マーケティングコンサルティングで6ヶ月で売上180%増、全加盟店で会員数1位を実現
キッズジム「アローズジム」を運営する企業が、サービスの強み・顧客ニーズ・競合分析に基づくコンサルティングを受け、タグラインの開発とミッション・ビジョンの言語化を実施。スタッフの姿勢が変わり、入会率向上と休会減少につながった。
- 導入企業
- 株式会社80SKIPホールディングス
- 業種
- その他
- 規模
- 30店舗展開
- 部門
- アローズジム事業部
- 解決した製品
- マーケティングコンサルティング（ミスターマーケティング）（mr-m.co.jp）
- コンサルティング期間
- 6ヶ月
- 対象店舗
- 1店舗
01課題
新規事業「アローズジム」が顧客獲得できず、様々な施策を打つも成果が出ていなかった。フランチャイザーからの指導も有効に働かず、撤退も検討される状況にあった。
02やったこと
サービスの強み・顧客ニーズ・競合の徹底分析を実施。ポジショニング整理と「科学の力で運動能力を上げるジム【少人数・セミパーソナル指導】」というタグライン開発、現場スタッフの意見を取り入れたミッション・ビジョン「あなたの夢を一緒に叶えます」「関わった人たちに『夢が叶った』といわれる事業にする」を言語化。
03成果
入会前のイメージギャップが解消され休会が大幅に減少。スタッフの迷いがなくなり、自信をもってサービスを伝えられるようになった。スタッフのモチベーションが向上し、成長スピードが加速した。
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