NTTデータ、データセンタ設備点検業務をロボット導入で50%削減
NTTデータは全国15か所のデータセンタで人手不足と点検業務の効率化に課題を抱えていた。自動巡回ロボットに4Kカメラとセンサを搭載し、メーター測定や外観異常チェックを自動化。点検作業時間を50%削減した。
提供（製品）
設備点検業務ロボット
afrel-robotics
▶
導入（顧客）
株式会社NTTデータ
大企業
- 導入企業
- 株式会社NTTデータ
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 大企業
- 部門
- データセンタ事業部・設備管理
- 解決した製品
- 設備点検業務ロボット（afrel-robotics.jp）
- データセンタ拠点数
- 全国15か所
01課題
全国15か所のデータセンタで24時間365日の安定稼働維持に多くの人手が必要であり、熟練技術者不足が深刻化。点検業務における人員依存と作業効率の課題を抱えていた。
02やったこと
自動巡回ロボットに4Kカメラと臭気・温度センサを搭載し、事前設定したルートでの自動巡回による点検業務の自動化と遠隔化を実現。熟練技術者との密接な協働を通じて、暗黙知の形式知化とロボット業務の最適化を進めた。
03成果
点検作業時間削減
50%削減
異常の早期発見が可能となり、安定稼働を維持しながら業務全体の効率化を実現。参考情報では最大80%の点検業務時間削減も言及。
この事例の出典（掲載元）
https://afrel-robotics.jp/media/case/post-8111/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
IT・ソフトウェア|ロボット・FA
協働ロボットによる券売機試験の自動化で効率化と品質向上を実現
同じロボット・FAの中で券売機試験ロボットシステムを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
同じ悩み：人手不足・省人化同じ悩み：業務効率・工数削減同じIT・ソフトウェア同じ解き方：ロボット・FA・券売機試験ロボットシステム
IT・ソフトウェア|コンサル・支援
属人的な開発業務をマニュアル化、4日間の合宿で約8割のマニュアルを完成
約8割同じ「業務の属人化」を、コンサル・支援・マニュアル作成セミナー・マニュアル作成支援という別の入口から解いた1本。
#業務の属人化#技能伝承ができない同じIT・ソフトウェア別の手：コンサル・支援・マニュアル作成セミナー・マニュアル作成支援
IT・ソフトウェア|業務SaaS
顧客数増加でもチケット数20%削減、自動化率97%の運用基盤を更に進化
50,000件→40,000件（20%削減）同じ「業務の属人化」を、業務SaaS・Zendeskという別の入口から解いた1本。
#業務の属人化#技能伝承ができない同じIT・ソフトウェア別の手：業務SaaS・Zendesk
IT・ソフトウェア|その他
外国人エンジニア派遣で技術力高い人材を確保し、海外クライアント対応を強化
同じ「繁忙期の人員不足」を、外国人技術者派遣サービスという別の入口から解いた1本。
#繁忙期の人員不足#技能伝承ができない同じIT・ソフトウェア別の手：外国人技術者派遣サービス
IT・ソフトウェア|AI・データ分析
AIエージェントでOTセキュリティ知識を民主化、啓発活動をスケール化
同じ「業務の属人化」を、AI・データ分析・Conata® Data Agentという別の入口から解いた1本。
#業務の属人化#技能伝承ができない同じIT・ソフトウェア別の手：AI・データ分析・Conata® Data Agent