人手不足・省人化|その他|その他

ホテルラボ導入で料金改定作業を1週間→1~2日に短縮、売上向上も実現

スタッフ数が限られるホテルにおいて、OTA登録や料金改定などの煩雑な業務が負担となっていた。ホテルラボのサービスで業務を代行し、通常1週間かかる料金改定を1~2日で完了。提案されたプランが高評価を獲得し、売上向上にも貢献。

提供(製品)
ホテルラボ
cnctor
▶
導入(顧客)
Tマークシティホテル札幌大通
導入企業
Tマークシティホテル札幌大通
業種
その他
部門
宿泊マネージャー
解決した製品
ホテルラボ(hotellab.cnctor.jp)

01課題

スタッフ数が限られる中で、OTA(オンライン旅行代理店)へのプラン登録や料金改定などの煩雑な作業が大きな負担となっていた。

02やったこと

ホテルラボのサービスを導入し、OTA設定、プラン作成、施設情報の更新、写真整理といった業務を代行。月1回の打ち合わせを通じて市場情報の提供と戦略的なアドバイスを受ける。

03成果

料金改定作業時間
1週間→1~2日

ファミリープランや早朝チェックアウトプランが高評価を獲得し売上増加に寄与。地域イベントに応じた柔軟な料金調整が功を奏した。

この事例の出典(掲載元)
https://hotellab.cnctor.jp/case/case2/ ↗

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