宿泊予約システム導入で自社HP予約比率が2倍に
温泉旅館が予約システムを切り替え。予約ステップ削減とメタサーチ連携により、自社HPからの予約比率が18.2%から36.5%に向上。顧客体験改善と集客強化を実現。
提供（製品）
DYNA IBE
dyn
▶
導入（顧客）
二ツ島観光ホテル
客室12室
- 導入企業
- 二ツ島観光ホテル
- 業種
- その他
- 規模
- 客室12室
- 部門
- 経営企画
- 解決した製品
- DYNA IBE（dyn.co.jp）
- 客室数
- 12室
01課題
従来の予約システムでは予約成立までのステップ数が多く、予約につながらないケースが目立っていた。プランに掲載できる画像も限定的で、自社HPからの集客も課題だった。
02やったこと
宿泊予約システム『DYNA IBE』に切り替え。メタサーチ連携によりGoogleホテル広告やYahoo!検索への自動掲載を実現。管理画面から直感的に設定できる仕様で、レベニューマネジメントの強化とDM機能の活用も開始。
03成果
自社HP予約比率
18.2%→36.5%（2倍）
メタサーチ連携で自社への集客が強化され、HPの各ページへの検索パネル設置により来訪顧客の離脱防止と予約転換が改善。最短2ステップでの予約実現やSNSログイン対応により顧客体験が向上。
この事例の出典（掲載元）
https://www.dyn.co.jp/case/case-012/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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