宿泊予約システム導入で自社予約比率が2倍に、電話対応負担も軽減
ホテルの自社予約比率が10%から20%へ、OTA比率が50%から45%へ変化。スマホ最適化された予約画面の導入とメタサーチ連携により、自社HP経由の予約が増加し、電話対応の負担が減少した。
提供（製品）
DYNA IBE（ダイナ アイビーイー）
dyn
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導入（顧客）
別府第一ホテル
客室57室
- 導入企業
- 別府第一ホテル
- 業種
- その他
- 規模
- 客室57室
- 解決した製品
- DYNA IBE（ダイナ アイビーイー）（dyn.co.jp）
- 客室数
- 57室
01課題
以前の自社予約システムはスマホ表示が最適化されておらず、スマートフォンからの予約の取り漏れが発生していた。自社予約比率の向上を課題としていた。
02やったこと
スマホに最適化された宿泊予約システム『DYNA IBE』を導入。メタサーチ連携により Google ホテル広告や Yahoo! 検索への自動掲載を実現。
03成果
自社HP予約比率
10%→20%
OTA予約比率
50%→45%
電話予約比率
40%→35%
電話での直接予約が減り現場の電話対応負担が軽減された。スマホからの表示が見やすくなったことでコンバージョン率が向上した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.dyn.co.jp/case/case-007/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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