在宅勤務時も学生対応を継続、050電話アプリで就職支援を充実
大学のキャリアセンターがテレワーク導入により学生への電話対応ができなくなった課題に対し、050電話アプリを導入。在宅でもスマホから直接学生と連絡でき、就職支援業務を継続できるようになった。
提供(製品)
SUBLINE(サブライン)
subline
▶
導入(顧客)
学校法人大阪産業大学
学年約1800名
- 導入企業
- 学校法人大阪産業大学
- 業種
- 教育
- 規模
- 学年約1800名
- 部門
- キャリアセンター就職支援課
- 解決した製品
- SUBLINE(サブライン)(subline.jp)
- 利用部門従業員数
- 26名中17名
- 学年規模
- 約1800名
01課題
コロナ禍でテレワーク勤務になったが、在宅でも約1800名の学生への就職支援と架電が必須であった。レンタル携帯は在庫がなく、代替手段が必要だった。
02やったこと
050電話アプリ(SUBLINE)を導入。スマホから学生への直接架電、留守番電話、アドレス帳機能を活用し、在宅勤務時も就職サポートを実施。
03成果
学生からの折り返し電話を直接受けられるようになり、職員も複数台持ち歩きが不要になった。オンライン面談が難しい学生への対応が可能となり、在宅勤務下でも就職支援業務を継続できるようになった。
この事例の出典(掲載元)
https://www.subline.jp/voice/3728/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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