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売上・リード獲得|医療・介護|業務SaaS

ユーザー視点の医療用白衣開発で顧客満足度向上、unisize導入でサイズ不満を解消

unisize▶クラシン株式会社

医療用白衣を扱うクラシン株式会社は、D2Cビジネス展開の中で、オンライン販売時にサイズ選択による顧客不満が課題だった。unisize（サイズフィッティング機能）を導入することで、サイズに関する顧客の不満を解消し、顧客満足度の向上を実現した。

#サイト更新ができない#商談化しない#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|医療・介護|福祉事業部11事業所|基幹・業務システム

福祉用具レンタル管理システムの導入で残業時間短縮と一人分強の工数削減を実現

福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理▶四国医療サービス株式会社

四国4県11事業所を運営する四国医療サービス株式会社は、基幹系業務と顧客情報の一元管理、リアルタイム在庫把握が課題でした。福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理を導入することで、操作性・処理スピードの向上、オペレーションミスの軽減、残業時間の短縮、レンタル卸との請求連携により一人分強の工数削減に成功しました。

#システムの乱立#在庫の把握不足#請求処理に時間#月末の残業
顧客対応・CS|医療・介護|従業員15名|業務SaaS

地域薬局がkakariで医師とのコミュニケーション強化、3ヶ月で患者登録130人突破

kakari▶スタイル薬局

スタイル薬局は医師との連携が不足しており、患者への適切な服用指導や医療相談に課題があった。kakariというプラットフォームを導入し、医師と薬剤師が気軽にコミュニケーションできる環境を整備。導入後3ヶ月でkakari登録患者が130人を超え、地域のハブ薬局としての機能を強化した。

#電話・FAX中心#社外との情報共有#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

医療フォロー業務をkakariで効率化・深化、患者との関係構築を強化

kakari▶スマイル医療（乳腺クリニック）

乳腺クリニックが患者への医療フォロー業務を属人的に行っていた課題に対し、kakariというプラットformを導入。患者ごとに個別のメッセージ配信や薬剤情報の一斉配信など、効率的かつきめ細かいフォローを実現し、患者との関係構築を深めることができた。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#対応履歴が残らない#メール中心の連絡
納期・リードタイム|医療・介護|8拠点|業務SaaS

待ち時間対策とオンライン決済導入でkakariが小児科の必須インフラに

kakari▶株式会社大和調査センター（アボ薬局）

東京都の小児科診療所が、待ち時間短縮と親の負担軽減を課題に抱えていました。kakariというヘルスケアプラットフォームを導入することで、事前のオンライン相談や決済機能を実現し、患者体験を大幅に改善しました。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#支払い手段の限定
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

薬局業務の効率化と患者満足度向上をkakariで実現

kakari▶ももぐ調査薬局

ももぐ調査薬局は、薬学的知識と健康サポートの充実により患者満足度を高めることと、待ち時間削減による業務効率化に課題を抱えていた。2019年7月にkakariを導入し、薬剤師と患者のコミュニケーションを強化する一方で、スタッフ全員が患者対応をサポートする体制を構築した。結果として、患者からの質問対応が簡易化され、業務効率が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|会員2,000名超|業務SaaS

会員2,000名超の協会で手作業から自動化へ、会費管理と事務業務を効率化

MiiT+（ミータス）▶日本医療メディエーター協会

医療メディエーター養成を行う協会が、会員数2,000名超への対応で手作業管理が困難になったため、会員管理システムMiiT+を導入。会費徴収の自動化と会員セルフサービス化により、事務局の負担が軽減され、会員の利便性も向上した。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#数字の集計に時間
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1,000～4,999人|人事・労務

紙・郵送中心の採用管理をシステム一元化で効率化。5病院の採用を本部で一括管理

sonar ATS by HRMOS▶地方独立行政法人神奈川県立病院機構

神奈川県立病院機構では、従来の紙・郵送中心の採用管理により、書類確認・応募者対応・各病院との情報共有に大きな負担を抱えていました。sonar ATSを導入し、マイページでの書類データ提出、メール・メッセージ機能による迅速な連絡、各病院との権限管理による情報共有を実現。応募者対応のハードルが低下し、内定者懇親会などの取り組みも進めやすくなりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

難聴の高齢患者とのコミュニケーション改善により、診療効率と患者満足度が向上

comuoon▶導入企業（非公開）

耳が遠い患者との聞き取り困難が診療を阻害していた小児科クリニックが、comuoon（マイク・スピーカーシステム）を導入。会話がスムーズになり、診療時間が短縮され、患者の医師への信頼感も向上した。

#問い合わせ対応の負荷#メール中心の連絡#医師の業務負担
品質・不良|医療・介護|その他

難聴患者の診療コミュニケーション改善、comuoonで聴覚補助を実現

comuoon▶中西会耳鼻咽喉科

中西会耳鼻咽喉科では、難聴患者との診療時のコミュニケーション課題を抱えていました。Universal Sound Designの「comuoon」を導入することで、難聴患者が医師の説明をより正確に理解でき、患者の顔つきや姿勢の変化により医師も患者の状態をより正確に把握できるようになりました。

#情報共有の遅れ#メール中心の連絡#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

高齢者施設でcomuoonを導入し、聴覚障害のある入居者とのコミュニケーション改善

comuoon▶全身医療ままち

全身医療を提供する高齢者施設では、聴覚障害のある入居者との対話が難しく、診察内容の理解が不十分という課題があった。comuoonを導入することで、入居者が聞き取りやすい環境を実現し、対話がスムーズになり、診察内容がより豊かに伝わるようになった。

#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

九州大学医学部がcomuoonを導入、難聴患者の診療環境を改善

comuoon▶九州大学大学院医学研究院

九州大学医学部附属病院では、軽度から中程度の難聴患者に対して有効な診療支援手段がなく、スムーズなコミュニケーションが困難だった。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを診察室に4台導入することで、難聴患者との会話がスムーズになり、医療従事者以外でも難聴の問題を解決できる選択肢が増えた。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

comuoonの導入により、認知症検査時の聴取精度が向上し、医師と患者の双方向コミュニケーションが改善

comuoon▶導入企業（非公開）

神経内科クリニックでは、認知症診断・検査時に患者の話が聞き取りにくく、何度も聞き直す必要があり、説明も十分に伝わらない課題があった。comuoonを導入することで、患者の声を確実に聞き取ることができるようになり、診断がスムーズに進み、医師と患者のコミュニケーションが改善された。

#聴取精度の低さ#説明の伝わりにくさ#医師の業務負担
顧客対応・CS|医療・介護|その他

介護施設での個別対応実現：comuoonで難聴者とのコミュニケーション課題を解決

comuoon mobile Lite▶SOPOケア ままその家 高松

高齢者施設SOPOケア「ままその家」は、難聴者を含む入居者へのきめ細かな対応が課題でした。comuoon mobile Liteを導入することで、スタッフと入居者、医師との自然なコミュニケーションが可能になり、入居者の満足度向上と適切な健康管理を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#情報共有の遅れ
顧客対応・CS|医療・介護|その他

永寿会が聴覚障害者向けにcomuoonを8台導入、利用者と家族のコミュニケーションを円滑化

comuoon mobile▶社会福祉法人ひまわり会・永寿会

社会福祉法人永寿会が運営する老健施設では、利用者と家族間の聴覚障害による「聴きづらさ」が課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoon（モバイル型音声集約装置）を8台導入し、複数の場面でコミュニケーション改善事例を実現した。

#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
品質・不良|医療・介護|その他

歴史ある調剤薬局が個室の音声環境をcomuoonで改善、患者との信頼関係を深化

comuoon mobile Lite SG▶導入企業（非公開）

歴史ある街並みに立地する調剤薬局タイで、道路の騒音により患者との会話が聞き取りづらいという課題を抱えていました。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを薬局の窓口に設置することで、騒音下でも快適に会話でき、患者との信頼関係が向上し、他の調剤薬局との差別化につながりました。

#聞き取り困難な環境#対面時のコミュニケーション課題#感染対策と業務効率の両立
業務効率・工数削減|医療・介護|150～160人規模|その他

大宮シティクリニックが診療環境改善のためcomuoonを導入、アクリル板なしで会話可能に

comuoon▶医療法人大宮シティクリニック

医療法人大宮シティクリニックは、スタッフ全員が患者・医師のニーズを満たすコミュニケーションを実現する必要があった。2020年9月から診療ロビア・待合室に複数台のcomuoonを設置し、アクリル板を設置しなくても会話が聞き取りやすい医療環境を実現した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
顧客対応・CS|医療・介護|その他

聴覚障害者向け福祉施設がcomuoonで個別対応を実現し、職員の意識改革とケアの質向上を達成

comuoon▶社会福祉法人ままここ福祉会

聴覚障害者向け福祉施設（KAGOYA LIFE）では、利用者ママとの個別対応時に職員が一方的なコミュニケーションに課題を抱えていました。Universal Sound Designのcomuoon（音声コミュニケーション支援機器）を6事業種8台導入することで、職員の意識改革が進み、利用者ママからの応答が増え、微細な反応が見られるようになり、ケアの質が向上しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

介護施設でcomuoonを導入し、聴覚障害者と家族のコミュニケーションを改善

comuoon▶社会福祉法人 慈光会 ケアハウスリリーフ

介護施設では、聴覚障害のある入居者と家族の面会において、コロナ禍の面会制限とコミュニケーションの困難さが課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、ガラス越しの面会でも双方の声が鮮明に聞こえるようになり、面会交流が活性化し、スタッフと入居者のコミュニケーションも格段にスムーズになった。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#部署間の情報共有
顧客対応・CS|医療・介護|その他

調剤薬局がcomuoonで高齢患者とのコミュニケーション品質を向上

comuoon SE▶馬淵薬局

高齢患者が多い調剤薬局では、聞き間違いや聞き返しが多く、コミュニケーションに課題があった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、会話が聞き取りやすくなり、患者と薬剤師の距離が近づき、コミュニケーションの質が格段に向上した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
顧客対応・CS|医療・介護|その他

医師の声を聞き取りやすく、患者との信頼構築を実現——永山眼科クリニックがcomuoonを導入

comuoon mobile Type HS▶医療法人永山眼科クリニック

高齢患者が多く、医師の説明が聞き取りにくいという課題を抱えていた眼科クリニックが、ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを導入。音声を聞きやすく増幅する本製品により、患者の理解度が向上し、医師と患者のコミュニケーションが深まった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
品質・不良|医療・介護|その他

東京警察病院がcomuoonを導入、診察中の患者のストレス軽減を実現

comuoon mobile Type SG/ML▶東京警察病院

東京警察病院の耳鼻咽喉科では、診察中に患者が周囲の音に気になることが課題でした。comuoon mobile Type SG/MLを導入することで、患者のコミュニケーション時のストレスを軽減し、診察環境の質を向上させました。

#問い合わせ対応の負荷#診察環境の質低下#患者の不安解消の難しさ
顧客対応・CS|医療・介護|その他

認知症患者の診療コミュニケーション課題を、comuoonで会話の聞き取りやすさを改善

comuoon SE▶おおばい脳神経外科

認知症患者との診療において、患者が医師や言語聴覚士の説明を聞き間違えたり理解できないまま診断を受ける状況があった。comuoonを導入することで、聞き方だけでなく正確性の向上と患者の緊張緩和を実現し、医師と言語聴覚士の連携も強化された。

#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化
品質・不良|医療・介護|その他

高齢者福祉施設にクリアなスピーカーシステムを導入、聴こえにくい方にも音楽を提供

SONORITY F605▶医療法人ひだまり会

全身医療に特化した医療法人が運営する高齢者福祉施設では、聴こえにくい方にも配慮した音環境が課題だった。クリアな音声を提供できるスピーカーシステムSOWNORITYを導入することで、高齢者の方が音楽を楽しめる快適な音環境を実現できた。

#音環境の整備困難#高齢者への情報伝達#施設の快適性向上
業務効率・工数削減|医療・介護|3病院を中心とした医療法人|その他

病院ホームページリニューアルで患者からの問い合わせと満足度向上

ホームページリニューアル制作▶社会医療法人天神会

社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくいという課題を抱えていた。AliveCastが患者視点での情報整理と色味の最適化によるリニューアルを実施した結果、「サイトが分かりやすくなった」と患者からの直接的な好評の声を獲得し、利用体験が大幅に改善された。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1000-1999名|コンサル・支援

管理職向けエンゲージメント向上研修でコミュニケーション活性化を実現

エンゲージメント向上研修▶富士製薬工業株式会社

医療用医薬品メーカーの富士製薬工業は、上司と部下のコミュニケーション不足による業務ミスの課題に直面していた。ARMのエンゲージメント向上研修を導入し、管理職のマネジメントスキル向上と組織内コミュニケーション活性化を推進した結果、相互理解の意識が強まり、組織改善の第一歩を実現した。

#情報共有の遅れ#ミスの再発#新人教育のばらつき
コスト削減|医療・介護|その他

医療系企業がEOSL保守で古いサーバ・UPS機器を継続運用

EOSL保守サービス▶導入企業（非公開）

医療系企業がメーカーサポート終了のサーバやUPS機器の保守に課題を抱えていました。ブレイヴコンピュータのEOSL保守サービスを導入し、消耗品は新品で提供する対応により納得を得られ、1年間の契約を締結、その後もリプレース完了まで継続契約しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

貿易帳票の作成・管理業務を一元化し、属人的管理から脱却

Business b-ridge▶中外製薬株式会社

中外製薬の海外営業推進部では、貿易書類作成が属人的に管理され、複数部門間での情報共有が課題だった。Business b-ridgeを導入し、貿易書類作成プロセスと関連データを一元管理することで、業務の平準化と各案件ステータスの見える化を実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員規模不明・クリニック6院展開|業務SaaS

医療法人社団MYメディカル、kintoneで顧客管理を一元化し営業効率化とアポ重複防止を実現

kintone（サイボウズ）、Garoon、MiiTel、CROSSPlugins 条件フィールド制御▶医療法人社団MYメディカル

医療クリニック運営企業が、スプレッドシート管理による二重架電やデータ分散の課題を抱えていた。kintoneとMiiTel、Garoonの連携システムをクロス・ヘッドの支援で構築し、営業間の情報共有を円滑化し顧客管理を一元化した。テレアポの効率化と顧客別の売上予測精緻化を実現。

#データが分散#手作業の転記#二重入力#追客の漏れ
コスト削減|医療・介護|その他

売掛債権買取により、キャッシュフロー改善と販売促進を同時実現

売掛債権買取サービス▶医薬品メーカーB社

医薬品メーカーB社は、販売促進に伴う売掛債権の増加により、キャッシュフロー悪化と資金繰りの課題に直面していました。JAI事業リースの売掛債権買取サービスを導入することで、迅速な資金調達と販売促進の両立を実現しました。

#請求処理に時間#資金繰りの悪化#販売機会の喪失
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|職員1,155名|セキュリティ

ウイルス感染を機にプロテクトキャット導入、部門横断セキュリティ体制と職員モラル向上を実現

プロテクトキャット（LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版）▶社会福祉法人 静岡市社会福祉協議会

社会福祉協議会がスパムメール由来のウイルス感染を2度経験し、既存アンチウイルスソフトでは検知できない亜種ウイルスに対応できていなかった。プロテクトキャットの導入により、検知率の高さと資産管理ツールとの連携を実現。既存製品では検知されなかったウイルスの検知が可能になり、情報システム委員会による部門横断的なセキュリティ推進体制が整備された。

#情報漏洩リスク#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|IoT・センサー

歯科医院の駐車場満空管理でリアルタイム把握、患者の利便性向上

ViiK Parking System（ワイヤレス駐車場管理システム）▶ライオン歯科グループ桜が丘診療所

歯科医院では駐車場の混雑が患者獲得や診療効率の課題であった。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを12台分導入し、リアルタイムで駐車状況を可視化した。これにより患者の誤った迂回駐車が減少し、診療スペースの有効活用と患者満足度が向上した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#患者対応の効率化
顧客対応・CS|医療・介護|IoT・センサー

駐車場管理システムで診療所のスムーズな来院対応を実現

ViiK Parking System（ワイヤレス駐車管理システム）▶西岡歯科クリニック

歯科クリニックは満車時の入庫ができず来院者が不便を感じていた課題に対して、ワイヤレス駐車管理システムを導入。駐車状況をリアルタイムに表示することで、満車時でもスムーズに第2駐車場への案内が可能になり、来院者の利便性が向上した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#問い合わせ対応の負荷
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|セキュリティ

アメリカの医療用大麻栽培施設にレーザースキャンセンサーで侵入検知・監視システムを導入

レーザースキャンセンサー（REDSCAN Proシリーズ）▶導入企業（非公開）

アメリカの医療用大麻栽培施設では、厳しい規制に対応するため強力なセキュリティシステムが必要でした。OPTEXのレーザースキャンセンサーを複数導入し、侵入検知・監視システムを構築することで、施設周辺の侵入を検知・追跡し、医療用大麻の盗難を防止できるようになりました。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#多拠点の管理
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|高度急性期医療機関|その他

医療センターの複数箇所にソーラーライトを導入、安全性と利便性を向上

ソーラーライト（LC-2000LU、LS-11）▶大阪赤十字病院

大規模災害時に医療機能が停止しないよう非常用発電機に頼らない対策が求められていた大阪赤十字病院。夜間の安全性確保と工事費削減のため、複数の建物・廊下・駐車場にOPTEXのソーラーライトを導入。長時間の停電下でも医療活動を継続できる環境を整備した。

#紙の書類処理#多拠点の管理#情報共有の遅れ
品質・不良|医療・介護|IoT・センサー

水害対策を強化するIoTセンサーとアラート監視システムの導入

IoT無線ユニット、漏水センサー、アラート監視システム▶U Dental Clinic 彦根群馬法寺関

歯科クリニックが浸水・漏水による施設被害のリスクに直面していました。IoT無線ユニットと漏水センサーを設置し、浸水・漏水検知時にリアルタイムアラート通知できるシステムを導入することで、被害の早期発見と防止体制を実現しました。

#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ#リスク管理体制の不備
人手不足・省人化|医療・介護|従業員2,400名|業務SaaS

総合病院の勤務シフト作成業務を自動化、管理職の負担を半減に削減

勤務シフト作成お助けマン▶株式会社麻生 飯塚病院

筑豊地域の中核病院である飯塚病院は、職員数増加と複雑な勤務形態に対応するシフト作成が経営管理の大きな負担となっていた。JRシステムの「勤務シフト作成お助けマン」を導入し、シフト作成のルール化と自動化を実現。管理職の労務管理負担を軽減するとともに、職員の不満を大幅に削減し、本来の医療業務への専念時間を増やすことができた。

#Excel管理の限界#手作業の転記#月末の残業#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|スタッフ約100名|その他

10年以上の手作業による勤務シフト作成を自動化し、現場業務への従事時間を確保

勤務シフト作成お助けマン▶社会福祉法人 厚生協会指定障害者支援施設 屈足わかふじ園

障害者支援施設の介護スタッフの勤務シフト作成が、30項目以上の複雑な条件により手作業で行われていた。勤務シフト作成お助けマンを導入することで、自動化を実現し、作業負担を軽減するとともに、公平性を確保し、現場での指揮・利用者対応の時間を増やすことができた。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|資本金11億円|その他

医用画像システムのマニュアル英訳を依頼フロー整理で効率化

マニュアル翻訳サービス（日本語→英語）▶PSP株式会社

医療機器メーカーが海外展開に伴い医用画像システムのマニュアル英訳需要が急増。初期委託先との意思疎通ズレやレイアウト対応の課題から、ヒューマンサイエンスに切り替えることで、依頼フローが一定化し複数製品への対応がスムーズに進行するようになった。

#社外との情報共有#手作業の転記#引き継ぎ困難#納期の遅延
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

遠隔画像診断支援サービスで診断加算の算定を実現し、送信件数が増加傾向に

ViewSend PACS / 遠隔画像診断支援サービス▶社会医療法人社団同樹会 結城病院

結城病院は2006年のPACS導入後、2017年にViewSendの遠隔画像診断支援サービスを導入。送信側と受信側が1対1となることで遠隔画像診断管理加算2の算定が可能になり、翌診療日までのレポート返信で迅速な診断を実現。送信件数は毎年増加傾向を示している。

#画像データの管理効率#診断レポート作成の時間#遠隔連携の仕組みがない
データ活用・可視化|医療・介護|従業員5,000名以上|その他

医薬品製造企業の臨床試験データを長期保存・管理するシステムを構築

NXコンシェル（データアーカイブサービス）▶D社

医薬品製造企業D社は、臨床試験データの30年保存と電子化に伴う保管・検証の課題を抱えていました。NXコンシェルのデータアーカイブサービスを導入することで、電子データの長期保存、確実性の確保、規制対応（GxP）を実現し、データ管理部門とIT部門の負担を軽減しました。

#紙の書類処理#データが分散#監査対応の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|医療・介護|577床|その他

40年以上の安定供給と極めて低い返品率で、快適な療養環境を実現

病院リネンサプライ▶順天堂大学医学部附属静岡病院

順天堂大学医学部附属静岡病院は、入院患者への快適な療養環境提供と人手不足への対応が課題でした。ヤマシタのリネンサプライサービスにより、欠品ゼロと極めて低い返品率を実現し、業務効率化と患者満足度向上を達成しています。

#在庫の把握不足#繁忙期の人員不足#品質のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|許可病床数407床|その他

病院リネンサプライで在庫管理の最適化と患者ニーズへの柔軟対応を実現

病院リネンサプライ▶社会医療法人駿甲会 コミュニティーホスピタル甲賀病院

甲賀病院は入退院数の変動に伴う在庫管理の課題を抱えていました。ヤマシタの病院リネンサプライサービスにより、定数管理と倉庫確認による迅速な在庫調整、および看護・介護ニーズに応じた柔軟な商品手配を実現し、在庫の過不足がない安定供給体制を確立しました。

#在庫の把握不足#発注の手作業#多様なニーズへの対応
業務効率・工数削減|医療・介護|5院・複数施設運営|その他

遠隔会議システムVidyoで複数拠点の情報共有を効率化し、移動コスト削減と組織の有機化を実現

Vidyo▶公益財団法人 慈愛会

医療法人の複数拠点（離島含む）では、従来メールやペーパーでの情報伝達に課題を抱えていた。遠隔会議システム「Vidyo」を導入することで、朝礼や各種会議をリアルタイムで接続し、正確かつスピーディな情報共有を実現。出張削減による移動コスト軽減と、職位・部署を超えた密なコミュニケーションによる組織の有機化が成果となった。

#多拠点の管理#メール中心の連絡#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

利用者とスタッフが快適に過ごせる空間づくり－特別養護老人ホームの環境構築

福祉・医療ソリューション▶社会福祉法人 川崎大師福祉会

特別養護老人ホーム「ゆとりあ」は、利用者とスタッフが快適に過ごせる空間づくりを課題としていました。内田洋行の福祉・医療ソリューションにより、スタッフがゆとりを持って対応でき、利用者が自分の居場所や過ごし方を選べる空間を実現しました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#スタッフの業務負荷
業務効率・工数削減|医療・介護|病床数900、診療科30以上の大規模総合病院|コンサル・支援

900床の巨大病院の新棟移転プロジェクト、2年間の大規模レイアウト・備品計画を実施

福祉・医療ソリューション（オフィス移転・施設構築サービス）▶独立行政法人 国立国際医療研究センター病院

国立国際医療研究センター病院は新棟オープンに向けて2年以上を要する大規模移転プロジェクトに直面していた。外来・病棟・バックヤードなどの現状調査から移転レイアウト策定、備品転用計画、新規購入検討までを支援し、患者が快適に過ごせる待合・個室病室の環境構築を実現した。

#紙図面の保管#進捗が見えない#数字の集計に時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員63名（増床後）|その他

成長に対応する増床オフィスで、コミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶ファーマエッセンシアジャパン株式会社

医薬品開発企業が、従業員数の急速な増加に対応するため隣室の約476㎡を増床。既存オフィスとの壁撤去、コミュニケーションスペースの充実、可変可能な什器・パーテーションの導入により、社内つながりを強化し、多様な業務スタイルに対応できるオフィスを実現しました。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足
品質・不良|医療・介護|その他

学校校舎の全面改修で、施設感を排除した「暮らしの場所」を実現

福祉・医療ソリューション▶社会福祉法人 品川総合福祉センター

学校校舎を活用した特別養護老人ホームの改修において、利用者の自立した生活を支援するため、施設感を排除し住まいらしさにこだわった家具選びや個室的しつらえ、安全な介護環境の整備を行った。利用者が生き生きとした生活を送るための工夫が随所に施された暖かみのある空間が実現した。

#施設感の払拭#高齢者の自立支援環境#介護安全性の確保
業務効率・工数削減|医療・介護|大企業|コンサル・支援

医療機器メーカーが「つなぐ」をコンセプトに支店移転、来訪型営業への転換と働き方改革を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、タッチパネル式大型ディスプレイ▶シスメックス株式会社

シスメックス株式会社は、名古屋支店の老朽化に伴う移転を機に、営業手法を顧客訪問型から来訪型へ転換し、新しいワークスタイルを実践する拠点を構築したいという課題を抱えていました。内田洋行は、タッチパネル式160インチ大画面ディスプレイを備えた多目的ホール「リップル スクエア」と、フリーアドレスの執務室を提案。結果として、ステークホルダーとの交流を促進し、「第30回日経ニューオフィス賞中部ニューオフィス奨励賞」を受賞しました。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
コスト削減|医療・介護|業務SaaS

給与明細書の電子化で封入作業と専用用紙コストを削減

フォーカス給与明細クラウド▶特定非営利活動法人ゆうらいふ

特定非営利活動法人ゆうらいふ様は、毎月2時間かけて給与明細書を印字・封入する業務と専用用紙のコストに課題を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、スマートフォンやPCから給与明細を確認できるようにし、手間とコストを削減しました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#紙の廃棄量

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