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データ活用・可視化|小売・EC|不明|業務SaaS

ヒートマップ分析で誰でもデータ活用を実現、SEO最適化とポップアップで表示回数168%・クリック数119%改善

User Insight▶チャコット株式会社

バレエ・ダンス用品のチャコット株式会社は、データ分析の専門知識不足とGA4の複雑化により、データを見ても改善アクションに繋げられていませんでした。User Insightを導入し、ヒートマップで誰でもユーザー行動を可視化できる環境を構築。検索キーワードの最適化とポップアップを活用することで、表示回数168%、クリック数119%の改善を実現しました。

#データが分散#業務の属人化#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

表示速度改善とAI分析で直帰率5%改善、分析業務の効率化を実現

User Insight▶株式会社阪急交通社

大規模サイトリニューアル時に大量のページを迅速に分析できる環境が必要だった阪急交通社が、User Insightを導入。ヒートマップでユーザー行動を可視化し、SEO分析で表示速度を改善、AI分析で課題発見を効率化することで、直帰率の改善と分析業務の分散を実現。

#数字の集計に時間#進捗が見えない#分析業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

User Insightの活用でSEO集客へ転換、オーガニック流入7倍・広告費半減を実現

User Insight▶株式会社I-House

リノベーションマンション情報メディア『mitaina』を運営するI-House様は、ユーザーのニーズを把握するツールが不足していました。User Insightのヒートマップ分析機能を導入し、ユーザー行動を可視化して記事改修と回遊性向上に活用した結果、広告主体の集客からSEO対策へシフトし、オーガニック流入は1年弱で7倍に増加、広告費は半減を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#データが分散
データ活用・可視化|小売・EC|大企業|業務SaaS

ヒートマップ分析でLP直帰率を22.1ポイント改善、誰でも使えるツールで社内DX推進を実現

User Insight▶ミズノ株式会社

総合スポーツ用品メーカーのミズノが、デジタル人材の育成と社内DX推進のため、使いやすいアクセス解析ツール「User Insight」を導入。ヒートマップによるランディングページの改善とSEO分析により、直帰率の大幅な改善と全社的なデータ活用文化の醸成に成功。

#サイト更新ができない#データが分散#デジタルスキルのばらつき
業務効率・工数削減|小売・EC|首都圏・近畿圏に複数店舗展開|その他

フルセルフレジ導入に伴うつり銭機刷新で、補充・回収業務を大幅削減

つり銭機 S1000シリーズ▶株式会社ライフコーポレーション

スーパーマーケットチェーンのライフコーポレーション様は、フルセルフレジの導入に合わせてグローリーのつり銭機S1000シリーズを採用。硬貨収容量の大幅アップと自動精査機能により、つり銭の取り忘れを減らし、日中の補充・回収業務を削減することに成功しました。

#残業の常態化#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ9社（従業員数124名・トヨテック単体）|基幹・業務システム

intra-mart Accel Platformで基幹系・業務系・情報系を統合し、業務改革を推進

intra-mart Accel Platform▶トヨタアドミニスタグループ（トヨテック）

トヨタアドミニスタグループは、2003年のintra-mart導入による情報系統合で大きなコスト削減効果を上げた後、基幹系システムのリプレースを機に、intra-mart Accel Platformを導入して基幹系・業務系・情報系の共通基盤を構築。ワークフロー機能を活用した業務改革により、新点工場システムやU-Car統合管理システム、営業ワークフローシステムなど複数の業務系アプリケーションを再構築・新規開発し、納期遵守率向上や業務の見える化・標準化を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#進捗が見えない
コスト削減|小売・EC|従業員33,000名|基幹・業務システム

intra-mart導入でメインフレーム完全撤廃、開発生産性2倍に向上

intra-mart▶株式会社資生堂

資生堂はERP導入後もメインフレームに残存していた周辺系システムの運用コストが削減できないという課題を抱えていた。intra-martを活用した業務共通フレームワークを構築し、開発標準化を行うことで、複数ベンダーによる並行開発を効率的に進め、開発生産性を約2倍に向上させた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
コスト削減|小売・EC|従業員20名|クラウド・インフラ

オンプレミス型IT資産管理ツールからクラウド型へ移行し、サーバー管理コストを60%削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社インブルーミー

化粧品輸出入業を営む株式会社インブルーミーは、オンプレミス型IT資産管理ツールの運用負荷とサーバー管理コストが課題だった。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、サーバー管理が不要になり約60%のコスト削減を実現。あわせてセキュリティパッチ適用業務の効率化とマルウェア対策も強化された。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|小売・EC|創業21年（事例時点）|業務SaaS

電子書籍サイトの検索UXを最適化し、売上向上に貢献

Ptengine▶株式会社イーブックイニシアティブジャパン

株式会社イーブックイニシアティブジャパンは、80万冊を超える蔵書を持つ電子書籍サービスにおいて、検索結果画面のUIUX改善が急務だった。Ptengineを用いて仮説検証を実施し、検索キーワード順序の変更やカテゴリTOPページへの導線最適化などを行うことで、売上向上と顧客体験の改善を実現した。

#サイト更新ができない#データが分散#仮説検証の非効率性
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

3日でCV数2倍を達成、Ptengineによるインタビューテスト最適化

Ptengine▶ササノハレストラン株式会社

健康サプリや美容商品を扱うECサイトで、インタビュー回数の増加が課題でした。Ptengineを導入し、試行錯誤を通じて高速改善サイクルを実施した結果、3日でコンバージョン数が2倍に増加しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#進捗が見えない#テスト結果の可視化の遅れ
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

Ptengineのポップアップ機能で3ヶ月でLINE@登録者100,000人を達成

Ptengine▶株式会社TENTIAL

D2CウェルネスブランドのTENTIALは、サイト訪問者の購入意欲を最大化したいという課題を抱えていました。Ptengineのポップアップ機能を活用し、ユーザーセグメントに応じた最適なタイミングと内容でオファーを表示することで、LINE@の登録者数を大幅に増加させることに成功しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
人手不足・省人化|小売・EC|その他

爬虫類ペットショップがオゾン脱臭と加湿で臭気対策と飼育環境を同時に改善

オゾン脱臭装置ラディカ、高度清浄加湿装置うるおリッチ、オゾン分解式脱�situation装置▶T&T REPTILES

爬虫類ペットショップでは、動物の排泄臭の問題と湿度管理の手間があった。オゾン脱臭装置と高度清浄加湿装置を導入することで、臭気を除去し、給水作業の負担をゼロにしながら、爬虫類にとって快適な飼育環境を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員100〜1,000人未満|AI・データ分析

AI不正検知でかご落ち20%→80%以上の決済完了率を実現

AI不正検知（SBペイメントサービス）▶株式会社ゴルフ・ドゥ

ゴルフ用品ECサイトは3Dセキュア導入時にかご落ちが約20%発生していた。SBペイメントサービスのAI不正検知を導入し、疑わしい取引のみに認証を表示させる仕組みに変更。80%以上の取引が正常に決済に進むようになり、コンバージョンが格段に向上し、毎月数十万円の不正被害も回避できた。

#問い合わせ対応の負荷#情報漏洩リスク#商談化しない
業務効率・工数削減|小売・EC|7店舗（石川県6店舗、福井県1店舗）|ロボット・FA

オリジナル餃子の生産拡大で利益率向上、小型製造機で効率化を実現

東亜工業 小型餃子機▶株式会社鍛冶商店（カジマート）

スーパーチェーン運営のカジマートは、こだわりのオリジナル餃子の需要拡大に対応するため、東亜工業の小型餃子機を導入。シルバー人材の活用により人件費を抑えながら、1日1000個から2000個への生産拡大を実現し、デリカ商品の中で利益率常時上位5位以内をキープしている。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|小売・EC|100以上のブランド展開|業務SaaS

FAQ・AI活用で有人対応77%抑制、カスタマーサクセスの効率化と品質向上を同時実現

Zendesk（Copilot、オートアシスト含む）▶株式会社アンドエスティHD

アンドエスティHDグループは事業成長に伴う問い合わせ増加と、電話・メール等の顧客対応基盤の分散に課題を抱えていた。Zendeskを導入し顧客対応を一元管理し、FAQ整備とAI機能を活用した結果、有人対応を77%抑制、FAQ自己解決率90%、対応時間40%削減を実現。創出した時間をVOC分析や応対品質向上に投資し、LTV最大化に向けたカスタマーサクセスを展開している。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#対応履歴が残らない#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

NPS×行動データ分析でアプリUIを改善、「使いやすさ向上」が50%以上、キャンペーン参加率15%→23～26%に向上

EmotionTech（NPS調査・CXマネジメント）▶株式会社サンシャインシティ

サンシャインシティは、運営するアプリ「My Sunshine City」の改善指標としてNPSを導入。EmotionTechでNPS調査とKARTEの行動データを紐づけて分析し、情報の探しやすさが課題であることを特定。UIをタブ分けで大幅改善した結果、50%以上のユーザーが「使いやすさが向上」と評価し、キャンペーン参加率も大幅に増加、ユーザーの愛着形成が進んだ。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#改善指標の欠落
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

F・O・インターナショナル様：マニュアル配布を1か月から1日に短縮、管理工数と経費を大幅削減

Handbook▶F・O・インターナショナル

F・O・インターナショナル様は、紙ベースのマニュアル管理による配布遅延と管理工数の増加に課題を抱えていた。Handbookを導入することで、マニュアルのクラウド化と一元管理を実現。配布期間を1か月から1日に短縮し、紙コストや人件費を大幅に削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#引き継ぎ困難
売上・リード獲得|小売・EC|コンサル・支援

酒類販売店の棚割改善で売上195%増加を実現

ifield-plus▶導入企業（非公開）

酒類販売店が顧客ニーズに合わせた棚割改善を実施。POSデータ分析による商品配置の最適化と品揃え強化により、販売本数が大幅に増加し、スペース生産性も3倍に向上した。

#データが分散#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

メインフレームからオープンシステムへの移行により、TCO削減と業務対応の柔軟性を実現

OpenFrame、Micro Focus Server Express▶株式会社YAMAGIWA

大手家電販売企業YAMAGIWAは、20年利用してきたメインフレームプラットフォームの老朽化と業務変化への対応困難が課題だった。オープンプラットフォームへの移行を決定し、OpenFrameとMicro Focus Server Expressを活用した段階的なシステム移行を実施。その結果、オンライン処理のレスポンス時間20%短縮、システム維持コスト3割削減を達成し、将来の事業展開に対応できる柔軟なシステム基盤を構築した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#法改正への対応
人手不足・省人化|小売・EC|11店舗展開|業務SaaS

給与明細書の電子化で手渡し作業を3時間から10分に短縮

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社山下商会

パチンコホール運営の株式会社山下商会は、給与明細書を紙で印字・配布する際に3時間かかっていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、Webでの電子化を実現した結果、処理時間を10分に短縮できた。

#紙の書類処理#手作業の転記#給与計算の手間
人手不足・省人化|小売・EC|その他

タイムレコーダーのデータ化でシネスイッチ銀座の勤怠管理作業を大幅短縮

TimeP@CK-iC▶籏興行株式会社 シネスイッチ銀座

映画館のシネスイッチ銀座は、給与担当者の退社に伴い社労士事務所への委託が必要になったため、手計算による勤怠管理の効率化を目指してTimeP@CKを導入。ICカードのデータ化により、従来は手計算で行っていた集計作業が自動化され、作業時間が大幅に削減された。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業（会員数約744万人）|その他

大規模カタログ通販の帳票処理を高速化、8社比較でCreate!Form採用

Create!Form（Design・Cast）▶株式会社千趣会

約744万人の会員向けカタログ事業を展開する株式会社千趣会は、輸入・商品管理システムの構築にあたり、帳票処理の速度と安定性に課題を抱えていました。8社の帳票ツールを比較検討し、PDF生成性能で優れたCreate!Formを採用。1000レコード36ページのPDF帳票を4秒で安定生成できるようになりました。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#数字の集計に時間
人手不足・省人化|小売・EC|全国230店舗展開|コンサル・支援

NEC fielding導入で全国230店舗のPM業務負担を大幅軽減、業務効率化と質の向上を実現

NEC fielding▶株式会社インズ

全国に230店舗を展開する小売企業が、新旧店舗の改装・IT機器設置など複数プロジェクトの管理で3～4人体制の負担に直面。NEC fielding（外部PM支援サービス）を導入し、業務負担を軽減しながら業務品質を標準化。プロジェクト管理の効率化と作業の質向上を実現した。

#業務の属人化#進捗が見えない#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|コンサル・支援

IT業務の可視化とFAQ整備で、ヘルプデスク業務の負荷を軽減し、従業員のITリテラシー向上を実現

NECフィールディング（IT業務支援・常駐型ヘルプデスク）▶横浜丸中ボーリングス株式会社

横浜丸中ボーリングスは、情報システムチームの業務負荷が増加し、従業員のITスキルが十分でないため、ヘルプデスク業務が逼迫していました。NECフィールディングの支援により、業務の可視化と改善を行い、FAQ整備とマニュアル作成を進めることで、従業員からの問い合わせ対応時間を大幅に削減し、本来業務に注力できるようになりました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#手順書がない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明・北海道札幌市本社、道内6支店、道外1営業所|クラウド・インフラ

BeAd販売管理システム導入で年間9,600時間の残業削減

BeAd販売管理システム（intra-mart基盤）▶日精機工株式会社

機械部品専門商社の日精機工は、老朽化した販売管理システムのBCP/DR対策の不備と業務効率の低さが課題だった。intra-martを基盤とした「BeAd販売管理システム」をクラウド導入し、業務フローの見直しと標準化を合わせて実施。年間9,600時間の残業削減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#手作業の転記#業務の属人化
コスト削減|小売・EC|従業員673名（グループ全社）|クラウド・インフラ

インフラとアプリケーション運用の統合によるコスト削減と監視体制の強化

マネージドクラウド for Microsoft Azure▶メガネの田中ホールディングス株式会社

メガネの田中ホールディングスは、インフラとアプリケーションの運用が別ベンダーに分断していたため、コスト増加と可視性不足に課題を抱えていました。JBSのマネージドクラウド for Microsoft Azureを導入し、運用を一元化することで、インシデント対応コストを約40%削減し、リアルタイム監視によるサービスレベルの向上を実現しました。

#システムの乱立#リアルタイムに把握できない#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明・売上2000億円超|基幹・業務システム

売上2000億円超のEC企業がSAP S/4HANAで会計システム刷新、月末締め処理を大幅短縮

SAP S/4HANA、SAP HANA Enterprise Cloud▶株式会社MonotaRO

B to B向けオンラインストアのMonotaROは、業績拡大に伴うトランザクション増加により会計システムの負荷が高まっていた。SAP S/4HANAとSAP HANA Enterprise Cloudを導入し、JBSとの共創体制で刷新。月末締め処理のパフォーマンスが大幅に向上し、今後のビジネス成長に対応できる基盤を構築した。

#数字の集計に時間#月末の残業#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員500名|人事・労務

勤怠・給与システム一元化で人事部の工数を75%削減

給与計算・人事アウトソーシングサービス（勤怠管理システム、給与計算、社会保険・労働保険関連業務、Web明細システム、ワークフローシステム等）▶アメアスポーツジャパン株式会社

アメアスポーツジャパンは、勤怠システムと給与計算システムが連携していない非効率な業務と、急速な人員増加への対応に課題を抱えていました。芙蓉アウトソーシング&コンサルティングの給与・人事アウトソーシングサービスを導入し、勤怠から給与計算まで一貫したシステムを実現。結果として3名で行っていた業務を1名で対応できるまでに工数を削減し、人事部が制度作りなどのコア業務に注力できる体制を構築しました。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#手作業の転記#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|直営およびフランチャイズ616店舗規模|コンサル・支援

50種類以上の異なる書式の計算書手入力業務をアウトソーシング、属人化解消と業務負荷軽減を実現

経理アウトソーシングサービス▶株式会社パリミキ

眼鏡小売チェーンのパリミキは、約190店舗分のデベロッパー計算書を月2回処理する膨大な手入力業務と属人化に課題を抱えていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入することで、データ入力精度99%を達成し、テナント業務以外の重要な業務に集中できる環境を整備した。

#手作業の転記#業務の属人化#書式の統一がない
業務効率・工数削減|小売・EC|資本金231億7410万円、販売店250店舗以上|コンサル・支援

販売支援策のバックオフィス業務をアウトソーシング、正社員を2.5人から0.7人に削減

バックオフィスサービス（業務支援サービス）▶フォルクスワーゲン グループ ジャパン株式会社

フォルクスワーゲン グループ ジャパンは、販売店向けインセンティブ申請書の受付・確認・集計業務を複数名の正社員で手作業で対応していました。FOCにアウトソーシングを依頼することで、複雑な業務を一括切り出し、担当社員を大幅に削減しながら、正社員を企画立案などのコア業務へシフトさせることができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#問い合わせ対応の負荷
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

Web広告導入で年商が3倍に成長

Web広告運用サービス▶ふくべ鍛冶

自社でWeb広告運用をしていたが、プロに依頼することで効果を最大化。Web広告配信の結果、年商が3倍に成長した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
売上・リード獲得|小売・EC|個人事業主|業務SaaS

TopSeller導入で半年で月商200万円を達成、1日1時間の作業で個人ショップ運営を実現

TopSeller▶導入企業（非公開）

ネットショップ初心者の江面勝さんは、商材不足でアクセスが集まらないという課題を抱えていました。TopSellerのプレミアムプランで20万商材を登録することで、1日のアクセスが500件に急増し、半年で月商200万円を達成しました。

#リード獲得の停滞#手作業の転記#受注処理に時間
コスト削減|小売・EC|従業員33,000名（2015年3月31日現在）|基幹・業務システム

intra-mart導入によるメインフレーム完全撤廃と開発生産性2倍化を実現

intra-mart▶株式会社資生堂

資生堂は、ERP導入後も残存していたメインフレーム上の複数システムの運用コスト削減が課題だった。intra-martを活用して資生堂に最適化した業務共通フレームワークを構築し、開発標準化を実現することで、複数ベンダーによる並行開発を効率的に進めながら、開発生産性を約2倍に向上させた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|人事・労務

メールと会議を削減し、週6時間の業務拘束時間を短縮

TalentA（タレンタ）▶HFCプレステージジャパン合同会社

HFCプレステージジャパン合同会社のマーケティングチームは、メールと会議が多く週6時間の拘束時間がある課題を抱えていた。TalentAのソリューションを導入することで、メールと会議を削減し、業務効率を改善した。

#メール中心の連絡#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員100～500名|CRM・SFA

温泉予約システムをマルチクラウド化、コンタクトセンター業務効率を20％向上

Salesforce（Sales Cloud/Service Cloud/Experience Cloud）、DataSpider Cloud、AWS▶ゆこゆこホールディングス株式会社

温泉宿予約サイト「ゆこゆこ」を運営するゆこゆこホールディングス株式会社は、VB2.0で構築された旧式システムをSalesforceとAWSを中心とするマルチクラウド構成に刷新。DataSpider Cloudでシステム間連携を実現し、受付作業効率約20％向上とコスト15～20％削減を達成した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約57万人（イオングループ）|AI・データ分析

イオングループ、生成AIを90社1000人に3カ月で導入、月の業務時間を最大70時間削減

exaBase生成AI▶イオン株式会社

イオングループはDX人材育成の一環として、デジタルリテラシーのばらつきと各部門の利用用途が不明確という課題を抱えていました。SaaS型のexaBase生成AIを採用し、イオンデジタルアカデミーが中心となって階層別研修やコミュニティ支援を行うことで、約3カ月でグループ全体への導入を実現。トップユーザーの人事部では月70時間の業務削減、グループ全体では月130時間の削減効果を達成し、継続して利用率が向上しています。

#新人教育のばらつき#AI知識の不足#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員2000名以上|マーケティング

新規事業の仮説検証を加速、15分でページ作成可能に。コニカミノルタがferret Oneで営業・マーケ一体化を実現

ferret One▶コニカミノルタ株式会社

印刷利用者をターゲットとした新ブランド「AccurioDX」立ち上げ時、顧客の声が見えづらく仮説検証が課題だったコニカミノルタ。ferret Oneを導入することで、誰でも簡単にサイトを編集・更新でき、最新情報の反映と営業資料とのズレ解消を実現した。

#サイト更新ができない#営業資料との情報ズレ#仮説検証の遅さ
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員750名超|人事・労務

人材データ一元管理で評価工数を年間約600時間削減

One人事[タレントマネジメント]▶茨城トヨペット株式会社

茨城トヨペット株式会社は、人材情報がバラバラで人事評価に年間約800時間かかっていた。One人事[タレントマネジメント]を導入し、人材データを一元管理するとともに、評価運用のデジタル化を進めた結果、評価工数を200時間まで削減（約600時間削減）を予定している。

#データが分散#手作業の転記#数字の集計に時間#紙の書類処理
コスト削減|小売・EC|全国60店舗運営|その他

メンズ専門サロル「FADE&LINE」がラクスルのポスティングで2年間で16店舗に拡大

ラクスル ポスティング▶株式会社BELLTREE

理美容室を展開する株式会社BELLTREEは、新ブランド「FADE&LINE」の集客において、従来のネット広告に代わってラクスルのポスティングを活用。1回10万円のポスティングを約20回実施（総コスト約200万円）することで、低コストでの近隣アプローチを実現し、2020年2月のオープンから2年間で16店舗への拡大を達成した。

#リード獲得の停滞#広告効果の測定困難#初期投資の負担
人手不足・省人化|小売・EC|従業員250名以上|その他

営業マンの印刷業務を削減し、提案活動に集中。月1250時間の工数削減を実現

ラクスル（ネット印刷サービス）▶株式会社ダリア

美容ディーラーの株式会社ダリアは、新製品プロモーションで100万部の大量印刷が必要になり、営業マンの印刷業務負担が課題だった。ラクスルのネット印刷サービスを導入し、内製していた印刷作業を外注化することで、営業マンが本来の提案活動に集中できる環境を実現。月1250時間の工数削減を達成した。

#紙の書類処理#業務の属人化#提案活動への時間不足
売上・リード獲得|小売・EC|その他

ポスティングで店舗近隣への集客を実現、契約率90%以上を達成

ラクスル ポスティング▶株式会社アール・ワークス

DNA検査結果に基づくダイエットジム「WATRICK」は、WEBメディアでの集客では割引目当てのお客様で契約率が低く、地理的にピンポイントのアプローチができない課題を抱えていました。ラクスルのポスティングサービスを導入することで、店舗近隣からの本来料金を理解したお客様を集客でき、来店後の契約率が90%以上に向上しました。

#リード獲得の停滞#商談化しない#地理的ターゲティングの限界
コスト削減|小売・EC|5店舗展開|その他

クリーニング店がラクスル導入で印刷の手間やコストを8分の1に削減

ラクスル▶株式会社髙瀬ホールディングス

クリーニング業界の縮小傾向下で、高単価顧客への訴求強化のためカラー印刷チラシが必要になったが、街の印刷屋利用は手間とコストが課題だった。ラクスルを導入することで、迅速かつ低コストでカラー印刷が実現でき、手間やコストを8分の1に削減できた。

#紙の書類処理#見積もり作成に時間#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

株式会社フェリシモ：BizRobo!導入でカタログ表記ミスや発注ロス率が大きく低減

BizRobo! DX Cloud（BrainRoboサービス）▶株式会社フェリシモ

複数ITシステム導入による業務の煩雑化と属人化が課題だったフェリシモ社は、BizRobo!とAI技術を組み合わせた「BrainRoboサービス」を導入。カタログ原稿チェックの自動化と在庫管理業務の効率化により、年間約3,000時間を削減し、業務精度向上とロス率低下を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#手作業の転記#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

約500種類の業務をRPA化、年間2万9,000人時を創出。現場主体の運用で実現した徹底的な効率化

BizRobo!▶株式会社マツキヨココカラ&カンパニー

ドラッグストアチェーンを展開するマツキヨココカラ&カンパニーは、営業事務やデータ処理など現場での定例業務の効率化が課題だった。BizRobo!をツールとして導入し、現場担当者が自ら開発・運用する体制を構築。3年間で約500種類の業務をRPA化し、年間2万9,000人時の時間創出と、金曜日の休暇確保など質的なメリットも実現した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#月末の残業#業務の属人化
コスト削減|小売・EC|全国33店舗展開（2025年6月時点）|業務SaaS

Shippio Forwardingでアパレル企業の貿易業務を80％削減し、デザイン業務に専念できる体制を実現

Shippio Forwarding▶CALL&RESPONSE株式会社

メンズアパレルブランドのCALL&RESPONSE社は、生産量増加に伴う貿易業務の負担増加とコスト削減の両立が課題でした。Shippio Forwardingを導入し、輸送・通関・倉庫連絡を一元管理することで、メール・電話の往復を削減し、貿易業務を80％以上削減。浮いた時間を企画・デザイン業務に充当できるようになりました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#書類の振り分け#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|小売・EC|貿易課3名|業務SaaS

本船動静確認の自動化で年間最大180時間削減、販売機会損失を回避

Shippio Cargo▶株式会社ロゴスコーポレーション

アウトドアブランド「LOGOS」を展開するロゴスコーポレーションは、貿易業務における本船動静確認に毎日20分程度を費やし、情報が分散管理されていることによる非効率が課題でした。Shippio Cargoの導入により、本船の自動トラッキング機能と情報の一元管理を実現し、年間150～180時間の作業時間削減と販売機会損失の回避を達成しました。

#データが分散#情報共有の遅れ#探し物の時間
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員26名|業務SaaS

船便切り替えで3倍の物量増に対応、2名体制で安定供給を実現

Shippio Forwarding▶トリニティ株式会社

スマートフォンアクセサリー販売企業が、航空便から船便への切り替えに伴う業務負荷増加と非効率なオペレーションに直面していた。Shippio Forwardingの導入により、国際物流の可視化と業務の標準化を実現し、物量3倍増加にもかかわらず輸入担当2名の少数精鋭で高効率な運営を達成した。

#電話・FAX中心#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#納期の遅延
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

貿易知識ゼロから、Shippio Cargoで電話・メール激減、残業も22時→定時に短縮

Shippio Cargo▶株式会社TTS

ベテラン社員の退職で物流管理業務を未経験者が引き継ぐことになり、メール・電話対応に追われていた株式会社TTS様。Shippio Cargoを導入してスケジュール・書類をオンライン一括管理することで、電話・メール件数を大幅削減し、残業時間も削減できました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#電話・FAX中心#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|小売・EC|51～300人|業務SaaS

Fast Fitness Japan、クラウドサインと kintone 連携で契約締結を10日以上から4～5日に短縮、年間100万円超のコスト削減を実現

クラウドサイン、MAKE for kintone▶Fast Fitness Japan

フィットネス企業 Fast Fitness Japan は、紙の契約書による手続きの遅延と内部統制の不備が課題でした。クラウドサインを導入し kintone と連携させることで、契約締結までのターンアラウンドタイムを大幅に短縮するとともに、承認プロセスの一元化とリスク排除を実現しました。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|小売・EC|グループ46社、経理業務受託44社、人事業務受託35社|AI・データ分析

エイチ・ツー・オー リテイリング、AI-OCR「Remota」で請求書処理を電子化・自動化

Remota（AI-OCR）▶株式会社阪急アクトフォー（エイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービス提供）

百貨店・スーパーなどを展開するエイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービスを行う阪急アクトフォーは、請求書入力業務の負荷とペーパーレス化を課題としていた。AI-OCR「Remota」を導入し、請求書の読み取りを自動化することで、入力・確認作業の効率化と紙書類の管理コスト削減を実現。グループ内での展開拡大を計画している。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化

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