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業務効率・工数削減|エネルギー・環境|AI・データ分析

問い合わせ対応工数7割削減。AWS生成AIを活用した社内専用RAGチャット構築

Amazon Bedrock、GenU（Generative AI Use Cases）、Amazon Cognito、AWS WAF▶株式会社サニックスエンジニアリング

太陽光発電システムの保守担当者からの問い合わせ対応が逼迫していた課題に対し、AWSのオープンソースGenUを活用してAmazon Bedrockと連携する社内専用RAGチャットを構築。ドキュメント構造の最適化とセキュリティ実装により、問い合わせ対応工数を7割削減した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|業務SaaS

配送業務のAI導入で業務時間44%削減、年間4,000万円のコスト削減を実現

ULTRAFIX（配送管理システム）▶株式会社シーエネジー

一般エネルギーサービス企業が配送管理システムULTRAFIXにAI機能を追加導入。配送計画の自動化により業務時間を44%削減し、年間約4,000万円のコスト削減とCO2排出量年4.9kt削減を達成した。

#手作業の転記#進捗が見えない#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員10名弱|業務SaaS

電力自由化に伴う急増する案件に対応、kintoneで顧客管理を効率化し条件数15件以上を安定確保

kintone▶エネンジ株式会社

電力小売事業の拡大に伴い、顧客管理の対応が追いつかず案件管理に課題を抱えていた。kintoneで顧客情報・担当者・案件を一元管理し、見える化と対応スピードを向上させた結果、案件数を15件程度まで増加させることに成功。

#Excel管理の限界#進捗が見えない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員約3,000名|基幹・業務システム

財務・営業・人事情報を統合し、月3日のExcel作業を削減、経営と現場の意思決定を支援

Rosic▶水ingAM株式会社

全国300事業所を50のエリアに再編し、組織・仕事・人の情報を統合管理する必要があった水ingAMが、事業管理システムを構築。毎月3日かかっていたExcel集計を削減し、本部と事業所で統一データを活用できる体制を実現。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#多拠点の管理
データ活用・可視化|エネルギー・環境|IoT・センサー

複数拠点の太陽光発電所を一元管理・見える化し、監視業務を効率化

ソーラーコンシェルジュ、FiTSA Σ▶株式会社ブロードバンドタワー

ブロードバンドタワーは3拠点の太陽光発電所の監視において、従来システムでは取得できないデータが必要だった。富士アイティの『ソーラーコンシェルジュ』とデータ収集装置『FiTSA Σ』を導入し、複数拠点を一元管理。監視画面確認が1日2回に削減され、通知情報だけで警報原因の切り分けが可能になった。

#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない#進捗が見えない
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|IoT・センサー

RTK搭載ドローンによる風力発電自動点検で作業時間を1/3に短縮

Mavic 3 Enterprise▶導入企業（非公開）

風力発電の点検において、手動操縦による目視検査の課題に対し、3Dモデルを用いた自動飛行ルート設定により、飛行時間とデータ整理時間を1/3に圧縮。オペレーターの技量に依存せず安定的に点検を実施できるようになった。

#検査の目視頼み#業務の属人化#写真の整理作業
売上・リード獲得|エネルギー・環境|上場企業（スタンダード市場）|業務SaaS

株主優待制度導入で株価2倍、株主数240名増加を実現

プレミアム優待倶楽部▶株式会社CAPITA

石油製品卸売販売・不動産事業を展開するCAPITAは、個人投資家との接点強化と株式流動性向上を課題に、株主優待制度「プレミアム優待倶楽部」を導入。株価が2倍に上昇し、株主数が500名から740名に増加した。

#情報共有の遅れ#個人投資家との接点不足#株式流動性の不足
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員2,257名|AI・データ分析

社内ヘルプデスクのAIチャットボットを階層的キーワード方式から汎用AIエンジンにリプレイス、運用負荷を削減

AI FAQ OHGAI（アンサーロボ）▶北海道電力株式会社

北海道電力は、既存のキーワードベース階層型AIチャットボットの運用保守の煩雑さと回答範囲の限界に直面していた。汎用AIエンジンを用いたアンサーロボ(OHGAI)に切り替え、学習データ不要で簡単にFAQ追加でき、運用が大幅に簡素化された。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#システムの乱立
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|コンサル・支援

ウォーターフォール型からアジャイル開発へ転換、ベロシティを3～5倍に向上

アジャイルコーチサービス▶株式会社UPDATER（旧：みんな電力株式会社）

新電力企業UPDATERは、顧客管理・料金計算システム（CIS）の開発をウォーターフォール型からアジャイル開発に転換。アジャイルコーチの支援を受けながら、初期段階の低迷を乗り越え、ベロシティを当初の3～5倍まで向上させた。

#意思決定の遅れ#進捗が見えない#顧客ニーズの把握不足
人手不足・省人化|エネルギー・環境|業務SaaS

タクシー利用精算業務の自動化でCFOの負担削減、月30～40件の処理を1回の請求に統一

GO BUSINESS▶デジタルグリッド株式会社

電力自由化企業の経営層は頻繁な移動に伴うタクシー利用精算業務と領収書管理に多くの時間を費やしていた。GO BUSINESSを導入し、精算業務の効率化と可視化を実現。月30～40件の精算が月1回の請求処理に統一され、業務工数が削減された。

#経費精算の手間#紛失リスク
売上・リード獲得|エネルギー・環境|コンサル・支援

広告費0円で売上750万円獲得。ホームページからのリード獲得で実現

利益最大化マーケティング実践講座▶導入企業（非公開）

太陽光発電企業が新人営業の成果不足に課題を抱えていた。マーケティング実践講座で営業戦略を整備し、広告出稿前にホームページからのリード1件を獲得。そこから750万円の売上を達成した。

#追客の漏れ#新人教育のばらつき#営業プロセスの属人化
人手不足・省人化|エネルギー・環境|業務SaaS

シフト作成時間を月12時間から30分に短縮、アルバイト満足度も向上

シフター▶昭和シェル石油 城南営業所

昭和シェル石油 城南営業所では、電話と紙によるシフト作成に月12時間以上を要していた。シフター導入により、アルバイトのQRコード登録と自動反映機能を活用し、シフト作成時間を30分以内に短縮した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|本社従業員約2000名|その他

出光興産本社のABW対応カフェテリアで、スーパージェットによるピーク時の迅速な調理を実現

スーパージェット（現：ジェットプレスト）▶出光興産株式会社

ABW導入に伴う本社集約で、520席のコミュニティカフェテリア「hitoiki」を開設。fujimakのスーパージェット（現ジェットプレスト）を導入し、ピーク時にもシズル感のあるメニューを数十秒で提供。5割を超える喫食率を達成した。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#多拠点の管理
コスト削減|エネルギー・環境|その他

小水力発電システムの開発で、少ない流量で5倍以上の発電量を実現

小水力発電システム▶九州発電株式会社

九州発電株式会社は、小水力発電事業の展開にあたり、発電機器の高価格化により事業計画が進まないという課題を抱えていた。三井三池製造所は、複数メーカーの提案から、小流量で多くの発電量を確保できる横軸フランシス水車を採用した小水力発電システムを開発した。その結果、稼働から10ヶ月の実績で、計画に対して5倍以上の発電量を達成した。

#見積もり作成に時間#協力会社との連携#納期の遅延
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|東京電力ホールディングス100％子会社|AI・データ分析

ヘリコプター映像のAI分析で送電線点検作業を効率化

架空送電線診断システム▶東京電力パワーグリッド株式会社

東京電力パワーグリッドは、ヘリコプターで撮影した送電線映像の点検作業が時間と熟練度に依存する課題を抱えていた。TDSEのAI技術を活用して異常検知システムを開発し、点検作業時間を削減することを目指している。

#検査の目視頼み#技能伝承ができない#業務の属人化
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|コンサル・支援

デザイン思考ワークショップで年間4,200時間の業務削減を実現

デザイン思考サービス▶株式会社ENEOSマテリアル

ENEOSマテリアルはデジタル人材育成の一環として、デザイン思考の実践的ワークショップを導入。51名・20チームが200件以上の課題を抽出し、470件の改善アイデアから25件を実現することで、年間約4,200時間分の業務削減効果を生み出しました。

#業務の属人化#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員1,341名|基幹・業務システム

コールセンター業務の標準化・可視化・自動化で、ワンストップ達成率85%を達成

intra-mart▶株式会社ケイ・オプティコム（現：株式会社オプテージ）

電気通信事業大手のケイ・オプティコムは、紙・Excelベースの非効率なコールセンター管理により進捗把握が困難であった課題を抱えていた。intra-martの導入により、約300種類以上の業務フローを整理・標準化し、業務の見える化と自動化を実現。段階的リリースと現場主導の開発により、目標70%を大きく上回る85%のワンストップ達成率を達成した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#業務の属人化#紙の書類処理
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員数4,939名（連結）/ 1,681名（単体）|人事・労務

システム統合で給与計算業務を1ヶ月から3日に短縮、転記ミス激減

COMPANY（人事・給与、Web Service、就労・プロジェクト管理、Talent Management、雇用手続管理）▶株式会社ガスワンホールディングス

ガスワンホールディングスは、複数システムの分断による手作業転記ミスと月1ヶ月を要する給与計算業務が課題だった。COMPANYシリーズ（人事給与・勤怠・タレントマネジメント等）を導入し、人事情報を一元管理することで、給与計算工数を3日に短縮し、転記ミスを格段に削減。パートナー従業員の契約更新手続きも10月中に完了できるまで効率化した。

#システムの乱立#手作業の転記#給与計算の手間#業務の属人化
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|その他

中国電力、複数メーカー対応のMCU導入で遠隔地コミュニケーション基盤を構築

TANDBERG Codian MCU 4220、TANDBERG Edge 75MXP▶中国電力株式会社

中国地方の複数発電所と本社間で老朽化した画像通信システムと音質問題を抱えていた中国電力が、異なるメーカーのテレビ会議端末を柔軟に接続できるTANDBERG Codian MCUを導入。直感的なUI設計により利用が促進され、約2年間で400回以上の利用実績を達成し、経営判断の迅速化とコスト削減を実現した。

#老朽化したシステム#現場と本社の往復#多拠点の管理#情報共有の遅れ
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|従業員1,298人（2024年6月1日現在）|セキュリティ

特権ID管理システムのリプレースで、申請から発行までの時間を大幅短縮し運用負荷を軽減

iDoperation▶株式会社中電シーティーアイ

中電シーティーアイは、7年運用した特権ID管理システムのレスポンス低下と、特権ID発行に30～40分かかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入することで、必要に応じてすぐに特権IDが使えるようになり、不要なID削除作業などの運用負荷が大幅に軽減された。

#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|資本金5900万円|その他

IVR自動音声調査で営業効率を109日から3日に短縮、前期比2倍の獲得目指す

リサーチコム（自動音声電話調査サービス）▶株式会社メディオテック

太陽光発電システム販売・施工事業の株式会社メディオテックは、遊休地の電話調査をオペレーター手動から自動音声応答（IVR）に切り替えることで、同じ32,661コールの調査を109日から3日に短縮。限られた人員・コストで前期比2倍の獲得を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#追客の漏れ#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員11人|業務SaaS

ANDPAD導入で工事写真管理を効率化、月2〜3件から月5〜6件へ処理能力が2倍に

ANDPAD▶日本エネルギーホールディングス株式会社

太陽光発電システムのEPC事業を急成長させる日本エネルギーホールディングスは、協力会社との工事写真共有や資料管理の非効率さが課題だった。ANDPADを導入し、写真を案件別・工種別に一元管理できるようにしたことで、従来の手作業による整理・分類が不要になり、業務時間を大幅削減。これにより少人数でも月の引き渡し件数を2倍に増やすことができた。

#写真の整理作業#協力会社との連携#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|エネルギー・環境|従業員数不明|クラウド・インフラ

450カ所以上の太陽光発電所のメンテナンス管理を一元化、クレームを40～50%削減

ANDPAD▶株式会社親広産業

太陽光発電所のメンテナンス情報が複数ツールに分散し、作業履歴の把握に時間がかかっていた株式会社親広産業。ANDPADを導入して情報を一元管理し、協力会社との作業指示や報告の効率化を実現。クレームが大幅に削減され、作業効率も向上した。

#データが分散#対応履歴が残らない#多拠点の管理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員4564人|AI・データ分析

AIによる水力発電計画の最適化で年間1400トンのCO2削減を実現

AIを活用した水力発電計画最適化システム▶中国電力株式会社

中国電力は、ダムへの流入水量予測と電力需要を考慮した発電計画をAIで最適化した。従来の簡易予測手法から高精度な予測に切り替えることで、水を無駄なく活用し、火力発電の代替により年間1400トンのCO2削減を実現するとともに、技術継承の課題も解決した。

#進捗が見えない#技能伝承ができない#属人化した予測手法
納期・リードタイム|エネルギー・環境|その他

東京ガス、ラクスル導入で印刷納品を2週間から3営業日に短縮

ラクスル（ネット印刷サービス）▶東京ガス株式会社

東京ガスは水回り修理サービスの顧客満足度向上のため、施策ツール制作が必要でした。ラクスルの小ロット対応と短納期サービスを活用し、様々なパターンを効率的に検証できるようになりました。その結果、納品までの日数が2週間からわずか3営業日に短縮されました。

#見積もり作成に時間#納期の遅延#発注の手作業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|業務SaaS

マイページシステムによるペーパーレス化で、半年で1万事業場が登録・業務効率化を実現

マイページシステム（AWS環境構築・アプリ開発）▶一般財団法人中国電気保安協会

電気設備点検報告書の紙ベース業務（印刷・郵送・照会対応など）に工数がかかっていた。マイページシステムを導入し、顧客が好きなタイミングで報告書を閲覧・署名できるようにした。運用開始から半年で約1万件が登録し、顧客満足度向上と年間数千万円規模のコスト削減見通しを達成。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#照会対応の負担#ペーパーレス化
人手不足・省人化|エネルギー・環境|従業員数約4,000人|人事・労務

派遣社員の変則勤務形態に対応した勤務管理システムの導入で、データ入力工数を大幅削減

TimePro-VG Powered by ZeeM▶株式会社ウォーターエージェンシー

水道関連事業を展開する企業が、約940人の派遣社員の勤務形態を月額制から日額制に変更したことに伴い、勤務管理システムの導入を検討。マニュアル作業による手作業の効率化と複雑な勤務パターンへの対応が課題だった。TimePro-VGを導入し、勤務データをシステムで一元管理することで、データ入力工数を大幅に削減し、精度の高い勤務データの運用を実現した。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#給与計算の手間
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|従業員272名|セキュリティ

社外アクセスのセキュリティ課題をOkta・Workspace ONEで解決、デバイス一元管理を実現

Okta / VMware Workspace ONE / Cato Networks▶武州ガス株式会社

都市ガス供給企業が、社外からのネットワークアクセスのセキュリティ上の課題と既存MDM製品でのWindows PC管理の限界に直面。Okta、Workspace ONE、Cato Networksの3製品を連携させ、シングルサインオンとデバイス一元管理によるセキュリティ強化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|IoT・センサー

太陽光発電システムの24時間遠隔監視・制御で停電時の売電ロスを防止

太陽光発電監視システム▶導入企業（非公開）

太陽光発電事業者は停電による発電システムの停止に気づきにくく、売電ロスが発生していた。24時間遠隔監視とWeb管理画面による遠隔制御システムを導入し、停電検知と迅速な復旧を実現した。

#リアルタイムに把握できない#進捗が見えない#月末の残業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員約280名|AI・データ分析

PDFの前後処理を廃止、AI翻訳の効率化と対応言語を拡大

XMAT▶GPSSホールディングス株式会社

海外企業とのやり取りが多い再生可能エネルギー企業が、既存AI翻訳のファイル容量制限と言語対応の課題を抱えていた。XMATを導入し、PDFをそのまま翻訳でき、繁体字にも対応、複数翻訳エンジンから選択可能にした。ファイルの分割・結合処理が不要になり、翻訳業務の手間を削減した。

#手作業の転記#ファイル処理の煩雑さ#言語対応の制限
採用・育成|エネルギー・環境|従業員1,837名（2014年3月末現在）|コンサル・支援

コスモ石油の新任ライン長30名が3日間研修で「信じて任せる」マネジメント意識を習得

新任ライン長研修▶コスモ石油株式会社

石油事業を手がけるコスモ石油では、ライン長就任時の役割認識が不十分だった。新任ライン長研修（3日間）を実施し、「他責から自責」をテーマに実務的なマネジメント思想を習得させた。受講者は「伝わったことがすべて」というコミュニケーション原則を学び、メンバーへの信頼委譲を実行できるようになった。

#新人教育のばらつき#業務の属人化#手順書がない
コスト削減|エネルギー・環境|その他

水素ステーション圧縮機のコンパクト化で設置面積削減、短納期を実現

パッケージ型水素ステーション用圧縮機ユニット▶導入企業（非公開）

水素ステーション用の圧縮機ユニットの設置スペースが課題だった顧客に対し、圧縮機と油圧ユニットをコンパクトにパッケージ化。設置面積を削減しながら、短期間での納品を実現した。

#納期の遅延#工程管理の難しさ#設計の効率化
品質・不良|エネルギー・環境|IoT・センサー

地下水浄化でのモノクロラミン濃度測定を実現

ATI結合塩素計▶導入企業（非公開）

地下水浄化の際、従来の残留塩素計ではモノクロラミンが測定できなかった。ATI結合塩素計を導入することで、モノクロラミン濃度の測定が可能になった。

#検査の目視頼み
顧客対応・CS|エネルギー・環境|マーケティング

ENEOSがAPPBOXで1to1配信を実現、顧客エンゲージメント向上へ

APPBOX▶ENEOS株式会社

ENEOSは従来のプッシュ通知では実現できなかったユーザーの興味関心や購買行動に合わせたコンテンツ配信ができていなかった。APPBOXを導入し、ユーザーが必要とする情報を適切なタイミングで配信する1to1配信を実現した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員34名|会計・経理

再生可能エネルギー企業が3カ月で会計システムを刷新、ガバナンス強化と入力作業の効率化を実現

SuperStream-NX▶株式会社リエネ

事業拡大に備えた組織基盤整備が必要だった株式会社リエネは、既存会計システムの機能不足と承認機能の不足が課題だった。SuperStream-NXを導入し、統合会計・証憑管理・固定資産管理機能を整備した結果、わずか3カ月での導入を実現し、ワークフロー承認機能による確認作業効率化と手作業削減を達成した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#押印・承認の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|エネルギー・環境|IoT・センサー

小型油膜検知器の導入で現場出動回数削減・人件費削減を実現

LDI社 非接触油膜検知器▶導入企業（非公開）

地下排水ピットへの油膜検知器設置を検討していた電力企業が、他社製は大型で工事が困難なため導入を断念していた。LDI社の小型軽量な非接触油膜検知器を採用し、省スペース設置を実現。設置後、出動回数が削減され労働環境が改善した。

#現場と本社の往復#手作業の転記#リアルタイムに把握できない
品質・不良|エネルギー・環境|IoT・センサー

朝もやによる油膜検知器の誤検知をUV-LED方式で解消

LDI油膜検知器（UV-LEDパルスビーム方式）▶導入企業（非公開）

寒冷地の屋外排水ピットで朝もやによる油膜検知器の誤検知が多発し、人員派遣や設備停止が必要だった。UV-LEDパルスビーム方式の検知器に切り替えることで、霧や水蒸気の影響を受けずに正確な検知が可能になり、出動回数を削減した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#現場への人員派遣
人手不足・省人化|エネルギー・環境|IoT・センサー

ポータブル測定から連続監視へ、冷却水の塩素濃度管理を自動化

ATI Q46H/79PR型全塩素計▶導入企業（非公開）

石油コンビナートの水処理設備で、作業者によるポータブル塩素テスターでの定期測定を、ATI Q46H/79PR型全塩素計による連続測定に置き換え。人件費削減と作業効率化を実現し、異常検知の迅速化も達成。

#検査の目視頼み#業務の属人化#リアルタイムに把握できない
コスト削減|エネルギー・環境|IoT・センサー

地質調査孔を活用し地中熱システム導入コストを削減

IoTゲートウェイ・クラウドシステム（Microsoft Azure利用）▶導入企業（非公開）

地中熱システムの導入前に熱伝導率を測定する必要があるが、測定用穴の掘削に多額費用がかかっていた。既存の地質調査用ボーリング孔を測定に活用し、新たな掘削を不要にするとともに、複数孔から正確な測定が可能になった。

#紙図面の保管#データが分散#リアルタイムに把握できない
品質・不良|エネルギー・環境|その他

防爆環境下の水素供給システムに電磁弁を採用、計装エア不要で自動制御を実現

Clark Cooper EH40シリーズ 高圧/大流量電磁弁（ATEXコイル）▶導入企業（非公開）

実証試験で、高圧水素ボンベから燃料電池に供給するシステムが防爆雰囲気下に置かれ、計装エアの供給が難しかった。防爆認証対応の高圧電磁弁（Clark Cooper EH40シリーズ）を採用し、電動制御による防爆環境下での安全な水素供給が実現した。

#工程管理の難しさ#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|IoT・センサー

水素施設での火炎検知：FL500-H2による安全監視の実現

MSA FL500-H2 火炎検知器▶導入企業（非公開）

水素エネルギー施設では水素炎の検知が困難という課題があった。MSA FL500-H2 UV/IR火炎検知器を導入し、紫外線と赤外線の組み合わせにより迅速な応答と誤警報耐性を備えた信頼性の高い火炎検知システムを実現した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#リアルタイムに把握できない
品質・不良|エネルギー・環境|IoT・センサー

全固体電池製造のスクラバー出口で臭素ガスをリアルタイム監視

ATI 設置式汎用タイプガス検知器(F12型)▶導入企業（非公開）

エネルギー業界の全固体電池製造プロセスで、スクラバー出口の臭素ガスを0～0.5ppm域で安定監視する必要があった。除湿装置と連続測定システムを導入することで、低濃度域での安定測定とリアルタイム把握を実現し、安全性と設備信頼性を向上させた。

#検査の目視頼み#リアルタイムに把握できない#不良の見逃し
人手不足・省人化|エネルギー・環境|東京電力グループ|業務SaaS

Excel手作業の廃止でペーパーレス化・業務効率化を実現

INSHARE▶東電タウンプランニング

現場の工事記録と実績をExcelで手入力・集計していた東電タウンプランニング。INSHAREにより全現場のデータをクラウド一元管理し、FAX報告を廃止。ペーパーレス化と業務効率化を実現した。

#手作業の転記#紙の書類処理#電話・FAX中心#数字の集計に時間
顧客対応・CS|エネルギー・環境|人事・労務

通信業界に特化した英語研修で、海外パートナーとの実践的コミュニケーション力を向上

AEON 法人向け英語研修（レベル別ビジネス英会話研修・講師派遣型）▶KDDI株式会社

海外拠点のパートナー企業とのコミュニケーション機会が増加したKDDIは、通信業界に特化した英語研修を導入。業務シーンを模擬したカリキュラムと少人数制レッスンにより、専門用語を用いた円滑な英語でのやり取りが身につき、実践力が向上した。

#社外との情報共有#協力会社との連携#技能伝承ができない
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|その他

バイオマス発電所の燃料貯蔵棟に水噴霧消火設備を納入

放水型スプリンクラー設備、粉末(ABC)蓄圧式消火器▶苫東バイオマス発電所

苫東バイオマス発電所の燃料中間貯蔵棟において、指定可燃物である木質ペレットの火災対策が必要だった。水を霧状にして放射する水噴霧消火設備と粉末消火器を設置し、電気火災や油火災にも対応できる消火体制を構築した。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|エネルギー・環境|従業員1,847名|業務SaaS

インサイドセールスで約1万社の地方工務店を開拓、テレアポの質を大幅向上

SALES BASE▶国際航業株式会社

太陽光発電・蓄電池シミュレーションシステムの新規事業で、営業人員不足と民間企業向けノウハウ不足の課題があった。インサイドセールス運用支援サービスを導入して約1万社の地方販売店にテレアポを実施。リスティング広告と比べ圧倒的に高いアポ取得率と質を実現し、訪問営業につなげた。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#営業プロセスの属人化
採用・育成|エネルギー・環境|従業員1,000～5,000名|人事・労務

適性検査eF-1Gで自己理解と組織コミュニケーションを強化、全社員1,000名が受検

適性検査eF-1G▶水ing株式会社

水処理事業のパイオニア企業が、キャリア研修での自己理解ツールとして適性検査eF-1Gを導入。会社統合による多様なバックグラウンドを持つ社員間のコミュニケーション促進を目的に、当初のキャリア研修対象者から執務系全従業員約1,000名への受検拡大に至り、自己理解・他者理解の深化と世代間のギャップ解決に活用。

#新人教育のばらつき#社内コミュニケーション不足#世代間ギャップ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|CRM・SFA

音声認識・AI要約とFlexCRMの連携で、コールセンターの生産性と対応精度を向上

FlexCRM▶某電力会社

電力会社のコンタクトセンターが、CT-e1/SaaSと音声認識・AI要約をFlexCRMと連携させることで、オペレーターの生産性向上と応対内容の精度向上を実現。購入データとの紐づけにより対応時間を短縮。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#データが分散#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|エネルギー・環境|業務SaaS

タクシー運用の効率化で代理手配と手作業を廃止、時間・業務負担を大幅削減

GO BUSINESS▶パワー・エネルギア株式会社

役員・管理職の移動でタクシー利用時に代理手配や電話確認が必要で業務負担が大きかった。GO BUSINESSアプリを導入し利用者が自ら手配・確認できる仕組みにすることで、代理手配が不要になり、精算・費用管理の効率が向上した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#二重入力#経費精算の手間
採用・育成|エネルギー・環境|従業員約300名|コンサル・支援

若手営業のモチベーション向上と実践的営業スキル習得を実現したインサイトセールス研修

インサイトセールス研修▶大手石油製品の販売グループ関連会社 A社

石油製品販売会社の若手営業メンバー（2～5年目）がモチベーション低下に直面していた。インサイトセールス研修を導入し、副支店長との共通言語構築と個社別戦略会議で現場実践を支援。営業への自信回復と手法体得を達成した。

#追客の漏れ#新人教育のばらつき#営業スキルのばらつき

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