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業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

クラウドPBXへのリプレイス で、3台サーバを1台に集約。リアルタイム可視化により応答率10～20%改善

BIZTEL コールセンター▶株式会社ピアトゥー

宿泊施設向け旅行予約サービスのコールセンターが、従来システムの同時接続数制限と不十分なレポート機能に課題を抱えていた。クラウドPBX「BIZTEL」へリプレイスし、着信番号ごとの応答率・保留時間などをリアルタイム可視化。データに基づく人員配置が実現し、応答率が改善された。

#老朽化したシステム#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
コスト削減|その他|コンサル・支援

複数業者の分散発注から一気通貫運用へ転換し、広告費50%以上削減を実現

Webマーケティング全体運用代行（コンテンツマーケティング・SEO・リスティング広告・SNS・LINE・メルマガ運用）▶株式会社関西ブライダル

結婚相談所が施策ごとに異なる業者に分散発注していたため、全体最適が見えず広告費が膨らみ続けていた。Webマーケティング全体を一括運用代行することで、施策間の相乗効果を実現し、広告・運用費を月200万円以上から月120万円程度に圧縮した。

#複数業者との連携#進捗が見えない#数字の集計に時間#データが分散
採用・育成|その他|従業員1,158名（グループ全体）、対象事業所110名|人事・労務

1on1×HRテクノロジーで離職率を改善し社内風土を改革

クラウドコーチング▶藤田観光株式会社（東京ベイ有明ワシントンホテル）

ホテル事業所の離職率が高く、上司部下間の信頼関係が希薄だった課題に対し、1on1ミーティング（2週間に1回15分）とHRテクノロジー「クラウドコーチング」を導入。研修やアドバイザリー、アンケート機能による浸透支援を行い、1年で離職者がゼロに改善。

#採用しても定着しない#引き継ぎ困難#上司部下間のコミュニケーション不足
セキュリティ・コンプラ|その他|セキュリティ

ふるさと納税プラットフォーム「ふるさとリンク」のWebアプリケーション脆弱性診断

Webアプリケーション脆弱性診断▶ドネックス株式会社・フリプト株式会社（導入先：ロッテアライリゾート）

ふるさと納税決済を扱うWebシステムで個人情報とクレジットカード情報を取り扱うため、GSXのWebアプリケーション診断を実施。認証・認可・決済機能を中心に脆弱性を検査し、セキュアなサービス提供を実現。ロッテアライリゾートでの導入後、システム起因のクレームはゼロ件で、売上は他社比8倍近い成果を達成。

#情報漏洩リスク#セキュリティリスク
業務効率・工数削減|その他|その他

公益財団法人宇部市体育協会がコンパクトなトレッドミルで利用者層を拡大、スペース効率を向上

ラボード®︎LXS▶公益財団法人 宇部市体育協会

女性向けサーキット施設からフィットネスルームへリニューアルした宇部市野球場。操作が簡単で子どもからお年寄りまで使えるトレッドミル「ラボード®︎LXS」を導入し、同じスペースに従来比2倍の台数を配置。利用者層が大幅に増加した。

#施設スペースの制約#利用者ニーズへの対応不足
売上・リード獲得|その他|その他

のぼり旗とポールフラッグで見学体験者130.2％増 メガロス24の集客事例

のぼり旗、ポールフラッグ、誘導矢印▶野村不動産スポーツ＆ライフ株式会社（メガロス24）

トレーニングジム「メガロス24」は、視認性の低さと入会者数の課題を抱えていた。のぼり旗、ポールフラッグ、誘導矢印で店舗認知を強化し、見学体験来館者数を大幅に増加させた。

#リード獲得の停滞#店舗認知度の低さ
売上・リード獲得|その他|コンサル・支援

TikTok開設1ヶ月で約300フォロワー＆最大25万回再生を獲得した結婚式場の事例

TikTokコンサルティングサービス▶アニヴェルセル株式会社

結婚式場アニヴェルセルが、既存SNSで反応の良かった動画をTikTokの特性に合わせてアレンジし再投稿。開設1ヶ月で約300フォロワーと最大25万回再生を獲得し、ターゲットの若年層への認知拡大に成功した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵
売上・リード獲得|その他|10店舗展開|コンサル・支援

YouTubeコンサルティングで月間登録数15倍を実現した結婚式場「アニヴェルセル」

YouTubeコンサルティングサービス▶アニヴェルセル株式会社

結婚式場アニヴェルセルは、顕在層のカップルへのアプローチが課題だった。共感性の高いコンテンツから専門性の高いコンテンツまでバランスよく発信することで、平均月間登録者数を15倍に増加させた。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
売上・リード獲得|その他|その他

プロバスケットボールチームが応援型ポイントカードで支援実感を創出、参加率4割・支援額4倍超を達成

応援型Vポイントカード▶トライフープ岡山

トライフープ岡山は、応援型Vポイントカード導入後、サポーターから「貢献実感がない」という声を受けて支援額還元キャンペーンを実施。カード保有者の約4割が参加し、期間中の支援額は通常の4倍を超えた。

#顧客満足度の把握不足#ファン・サポーター情報の活用不足#広告効果の測定困難
売上・リード獲得|その他|マーケティング

訪日外国人向けカートツアー、海外デジタルマーケティングで初月から予約急増・稼働率80%超達成

海外デジタルマーケティング支援サービス（リスティング広告・SNS運用・インフルエンサー起用等）▶JAPAN KART（旧TOKYO KART）

訪日外国人向けのレンタルカートツアー事業の立ち上げにあたり、海外向けデジタルマーケティング施策を導入。初月からプロモーション効果が現れ、準備していた6台から10台への拡充と稼働率80%超を実現。その後コロナを経て6店舗に拡大。

#リード獲得の停滞#多拠点の管理#サイト更新ができない
売上・リード獲得|その他|30店舗展開|コンサル・支援

マーケティングコンサルティングで6ヶ月で売上180%増、全加盟店で会員数1位を実現

マーケティングコンサルティング（ミスターマーケティング）▶株式会社80SKIPホールディングス

キッズジム「アローズジム」を運営する企業が、サービスの強み・顧客ニーズ・競合分析に基づくコンサルティングを受け、タグラインの開発とミッション・ビジョンの言語化を実施。スタッフの姿勢が変わり、入会率向上と休会減少につながった。

#リード獲得の停滞#商談化しない#ポジショニング不明確
人手不足・省人化|その他|従業員1,066名|コンサル・支援

ウエディングプランナーの事務作業削減により提案品質向上を実現

バックオフィスサービス（業務支援サービス）▶バリューマネジメント株式会社

バリューマネジメント株式会社は、ウエディング見積書の入力業務をFOCにアウトソースすることで、プランナーが接客・提案に集中できる環境を整備。事務作業の工数を大幅に削減し、新規担当件数が月1.5倍になるケースも生まれた。

#見積もり作成に時間#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|従業員5,001～10,000名|コンサル・支援

作業7割から考える7割へ：本部業務の見える化による効率化と高度化

コンサルティング（本部業務見える化プロジェクト）▶株式会社イオンファンタジー

子供向け施設運営企業が、本部業務に追われ本来業務に工数を割けない課題を抱えていた。業務量調査とMVV策定を通じて実態を可視化し、作業と考える業務の比率を7:3から3:7へ転換。社員のモチベーション向上と組織強化を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

AIによるアンケート分析で回答件数を36件から150件に拡大

mitsumono AI▶導入企業（非公開）

温泉地の観光施設がAIを活用してアンケート分析を自動化し、顧客の声をより多く収集できるようになった。従来の手作業では処理できなかった大量のアンケート回答を効率的に分析できるようになり、現場へのフィードバックが迅速化した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#情報共有の遅れ
セキュリティ・コンプラ|その他|大企業（売上1兆732億円）|セキュリティ

JTB、AppGuardで未知の脅威対策を強化し夜間休日対応工数を3分の1削減

AppGuard Enterprise▶株式会社JTB

旅行業界の大手JTBは、巧妙化する未知の脅威への対策が課題だった。AppGuardの「侵入されても発症させない」というアプローチに着目し導入。アラート対応が効率化され、夜間休日対応工数が約3分の1削減された。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

1,500名の待機列を15分で解消、70,000名規模の展示会受付システムを1ヶ月でリプレイス

EXPOLINE▶株式会社イベントアンドコンベンションハウス

コーヒー業界の大規模展示会で、従来システムでは処理が追いつかず1,500名の待機列が発生していた。EXPOLINEを導入し、多様な事前決済方法・来場者種別に対応した受付システムに統一。待機列を15分で解消できるようになった。

#進捗が見えない#老朽化したシステム#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

株式会社阪急交通社様｜手入力15分を1分未満に、新規BPO案件を迅速立ち上げ

SmartRead▶株式会社阪急交通社

申請書の手入力に15分かかっていた業務をSmartReadで1分未満に削減。データ入力効率化により新規BPO案件の立ち上げを迅速化。

#手作業の転記#見積もり作成に時間#請求処理に時間
人手不足・省人化|その他|受託開発・制作

紙・郵送によるチケット管理業務をノーコードアプリでペーパーレス化、リアルタイム把握を実現

Forguncy▶株式会社滋賀レイクスターズ

プロバスケットボールチーム・滋賀レイクスターズが、350社以上のスポンサー企業へのチケット配布を紙媒体での郵送から、ノーコード開発ツール「Forguncy」を用いたWEBアプリに移行。手作業による丸1日の業務が削減され、チケット利用状況のリアルタイム把握が可能になった。

#紙の書類処理#手作業の転記#進捗が見えない
属人化・標準化|その他|上場企業|業務SaaS

プレミアム優待倶楽部導入で10単元保有株主比率が約2.5倍に

プレミアム優待倶楽部▶株式会社ウチヤマホールディングス

介護・飲食事業のウチヤマホールディングスは、個人投資家向けのIR強化と株主優待の最適化を課題としていた。プレミアム優待倶楽部を導入し、自社ニーズに合わせたポイント設計（対象株数の段階分け、長期保有ポイント繰り越しなど）を実施した結果、10単元以上保有株主比率が10%未満から約25%に向上した。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#顧客ニーズの把握不足
人手不足・省人化|その他|全国9施設展開|コンサル・支援

リソース不足を外部委託のハイブリッド体制で解消、ホテルチェーンがコスト約1.8倍削減で集客強化を実現

コネクター・ジャパンのマーケティング業務委託サービス▶株式会社ファーストキャビンHD

ファーストキャビンHDは、人員不足により販促施策が強化できない状況にあった。マーケティング業務をコネクター・ジャパンにアウトソーシングし、社内リソースとの組み合わせで対応。同業他社との比較で約1.8倍のコストメリットを実現しながら、業界知見に基づいた施策を展開できるようになった。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|その他|その他

ホテルラボ導入で料金改定作業を1週間→1～2日に短縮、売上向上も実現

ホテルラボ▶Ｔマークシティホテル札幌大通

スタッフ数が限られるホテルにおいて、OTA登録や料金改定などの煩雑な業務が負担となっていた。ホテルラボのサービスで業務を代行し、通常1週間かかる料金改定を1～2日で完了。提案されたプランが高評価を獲得し、売上向上にも貢献。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#写真の整理作業
売上・リード獲得|その他|マーケティング

Instagram運用強化で半年でフォロワー2倍、直接予約を実現

Instagram運用支援サービス▶株式会社三興 日光きぬ川ホテル三日月

ホテル三日月は、社内でのInstagram運用の課題と予約媒体依存からの脱却を目指し、SNS運用支援企業に運用を委託。半年間でフォロワー数を約2倍に増加させ、Instagramからの直接予約や問い合わせが増加した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|JR東日本グループ企業|業務SaaS

ホテルB4Tがリモート接客で問い合わせを5分の1に削減、少人数運営を実現

TimeRep▶日本ホテル株式会社

セルフチェックイン型の新ホテルブランド立ち上げにあたり、TimeRepのビデオ通話・チャット・シナリオ機能を導入。充実したシナリオにより顧客からの問い合わせが大幅に減少し、少人数での効率的な運営を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#多拠点の管理#一次対応の属人化
人手不足・省人化|その他|従業員約210名|その他

ホテルスタッフの英語力向上を実現、シフト勤務対応の研修導入で学習意欲が向上

AEON 法人向け英語研修（ホテルスタッフ英会話コース）▶株式会社京王プレッソイン

訪日外国人増加に対応するため、シフト勤務のホテルフロントスタッフ向けに英会話研修を導入。柔軟なカリキュラムと通学しやすい環境により、受講者は2～3ヶ月で英語に慣れ、習得したフレーズを仕事に活かせるようになった。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
コスト削減|その他|客室96室|業務SaaS

自社予約比率が6%→9%に改善、月額固定費で費用対効果を実現

DYNA IBE▶シルクイン鹿児島

ホテルが利益確保のため自社予約強化を目指し、スマートフォン対応に優れた宿泊予約システムDYNA IBEを導入。月額固定で安価な料金体系と使いやすい管理画面により、導入3カ月で自社予約比率が6%から9%に向上した。

#老朽化したシステム#リード獲得の停滞#商談化しない
業務効率・工数削減|その他|客室数4室|業務SaaS

温泉宿がDYNA IBE導入で自社予約比率30%→40%に増加、運用コストも削減

DYNA IBE▶湖畔遊

温泉宿が予約しやすいシステムを求め、宿泊予約システム『DYNA IBE』を導入。メタサーチ連携でGoogle ホテル広告への自動掲載が実現し、自社予約比率が向上。管理画面の使いやすさにより、これまで外部委託していたプラン作成を自社で運用できるようになり、コスト削減も実現した。

#見積もり作成に時間#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|客室57室|業務SaaS

宿泊予約システム導入で自社予約比率が2倍に、電話対応負担も軽減

DYNA IBE（ダイナ アイビーイー）▶別府第一ホテル

ホテルの自社予約比率が10%から20%へ、OTA比率が50%から45%へ変化。スマホ最適化された予約画面の導入とメタサーチ連携により、自社HP経由の予約が増加し、電話対応の負担が減少した。

#問い合わせ対応の負荷#スマートフォン対応の遅れ#追客の漏れ
コスト削減|その他|客室26室|業務SaaS

宿泊予約システム導入で自社予約比率1.5倍、OTA手数料を半減

DYNA IBE▶Hatago COEDOYA ～ 旅籠 小江戸や ～

小規模宿泊施設が、自社プランの価格優位性が出しづらく、OTAの高い手数料が課題だった。宿泊予約システム『DYNA IBE』を導入し、ベストレート設定とメタサーチ連携を活用。自社HP予約比率を20%から36%に、OTA手数料を13%から4～8%に削減。

#システムの乱立#見積もり作成に時間#データが分散
業務効率・工数削減|その他|客室12室|業務SaaS

宿泊予約システム導入で自社HP予約比率が2倍に

DYNA IBE▶二ツ島観光ホテル

温泉旅館が予約システムを切り替え。予約ステップ削減とメタサーチ連携により、自社HPからの予約比率が18.2%から36.5%に向上。顧客体験改善と集客強化を実現。

#見積もり作成に時間#サイト更新ができない#リード獲得の停滞
業務効率・工数削減|その他|客室数55室|業務SaaS

ホテル未経験スタッフでも運用でき、LINE連携でリピーター3.6倍増を実現

DYNA PMS（ホテル管理システム）、DYNA IBE（宿泊予約システム）、CRMオプション▶OF HOTEL(オブホテル)

ホテル事業初心者で未経験スタッフが多いOF HOTELが、シンプルなUIのホテル管理システム『DYNA PMS』とCRMオプションを導入。LINE連携で友だち数3.6倍増、事前チェックイン機能でチェックイン時間を5分から2～3分に短縮。

#新人教育のばらつき#業務の属人化#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|310室|基幹・業務システム

事前チェックインと客室精算でチェックイン待ち時間を1時間以上から5～10分に削減

DYNA PMS（CRMオプション、事前チェックイン、客室精算機能）▶TOWAピュアコテージ

那須ハイランドパーク公式ホテルは、繁忙期のチェックイン・チェックアウト行列が1時間以上になる課題を抱えていた。ホテル管理システム『DYNA PMS』のCRMオプション、事前チェックイン、客室精算機能を導入し、待ち時間を5～10分に短縮、客室精算の利用率50%以上を達成した。

#繁忙期の人員不足#押印・承認の遅れ#手作業の転記
業務効率・工数削減|その他|従業員34名|コンサル・支援

会計システム導入と経理デジタル化による予算精度向上と経営意識改革

業務支援コンサルティング（会計システム導入・月次・年次の税務会計報告）▶株式会社まる久旅館（瑞の里　〇久旅館）

経理担当の休職をきっかけに、アナログの手作業から会計システムへ切り替え。デジタル化により月単位での収支把握が可能になり、精度の高い予算計画と迅速な経営判断が実現。数字意識が経営層から全社員に広がり、利益向上と好循環が生まれた。

#手作業の転記#業務の属人化#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
コスト削減|その他|コンサル・支援

広大地評価の適用で事業承継時の相続税を大幅節税

事業承継コンサルティング（広大地評価・相続対策）▶有限会社ティエスアイ・株式会社TTスポーツ

老舗テニスクラブを運営する企業が事業承継時に広大な土地資産の相続を課題としていた。税理士事務所のコンサルティングにより広大地評価を適用することで、相続税を大幅に削減し、事業をスムーズに引き継ぐことができた。

#法改正への対応#監査対応の負担
環境・サステナ|その他|その他

温泉旅館が美容機能と節水性能を兼ねたシャワーヘッドを導入、顧客満足度向上と環境配慮を実現

ボリーナ アヴァンティ▶休暇村 支笏湖

支笏湖の温泉旅館が、ウルトラファインバブル技術のシャワーヘッド「ボリーナ アヴァンティ」を導入。最大約50%の節水を実現しながら、美肌効果と浴び心地の向上により、顧客から好評を得た。

#電気代の増加#顧客満足度の維持
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

問い合わせ対応時間を85%削減。動画マニュアルでサポート負荷を軽減

SPOKES▶株式会社エイチ・アイ・エス

旅行企業は、PDF資料だけでは顧客が必要な情報を理解しづらく、基本的な問い合わせが多く発生していた。音声付きのインタラクティブ動画マニュアルを導入することで、サポート対応時間を85%削減し、顧客満足度を向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#サイト更新ができない
人手不足・省人化|その他|その他

合成音声動画で動画制作時間を80%削減、結婚準備の顧客体験向上を実現

SPOKES▶株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

ウェディング企業が、業界用語に対応した合成音声動画ツールを導入。専門用語の発音品質が向上し、動画制作・メンテナンス時間を大幅に削減。顧客が自由なタイミングで婚礼知識を学べる環境を構築した。

#動画制作に時間#専門用語への対応#コンテンツメンテナンスの負担
コスト削減|その他|客室100室超|クラウド・インフラ

既設テレビ配線を活用し、1週間で100室超のWi-Fi設備を低費用で導入

テレビ線インターネット・Wi-Fiシステム▶株式会社のと楽

温泉旅館が宿泊者からの要望が高かったWi-Fi設備の導入を検討していたが、新設では数千万円の費用と長期工期が課題だった。既設のテレビ配線を利用するシンクレイヤのシステムを導入し、わずか1週間で100室超に設置完了、低予算での実現を達成した。

#テレワーク対応#インフラ整備の高コスト#工期の長期化
業務効率・工数削減|その他|従業員30〜99名|業務SaaS

数日かかっていた給与計算が1日で完了

manage（勤怠・工数管理）▶富士山清水港クルーズ株式会社

富士山清水港クルーズは勤怠・工数管理をデジタル化することで、給与計算の期間を短縮し業務効率を向上させた。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#手作業の転記
コスト削減|その他|その他

ホテルのシャワー節水で年間135万円以上の費用削減を実現

アリアミスト・意地でも節水▶扇野の里 扇芳閣

高台の温泉ホテルがシャワー流量制限装置「アリアミスト・意地でも節水」を導入。水道料金と昇温費用、加圧ポンプの電気使用量を削減し、予測を大きく上回る成果を達成。

#電気代の増加#水道コスト削減の必要性
人手不足・省人化|その他|1店舗|その他

セミセルフ精算導入で人件費1人分相当を削減、非対面決済を実現

ライブレジ▶Akari かわば田園キャンプ場

キャンプ場がコロナ対策と人件費削減を目的にセミセルフ精算システムを導入。QRコード伝票による非対面精算で接触リスクを低減し、混雑時の対応を自動化。人間1人分の業務を代替できる成果を達成。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#経費精算の手間
採用・育成|その他|従業員1000人以上|コンサル・支援

会員制リゾート企業が1on1・マネジメント研修で組織基盤を強化、全受講者が気づきを獲得

1on1・マネジメント研修▶リゾートトラスト株式会社

会員制リゾート運営企業が、ベテラン社員中心の新部署において次世代マネージャー育成と組織マネジメント強化を課題とし、対面での1on1・マネジメント研修（4時間ダイジェスト版）を導入。受講者全員が理解・気づきを得て、満足度72.7%を達成した。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|大企業|その他

ジャズクラブが有料ライブ配信に挑戦。Wowza ClearCasterで設置30分、エンコード安定稼働を実現

Wowza ClearCaster▶株式会社ブルーノート・ジャパン（BLUE NOTE TOKYO）

コロナ禍で営業再開にあたり有料ライブ配信を新たに開始したBLUE NOTE TOKYOが、エンコーダ選定の不安を抱えていた。Wowza ClearCasterを導入し、リモートレクチャーで30分の設置・配備を実現。アダプティブネットワーク・エンコード機能により、複数の公演でエンコードが安定稼働し、国内外からの視聴者を獲得した。

#新規事業の技術選定#専門知識の不足#本番前のトラブル対応
業務効率・工数削減|その他|その他

厨房と洗浄室の改装で調理機動力を強化、少人数オペレーションに対応

iCombi Pro、バリオ大容量パン、高機能省エネ洗浄機（M-iQ）▶ホテル鐘山苑（中央観光株式会社）

高級温泉旅館が、コロナ禍を機に主厨房と洗浄室を改装。コンビオーブンやバリオ大容量パンなどの最新機器を導入し、加熱エリアを集約したレイアウトに変更。少人数での効率的なオペレーションが実現でき、スタッフの作業環境も改善された。

#業務の属人化#移動時間の多さ#残業の常態化
売上・リード獲得|その他|その他

台湾メディアと「るるぶ」で昇仙峡の認知を向上、22,000PV達成

るるぶ特別編集・Mobile01「悦游日本」▶甲府観光開発株式会社

昇仙峡の日本遺産登録の認知向上とインバウンド観光客の誘致が課題だった。日本語・英語併記の「るるぶ」特別編集を制作し、台湾最大級ポータルサイト「Mobile01」でも記事を発信した結果、22,000PVを達成した。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#リード獲得の停滞
売上・リード獲得|その他|受託開発・制作

スマートフォンサイト制作で問い合わせ・予約が2割増加

スマートフォンサイト制作▶嬉野温泉 旅館 大村屋

嬉野温泉の老舗旅館がスマートフォン利用者の増加に対応するため、スマートフォンサイトを制作。リニューアル後、問い合わせと予約が約2割増加し、特に電話予約や貸し切り風呂の問い合わせが大幅に増えた。

#サイト更新ができない#問い合わせ対応の負荷#顧客接点の最適化遅れ
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

アパホテルがシフト管理システムで大型ホテルの作成時間を7時間短縮、接客強化を実現

お助けマン▶アパホテル株式会社

全国900超のホテルを展開するアパホテルは、シフト作成に最大2日かかり、条件設定も20～30項目と複雑な課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、大型ホテルでシフト作成時間を7時間削減、スタッフが接客やイベント企画に注力できるようになった。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#メール中心の連絡
人手不足・省人化|その他|スタッフ約1,050名|業務SaaS

1週間かかっていたシフト作成が2～3時間に短縮、夜勤対応で導入決定

勤務シフト作成お助けマン▶日本ホテル株式会社

日本ホテル株式会社は、勤務シフト作成に1週間を費やすなど作成担当者の大きな負担と、夜勤対応システムの不足が課題だった。シフト作成自動化システム「お助けマン」を導入し、2～3時間またはワンクリックでシフト表が完成するようになり、併せてスタッフの能力把握や適正配置の改善を実現した。

#勤怠管理の手間#月末の残業#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で3時間の作業を大幅削減、セキュリティリスクも解決

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社プラトンホテル

ホテルチェーンが給与明細書の印字・配布に3時間を要していた課題に対し、「フォーカス給与明細クラウド」を導入。操作が簡単で低コストなシステムにより、作業時間を大幅に短縮し、通常業務時間内での処理が可能になった。

#紙の書類処理#給与計算の手間#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|その他

ヒートマップとSEO分析で顧客ニーズを可視化、「ひとり旅」ページの売上を前年比200%アップ

User Insight▶株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス

JR東日本びゅうツーリズム&セールスは、旅行予約サイトの改善にあたり、ユーザーの動線を可視化する手段を求めていた。User InsightのヒートマップとSEO分析機能を導入し、ユーザーの熟読箇所やクリック反応、検索ニーズを分析してページレイアウトを改善。「ひとり旅」ページの売上を前年比200%アップさせた。

#進捗が見えない#データが分散#サイト更新ができない
コスト削減|その他|その他

インドアテニスコートで大規模空調投資なしに大人数への効率的な冷風供給を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶オリンピアスポーツクラブ

インドアテニスコート施設は、全体空調導入に3,000万円以上の投資が必要となり、既存設備では真夏40℃近い環境での十分な暑さ対策ができていなかった。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、1台から約10か所に冷風を分配でき、大人数のお客様に効率的に冷却効果（周囲より約10～15℃低い冷風）を提供できるようになった。

#既存設備の機能不足#大規模投資の制約#利用者満足度の低下

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