通信業界に特化した英語研修で、海外パートナーとの実践的コミュニケーション力を向上

海外に拠点をもつパートナー企業との直接コミュニケーション機会が増える中で、社員の英語力が不足しており、通信業界の専門用語を用いた齟齬のない円滑なコミュニケーションが必要だった。

通信業界に特化したカスタマイズカリキュラムを共同設計し、実際の業務に即したシチュエーションでのロールプレイやディスカッションを含む少人数制の週2回オンラインレッスンを6ヵ月間実施。受講前セミナーでモチベーション醸成、受講中も対面レッスンやオフィスツアーなどでエンゲージメント向上を図った。

業務に近いシチュエーションでのやり取りが身につき、実践力が向上。個別フィードバックをグループで共有する環境が生まれ、受講者同士が互いにフォローしながら学習に取り組む姿勢が見られた。研修終盤に受講率低下の兆候が見られたが、対面レッスンやオフィスツアーなどのイベント実施により受講率が上昇し、メンバー間の研修に関する会話も盛り上がった。