BPO事業において急激に変動する大量のアカウント・デバイス管理が課題だったパーソルテンプスタッフが、Office 365とMicrosoft Intuneを導入。わずか2カ月で500～600アカウントを構築し、その後の特別定額給付金事業では管理側3～4名で1000～2000アカウントの増減に対応できる体制を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#繁忙期の人員不足

従業員数

54,760名

導入規模

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員416名（2024年4月1日時点）|コンサル・支援

Copilot Studioのスキル習得により、社内チャットボット構築と顧客提案の準備を実現

Copilot Studioトレーニング／サポートサービス▶株式会社ソルパック

ITソリューション企業が、Copilot Studioライセンスの活用を進めるため、実践的なトレーニングとサポートサービスを導入。ハンズオン形式の研修により基礎知識を効率的に習得し、社内向けチャットボット構築に向けたスキル向上を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#データが分散#技能伝承ができない

従業員数

416名

導入規模

業務効率・工数削減|金融・保険|資本金6,000万円|クラウド・インフラ

Exchange Online導入によるID統一とメール管理の効率化

Exchange Online、Microsoft 365▶エスティ保険サービス株式会社

損害保険代理業を行うエスティ保険サービスは、複数のASPツール導入に伴うID・パスワード管理の煩雑さとセキュリティ課題を抱えていた。Exchange Onlineに移行し、Microsoft 365に統一することで、ログイン手間の削減、リアルタイムメール取得、端末容量の解放、管理業務の効率化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#老朽化したシステム

ログイン手間・時間

大幅削減

業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員23,532名|業務SaaS

Excel書類の一元管理とワークフロー自動化によるkintone導入

kintone▶サントリー食品インターナショナル株式会社

ブランドマーケティング本部がExcelでの書類管理による情報の重複入力やヒューマンエラー、工数増加に課題を抱えていた。kintoneを導入し、既存システムとの連携により情報を一度の入力で済ませ、承認ワークフローを一元化した。その結果、作成工数が削減され、入力ミスが減少し、社内アンケートで高い評価を得た。

#Excel管理の限界#手作業の転記#二重入力#押印・承認の遅れ

作成工数

削減削減

属人化・標準化|小売・EC|従業員約240名|業務SaaS

SmartHR移行に伴う称賛文化の継続・THANKS TANKで従業員同士の認め合い環境を構築

THANKS TANK▶タビオ株式会社

人材管理システムをSmartHRに移行した際、従来のサンクスカード機能が喪失され称賛文化が停止。THANKS TANKを導入してSmartHRと連携させることで、全国の直営店舗を含む従業員同士が「ありがとう」を交わせる環境を再構築した。

#システムの乱立#多拠点の管理#情報共有の遅れ

直営店舗数

229店舗（2025年2月時点）

導入規模

セキュリティ・コンプラ|その他|従業員876名（単体）|業務SaaS

GMOトラスト・ログイン導入でSaaS認証を一元管理、セキュリティ意識向上を実現

GMOトラスト・ログイン▶株式会社東北新社

映像プロダクション企業が、SaaS増加に伴う従来のシングルサインオン課題（対応アプリ数少ない、認証脆弱）を解決するため、GMOトラスト・ログインを導入。クライアント証明書によるデバイス認証強化とSaaS一元管理で、問い合わせ負担が大きく軽減され、従業員のセキュリティ意識向上を実現。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#問い合わせ対応の負荷

対応SaaS数

数十

導入規模

人手不足・省人化|その他|従業員1,482名（2023年3月31日現在）|その他

東急株式会社 URBAN HACKS、QA体制構築でアプリ評価を大幅向上

ソフトウェアテストサービス、複数端末検証サービス、ユーザビリティテストサービス、テスト自動化サービス▶東急株式会社

デジタルプロダクト開発チーム URBAN HACKS が、QA業務のリソース不足に直面していた。テクバンのソフトウェアテストサービスを導入し、複数アプリの品質保証を一体支援。東急線アプリはリニューアルでユーザー評価が大きく向上した。

#繁忙期の人員不足#検査の目視頼み#品質のばらつき

東急線アプリユーザー評価

大幅向上（従前の低評価から高評価へ）

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員294名（2024年1月時点）|業務SaaS

Excelからの脱却とkintone運用の内製化支援により、情報共有と業務効率を実現

kintone伴走サポートサービス▶株式会社TYO

映像プロデュース企業が、部門ごとに異なるExcelフォーマットによる情報の重複・バラつきと全社共有の課題を抱えていた。kintoneアプリへの移行と伴走サポートにより、情報の一元化と検索機能の充実を実現し、現場担当者のkintone知識も向上した。

#Excel管理の限界#データが分散#情報共有の遅れ

従業員数

294名

導入規模

コスト削減|教育|教員数約5,500名|その他

経理証憑の電子保存により、紙文書管理の手間を削減し検索性を向上

電子保存管理システム SPA▶学校法人早稲田大学

早稲田大学のアカウンティングセンターは、数十万件の紙証憑管理に伴う印刷費用と人力作業の負担が課題だった。電子保存管理システムSPAを導入し、証憑をスキャン・電子化することで、各部門の職員が自席から検索・閲覧可能となり、業務効率が向上した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#探し物の時間

多店舗化に向けた餃子製造機の導入で、均一品質と顧客体験を実現

小型餃子製造機▶神戸まな家　岡本本店

チェーン店化を目指す生餃子専門店が、誰が作っても均一な商品を作るため小型餃子製造機を導入。製造工程を店舗で見せることで、顧客に作りたてと安心を提供できるようになった。

#品質のばらつき#技能伝承ができない#多拠点の管理

定性成果

顧客対応・CS|飲食・食品|従業員105名|その他

調理用白衣の着用で食品提供に安心感を実現

調理用白衣▶株式会社鳥藤本店

震災後にいわき市で給食事業を再開した鳥藤本店は、調理用白衣の着用により、作業員に対する食事提供時の安心感と信頼性を向上させた。20年近いユニフォームネットとの取引を通じて、衛生管理と企業イメージの強化を実現。

#衛生管理の可視化#企業イメージの統一#信頼性の構築

SS7導入で建築構造計算の精度向上、設計効率化を実現

Super Build／SS7▶株式会社ヒカリエンヂニアリング

構造設計事務所がSS3からSS7に切り替え。開口やスリット入力の拡充、耐震壁の自動判定、ダミー層機能などにより、より正確なモデル化が可能になり、建築確認検査機関からの指摘が減少。解析速度向上により複数シミュレーションも容易に。

#検査の目視頼み#老朽化したシステム#品質のばらつき

建築確認検査機関からの指摘

減少減少

業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

構造計算ソフト『SS7』導入で計算速度向上、目視確認による作業効率化を実現

Super Build／SS7▶株式会社札幌構造設計事務所

構造設計事務所が旧バージョン『SS3』から『SS7』に移行。3D表示による目視確認と計算速度の向上により、設計チェック作業の効率が大幅に改善され、入力漏れも削減された。

#検査の目視頼み#入力漏れの防止#設計チェックの手間

計算速度

向上（具体値なし）

業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

建築構造計算ソフト『SS7』導入で複雑な構造設計を効率化

Super Build／SS7▶栗本建築設計事務所株式会社

構造設計事務所が『Super Build／SS7』を導入。ダミー層指定機能により複雑な中間階の計算が正確に処理でき、上屋と杭基礎の一括計算が可能になった。計算結果を表示したまま再計算できるようになり、設計業務が効率化した。

#工程管理の難しさ#手作業の転記#見積もり作成に時間

定性成果

セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|業務SaaS

クライアントPC導入時のバックアップ体制整備をSecure Backで実現

Secure Back▶株式会社オリエンタル

ノートPC導入台数の増加に伴い、PCの紛失・破損・故障時の復旧体制が必要だった。ファイルバックアップ製品Secure Backを導入し、わかりやすい管理画面で複数台のPC・サーバを一括管理できる環境を構築した。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク

フィルム基板の低温脱水素処理で水素脆性を解決

フラッシュランプアニール▶Y社

フィルム基板の耐熱性が低く従来の加熱炉では脱水素処理時にダメージが発生していた。ウシオ電機のフラッシュランプアニール技術を導入し、フィルムへのダメージを抑えながら脱水素処理を実現した。

#品質のばらつき#不良の見逃し#工程管理の難しさ

定性成果

品質・不良|IT・ソフトウェア|その他

微細フィルムデバイスの剥離精度向上に向けた課題分析

ushio▶S社

電子デバイスメーカーがウェアラブルデバイス用の微細フィルム基板をガラス基板から剥離する際、UV照射の出力不足とレーザー方式の調整煩雑性・歩留まり問題に直面していた。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#工程管理の難しさ

定性成果

品質・不良|製造業|その他

多波長レーザーで検査工程のスタック解消、高速検査を実現

NovaLum（高出力白色レーザーユニット）▶E社

ビジョンシステムの検査精度と速度に課題を抱えていた企業が、ウシオ電機の多波長レーザーユニット「NovaLum」を導入。ワーク毎に最適な照明が可能となり、検査工程でのスタックを解消し高速検査に対応した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#工程管理の難しさ

検査工程のスタック

解消

業務効率・工数削減|製造業|その他

微細フィルムデバイスの基板剥離をフラッシュランプで瞬時に実現

瞬間加熱・高温焼成フラッシュランプアニール▶S社

微細フィルムデバイスの基板剥離が課題だったS社に対し、ウシオ電機がフラッシュランプを提案。UVランプより高出力で短時間・一括処理が可能で、光吸収接着層とフラッシュ照射により製品ダメージなく瞬時の剥離を実現できることを実験で証明した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#品質のばらつき

定性成果

品質・不良|製造業|その他

フラッシュランプでフィルムダメージなく水素除去、処理時間を大幅短縮

瞬間加熱・高温焼成フラッシュランプアニール▶Y社

半導体製造で、従来の炉による脱水素処理ではフィルムの耐性温度を超えるため使用できなかった。ウシオ電機のフラッシュランプを導入し、対象媒体のみを効率よく加熱することでフィルムへの影響なく水素除去でき、処理時間も数十分から瞬間処理に短縮した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#処理時間の長さ

処理時間

数十分→瞬間処理

コスト削減|製造業|その他

レーザーライン照明でランプ交換手間を削減し、高速検査と生産性向上を実現

NovaLum（高出力白色レーザーユニット）▶導入企業（非公開）

製造業の顧客が検査工程でランプ交換の手間とコストに課題を抱えていた。ウシオ電機のレーザーユニット「NovaLum」をライン照明として導入し、頻繁な交換不要で任意の波長に切り替え可能な構成に変更。高速検査が可能になり、自動化工程の効果が十分に発揮され、生産性が向上した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#工程管理の難しさ

定性成果

業務効率・工数削減|その他|管理戸数600戸|業務SaaS

賃貸管理システム統一によるデータ一元管理と業務効率化の実現

i-SP（賃貸管理システム）、i-CM（賃貸仲介システム）▶ショクサン地所株式会社

不動産賃貸管理業務で複数システムとExcel管理による非効率性に直面していた。賃貸管理システムi-SPと仲介管理システムi-CMを導入し、データ一元化とシステム統一を実現。修繕業務管理の確立、入送金管理の効率化、ポータルサイト入稿業務の削減、反響管理の強化を達成した。

#システムの乱立#Excel管理の限界#手作業の転記#情報共有の遅れ

修繕関連請求漏れ

減少減少

採用・育成|人材サービス|コンサル・支援

若手マネジャー向け自己変革プログラムI-Nextで、部下育成と組織風土改善を実現

I-Next（次世代リーダー育成プログラム）▶パーソルキャリア株式会社

採用拡大に伴うマネジャー不足と既存マネジメント手法の課題を抱えていたパーソルキャリア。次世代リーダー育成プログラム「I-Next」を導入し、若手マネジャーの自己変革力を高め、部下の成長支援と組織文化の醸成を促進した。

#繁忙期の人員不足#新人教育のばらつき#研修の負担

定性成果

業務効率・工数削減|医療・介護|中小規模病院|基幹・業務システム

透析通信システムとの連携で文書管理効率化と診療情報一元化を実現

電子カルテシステムER、病棟看護支援システムER、レセプトコンピューターシステムΣ、臨床検査システムER▶医療法人社団睦心会あさなぎ病院

透析医療における大量の紙カルテ管理が課題だったあさなぎ病院が、ワイズマンの電子カルテシステムを透析通信システムと連携させて導入。ベッドサイドでのデータ参照と所見入力が迅速化され、回診業務が効率化され、フットケア管理が確実に実施できるようになった。

#紙の書類処理#データが分散#情報共有の遅れ

透析ベッド数

63床

導入規模

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員5,001名以上|業務SaaS

メール・電話から社内SNSへ移行し、システム運用の情報連携スピードが飛躍的に向上

WowTalk▶株式会社NTTデータ

NTTデータは業務委託先との連絡手段として、メール・電話による一方通行の連絡から社内SNS「WowTalk」を導入。グループ機能と履歴管理により、システム運用時の情報連携スピードが向上し、緊急対応がスムーズになった。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない

緊急時の関係者規模

300名

導入規模

売上・リード獲得|小売・EC|26～99人|AI・データ分析

Web接客ツールで購買意欲層へのクーポン配信を最適化し売上向上を実現

ZenClerk▶ワインキュレーション株式会社

ワイン通販サイトを運営するワインキュレーション株式会社が、購買に迷っているユーザーのみにAIがクーポンを自動配信するWeb接客ツール「ZenClerk」を導入。従来の全顧客配信からの転換により、売上が向上した。

#顧客データの活用不足#マーケティング施策の効率性#メール中心の連絡

売上

向上（新規集客が低調でも売上が良かった月も発生）

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