Excel書類の一元管理とワークフロー自動化によるkintone導入
ブランドマーケティング本部がExcelでの書類管理による情報の重複入力やヒューマンエラー、工数増加に課題を抱えていた。kintoneを導入し、既存システムとの連携により情報を一度の入力で済ませ、承認ワークフローを一元化した。その結果、作成工数が削減され、入力ミスが減少し、社内アンケートで高い評価を得た。
- 導入企業
- サントリー食品インターナショナル株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 従業員23,532名
- 部門
- ブランドマーケティング本部
- 解決した製品
- kintone(techvan.co.jp)
- 従業員数
- 23,532名
01課題
Excelで作成した書類をメール添付で発信する運用により、情報が一元管理されておらず、確認のための二度手間が発生していた。また、部署ごとに異なる書類作成が必要で工数が増加し、同じ情報の重複入力による入力ミスや誤字脱字などのヒューマンエラーが発生していた。
02やったこと
kintoneを導入し、商品の基礎情報を登録している社内独自システムとkintoneを連携させた。また、上長への確認依頼から発信まで一連の承認ワークフローをkintone内に構築し、業務を一元化した。アジャイル開発で段階的に進め、モックアップから運用イメージを確認しながら実装した。
03成果
情報の正確性が向上し、社内アンケートで過去のシステム導入と比べて非常に高い評価を得た。「作業の手間が減った」という声が多く挙がり、期待通りの効果が得られた。
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