Office 365導入で数百アカウントを2カ月で準備、BPO事業の高速対応を実現
BPO事業において急激に変動する大量のアカウント・デバイス管理が課題だったパーソルテンプスタッフが、Office 365とMicrosoft Intuneを導入。わずか2カ月で500～600アカウントを構築し、その後の特別定額給付金事業では管理側3～4名で1000～2000アカウントの増減に対応できる体制を実現した。
- 導入企業
- パーソルテンプスタッフ株式会社
- 業種
- 人材サービス
- 規模
- 従業員54,760名
- 部門
- BPO領域事業管理本部
- 解決した製品
- Microsoft Office 365、Microsoft Intune（techvan.co.jp）
- 従業員数
- 54,760名
- コロナ前のPC台数
- 約1,000台
- ピーク時のPC台数
- 2,000台超
- ピーク時のアカウント数
- 3,000近く
- アカウント準備期間
- 2カ月で500～600アカウント
- 管理人数
- 1000～2000アカウント増減を3～4名で対応
01課題
BPOサービスにおいて受託案件により数百人規模で急激に増減するアカウント・デバイスを人手に頼って調達・管理していたため、準備に時間がかかり、セキュリティやコンプライアンスの課題も多かった。
02やったこと
Office 365とMicrosoft Intuneを導入し、クラウドベースでアカウント・デバイス・ユーザー・セキュリティを一元管理できる環境を構築。テクバンのサポートにより2カ月で実施。
03成果
従来の人手に頼った対応から脱却し、組織としてPCやアカウントを統一的に管理できる体制が確立された。特別定額給付金事業のような突発的なニーズに対応でき、BPOサービス拡大の土台が構築された。
本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
JTBグループ5社統合によるIT資産管理システムの一本化をAssetView CLOUDで実現
大幅削減（サーバー運用の手間削減）同じクラウド・インフラの中でAssetView CLOUDを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
MDMリプレイスで端末管理作業時間を30%以上削減、セキュアな介護情報管理を実現
30%以上同じ「アカウント管理の煩雑さ」を、業務SaaS・OPTiM Bizという別の入口から解いた1本。
Exchange Online導入によるID統一とメール管理の効率化
大幅同じクラウド・インフラの中でExchange Online、Micros…を選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
コールセンター受託業での個人情報保護強化とデータ共有効率化
同じ「情報漏洩リスク」を、セキュリティ・InformationGuard EXという別の入口から解いた1本。
人材サービス企業が社外端末のセキュリティ対策を強化、クラウドベースのIT資産管理を導入
同じ「アカウント管理の煩雑さ」を、セキュリティ・AssetView Cloud ＋という別の入口から解いた1本。