インサイドセールスで約1万社の地方工務店を開拓、テレアポの質を大幅向上

新規事業で民間企業向けの営業ノウハウがなく、営業人員が不足していた。約1万社を超える地方販売店へのアプローチが必要だが、営業担当者2名ではテレアポが現実的でなかった。

インサイドセールス運用支援サービス『SALES BASE』を導入し、テレアポによる新規リード開拓を外部委託。営業チームとテレアポスタッフが直接打ち合わせを行い、サービスやターゲットの詳細を共有した。

テレアポで獲得したアポの質が非常に高く、顧客の具体的な属性情報（年代や性格など）が事前に得られることで、営業担当者が訪問前に明確なイメージを持つことができた。テレアポ時にベネフィットが伝えられているため、訪問後はほぼ無料トライアル契約に至り、成約に進むケースが大多数だった。