NTTインテグレーション（日本情報通信）は、開発部門だけでなくバックオフィスや経営層まで含めた全社的なアジャイル・スクラム研修をScrum Inc.から受講。社員全体の30%がスクラムの考え方を習得し、レトロスペクティブによる改善活動が活発化、生成AIアプリ「NICMA」を素早く開発するなど、社内の意思決定と実行スピードが向上した。

#要件変更への対応遅れ#業務の属人化#手順書がない

社員全体に占めるスクラム習得者の割合

30%

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1,249名（1,000名以上）|業務SaaS

BPOセンター導入で稼働率5%pt向上、工数管理基盤の整備で生産性可視化を実現

クラウドログ▶株式会社イースト

商業施設運営支援企業のBPOセンター（150名以上）が、部門新設に伴う生産性可視化の急務に対応。クラウドログを導入し、複雑なコード管理に対応できる柔軟性と会計システム連携で、信頼性の高いデータ収集を実現。SP事業では稼働率が5%pt向上し、原価率低下と利益向上につながった。

#数字の集計に時間#手作業の転記#進捗が見えない#システムの乱立

SP事業の稼働率

5%pt向上

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|大企業|ロボット・FA

NTTデータ、データセンタ設備点検業務をロボット導入で50%削減

設備点検業務ロボット▶株式会社NTTデータ

NTTデータは全国15か所のデータセンタで人手不足と点検業務の効率化に課題を抱えていた。自動巡回ロボットに4Kカメラとセンサを搭載し、メーター測定や外観異常チェックを自動化。点検作業時間を50%削減した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#技能伝承ができない

点検作業時間削減

50%削減

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員約850名|その他

ラベル印字検査の自動化で検査時間を廃止し不良ゼロを実現

SALI® for スキャントロニクス CL4NX-J Plus▶NECパーソナルコンピュータ株式会社

パソコン生産現場で銘板ラベルの目視検査による作業者負担と検査時間のばらつきが課題だった。プリンターと検査機器が一体のSALI導入により、1枚20秒の検査が不要になり、不良ラベルがゼロになった。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#不良の見逃し

印字検査時間

1枚あたり平均20秒→不要に（廃止）

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|大企業|AI・データ分析

AI-OCR導入で帳票認識精度を50～60%から95%に向上、工数30%削減を実現

Biz-AI×OCR▶株式会社インテック

自治体向け給与支払報告書の電子化を担うインテックは、繁忙期の膨大な帳票処理による超過勤務と従来OCRの低い認識精度（50～60%）が課題でした。SGシステムの Biz-AI×OCR をオンプレミス環境に導入し、高精度な帳票デジタル化を実現。認識精度95%を達成し、業務工数を30%削減、繁忙期の超過勤務を大幅に軽減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#検査の目視頼み

業務工数削減

30%削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約2,000名|コンサル・支援

本社移転に伴う働き方変革で社員満足度向上、来訪者1,000人増加を実現

Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）、オフィス移転・リニューアルサービス▶株式会社富士通マーケティング

富士通マーケティングは4つの事業拠点を統合する本社移転に伴い、働き方と働く場を同時に変革するプロジェクトに取り組みました。内田洋行のコンサルティングと「Change Working戦略マップ」を活用し、352の施策を抽出・実行することで、社員の働き方への意識向上とワークプレイスの利用満足度の大幅な向上を実現しました。

#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足#現場と本社の往復

業務内容に応じて最適な場所やツールを選んで仕事をしている社員の割合

84%

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約100名|その他

映像制作プロダクションが断捨離とゾーニングでクリエイティブ交流を促進、部署間の壁を撤廃

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社日経映像

株式会社日経映像は、蓄積された物品と部署間の壁によってクリエイティブな発想が生まれにくいオフィス環境に課題を抱えていた。内田洋行のオフィスリニューアルサービスにより、ビデオテープと紙資料の約8割削減と見通しの良いオープン設計を実施。結果として、部署を超えた会話が増え、社内全体が明るくなり、透明性が高まった。

#紙図面の保管#紙の書類処理#業務の属人化

モノの削減

約8割削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員6,850人（2013年3月31日現在）|業務SaaS

BPMツール「IM-BIS」とルールエンジンで建設工事準備作業を自動化、21時間→7時間に短縮

IM-BIS（BPM統合開発ツール）、OpenRules（ルールエンジン）▶NTTコミュニケーションズ株式会社

NTTコミュニケーションズは、これまでシステム化が困難とされていた建設工事の準備作業を、intra-martのBPMツール「IM-BIS」とオープンソースのルールエンジン「OpenRules」を組み合わせてワークフロー化・自動化した。複雑な条件分岐を伴う業務を見える化し、ひな形選択やデータのコピー&ペースト作業を自動化することで、1件あたり21時間かかっていた準備作業を7時間で完了できるようになった。

#手作業の転記#業務の属人化#ミスの再発#手順書がない

工事準備作業の所要時間

21時間→7時間

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約1,100名|基幹・業務システム

基幹システム刷新でSE人件費3割削減、経営判断スピードを向上

intra-mart、Biz∫▶株式会社NTTデータMSE

10年以上前のスクラッチシステムで営業情報がExcel手作業、経営データの早期入手が困難という課題を抱えていた。intra-martとBiz∫を組み合わせた「Corporate Navi for Biz∫」を導入し、営業プロセスから経営データまで全ビジネスプロセスをシステム化。SE人件費約3割圧縮と業務スピード向上を実現した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#老朽化したシステム#経営データの集計遅延

SE人件費

約3割圧縮

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|2005年設立|業務SaaS

BPO業務の自動化で管理工数80%削減、月間4000件のタスク管理を効率化

intra-mart▶阿爾卑斯系統集成（大連）有限公司

アルプスシステムインテグレーションの中国法人は、月間4000件の多種多様なBPOタスクをエクセルで属人的に管理していた。intra-martでタスク管理をシステム化し、業務のデジタル化・自動化を実現。管理工数を80%削減した。

#Excel管理の限界#業務の属人化#進捗が見えない#データが分散

管理工数削減

80%削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員139名|その他

帳票機能をCreate!Formに統一、開発工数50%削減と帳票修正を4日→半日に短縮

Create!Form（Design、Cast、Expage、RemoteObject）▶株式会社鳥取県情報センター

自治体・学校向けソリューションの帳票機能開発が属人化し、開発負荷が大きかった鳥取県情報センター。Create!Formを導入して帳票機能をシステム本体から分離し、開発工数を約50%削減。帳票修正も従来の4日から半日に短縮でき、顧客満足度の向上につながった。

#業務の属人化#手作業の転記#引き継ぎ困難

開発工数削減率

約50%削減

属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員1,000名以上|その他

月3万チケット運用を実現した全社Redmine導入：Lychee Redmineでユーザビリティと見える化を実現

Lychee Redmine▶東京海上日動システムズ株式会社

東京海上日動システムズは、Excel中心の分散管理による情報共有の非効率性と標準化の課題に直面していました。Lychee Redmineの導入により、ガントチャートの直感的操作、EVM一元管理、かんばん機能を活用してExcel管理10種類をRedmineに集約し、全社3,000名による月3万チケット運用を実現しました。

#Excel管理の限界#データが分散#リアルタイムに把握できない#進捗が見えない

Excel管理ファイル削減

10種類をRedmineに集約

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員69名（2018年1月1日現在）|コンサル・支援

ワークショップを通じたオフィス移転で売上20%以上増加、社内コミュニケーション活性化を実現

成果につながるオフィスづくりワークショップ▶株式会社Agoop

情報サービス事業の株式会社Agoop様は、オフィス移転に際し、社員参加型のワークショップを実施。社員が望む行動や理念共有、クリエイティブスペースなどのニーズを可視化し、ホワイトボード壁面やカフェ風設計、社長との距離を縮めた掘りごたつなどの空間設計に反映させた結果、売上が20%以上増加し、社内コミュニケーションが活性化した。

#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足#理念・ビジョンの浸透不足

売上増加

20%以上

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員63名|セキュリティ

PPAP廃止対応とメールセキュリティ強化により、一日数時間の業務時間を短縮

Active! gate SS▶データインデックス株式会社

医薬品情報提供企業がPPAP方式での情報伝達による業務負担とセキュリティリスクを抱えていた。Active! gate SSを導入し、脱PPAP対応とメールセキュリティを実現。一日数時間の業務時間短縮と誤送信リスク低減を達成した。

#紙の書類処理#電話・FAX中心#情報漏洩リスク#社外との情報共有

メール業務時間短縮

一日数時間の短縮

品質・不良|IT・ソフトウェア|その他

フィルム基板の低温脱水素処理で水素脆性を解決

フラッシュランプアニール▶Y社

フィルム基板の耐熱性が低く従来の加熱炉では脱水素処理時にダメージが発生していた。ウシオ電機のフラッシュランプアニール技術を導入し、フィルムへのダメージを抑えながら脱水素処理を実現した。

#品質のばらつき#不良の見逃し#工程管理の難しさ

定性成果

品質・不良|IT・ソフトウェア|その他

微細フィルムデバイスの剥離精度向上に向けた課題分析

ushio▶S社

電子デバイスメーカーがウェアラブルデバイス用の微細フィルム基板をガラス基板から剥離する際、UV照射の出力不足とレーザー方式の調整煩雑性・歩留まり問題に直面していた。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#工程管理の難しさ

定性成果

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|セキュリティ

情報セキュリティ対策とPC遠隔管理の両立で、150台のクライアント端末を一元管理

MaLion▶中華小説株式会社

漫画・電子書籍などのデジタルコンテンツ企業が、顧客データを扱う生産部門のセキュリティ強化と、Windows/Mac混在環境での効率的なPC管理の課題を抱えていた。Web アクセス制御とIT資産管理機能を備えたMaLionを導入し、ネットワークセグメント設定と組み合わせてセキュリティと利便性を両立させた。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立

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複数ツール統一によるコスト削減と情報集約化

セガゲームスがSHOTGUNで月間40体のキャラクター発注管理を一元化、Excel管理の週40時間を削減

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BPOセンター導入で稼働率5%pt向上、工数管理基盤の整備で生産性可視化を実現

NTTデータ、データセンタ設備点検業務をロボット導入で50%削減

ラベル印字検査の自動化で検査時間を廃止し不良ゼロを実現

AI-OCR導入で帳票認識精度を50～60%から95%に向上、工数30%削減を実現

本社移転に伴う働き方変革で社員満足度向上、来訪者1,000人増加を実現

映像制作プロダクションが断捨離とゾーニングでクリエイティブ交流を促進、部署間の壁を撤廃

BPMツール「IM-BIS」とルールエンジンで建設工事準備作業を自動化、21時間→7時間に短縮

基幹システム刷新でSE人件費3割削減、経営判断スピードを向上

BPO業務の自動化で管理工数80%削減、月間4000件のタスク管理を効率化

帳票機能をCreate!Formに統一、開発工数50%削減と帳票修正を4日→半日に短縮

月3万チケット運用を実現した全社Redmine導入：Lychee Redmineでユーザビリティと見える化を実現

ワークショップを通じたオフィス移転で売上20%以上増加、社内コミュニケーション活性化を実現

PPAP廃止対応とメールセキュリティ強化により、一日数時間の業務時間を短縮

フィルム基板の低温脱水素処理で水素脆性を解決

微細フィルムデバイスの剥離精度向上に向けた課題分析

情報セキュリティ対策とPC遠隔管理の両立で、150台のクライアント端末を一元管理

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