上を実現した。

#紙図面の保管#情報共有の遅れ#品質のばらつき#多拠点の管理
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

大手飲食店が動画マニュアルで新人研修時間を削減、接客スキルを均一化

Handbook▶大手飲食店

大手飲食店では新人スタッフとベテランスタッフの接客スキルの均一化が課題だった。Handbookで動画マニュアルを各店舗のタブレットに配信し、隙間時間での学習と小テスト機能を活用することで、新人研修の時間削減と接客スキルの底上げを実現した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手順書がない
属人化・標準化|製造業|業務SaaS

日本ミシュランタイヤ、タイヤ取扱店向けにHandbookで120以上の営業資料を一斉配信

Handbook▶日本ミシュランタイヤ

タイヤ取扱店の営業活動支援において、紙資料の配布管理が課題だった。Handbookを導入し、製品カタログや営業マニュアル、コスト試算ツールなど120以上の資料をタブレットに一斉配信。営業スキルの均質化とコストシミュレーションに基づく商談の実現を実現した。

#紙の書類処理#新人教育のばらつき#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|44店舗|業務SaaS

銀座メガネ様：タブレット配信で全44店舗の接客力を標準化

Handbook▶銀座メガネ

銀座メガネ様は店舗スタッフの接客スキルがばらつき、全国研修にコストがかかるという課題を抱えていました。Handbookを導入し、商品研修資料やメーカー新製品情報をiPadで一元配信することで、全スタッフに均質な情報提供を実現し、より効果的な顧客提案が可能になりました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#業務の属人化

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