モンスターストライク関連ウェブサイトのQA業務を外部支援で効率化、リリース精度を向上
MIXIのモンスターストライク開発部QAグループは、繁忙期の人員不足とナレッジの属人化が課題だった。テクバンのソフトウェアテストサービスを導入し、テスト設計から不具合報告まで一連の業務を支援してもらうことで、QA業務のコミュニケーション活性化とリリース精度の向上を実現した。
- 導入企業
- 株式会社MIXI
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員1,645名（連結・正社員のみ）
- 部門
- デジタルエンターテインメントオペレーションズ本部モンスト開発部QAグループ
- 解決した製品
- ソフトウェアテストサービス（techvan.co.jp）
- 支援開始時期
- 2021年
- 常駐メンバー数
- 1人以上（状況に応じて増員）
01課題
繁忙期（6～7月、9～10月）に複数プロジェクトが同時進行する中で、QAスタッフの流動が激しくナレッジやノウハウが属人化しやすかった。平時のリソースだけでは大規模イベント対応に対処できなかった。
02やったこと
テクバンのソフトウェアテストサービスを導入。モンスト関連ウェブサイトに対するテスト設計からテスト実施、不具合報告まで一連のテスト業務を支援してもらい、繁忙期には臨時人員増加で対応した。
03成果
QA業務におけるコミュニケーションが活性化し、エンジニアとQAの情報共有がスムーズになった。テクバンメンバーの主体的な情報収集と直接コミュニケーションにより、より効率的で精密なテストが実現できた。
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