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コスト削減|その他|従業員648名(単体)、702名(グループ全体)|クラウド・インフラ

Office 365とHDE Oneによるクラウド型IPO文書管理サービスの迅速構築

Microsoft Office 365(SharePoint Online)、HDE One▶宝印刷株式会社

宝印刷は、IPO企業向けの文書管理支援サービス「X System for IPO」を提供するため、オンプレミスではなくOffice 365をベース基盤として選択。JBSのサポートにより、認証機能やセキュリティ要件を満たしながら、構築工数・運用コストを削減し、迅速なサービス提供開始を実現した。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員300~499名|セキュリティ

NDRでセキュリティと生産性を両立、エンジニアのモチベーション向上を実現

Darktrace(ダークトレース)▶フリュー株式会社

プリントシール機サービスで2,200万人の個人情報を扱うフリュー株式会社は、従来のクラウドサービス禁止による閉鎖的なセキュリティ対策でエンジニアのモチベーション低下に直面していた。AIを活用したNDR製品「Darktrace」を導入し、セキュリティ方針を「禁止からモニタリング」へ転換。従業員が安心して自由にITサービスを利用できる環境を実現し、エンジニアの生産性向上と自主性の発揮を促した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員100~299名|セキュリティ

テレワーク環境でのPC管理工数を削減、次世代AIアンチウイルスでマルウェア対策を強化

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社ユーグレナ

微細藻類事業を手がけるユーグレナは、テレワーク浸透に伴う社外PC増加によるセキュリティ管理工数の増加が課題だった。AIを活用したクラウド型アンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、パターンファイル更新が不要になり、管理者負荷を大幅に軽減した。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
データ活用・可視化|その他|従業員92名(2022年3月31日現在)|業務SaaS

BIツール「Yellowfin」を組み込み、著作権使用料分析ツール「croass」を開発。権利者向けサービスの透明性と利便性を大幅向上

Yellowfin▶株式会社NexTone

株式会社NexToneは、膨大な著作権使用料明細データをPDF・CSVで提供していたが、権利者が全体を俯瞰しづらい課題を抱えていた。BIツール「Yellowfin」を組み込んだ分析ツール「croass」を開発することで、種目別・作品別・アーティスト別での可視化と過去3年分のデータ閲覧が可能に。権利者から「こういうものを待っていた」という評価を得られた。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|売上14億円|業務SaaS

文書処理企業が2ヶ月でBI導入、意思決定のスピードアップを実現

InfoCabina Yellowfin Cloud▶株式会社日本パープル

文書保管・処理事業を展開する日本パープルは、成長に向けて事実ベースの意思決定が必要という課題を抱えていた。クラウド型BIサービス「InfoCabina Yellowfin Cloud」を導入することで、属人化していた経営情報の取得を効率化し、検討開始からわずか2ヶ月でのサービススタートを実現。今後、社内各部門へのBI浸透による意思決定の高速化を期待している。

#数字の集計に時間#業務の属人化#データが分散
属人化・標準化|その他|ゲストルーム200室|その他

シャングリ・ラホテル東京、Wi-Fiインカムシステムでユニフォームのシルエット改善と通信品質向上を実現

クリアトークカム▶シャングリ・ラホテル東京

五つ星ホテルのシャングリ・ラホテル東京では、従来の特定省電力トランシーバーが大きなサイズでユニフォームのシルエットを損なわせるという課題を抱えていた。NTTソフトウェアとティービーアイの共同開発した Wi-Fiインカムシステム「クリアトークカム」を導入することで、コンパクトな本体とクリアな音質を実現し、スタッフの見た目の品質向上とスムーズなコミュニケーションを同時に達成した。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#サーバ運用の負担
属人化・標準化|その他|従業員53名(導入時)、ビル内常時スタッフ4,000人規模|業務SaaS

羽田空港新国際線ターミナルで複数システムのID情報を統合管理、24時間運用を実現

ACTCenter(アイデンティティ管理ソリューション)▶東京国際空港ターミナル株式会社

羽田空港の新国際線ターミナルでは、航空会社や警備会社、テナントなど多様な組織が利用する10種類のシステムのID・パスワード仕様がバラバラで、管理の複雑さとセキュリティ課題を抱えていた。NTTソフトウェアのアイデンティティ管理ソリューション「ACTCenter」を導入し、複数のデータベース・OSに対応した統合ID管理とアクセス制御を実現。グループ単位の権限管理により、人事異動時のアカウント変更が自動化され、運用効率が大幅に向上した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#システムの乱立#情報漏洩リスク
属人化・標準化|その他|業務SaaS

G Suite連携で電話帳のログイン効率化、ペーパーレス化とセキュリティを同時実現

ProgOffice Enterprise▶株式会社テレビ東京

テレビ東京は本社移転に伴い全社員へのスマートフォン支給とフリーアドレス化を推進するにあたり、紙の電話帳廃止とセキュリティ確保が課題だった。クラウド型電話帳マネジメントシステム「ProgOffice Enterprise」をG Suiteと連携させることで、ペーパーレス化を実現しながら、端末に情報を残さないセキュリティを確保し、人事データとの連携による電話帳メンテナンスの効率化も達成した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
コスト削減|その他|その他

災害時の移動式ランドリーで活性炭・添加剤から脱却、オゾン水で安定した水循環を実現

オゾン水製造装置▶ファミリーレンタリース株式会社

災害支援向け移動式ランドリー「ランドリーボックス」の水循環システムで、活性炭の頻繁な交換と電解水の添加剤管理が課題だった。オゾン水製造装置を導入することで、脱臭・殺菌に加えて色度改善も実現し、運用コストを低減しながら社会貢献を推進できる仕組みを構築した。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|その他|その他

マンションのゴミ置場悪臭をオゾンミスト脱臭装置で抜本解決

オゾンミスト脱臭装置 ラディカミスト▶ラトリエ吉祥寺

東京都三鷹市のマンション「ラトリエ吉祥寺」は、ゴミ置場とディスポーザ処理槽の悪臭が長年の課題であり、居住者からの苦情が絶えず清掃員の衛生負担も大きかった。オゾンミスト脱臭装置「ラディカミスト」を導入し、デモ実施による効果検証を経て、ニオイセンサーによる科学的な見える化により悪臭問題を抜本的に解決できた。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
品質・不良|その他|その他

屋外休憩スペースの暑さ対策で来園者満足度向上

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶長居パークセンター

植物園の屋外休憩所で猛暑による来園者の熱中症リスクと快適性の低下が課題だった。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、大がかりな工事なしに必要な場所へ効率よく冷風を送り、複数人を同時に冷やすことができる環境を実現。利用者から「涼しくて助かる」「安心して休憩できる」との声をいただき、サービス向上につながった。

#環境整備の遅れ#来園者体験の低下#安全リスク対応
業務効率・工数削減|その他|その他

厨房の暑さ対策で隣接エリアのエアコン効率も向上

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー(冷風分散ダクトエアホースワン)▶豊田プレステージホテル

ホテルの厨房盛り付けエリアで従来の100V スポットクーラーでは冷房能力が不足していた。200V対応の冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、厨房内の熱気が抑制され、隣接する朝食会場のエアコン効きまで改善された。

#職場環境の改善困難#既存設備の性能不足#作業環境の快適性欠如
コスト削減|その他|その他

屋内テニスコートの熱中症対策を、レンタルスポットクーラーで低コスト実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶登戸サンライズテニスコート

屋内テニスコートの暑さ対策と熱中症予防が課題だったが、全体冷却ではなく休憩エリアに特化した冷風分散ダクト一体型スポットクーラーをレンタル導入。初期費用を抑えながら、複数の会員を1台で効率よく冷やせる環境を実現した。

#電気代の増加#初期投資の負担
業務効率・工数削減|その他|従業員100~1,000人未満|業務SaaS

多様な決済手段導入でふるさと納税の利用を簡素化、自治体の事務作業を軽減

SBペイメントサービス(オンライン決済サービス)▶株式会社さとふる

ふるさと納税サイト「さとふる」は、利用者にとって手続きが複雑で難しいというイメージを払拭するため、SBペイメントサービスを通じてクレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済、Pay-easy決済など多様な決済手段を導入しました。これにより現金書留などでの直接持ち込みが減少し、自治体の事務作業軽減につながっています。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#多拠点の管理
コスト削減|その他|その他

Jリーグ中継設備をレンタルプログラムで導入、コスト削減と運用負担軽減を実現

オリジナル・レンタル・プログラム(マルチフォーマットポータブルカメラHDC-2500、スタジオ設備)▶鹿島アントラーズ・エフ・シー

鹿島アントラーズ・エフ・シーはスカパーJSATとの5年間メディア・アライアンス契約に対応した最新鋭の中継設備が必要でした。SFIリーシングのレンタルプログラムを採用することで、導入コストを軽減し、メンテナンスを含む運用負担を平準化しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#資機材の高額投資
コスト削減|その他|その他

テレビ朝日、放送機器のファイルベース化対応で低コストリース導入により設備更新リスクを軽減

Opeliプログラム(オリジナル・オペレーティング・リース・プログラム)▶テレビ朝日

テレビ朝日は放送機器のファイルベース化が進む中で、設備更新時の資産化リスクや機材の手離れが課題でした。SFIリーシングのOpeliプログラムを導入することで、低コストでの機器調達と1年経過後の中途解約が可能な柔軟な運用を実現し、稼動状況に応じた機器運用を可能にしました。

#老朽化したシステム#設備更新の負担#機器の処分が困難
コスト削減|その他|創業40年|その他

ビューティーサロンがBeautyExplorerで肌測定の可視化により顧客満足度と施術精度を向上

BeautyExplorer▶株式会社アンブレ

美容サロンは肌測定機器の導入に伴う手間や修理費、運用負荷に課題を抱えていた。BeautyExplorerの肌解析データを活用することで、肌状態を可視化し、顧客への説明精度が向上し、施術の信頼性が高まった。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#顧客説明の属人化
人手不足・省人化|その他|その他

社員研修教材のペーパーレス化で準備時間を削減、復習の効率も向上

デジタルペーパー DPT-RP1▶株式会社エージーピー

株式会社エージーピーは、年間20回の社員研修で配布する教材や資料の印刷準備に時間がかかり、終了後のテキストが活用されていない課題がありました。デジタルペーパーを導入してPDF配布に切り替えることで、準備時間と紙を節約し、会社や自宅でのPC振り返りも容易にしました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#研修の負担
業務効率・工数削減|その他|その他

会議資料のコピー作業を廃止し、事務効率化と情報セキュリティを向上

デジタルペーパー▶一般財団法人工業所有権協力センター

一般財団法人工業所有権協力センターは、会議資料の紙焼きとコピー作業による業務負担と情報漏えいリスクに課題を抱えていました。ソニーのデジタルペーパーを導入することで、紙資料の差し替え時のコピー作業を廃止し、シュレッダー作業も不要にしました。その結果、事務作業の効率化と情報セキュリティリスクの低減を実現しました。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#紙図面の保管
業務効率・工数削減|その他|その他

音響・映像システムと光IP伝送で、複数会議室を統合した双方向通信環境を実現

音響・映像システム、光IP伝送システム、同時通訳システム▶赤坂インターシティコンファレンス

赤坂インターシティコンファレンスは、12の会議室を持つ施設において、会議室同士や外部施設との連携が求められていました。音響・映像システムを中心に光IP伝送システムで全会場をつなぎ、会議室の壁を越えた映像音声の双方向通信を実現。リプレイスしやすい仕様設計により、将来の拡張性も確保しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#老朽化したシステム
人手不足・省人化|その他|その他

医療通訳の遠隔サービス導入で、通訳者負担を軽減し持続可能な体制を構築

Medi-Way(医療通訳遠隔サービス)▶NPO法人多言語センター FACIL

NPO法人多言語センター FACILは、医療通訳コーディネートの依頼が年間1000件に達し通訳者不足に直面していました。東和エンジニアリングのビデオ会議を活用した遠隔通訳サービス「Medi-Way」を導入することで、同行通訳と遠隔通訳を組み合わせ、通訳者・患者・医療機関の負担軽減とサービス向上を実現しました。

#通訳者の確保難#移動時間の多さ#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|大企業|その他

三井不動産の新本社オフィスで、音響・映像システムとコンサルティングにより「CROSSING」コンセプトを実現

音響・映像システム、大型LEDディスプレイ、タッチディスプレイ、プロジェクター、サイネージ、コンサルティングサービス▶三井不動産株式会社

三井不動産は日本橋室町三井タワーへの本社機能集約にあたり、部門を越えたコミュニケーションとイノベーション創出を促進する必要がありました。受付の大型LEDディスプレイ、CROSSING Loungeの音響・映像システム、会議室の映像設備を導入し、東和エンジニアリングのコンサルティングを活用することで、物理的・ソフト的に統合されたイノベーション創出環境を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#協力会社との連携
業務効率・工数削減|その他|その他

JAおとふけ様:会議システム導入で議事録作成と会議運営を効率化

BOSCH会議システム「CCS1000D」、議会運営システムNeo、リモートコンシェル▶JAおとふけ(音更町農業協同組合)

北海道の農業協同組合が本部事務所建替に伴い、効率的な意思決定と会議運営の質向上を課題としていた。BOSCH会議システムと議会運営システムNeo、文字起こしツール連携を導入することで、議事録作成の精度・効率の向上と、シンプルな操作による会議室運営の効率化を実現した。

#議事録作成に時間#会議運営の煩雑さ#紙の書類処理
業務効率・工数削減|その他|その他

都市OSと連動したクラウド型デジタルサイネージで、街全体の情報発信を一元化

クラウド型デジタルサイネージ、映像・音響システム▶JR東日本(TAKANAWA GATEWAY CITY)

TAKANAWA GATEWAY CITYでは、商業施設・オフィス・ホテルなど多様な施設が統合された街全体で、情報発信の一元化と効率化が課題でした。東和エンジニアリングが都市OSと連動したクラウド型デジタルサイネージと映像・音響システムを導入し、街の状況に応じた横断的な情報発信と、非常時の一括制御を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|その他

複合施設の貸会議室でDante導入により4パターンの分割に対応、タッチパネルのみで自動環境設定を実現

Dante(デジタル音声ネットワーク)・LAN制御統合システム、250インチ/200インチスクリーン、昇降式プロジェクター、ワイヤレスマイクシステム▶ライラックスクエア(アクサ生命保険運営)

複合施設「ライラックスクエア」内の貸会議室「SAPPORO LILAC SQUARE HALL」では、4パターンの分割利用に対応する必要がありました。デジタル音声ネットワーク(Dante)とLAN制御により統合したシステムを構築し、タッチパネルで利用パターンを選択するだけで映像・音響の環境が自動で設定される運用を実現しました。

#手順書がない#業務の属人化#検査の目視頼み
属人化・標準化|その他|中小企業|その他

劣化したユニフォームを刷新し、統一感と機能性を両立

ユニフォーム(メーカーカタログ商品)▶キハラ株式会社

図書館向け製品を扱うキハラ株式会社は、長年着用したユニフォームの劣化により社員のエンゲージメントと顧客への印象が低下していた。スタイリッシュで機能性に優れた新ユニフォームに加え、シューズやヘルメットもトータルコーディネートすることで、統一感のある見た目を実現し、社員の満足度と外部への信頼感を向上させた。

#社員のエンゲージメント低下#顧客への信頼感喪失#ブランドイメージの統一
人手不足・省人化|その他|中企業|その他

Windows 7→10移行でPC交換作業の工数を削減、ヘルプデスク負荷を軽減

Secure Back 4▶テレビ大阪株式会社

テレビ大阪はWindows 7のサポート終了に伴うWindows 10への移行で、PC交換作業の効率化とユーザーサポート負荷の軽減が課題でした。Secure Back 4を導入してバックアップ・リストア機能を自動化し、移行作業の工数削減とPC故障時のデータ喪失防止を実現しました。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

AmazonLex・ChatGPTを活用したCRE提案ChatBot開発で、コンサルティング提案品質を向上

AmazonLex、ChatGPT、AWS▶導入企業(非公開)

不動産企業が、属人性に左右されないコンサルティング提案を実現するため、AmazonLexと生成AI(ChatGPT)を組み合わせたChatBotの開発を検討。クロスパワーがAWS連携、専門データと汎用データの統合、CREプロセスのロジック化を実現し、完成度の高いシステムを構築。設計変更にも柔軟に対応した。

#業務の属人化#品質のばらつき#システムの乱立
コスト削減|その他|クラウド・インフラ

プロジェクト毎のデータ共有管理を効率化、初期費用ゼロで導入

AWS、ARCSERVE▶導入企業(非公開)

複数プロジェクト間でのデータ共有管理が複雑化し、初期費用と運用コストが課題だった。AWSとARCSERVEを組み合わせ、プロジェクト毎の権限設定とS3への長期保存を実現。初期費用をかけずにコストを抑えながら、柔軟なデータ管理を実現した。

#データが分散#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

オンプレCTIからAmazon Connectへのクラウド化で、コールセンター機能を柔軟かつ迅速に拡張

Amazon Connect(おてがるCTI)▶導入企業(非公開)

従来のオンプレミスCTIシステムは座席数拡張や新機能開発が硬直的であり、また自然災害時のリスクがありました。Amazon Connectの導入により、CRMシステムとの高い連携性と柔軟な開発環境を実現し、インフラが制約にならない顧客志向の運用が可能になりました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

東京モーターショーのプレスセンター、SDNでセキュリティと利便性を両立

SDN(Software Defined Network)▶導入企業(非公開)

東京モーターショーのプレスセンターでは、1万人が利用する環境でセキュリティと利便性のバランスが課題だった。SDN(Software Defined Network)を活用することで、利便性を損ねないセキュリティ対策を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|その他

フラワーオークションジャパン、24時間業務を支える仮想化環境のバックアップを実現

Veeam Backup & Replication▶フラワーオークションジャパン

24時間稼働する業務システムのバックアップ課題を抱えていたフラワーオークションジャパンが、「Veeam Backup & Replication」を導入。仮想化環境に対応した包括的なバックアップソリューションにより、業務継続性を確保した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない
コスト削減|その他|従業員10〜29名|人事・労務

コンピテンシー診断でミスマッチのない採用と社内相互理解を実現

ミイダス コンピテンシー診断(特性診断)▶株式会社エコノワ

化粧品製造販売・美容室経営の株式会社エコノワは、採用時のミスマッチと人材紹介手数料の課題を抱えていた。ミイダスのコンピテンシー診断とサーベイ機能を導入し、求職者の特性を事前に把握できる仕組みを構築。採用のミスマッチ削減と社内エンゲージメント向上、定額制による採用コスト削減を実現した。

#採用しても定着しない#応募が集まらない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|従業員30〜99人|人事・労務

コミュニケーション研修で社内意思疎通を改善、会議時間も短縮

ミイダス▶株式会社湘南分析センター

技術サービス企業である株式会社湘南分析センターは、採用目的でミイダスを導入。その後、ミイダスの研修機能「活躍ラーニング」を活用してコミュニケーション講座を実施した結果、従業員の話し方の改善や会議時間の短縮といった社内コミュニケーションの変化を実感した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき#メール中心の連絡
コスト削減|その他|従業員100〜299名|人事・労務

7年以上継続利用で年間5〜20名採用、定額制による圧倒的なコストパフォーマンスを実現

ミイダス▶株式会社ライトアップ

コンサルティング企業が採用媒体の多元化による運用負荷と採用効率の課題を抱えていた。ミイダスを2018年から導入し、定額制スカウト機能と自動配信による運用工数削減を実現。正社員採用年間5〜20名、プロ人材採用も含めてコンスタントに採用できるようになり、費用対効果が大幅に改善された。

#応募が集まらない#連絡手段の乱立#採用管理の煩雑さ
環境・サステナ|その他|中堅企業|業務SaaS

環境ISO取得企業のペーパーレス化推進:iPadペーパーレス会議システムで会議質向上を実現

ECO Meeting▶泉州電業株式会社

電線流通業界で環境ISO取得済みの泉州電業が、ペーパーレス化とスマートデバイス活用を推進したいという課題を抱えていました。グループ会社開発のECO Meetingを導入することで、シンプルで使いやすいシステムにより、紙の削減だけでなく会議の質向上とスマートデバイス活用意識の向上を実現しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#スマートデバイス活用の遅れ
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

会議資料準備の負担軽減とペーパーレス化を実現

ECO Meeting CLOUD▶菊池地域農業協同組合

会議資料の準備に時間がかかり負担となっていた課題に対し、ECO Meeting CLOUDを導入。会議資料の差し替え作業が簡単になり、過去資料もすぐに取り出せるようになった。現在は月4回の会議で利用し、今後は理事会を含むさらなるペーパーレス化を目指している。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#探し物の時間
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農協の理事会運営をペーパーレス化、職員の資料準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶埼玉中央農業協同組合

埼玉中央農業協同組合は、会議資料の製本・配布に職員が費やしていた時間と労力が課題でした。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、資料作成から配布までの一連の作業を廃止し、職員が他業務に時間を充てられるようになりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議でコスト効率化と資料の見やすさを実現

ECO Meeting CLOUD▶越智今治農業協同組合

農業協同組合が会議のペーパーレス化に取り組む際、3年分の会議資料保存とコスト面の課題を抱えていた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ストレージ計算対象を会議書類のみに限定することで、マーカーやメモ使用時の容量増加を回避。カラー表示による資料の見やすさ向上とともに、会議全体が一層充実したものになった。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の定例会議でペーパーレス化、会議準備時間を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶大潟村農業協同組合

紙文化が主流で紙資料が月100~200ページに及んでいた農協が、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入。会議準備の印刷・製本・発送作業が不要になり、資料差し替え時の再印刷作業も削減できた。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|その他|2018年設立|業務SaaS

農業協同組合が高機能製品からシンプルなペーパーレス会議システムへ移行、事前準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶鹿児島みらい農業協同組合

高機能すぎて使いこなせない他社製品やTeamsからの切り替えを検討していた農業協同組合が、操作が簡単で高年層でも使えるECO Meeting CLOUDを導入。企画会の約200ページの資料印刷が不要になり、事前準備の手間や作業時間を大幅に削減できた。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農業協同組合の会議ペーパーレス化で資料準備業務を削減

ECO Meeting CLOUD▶えひめ南農業協同組合

えひめ南農業協同組合は、紙資料の準備に多くの時間と郵送費がかかる課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常勤役員会と理事会でペーパーレス会議を実現。資料準備の手間がなくなり、業務負担が軽減されました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

NPSを軸にした顧客体験経営で、リピート率と売上を向上—旅マエから旅アトまで顧客に寄り添う仕組みを構築

EmotionTech▶クラブツーリズム株式会社

クラブツーリズムは、紙のアンケート中心の顧客満足度調査では捉えられない、顧客の本質的なニーズを把握するため、EmotionTechを導入してNPSを指標に転換しました。年1回のリレーショナル調査とツアーごとのトランザクショナル調査の2階建てで期待値と満足度のギャップを可視化し、全営業所横断でデータを活用する環境を整備。結果として、NPSが高い顧客ほどリピート率と買い回り(多様なツアー参加)が活発であることが確認され、LTV向上へつながりました。

#紙の書類処理#データが分散#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

葬祭業での顧客満足度向上:Handbookでタブレット営業を実現

Handbook▶清月記

葬祭業の清月記様では、ご遺族が短時間で葬儀プランを決定する際に、紙カタログでは伝わらない祭壇・棺・ギフト・料理などの写真をタブレットで提示する課題がありました。Handbookを導入し、葬祭ディレクターにタブレットを配付して各種コンテンツを配信することで、ご遺族が理想の葬儀を具現化でき、顧客満足度を向上させました。

#写真の整理作業#紙の書類処理#コンテンツ拡充の手間
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

橋本総業:iPad120台配布で会議資料一括配信、管理職の連携強化

Handbook▶橋本総業

橋本総業は、従来のメール配信では送信先が多数の場合の不便さと修正時の再送信の手間が課題でした。Handbookを導入し、管理職120名にiPadを配布して会議資料や業界ニュース、動画をサーバー側の更新だけで一括配信することで、社員間の連携強化と情報共有の効率化を実現しました。

#メール中心の連絡#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

セールス・イネーブルメント活用による営業現場の可視化と営業力向上

Handbook▶導入企業(非公開)

営業現場での課題である属人化、資料管理の非効率、新人育成の困難に対して、Handbookを導入してセールスコンテンツを一元管理・配信し、コンテンツ利用状況から営業行動を可視化することで、組織的な商談スキルの向上と営業力の底上げを実現した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

セールステック活用による営業の属人化解消と営業力向上

Handbook▶導入企業(非公開)

営業現場の商談状況が可視化できず、営業スキルが属人化している課題に対して、Handbookを導入し販促コンテンツの利用状況データを収集・分析することで、優秀営業の訴求ポイントを把握し組織全体の営業力向上を実現した。

#業務の属人化#進捗が見えない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|従業員3,398名(2020年3月末現在)|コンサル・支援

基幹システム統合とデータHUB構築で、会員ニーズの先読み型サービスへビジネスモデル変革

ITアーキテクチャデザイン/変革コンサルティング▶一般社団法人 日本自動車連盟(JAF)

日本自動車連盟(JAF)は、スパゲティ化・サイロ化した基幹システムにより会員データを有効活用できず、「点」のサービスしか提供できていなかった。ITアーキテクチャ設計とデータHUB構築により、約2,000万人の会員データを一元管理し、データ分析を通じて会員ニーズを先取りした「面」のOne to Oneサービス提供が可能に。システム改修の手間軽減とガバナンス強化も実現。

#システムの乱立#データが分散#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|その他|従業員3,439名(単体)、66,067名(連結)|コンサル・支援

3要素モデリングとQMSでレガシーシステムを再構築し、パッケージ依存から脱却

ITアーキテクチャデザイン/変革支援(3要素モデリング、QMS/PJ管理)▶豊田通商株式会社

豊田通商はERPパッケージへの過度な依存とブラックボックス化により、変更対応に多大な工数がかかっていた。3要素モデリングによるシステム可視化とQMS導入による品質管理を実施し、自前基盤の構築とシステムの子会社への横展開を実現した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#外注依存
業務効率・工数削減|その他|会員数7,331名(個人会員)、法人会員229法人(2021年10月1日現在)|クラウド・インフラ

Oracle DatabaseからAmazon RDSへの移行でデータベース運用負荷を軽減

Re@nove Amazon RDSマイグレーションサービス▶東京都行政書士会

東京都行政書士会は、業務アプリケーションシステムの全体最適化に伴い、Oracle Databaseの運用負荷軽減が課題でした。Re@nove Amazon RDSマイグレーションサービスを採用し、既存のOracle DatabaseをAmazon RDSへ移行することで、マルチテナント化によるユーザビリティ向上と継続的な保守対応を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立