業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

Excel書類の一元管理とワークフロー自動化によるkintone導入

ブランドマーケティング本部がExcelでの書類管理による情報の重複入力やヒューマンエラー、工数増加に課題を抱えていた。kintoneを導入し、既存システムとの連携により情報を一度の入力で済ませ、承認ワークフローを一元化した。その結果、作成工数が削減され、入力ミスが減少し、社内アンケートで高い評価を得た。

提供(製品)
kintone
techvan
▶
導入(顧客)
サントリー食品インターナショナル株式会社
従業員23,532名
導入企業
サントリー食品インターナショナル株式会社
業種
飲食・食品
規模
従業員23,532名
部門
ブランドマーケティング本部
解決した製品
kintone(techvan.co.jp)
従業員数
23,532名

01課題

Excelで作成した書類をメール添付で発信する運用により、情報が一元管理されておらず、確認のための二度手間が発生していた。また、部署ごとに異なる書類作成が必要で工数が増加し、同じ情報の重複入力による入力ミスや誤字脱字などのヒューマンエラーが発生していた。

02やったこと

kintoneを導入し、商品の基礎情報を登録している社内独自システムとkintoneを連携させた。また、上長への確認依頼から発信まで一連の承認ワークフローをkintone内に構築し、業務を一元化した。アジャイル開発で段階的に進め、モックアップから運用イメージを確認しながら実装した。

03成果

作成工数
削減削減
入力ミス
削減削減

情報の正確性が向上し、社内アンケートで過去のシステム導入と比べて非常に高い評価を得た。「作業の手間が減った」という声が多く挙がり、期待通りの効果が得られた。

この事例の出典(掲載元)
https://www.techvan.co.jp/casestudy/suntory_bf/ ↗

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