インテリア商品のEC事業を展開するアイズコーポレーションは、出荷報告の遅延による販売機会損失と残業課題を抱えていた。RPAツール「ロボパットAI」を導入し、ルーティン業務を自動化することで、年間949時間の業務削減と出荷報告の当日報告化を実現。削減した時間を顧客対応や商品企画に充てることで、顧客満足度の向上につなげた。

#手作業の転記#月末の残業#残業の常態化

年間工数削減

949時間削減

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員1,205名|RPA・業務自動化

RPA導入により月420時間の業務時間を削減、DX推進の第一歩に

ロボパットAI（Robo-Pat AI）▶株式会社光洋（現：株式会社ダイエー）

スーパーマーケット運営企業が、発注予測計算やレポート作成などの定型業務をRPA「ロボパットAI」で自動化。78個のロボットを稼働させ、月420時間の業務削減を実現。削減された時間を人間にしかできない分析・企画業務に充当し、DX推進を加速させた。

#手作業の転記#数字の集計に時間#繁忙期の人員不足

月間業務時間削減

月420時間

人手不足・省人化|小売・EC|従業員2名|RPA・業務自動化

ネットショップの定型業務を自動化し、午前中に業務完結・年商4億円達成

Robo-Pat AI（ロボパットAI）▶株式会社きのした

ネットショップ運営の小規模事業者が、在庫管理と受注処理の定型業務をRPAで自動化。1日1～2時間の時間削減と半日分の業務短縮を実現し、人的ミスを排除。顧客対応に時間を充てられるようになった。

#手作業の転記#二重入力#在庫の把握不足#月末の残業

在庫管理作業の時間削減

1日1～2時間削減

業務効率・工数削減|小売・EC|連結10,151人|RPA・業務自動化

部活動形式での導入で、RPA浸透を実現。業務効率化と組織意識改革を同時達成

Robo-Pat AI（ロボパットAI）▶三和ホールディングス株式会社（アイリンクス株式会社セルフケア事業部）

他社RPA導入で浸透しなかった課題に対し、「ロボパット部」という部活動形式で導入。画像認識機能の使いやすさと、チーム内の心理的ハードルを下げることで、複数の業務自動化を実現し、社員の考え方も変化させた。

#数字の集計に時間#業務の属人化#手作業の転記

実績集計業務の時間削減

月60時間削減（1日2時間×4人×30日）

人手不足・省人化|小売・EC|従業員667名|その他

段ボール封函＋ラベル自動貼付で作業工数を1/3に削減、作業員を6名から3名に

タフアームLR4NX-FAシリーズ、CL4NX-J Plusシリーズ▶クロスプラス株式会社

アパレルメーカーの発送センターが、段ボール封函とPDラベル貼り付けを手作業で行っていた。SAトーの自動貼付機器を導入し、作業を自動化。作業員を半減させ、作業時間を1/3に短縮、正確性も向上。

#手作業の転記#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足

作業員数

6名→3名

業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

RFID在庫管理システムで宝飾品の棚卸し時間を98%削減

サトーRFID在庫管理システム（CL4NXプリンター・RFIDリーダー）▶Emas Seri Nur

マレーシアのジュエリーブランドが、バーコード手作業による毎日2時間の在庫確認業務をRFID在庫管理システムに置き換え。棚卸し生産性を98%向上させ、従業員の安全性確保と残業代削減を実現した。

#在庫の把握不足#手作業の転記#残業の常態化

在庫確認生産性

98%向上

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員578名|その他

ラベル交換時間を86%削減、ノンセパラベル導入で廃棄ロス削減

SCeaTa CT4-LX▶株式会社ジュンテンドー

ホームセンターチェーンのジュンテンドーは、老朽化したラベルプリンターをSCeaTa CT4-LXに更新。ラベル交換時間を2分半～3分から25秒に短縮し、ノンセパラベル採用により台紙廃棄をなくした。

#老朽化したシステム#紙の廃棄量#サーバ運用の負担

ラベル交換時間の削減率

約86%削減

品質・不良|小売・EC|従業員17,747名（グループ）|業務SaaS

物流センターの温度管理を自動化し、人的ミスをなくし管理精度を向上

HACCP CLOUD▶株式会社ヤオコー

スーパーマーケットチェーンの物流センターで、1日3回の手作業による温度記録の課題があった。HACCP CLOUDの導入により温度の24時間365日自動計測を実現し、人的ミスを排除、異常検知の迅速化、ペーパーレス化を達成した。

#手作業の転記#紙の書類処理#検査の目視頼み#リアルタイムに把握できない

異常検知対応

24時間365日の常時監視により予兆検知と迅速対応を実現

品質・不良|小売・EC|従業員24人|業務SaaS

紙の発注管理をkintoneアプリに切り替え、ピーク時の発注ミスを10数件から0件に削減

kintone▶株式会社寿園

銘茶・ギフト販売企業が、メーカーごとに異なる紙の発注帳票による煩雑な運用を、kintoneアプリに統一。発注から入荷までの情報を正確に紐づけることで、ピーク時に年10数件発生していた発注ミスが0件に、作業時間も3分の1に削減。

#紙の書類処理#発注の手作業#ピーク時の管理ミス

発注ミス件数（ピーク時）

10数件→0件

納期・リードタイム|小売・EC|従業員数名規模|その他

UGXで越境EC事業を拡大、売上全体の30%を占める成長を実現

UGX（ゆうグローバルエクスプレス）▶株式会社江戸てん

和物製販企業が越境EC導入時の通関手続きと関税支払いの課題に直面。日本郵便のUGXサービスで関税元払いと書類作成の簡素化を実現し、越境EC売上を全体の30%まで成長させた。

#見積もり作成に時間#書類の振り分け#社外との情報共有

越境EC売上シェア

全体売上の30%

納期・リードタイム|小売・EC|会員数224万人|その他

郵便受け配達と置き配サービスで再配達を削減し、顧客の受取利便性を向上

ゆうパケット、拠点受取サービス、指定場所ダイレクト▶株式会社Rise UP

カラーコンタクトレンズ通販を運営する株式会社Rise UPは、不在による再配達の課題に対し、日本郵便のゆうパケット（郵便受け配達）、拠点受取サービス、指定場所ダイレクトを導入。お客さまが希望の時間・場所で確実に商品を受け取れる環境を実現した。

#納期の遅延#顧客満足度の低下#配送オペレーションの最適化

指定場所ダイレクトの利用率

郵便受け配達を除く荷物の20%弱

コスト削減|小売・EC|従業員数不明・4物流拠点|その他

ゆうパケットパフ導入でコンタクトレンズ出荷量増加、ECサイト取扱商品拡充

ゆうパケットパフ▶有限会社ワールドアイズ

コンタクトレンズ小売事業のワールドアイズは、規定サイズを超える商品の配送にゆうパケットパフを導入。サイズの自由度が増し、ECサイト取扱商品を拡充して売上向上を実現。併せて一体型伝票で出荷作業時間を大幅削減、日曜集荷対応で販売数が安定増加。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業

出荷作業の突き合わせ時間

毎日1～2時間→ゼロ

コスト削減|小売・EC|全国70店舗、EC事業展開|その他

ゆうパケット・指定場所ダイレクトの導入で、繁忙期の安定配送と顧客満足度向上を実現

ゆうパック、ゆうパケット、指定場所ダイレクト（置き配）▶タワーレコード株式会社

タワーレコードはECサイトの配送課題に対し、日本郵便のゆうパック・ゆうパケット・指定場所ダイレクトを段階的に導入。1日5万件の出荷繁忙期でも遅延なく配送でき、非対面配送導入後は約5割の顧客が利用するまで顧客満足度が向上した。

#繁忙期の人員不足#納期の遅延#非対面対応への課題

指定場所ダイレクト利用率

導入早々約4割→現在約5割

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員98名|IoT・センサー

4～5万点の在庫をRFIDで管理、棚卸し工数を10分の1に削減

RFIDシステム（スキャントロニクスCL4NX-J Plusシリーズ）▶有限会社玉木新雌

アパレル企業がQRコード管理から RFID システムへ移行。4～5万点の作品管理において、棚卸し工数を 20名・1週間から 2名・1日に短縮し、作品探索も効率化。

#在庫の把握不足#探し物の時間#繁忙期の人員不足

棚卸し工数

10分の1に削減（20名・1週間→2名・1日）

業務効率・工数削減|小売・EC|営業所10カ所、物流センター複数|基幹・業務システム

販売管理システム【桜】導入で業務効率化と時短を実現、売上集計15～30分→リアルタイム化

販売管理システム【桜】▶パイオニクス株式会社

電子部品商社のパイオニクス株式会社は、従来のシステムの使いにくさと業務の非効率性に課題を抱えていました。販売管理システム【桜】を導入することで、売上集計の時間大幅削減、在庫拠点の可視化、紙ベース管理の廃止など、全社的な業務効率化を実現しました。

#数字の集計に時間#在庫の把握不足#老朽化したシステム#紙図面の保管

売上実績集計時間

15～30分→リアルタイム化（CSV出力も可能）

業務効率・工数削減|小売・EC|ロボット・FA

アズワン九州DCにPopPick導入、ピッキング効率3倍以上・生産性37%向上を実現

PopPick▶アズワン株式会社

研究用機器・器材を扱うアズワンは、拡大するSKU数とロングテール品の対応が課題でした。ギークプラスのGTPソリューション「PopPick」（ロボット20台、198棚）を九州DCに導入し、ロボットによる棚搬送で作業者の歩行時間を削減しました。結果、ピッキング効率は3倍以上、作業生産性は37%向上を達成しました。

#在庫の把握不足#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足

ピッキング効率

3倍以上

業務効率・工数削減|小売・EC|グローバル企業・全世界8,500店舗、中国400店舗以上|ロボット・FA

Walmartの深圳物流センターでピッキング効率を3.5倍に向上、ロボット導入で自動化を実現

Geek+ Pシリーズピッキングロボット▶Walmart

Walmartは大量のSKU、手作業ピッキングミス、高い人件費という課題を抱えていました。Geek+のピッキングロボット6台を実証実験エリアに導入し、アウトバウンド業務を自動化した結果、ピッキング効率が3.5倍に向上し、その成功を受けて追加で18台のロボットを発注しました。

#在庫の把握不足#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足

ピッキング効率

3.5倍向上

環境・サステナ|小売・EC|従業員約310名|その他

釣りエサ容器の共同開発で業界全体の環境意識向上を実現

ベイトバガスパック（バガス素材の釣りエサ容器）▶株式会社フィッシングマックス

釣り具小売店のフィッシングマックスは、海洋プラスチックごみ問題への対応として、従来のプラスチック容器に代わる環境配慮型の釣りエサ容器を折兼と共同開発。バガス素材を活用した生分解性容器により、釣り業界全体で環境問題への取り組みが加速し、業界の先駆者となった。

#紙の書類処理#環境対応の遅れ

生分解期間

160日程度で海へ分解

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員3名（貿易業務担当）|業務SaaS

貿易業務を30%に効率化し、商品発掘営業時間を増加

Shippio Platform▶イー・エム・エー株式会社

家電・インテリア雑貨の輸入販売を行うイー・エム・エー株式会社は、商品発掘と輸入業務を兼務する中で貿易業務に多大な時間を費やしていました。Shippioのクラウドプラットフォームを導入し、貨物管理や通関、貿易書類などの業務をクラウド上で一元管理することで、貿易業務時間を従来の30%に削減し、営業・商品発掘に注力できるようになりました。

#業務の属人化#手作業の転記#メール中心の連絡#データが分散

貿易業務時間削減

従来の30%削減

コスト削減|小売・EC|従業員数4名（品質管理ユニット）|業務SaaS

貿易業務の一元管理で納期調整工数を75%削減、ドレー待機料も改善

Shippio▶ライフオンプロダクツ株式会社

生活雑貨メーカーのライフオンプロダクツは、コロナ禍による海上運賃高騰とコンテナ不足で納期遅延が常態化し、複数ツールでの確認・調整業務が煩雑化していた。Shippioを導入し貿易業務を一元管理することで、納期調整や本船動静確認の工数を75%削減し、ドレーの待機料削減にも貢献した。

#システムの乱立#進捗が見えない#情報共有の遅れ#納期の遅延

納期調整・本船動静確認の工数削減率

75%削減（毎日2時間→30分程度）

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明・北海道札幌市本社、道内6支店、道外1営業所|クラウド・インフラ

BeAd販売管理システム導入で年間9,600時間の残業削減

BeAd販売管理システム（intra-mart基盤）▶日精機工株式会社

機械部品専門商社の日精機工は、老朽化した販売管理システムのBCP/DR対策の不備と業務効率の低さが課題だった。intra-martを基盤とした「BeAd販売管理システム」をクラウド導入し、業務フローの見直しと標準化を合わせて実施。年間9,600時間の残業削減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#手作業の転記#業務の属人化

残業削減

年間9,600時間削減

業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

株式会社フェリシモ：BizRobo!導入でカタログ表記ミスや発注ロス率が大きく低減

BizRobo! DX Cloud（BrainRoboサービス）▶株式会社フェリシモ

複数ITシステム導入による業務の煩雑化と属人化が課題だったフェリシモ社は、BizRobo!とAI技術を組み合わせた「BrainRoboサービス」を導入。カタログ原稿チェックの自動化と在庫管理業務の効率化により、年間約3,000時間を削減し、業務精度向上とロス率低下を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#手作業の転記#在庫の把握不足

年間業務削減時間

年間約3,000時間削減

コスト削減|小売・EC|全国33店舗展開（2025年6月時点）|業務SaaS

Shippio Forwardingでアパレル企業の貿易業務を80％削減し、デザイン業務に専念できる体制を実現

Shippio Forwarding▶CALL&RESPONSE株式会社

メンズアパレルブランドのCALL&RESPONSE社は、生産量増加に伴う貿易業務の負担増加とコスト削減の両立が課題でした。Shippio Forwardingを導入し、輸送・通関・倉庫連絡を一元管理することで、メール・電話の往復を削減し、貿易業務を80％以上削減。浮いた時間を企画・デザイン業務に充当できるようになりました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#書類の振り分け#担当者不在で止まる

貿易業務削減率

80%以上削減

業務効率・工数削減|小売・EC|貿易課3名|業務SaaS

本船動静確認の自動化で年間最大180時間削減、販売機会損失を回避

Shippio Cargo▶株式会社ロゴスコーポレーション

アウトドアブランド「LOGOS」を展開するロゴスコーポレーションは、貿易業務における本船動静確認に毎日20分程度を費やし、情報が分散管理されていることによる非効率が課題でした。Shippio Cargoの導入により、本船の自動トラッキング機能と情報の一元管理を実現し、年間150～180時間の作業時間削減と販売機会損失の回避を達成しました。

#データが分散#情報共有の遅れ#探し物の時間

年間作業時間削減

150～180時間

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員26名|業務SaaS

船便切り替えで3倍の物量増に対応、2名体制で安定供給を実現

Shippio Forwarding▶トリニティ株式会社

スマートフォンアクセサリー販売企業が、航空便から船便への切り替えに伴う業務負荷増加と非効率なオペレーションに直面していた。Shippio Forwardingの導入により、国際物流の可視化と業務の標準化を実現し、物量3倍増加にもかかわらず輸入担当2名の少数精鋭で高効率な運営を達成した。

#電話・FAX中心#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#納期の遅延

物量増加時の人員

物量3倍増加に対し輸入担当2名

人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

貿易知識ゼロから、Shippio Cargoで電話・メール激減、残業も22時→定時に短縮

Shippio Cargo▶株式会社TTS

ベテラン社員の退職で物流管理業務を未経験者が引き継ぐことになり、メール・電話対応に追われていた株式会社TTS様。Shippio Cargoを導入してスケジュール・書類をオンライン一括管理することで、電話・メール件数を大幅削減し、残業時間も削減できました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#電話・FAX中心#メール中心の連絡

繁忙期の残業時間

22時まで→定時帰宅

データ活用・可視化|小売・EC|従業員60名|業務SaaS

基幹データ活用の「革命」：Query/400からPHPQUERYへ移行、全部門で126個のクエリーを活用

PHPQUERY▶株式会社松沢書店

楽譜・音楽書の専門商社である松沢書店は、旧BIツール（Query/400）では進まなかったエンドユーザーのデータ活用を課題としていた。次世代型BIツール「PHPQUERY」を導入し、わかりやすいUI・容易なデータ抽出で全部門での活用が進み、在庫管理精度向上やアルバイトスタッフのモチベーション向上など業務改革を実現した。

#在庫の把握不足#データが分散#老朽化したシステム

登録商品数

約16万点

導入規模