リモートワーク体制で複数人による共用電話番号の一元管理を実現
全社リモートワーク化に伴い、社員が個人携帯から会社代表番号で対応できる手段が必要だった。050電話アプリ導入により、複数人での電話番号共用と低コストでの運用体制を構築。リモート勤務下でもチームでの電話対応が可能になった。
提供（製品）
SUBLINE
subline
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導入（顧客）
かっこ株式会社
- 導入企業
- かっこ株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 管理部門、事業部門
- 解決した製品
- SUBLINE（subline.jp）
- 利用形態
- 部署代表電話、営業部署電話、IR電話、広報電話、個別社員用電話番号
01課題
新型コロナウイルスによる全社リモートワーク化で、会社電話が使用できない環境になった。既存の携帯電話使い分けサービスは格安SIM利用者に対応できず、低コストかつ端末貸与なしに外部取引先と連絡できる手段が必要だった。
02やったこと
050電話アプリ（SUBLINE）を導入し、複数社員で同一電話番号を共用できる体制を構築。部署代表電話、営業部署電話、IR電話、広報電話などを複数担当者で共有して運用。
03成果
新番号導入がスピーディに対応でき、コスト把握が容易になった。既存サービスと異なり通信会社の対応制限がなく、個人携帯番号が相手に伝わることもなくなった。リモート勤務継続下でも部署として電話対応できる体制を実現。
この事例の出典（掲載元）
https://www.subline.jp/voice/3732/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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