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人手不足・省人化|教育|教職員約6,500名|業務SaaS

属人化した認証運用をIDaaSで標準化、作業時間を30分から5分に短縮

Okta、Extic▶慶應義塾

慶應義塾は、オンプレミスの独自構築認証システムの運用属人化と工数負担が課題だった。OktaとExticのIDaaSを段階的に導入し、ID連携やアクティベーション仕組みを最適化した結果、管理工数を大幅削減し、新規サービス追加作業を30分以上から5分に短縮した。

#業務の属人化#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員619名（連結2,672名）|業務SaaS

化粧品メーカーのITサポート業務を外部委託化、問い合わせ対応時間を30%削減

Techvan Support Center▶株式会社マンダム

化粧品・医薬部外品メーカーのマンダムは、8名のIT部門で600人分の問い合わせ対応に追われていた。Techvan Support Centerを導入し、Microsoft 365の運用やPC・スマホのキッティング等をアウトソース化。問い合わせ対応時間が業務時間の30%から大幅に削減され、重要なITプロジェクトに注力できるようになった。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#アカウント管理の煩雑さ
コスト削減|その他|従業員100名|業務SaaS

SalesforceからkintoneへM A、コスト1/3削減と情報一元管理を実現

kintone▶オー・ジー長瀬カラーケミカル株式会社

Salesforceでの情報散逸と検索機能の乏しさが課題だった染料ケミカル商社が、kintoneへ移行。情報の一元管理化を実現し、ランニングコストを約1/3に削減した。

#システムの乱立#データが分散#技能伝承ができない#情報共有の遅れ
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員1,000名規模予定|セキュリティ

Zscaler導入でPC1人1台化を実現、年500万円のコスト削減とセキュリティ強化を同時達成

Zscaler（ZIA・ZPA）▶テクバン株式会社

テクバンは社員数拡大に伴う物理インフラ増設の必要性とセキュリティガバナンス強化の課題を抱えていた。Zscalerによるゼロトラストセキュリティ（SASE/ZTNA）を導入し、従来の1人2台運用をPC1台化へ移行。約940台削減と年500万円のコスト削減、および全社統一されたセキュリティ体制を実現した。

#テレワーク対応#多拠点の管理#電気代の増加#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|教育|その他

デジタルタッキング導入で作業時間を1/10に短縮、パターンメーキング教育を効率化

Pattern Magic 3D▶国際ビジネスファッション専門学校

国際ビジネスファッション専門学校がPattern Magic 3Dを導入し、従来のCAD教育での時間・場所の制約を解消。デジタルタッキングにより操作時間が1/10に短縮され、学生のパターンスキル習得機会が大幅に増加した。

#技能伝承ができない#手作業の転記#時間・場所の制約
業務効率・工数削減|その他|～50人|その他

紙の複雑な点検作業をアプリに集約、現場のパーツ忘れゼロを実現

Unifinity▶株式会社フレシード信州

生花専門企業が、紙で行っていた複雑な商品パーツの確認・点検作業をUnifinityで開発したモバイルアプリに集約。度々発生していた現地への忘れ物が解消され、現場業務が効率化した。

#紙の書類処理#チェックリストの管理#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

建築構造計算ソフトウェア導入で設計作業時間を短縮

SS7▶デンカエンジニアリング株式会社

建築構造設計業務において、従来の手作業による計算・図面作成に時間を要していた。構造計算ソフトウェアSS7を導入し、フレーム作成などの作業効率を改善した。

#手作業の転記#紙図面の保管#月末の残業
業務効率・工数削減|建設・不動産|受託開発・制作

SS7導入で図面との整合性向上、解析速度10倍以上に改善

Super Build／SS7▶加治木設計

総合設計事務所が建築構造計算ソフトウェア『SS3』から『SS7』に移行。スキップフロアやさまざまな開口スリットの入力対応により図面との整合性が向上し、解析速度が大幅に高速化された。

#紙図面の保管#複雑な形状の入力対応#複数ケース管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|建設・不動産|受託開発・制作

SS7導入で構造設計業務の効率化と精神的負担を軽減

Super Build／SS7▶株式会社 ライフ設計事務所

総合設計事務所がSS7を導入し、SS3比較で作業時間20%削減、精神的負担50%以上軽減を実現。任意形状のブレース対応やマウス入力による操作性向上により、モデル化精度が向上した。

#手作業の転記#工程管理の難しさ#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|受託開発・制作

SS7導入で設計業務を効率化、解析時間を大幅短縮

Super Build／SS7▶株式会社 国建

建築構造計算を手がけるコンサルティング企業が、旧版SS3から建築構造計算ソフト『Super Build/SS7』に移行。マウス入力やjww出力などの機能により設計業務を効率化し、部材数が多い場合の解析時間を1時間弱から大幅に短縮した。

#老朽化したシステム#手作業の転記#見積もり作成に時間
業務効率・工数削減|製造業|その他

レーザー光源で画像処理の高速化を実現し、検査装置のタクトアップを達成

高出力白色レーザーユニット NovaLum▶T社

検査装置の画像処理で高精度と高速化を同時に求められていた。ウシオ電機の高出力白色レーザーユニットを採用し、照度を10倍に向上させた結果、カメラスピードを上げても鮮明な画像処理が可能になり、タクトアップという課題をクリアできた。

#検査の目視頼み#工程管理の難しさ#品質のばらつき
業務効率・工数削減|製造業|その他

光干渉計測器をガスレーザーの1/10サイズに小型化、処理速度も向上

NovaTru CHROMAシリーズ▶S社

光干渉計測器の小型化を課題としていた企業が、ウシオ電機の半導体レーザー光源「NovaTru CHROMAシリーズ」を導入。ガスレーザー並みの出力安定性を保ちながら、装置を1/10サイズに省スペース化し、処理速度の向上と複数台受注の増加を実現した。

#設計の自由度制約#装置の大型化
人手不足・省人化|教育|従業員数多数・63校舎・生徒約10,000名|その他

デジタル採点システムで採点業務を1日完結化、採点ミスをゼロ化

YouMark▶株式会社野田塾

学習塾の採点業務が講師の大きな負担となっていた。デジタル採点システム「YouMark」を導入し、スキャンと分業採点で対応。試験当日に採点完了し成績表を夜間配信、採点ミスも解消した。

#手作業の転記#検査の目視頼み#ヒューマンエラーの多発#返却期間の長期化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|CRM・SFA

社員向けFAQサイト整備でヘルプデスク問い合わせを約40%削減

Zendesk▶NTTアドバンステクノロジ株式会社

NTT研究所の社内ヘルプデスクは、7つに分散したシステムの統合とFAQサイト整備を目的にZendeskを導入。問い合わせ窓口を一元化し、自動振り分けとナレッジ共有により、問い合わせ件数を約40%削減した。

#連絡手段の乱立#対応履歴が残らない#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
コスト削減|建設・不動産|従業員9,026名（2022年3月末現在）|業務SaaS

購買管理プラットフォームで年間9,000万円以上のコスト削減を実現

購買管理プラットフォーム（Biznet）/ 物流代行サービス / Bizm@nage▶株式会社大林組

建設業の大林組は、発注先・方法が多岐にわたり業務が煩雑で人件費がかさんでいた。購買管理プラットフォームと物流代行サービスで間接材調達を一元化し、年間9,000万円以上のコスト削減を実現した。

#発注の手作業#データが分散#協力会社との連携
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

セガゲームスがSHOTGUNで月間40体のキャラクター発注管理を一元化、Excel管理の週40時間を削減

SHOTGUN（Flow Production Tracking）▶株式会社セガゲームス

セガゲームスは『コトダマン』開発で、ExcelとSkypeで行っていた煩雑なキャラクター・アニメーション発注管理をSHOTGUNに統一。データ管理に週40時間を費やしていた工数を削減し、クリエイティブ業務に時間を回せるようになった。

#Excel管理の限界#システムの乱立#協力会社との連携#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員452名（正社員）、568名（パートタイマー）|その他

イオンアイビス：会計システムのAzure移行で DataKeeper による冗長化を実装し、安定運用を実現

DataKeeper、SIOS Protection Suite Linux v9▶イオンアイビス株式会社

イオングループの会計システムをオンプレミスからAzureへ移行するにあたり、高い可用性が求められた。複数のサブシステムに対してDataKeeperおよびSIOS Protection Suite Linuxを導入し、データレプリケーションと冗長化を実装。フェイルオーバーが想定通りに機能し、安定した運用体制を確立した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員10,499名（単体）|基幹・業務システム

ASP型ポイントサービスのデータベース基盤を高速化・高可用性化

LifeKeeper▶大日本印刷株式会社

DNPのASP型ポイントカードサービスはデータベースのディスクI/O性能が課題だった。高速フラッシュストレージ（ioDrive2）とLifeKeeperの組み合わせにより、レプリケーション構成で冗長性を確保しながら、データベース性能を大幅に向上させた。

#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
コスト削減|医療・介護|従業員約8,645人|クラウド・インフラ

SAP ERPシステムのAzure移行で運用管理コスト3割削減、BCP対策を強化

DataKeeper、Windows Server Failover Clustering(WSFC)▶長野県厚生農業協同組合連合会（JA長野厚生連）

医療グループの基幹業務システム(SAP ERP)をオンプレミスからAzureへ移行。DataKeeperとWSFCの連携により東日本と西日本にデータ冗長化を構築し、運用管理コストを3割削減しながらBCP対策を強化。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#多拠点の管理
品質・不良|自治体・公共|その他

公共機関の大規模システム再構築でLifeKeeperによるHA構築を実現、99.99%可用性を達成

LifeKeeper▶導入企業（非公開）

公共機関が法改正対応のためシステムを再構築する際、外部金融機関と連携する5つのシステムに対してLifeKeeperを導入し、99.99%の可用性と1時間以内の復旧を実現。JBSは12セット導入のうち初期4セットの構築支援を受けてスキルを蓄積した。

#法改正への対応#紙の書類処理#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|コンサル・支援

エアリーク調査により年間60万円のエネルギー削減を実現

エアリーク調査サービス（エアリーク診断）▶島島イーグル株式会社

自動車部品製造工場で圧縮空気漏れの検出が困難だった。超音波センサーによるエアリーク調査を実施し、漏れ箇所を特定・修繕したことで、年間60万円のエネルギーコスト削減を達成。

#検査の目視頼み#リアルタイムに把握できない#電気代の増加
コスト削減|飲食・食品|従業員数不明|その他

太陽光発電PPA導入で工場電気代18%削減、BCP対策も実現

太陽光発電PPAサービス▶株式会社ハクウ

食品製造工場の高い電気消費が課題だった。太陽光発電PPAサービスを導入し、屋根に2302kWの大規模設備を設置。全電力量の18%相当を太陽光で賄えるようになり、エネルギーコスト削減とBCP対策を同時に実現した。

#電気代の増加#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務のDX化で打診件数が2倍に、地域連携の標準化を実現

CAREBOOK▶公立大学法人 横浜市立大学附属病院

横浜市立大学附属病院は、電話・FAXに頼った転院調整業務の非効率性を課題としていた。CAREBOOKを導入し、一括打診機能とチャット、書類送付機能を活用することで、1件の転院成立に必要な平均打診件数が2件強から4件強へ約2倍に増加し、新人ソーシャルワーカーでも経験年数に左右されない標準化された業務遂行が可能になった。

#電話・FAX中心#反復業務の多さ#品質のばらつき#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の効率化と調整日数の短縮を実現

CAREBOOK▶神戸市立医療センター中央市民病院

基幹病院で月220件の転院調整が電話・FAXに頼っていた。CAREBOOKのクラウド連携プラットフォームを導入し、電話・FAX業務を削減。転院交渉日数が14日から11.2日に短縮、職員の業務ストレスも61.9%が軽減と回答。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の電話・FAX依存を脱却し、残業時間を年間約750時間削減

CAREBOOK（ケアブック）▶焼津市立総合病院

市立病院の患者支援室は、転院調整を電話とFAXに依存しており、折り返し待機や伝達ミスが課題だった。CAREBOOKを導入し、チャットベースの連絡に切り替えることで、進捗可視化と医療相談スタッフの残業削減を実現した。

#電話・FAX中心#進捗が見えない#担当者不在で止まる#残業の常態化
人手不足・省人化|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の電話業務を月250回から89回に削減、医療圏内の病院連携基盤に

CAREBOOK▶星総合病院

星総合病院は、コロナ後の急性期患者受け入れ強化のため退院支援業務の効率化が課題だった。CAREBOOKを導入し、チャットベースの転院調整に切り替えることで、月間電話回数を大幅削減し、連携病院との情報共有も円滑化した。

#電話・FAX中心#残業の常態化#情報共有の遅れ#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

電話業務を7〜8割削減し、転院調整の効率化を実現

CAREBOOK▶社会福祉法人函館厚生院　函館五稜郭病院

函館五稜郭病院は、MSWが電話とFAXに追われ席を外せない状況にあった。転院調整業務をデジタル化するCAREBOOKを導入し、電話・FAX業務を削減。スタッフの体感で電話が7〜8割減り、標準化された調整フローにより業務効率が向上した。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の効率化と調整日数短縮を実現、MSWの残業時間も削減

CAREBOOK▶日本赤十字社　京都第二赤十字病院

急性期病院である京都第二赤十字病院は、月100～140件の転院調整を電話・FAXで対応していたため業務効率化と調整期間短縮が課題だった。CAREBOOKを導入し、連携病院60病院との運用体制を構築することで、転院調整件数増加下でも調整日数を短縮し、MSWの残業時間も削減した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#進捗が見えない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の電話・FAX業務をチャット化し、調整日数を月2.45日短縮

CAREBOOK▶徳島県立中央病院

徳島県立中央病院は月160件の転院調整を電話・FAXで行っていたが、電話回線不足と人員負荷が課題だった。CAREBOOKを導入し、チャットベースの調整に置き換えることで、転院調整日数が最大月2.45日短縮され、連携病院の意思決定も迅速化した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#繁忙期の人員不足#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

入退院調整業務の電話回数10回→1回に削減、業務全体で30%時間短縮を実現

CAREBOOK▶日本大学医学部付属板橋病院

大学病院の入退院調整業務では、転院先探索時に複数医療機関への電話・FAX対応が煩雑で時間を要していた。CAREBOOKの導入により、複数施設への同時打診、チャットによる非同期情報共有が可能になり、業務全体で30%の時間短縮を達成した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#協力会社との連携
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の効率化と安全性向上、在院日数短縮を実現

CAREBOOK▶姫路赤十字病院

姫路赤十字病院は電話の繋がりにくさやFAX誤送信の課題を抱えていた。CAREBOOKを導入し段階的に連携病院に展開。電話回数の大幅削減と入院前転院予約システムの構築により、在院日数短縮と病床回転率向上を実現した。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|業務SaaS

医療圏全体での導入で転院調整の電話回数9割削減、地域連携を強化

CAREBOOK▶福岡県済生会二日市病院

救急医療体制維持のため後方連携強化を目指した済生会二日市病院が、CAREBOOKを導入。医療圏内の複数病院が同一ツール採用することで、電話による転院調整の回数が9割以上削減され、業務中断も9割減少。地域全体での連携意識も醸成された。

#電話・FAX中心#進捗が見えない#多拠点の管理#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の電話対応時間を月4.5時間削減し、患者支援の質を向上

CAREBOOK▶徳島大学病院

徳島大学病院の患者支援センターは、転院調整を電話中心から電話とチャットに置き換えるため、CAREBOOK（退院支援プラットフォーム）を導入。電話対応時間が月4.5時間削減され、スタッフがカンファレンスやインフォームドコンセントに参加する時間が増え、患者支援の質が向上した。

#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|業務SaaS

ケアブック導入で紹介母数が2倍に、病院間の相談機会を拡大

CAREBOOK▶医療法人財団朔望会 リハビリテーションエーデルワイス病院

複数病院への打診時に電話・FAXの手間と連絡タイミングの課題があった。ケアブックを導入して、オンラインでの情報共有・相談を実現。紹介母数が2倍に増えた月も出るなど、相談機会の獲得が拡大した。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

サーバ全面移行でハードウェア障害を10分の1に削減、開発に注力できる体制を実現

Clara Cloud 専有プラン▶株式会社ドゥ・ハウス

マーケティングサービス企業が、老朽化した社内サーバとハードウェア障害の課題を抱えていた。Clara Cloud の MSP サービスにインフラを移行することで、障害頻度を大幅に削減し、運用業務の負担を軽減。システム部門が新サービス開発など本質的な業務に注力できる環境を構築した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

AI チャットボットで一次対応を自動化、24/365対応と工数20%削減を実現

Google Cloud Vertex AI、Zendesk AI エージェント▶KDDIアイレット株式会社

アイレット株式会社は月150～160件の技術問い合わせにおいて、営業時間外対応と属人化による品質のばらつきが課題だった。Google CloudのVertex AIとZendeskを組み合わせたAIチャットボットを導入し、RAGとマルチモーダル対応で高精度な自動回答を実現。一次対応工数の20%削減と24時間365日の即時応答を達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヘッドレスCMS「Kuroco」導入で採用サイト更新工数20%削減、非エンジニアによる内製化を実現

Kuroco（ヘッドレスCMS）▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレット株式会社は、採用サイトの更新がエンジニアへの依頼に頼っていた課題に対し、ヘッドレスCMS「Kuroco」を導入。カスタマイズされた管理画面により非エンジニアが直接更新できる環境を構築し、デザインチームへの依頼工数を約20%削減、運用を内製化した。

#サイト更新ができない#業務の属人化#引き継ぎ困難
コスト削減|その他|クラウド・インフラ

動画配信基盤の統一によるコスト削減と運用効率化

streampack（アイレット提供）、AWS Media Services▶株式会社バンダイナムコエンターテインメント

バンダイナムコエンターテインメントは、プロジェクトごとの個別構築による費用・工数の重複と品質のばらつきを課題としていた。AWS Elemental MediaLiveなどを活用したサーバーレス共通基盤を構築し、コスト削減と運用負荷の大幅軽減を実現。ライブ終了から1時間以内のVOD配信も可能に。

#システムの乱立#品質のばらつき#業務の属人化#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

生成AIで新卒週報レビューを自動化し、月16時間の工数を削減

Google Cloud（Cloud Run、Vertex AI、Agent Development Kit）▶KDDIアイレット株式会社

新卒社員の受け入れ人数が増加する中、育成担当者の週報確認業務が過負荷だった。Google CloudとVertex AIを活用した自動レビューシステムを構築し、形式的な確認をAIが一次レビュー。月16時間の工数削減と、担当者間のフィードバック品質のばらつき軽減を実現した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

AI駆動開発でOCI対応の構成管理ツールを迅速に実装、マルチクラウド運用を一元化

Resource Visualizer（構成管理ツール）▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレット株式会社は、既存の構成管理ツール「Resource Visualizer」をOCI対応させ、AWS・Google Cloud・OCIの3クラウドを同一方式で一元管理できる体制を確立。Gemini・Devinを活用したAI駆動開発により迅速に実現し、手作業による構成情報更新を廃止。月あたり約18.5人月の業務削減と情報精度向上を実現した。

#手作業の転記#システムの乱立#データが分散#リアルタイムに把握できない
コスト削減|自治体・公共|自治体|クラウド・インフラ

ガバメントクラウド共同利用方式でAWSを活用したリソース可視化により年間約12%のコスト削減を実現

AWS（QuickSight、Kinesis Data Firehose、Glue、Athena、Lambda、CloudWatch等）▶洲本市

洲本市は、ガバメントクラウドの共同利用方式においてリソース使用量やコスト構造が把握できない課題を抱えていた。AWSのマネージドサービス（CloudWatch、Kinesis Data Firehose、Glue、Athena、QuickSight）を活用してリソース可視化基盤を構築し、エビデンスに基づくインスタンス最適化を実施した結果、Amazon EC2利用料を年間約27%削減（全体では約12%）を実現した。

#リアルタイムに把握できない#数字の集計に時間#データが分散
業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

生成AIで広告審査時間を1/2に短縮、属人化を解消した審査基盤構築

Google Cloud（Vertex AI、Gemini 2.5）▶株式会社メトロアドエージェンシー

規制緩和と審査件数増加に伴う属人化が課題だった広告審査業務に対し、Google CloudのGeminiを活用したハイブリッド審査システムを構築。定型業務の自動化により審査時間を1/2に短縮し、ナレッジ可視化で組織的な知見共有を実現した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#技能伝承ができない#手順書がない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

AI エージェントで月2,000分の業務効率化。社内問い合わせ自動化チャットボット

Google Cloud Agent Development Kit（ADK）、Gemini Enterprise Agent Platform▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレットの社内では、総務・人事・経理など分散した窓口への月400件の問い合わせ対応がバックオフィス業務を圧迫していた。Google Cloud の AI エージェントと Slack・Backlog を組み合わせた問い合わせ自動化チャットボットを開発し、1件あたり約5分の対応時間削減により月2,000分の効率化を実現。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|企業向けクラウド導入支援企業|AI・データ分析

Google Cloud Agent Runtimeでノーコード AI エージェント構築機能を実装、非エンジニアも自社専用AIを開発可能に

Google Cloud Agent Runtime（かんたん AI パック追加機能）▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレットは、プログラミング知識がない非エンジニアでも自社専用のAIエージェントを構築できる環境が必要だった。Google Cloud Agent Runtimeとフロー図UIを活用し、複雑なコーディングなしにAIエージェントを作成・カスタマイズできるシステムを実現。セキュアで従量課金型の低コスト環境を構築した。

#システムの乱立#手作業の転記#情報漏洩リスク#技能伝承ができない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

Amazon Bedrockを活用した生成AIチャットシステムでEC業務を標準化し、業務負荷を30～70%削減

Amazon Bedrock（Claude）を活用した生成AIチャットシステム「AI Chat for Business」▶株式会社36flip

EC業務において社外パートナーのスキル差と機密データ漏洩リスクが課題だった36flip様。Amazon Bedrockを中心とした生成AIチャットシステムを構築し、RAG検索や議事録自動生成などの機能を実装。業務負荷を約30%削減し、議事録工数を約70%削減した。

#一次対応の属人化#手順書がない#情報漏洩リスク#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|クラウド・インフラ

AR モバイルアプリと IoT で工場空調管理を3日→1時間に短縮、属人化を解消

AWS（フルサーバーレス構成）、ARモバイルアプリ、Web管理画面、IoT基盤▶トヨタ自動車株式会社

トヨタ自動車の工場で、空調管理が特定の管理者に依存し、設定変更に3日要していた課題に対し、Web管理画面・ARモバイルアプリ・IoT基盤を一体化したシステムをAWS上に構築。現場作業者が自律的に空調操作できるようになり、配置調整作業を約1時間に短縮し、エネルギー利用も最適化した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#手作業の転記#電気代の増加
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

Google Cloudのサーバーレス構成で会議室予約システムを内製開発、ランニングコストを1/40以下に削減

Google Cloud（Cloud Run、Firestore、BigQuery、Data Studio等）▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレットは、Google Calendarと連携した会議室予約システムをGoogle Cloudで内製開発。iPadでの即時予約、空予約の自動検知・キャンセル機能により、約3割の空予約を定量化・解消。市販SaaSと比べランニングコストを1/40以下に圧縮した。

#進捗が見えない#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

AI エージェント導入でサポート対応時間を約17%短縮、二層構成で回答精度を向上

Gemini Enterprise Agent Platform（旧 Vertex AI Agent Platform）、Agent Search、Cloud ▶KDDIアイレット株式会社

KDDIアイレットのサポートデスクでは、技術問い合わせの調査・回答作成を担当者が手作業で行っており対応時間が長く、品質にもバラつきがあった。Gemini Enterpriseを活用した二層構成のAIエージェント（回答生成と検品を分離）を導入し、対応時間を4.2時間から3.5時間に短縮した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#品質のばらつき
採用・育成|IT・ソフトウェア|大企業|人事・労務

ミイダスでサポートエンジニアを1名採用決定、細かな技術スキル把握で採用効率化

ミイダス▶日本マイクロソフト株式会社

マイクロソフトは、デジタルトランスフォーメーション推進に向けた人材採用にミイダスを活用。従来は転職希望者の技術情報が不十分で確認に手間がかかっていたが、ミイダスの詳細なスキル項目により、サポートエンジニアの採用に成功した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき#採用しても定着しない
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メール配信業務の外部化により、月間配信数を10〜15本から40〜50本に拡大

デジマ女子▶ニッセイアセットマネジメント株式会社

年金・機関投資家向け情報提供サービス「NAVIS」の運営において、記事作成者がWordPressへの掲載作業やMarketo運用まで担っており、本来の調査・企画業務に集中できていなかった。「デジマ女子」の業務支援により、掲載・配信業務を外部化し、記事作成者が専門業務に注力できる体制を構築。月間メール配信数が大幅に増加し、アクティブユーザー数も年2〜3割増加した。

#サイト更新ができない#メール中心の連絡#業務の属人化

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