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人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

acca、Goods to Personロボティクスで倉庫業務を自動化・効率化

Geek+ P500（ピッキングロボット）▶株式会社アッカ・インターナショナル（acca）

靴や衣料品の急速な売上増加に伴い、倉庫作業員の往復負担と人手不足・人件費高騰が課題だった。Geek+のピッキングロボット（P500）120台を8,000㎡の倉庫に導入し、業務効率を大幅に改善した。

#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|ロボット・FA

ECに特化した物流企業の倉庫を完全自動化、ピーク時出荷対応を実現

Pシリーズ（ピッキングロボット P800）/ Good to Person ピッキング方式▶Empower

EC事業者向け物流を手掛けるEmpowerは、ピーク時の出荷量増加に対応する必要がありました。ギークプラスのGood to Personピッキング方式を導入し、ピッキングロボットとステーションを組み合わせることで、ビンピッキングとパレットピッキングの両方に対応可能な柔軟な倉庫自動化を実現しました。

#繁忙期の人員不足#在庫の把握不足#発注の手作業
人手不足・省人化|物流・運輸|国内トップクラスの物流企業|ロボット・FA

日立物流がピッキングロボット90台を導入、EC事業者向けシェアリング自動倉庫を実現

ピッキングロボット（P500）▶株式会社日立物流

日立物流は、複数のEC事業者向けに新しいシェアリング型物流センターを設立する際、出荷物量の急拡大や作業者不足への対応が課題でした。ギークプラスのピッキングロボット（P500）90台と棚430台を導入し、柔軟な物流対応を実現しました。

#繁忙期の人員不足#出荷波動への対応困難#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|ロボット・FA

新守谷倉庫にAI物流ロボット約40台導入、作業効率・生産性を向上

ピッキングロボット P800R▶OOCLロジスティクス

OOCLロジスティクスは2019年8月竣工の新守谷物流施設において、作業効率及び生産性の向上を目指してギークプラスのAI物流ロボットを導入しました。ピッキングロボット（P800R）約40台と棚約1,200台を配置し、Good to Person方式により自動化を実現しています。

#業務の属人化#繁忙期の人員不足#ミスの再発
人手不足・省人化|製造業|大企業|ロボット・FA

トヨタ自動車の複数工場に搬送型AMR400台以上を導入、工程間搬送の無人化と安全性向上を実現

搬送型AMR（ムービングロボット）▶トヨタ自動車

トヨタ自動車は人口減少に伴う労働力不足と工場内物流の効率化課題に対応するため、ギークプラス製搬送型AMRを複数工場に導入。入庫からピッキング、加工エリアまでの工程間搬送を無人化し、省人化と生産性向上、職場安全性の向上を実現しました。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#工程管理の難しさ
コスト削減|その他|その他

蓄電池導入で電気代が激的に削減、FIT買取期間終了後の電気代上昇を解決

蓄電池▶熊本市東区Y様

FIT買取期間終了に伴う電気代上昇と補助金の不確実性が課題だった。詳細なシミュレーションに基づいて蓄電池を導入した結果、電気代が激的に削減された。

#電気代の増加#意思決定の遅れ
コスト削減|医療・介護|その他

売掛債権買取により、キャッシュフロー改善と販売促進を同時実現

売掛債権買取サービス▶医薬品メーカーB社

医薬品メーカーB社は、販売促進に伴う売掛債権の増加により、キャッシュフロー悪化と資金繰りの課題に直面していました。JAI事業リースの売掛債権買取サービスを導入することで、迅速な資金調達と販売促進の両立を実現しました。

#請求処理に時間#資金繰りの悪化#販売機会の喪失
人手不足・省人化|教育|受託開発・制作

東京農工大学がFileMaker Webシステムで展示管理を効率化

FileMaker▶東京農工大学

東京農工大学は、紙ベースの展示物管理により管理側の時間負担と学生の利用しづらさに課題を抱えていた。FileMakerでWeb対応の展示物管理システムを構築し、学生はデバイスを選ばず場所から閲覧でき、管理側の作業が簡素化された。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間
採用・育成|飲食・食品|コンサル・支援

日清オイリオグループが経営アカデミーで中核人材を育成、経営層への登用にも貢献

経営アカデミー▶日清オイリオグループ株式会社

日清オイリオグループは、1972年から経営アカデミーに毎年複数名を派遣し、中核人材育成の重要な施策として位置づけている。他流試合を通じた実践的な学びにより、参加者のリーダーシップが強化され、視野拡大につながり、その後の経営層登用にも結果として貢献している。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#業務の属人化
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|セキュリティ

社会復帰施設で3,000扉の鍵管理を電子化・一元管理

通信制御装置&電気錠コントローラ（入退システム用機器）▶導入企業（非公開）

社会復帰施設が膨大な数の鍵管理と通行のたびの開け閉め手間に課題を抱えていました。ICカード認証と電気錠コントローラにより、ワンシステムで全扉を一括管理し、鍵管理業務を削減するとともにセキュリティ強化と利便性向上を実現しました。

#業務の属人化#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|セキュリティ

20,000扉以上の鍵管理を一元化し、無人施設の遠隔監視を実現

TypeBカードリーダ&電気錠コントローラ▶導入企業（非公開）

通信施設は20,000扉以上の鍵管理の一元化と施設出入りの制限・監視が課題でした。TypeBカードリーダ&電気錠コントローラを導入し、ICカード登録情報による通行制御と遠隔監視を実現。誰がいつどの扉を通ったかの記録管理とアラート通知により、無人施設でも常時遠隔監視できるようになりました。

#在庫の把握不足#多拠点の管理#進捗が見えない
セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|セキュリティ

飲料メーカーの500扉以上をICカード一元管理、セキュリティ強化と閉め忘れ防止を実現

マルチカードリーダ&電気錠コントローラ▶導入企業（非公開）

飲料メーカーが社員・ゲストの入退管理を課題としていました。マルチカードリーダ&電気錠コントローラを導入し、ICカードによる一括管理とアラート通知機能により、セキュリティ強化と閉め忘れ防止を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立
業務効率・工数削減|飲食・食品|セキュリティ

防護服着用時の入退室を効率化｜人体通信リーダ導入で開錠作業を簡素化

人体通信リーダ&電気錠コントローラ / 入退室管理システム▶導入企業（非公開）

食品メーカーの従業員が全身防護服を着用して作業する際、ICカードを取り出して認証する手間と衛生上の課題がありました。人体通信リーダ&電気錠コントローラを導入し、防護服のまま手をかざすだけで開錠できるシステムを実現。従業員の作業効率と衛生管理を向上させました。

#アカウント管理の煩雑さ#衛生管理の属人化#入退室の手間
人手不足・省人化|教育|その他

専門学校のエントランスにフラッパーゲート導入、警備員を削減し不正侵入を抑止

ESG（Easy Standard Gate）▶導入企業（非公開）

専門学校がエントランスのセキュリティと管理効率化のため、カスタマイズ可能なフラッパーゲート（ESG）を5通路に導入。学生証の目視確認に必要だった複数の警備員を削減でき、デザインカスタマイズにより施設の美観も向上させた。

#検査の目視頼み#警備対応の手間#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|製造業|セキュリティ

機械部品メーカーの屋外型セキュリティゲート導入で警備員削減と不正侵入防止を実現

WRG（Weather Resist Gate）▶導入企業（非公開）

海に近い工場で、人と自転車の両方が通過できるセキュリティゲートが必要という課題に対し、屋外型フラッパーゲート（WRG）を29通路に導入。自動で自転車モードに切り替わるシステムにより、目視確認に必要だった複数の警備員を削減でき、同時に不正侵入の抑止効果も得られた。

#検査の目視頼み#業務の属人化#繁忙期の人員不足
セキュリティ・コンプラ|製造業|その他

産業機械メーカーが高速スライドゲート導入で警備員配置を削減

SSG（Slide Shut Gate）▶導入企業（非公開）

重要度の高い施設で、屋外に設置可能で開閉スピードの速いセキュリティゲートが必要だった。スライド式セキュリティゲート（SSG）を6通路に導入することで、常時監視していた警備員を削減し、高い抑止力で不正侵入を防止した。

#移動時間の多さ#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|セキュリティ

IT企業のセキュリティゲート導入で警備員配置を削減

Tower Flap Gate（TFG）▶導入企業（非公開）

IT企業が狭い設置スペースでのセキュリティ強化を課題としていました。背の高いフラップゲート（TFG）を6通路に導入し、カスタイズされたICカード表示で要件を満たしました。結果として社員証目視確認の警備員を削減し、不正侵入防止の抑止力を高めることができました。

#情報漏洩リスク#警備員配置の非効率
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|その他

送電線故障点標定の精度向上と保守業務の効率化

SFL-2000（サージ受信型故障点標定装置）▶国内電力会社

国内電力会社が既設の事故点標定システムの精度不足と鉄塔設置型装置の保守負荷に課題を抱えていました。66kV送電線両端の変電所にサージ受信型故障点標定装置（SFL-2000）を設置し、故障点を高精度で特定するとともに、メンテナンスフリー化を実現しました。

#進捗が見えない#現場と本社の往復#サーバ運用の負担
品質・不良|自治体・公共|その他

火山観測体制の強化：火口周辺での常時監視システム導入

VSEシリーズ（火山観測用データロガー/テレメータ）▶気象庁、応用地質

気象庁と応用地質は、2014年の御嶽山水蒸気噴火を教訓に、火口周辺での山体変化を常時監視するため、ソーラーパネル独立電源と特定小電力無線によるデータロガー・テレメータシステムを導入。観測データは噴火警戒レベルの判断に活用される重要な情報となっています。

#リアルタイムに把握できない#電源・通信手段の確保困難#観測データの即時活用
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員100名（2012年10月1日現在）|セキュリティ

Pマーク取得とセキュリティ強化を実現、1日20分の運用で全国7拠点を管理

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版▶株式会社エスコ

省エネコンサルティング企業である株式会社エスコは、顧客情報を扱う業務の拡大に伴い、Pマーク取得とセキュリティ体制整備が必要となっていました。LANSCOPEを導入し、操作ログ管理、デバイス制御、不正PC遮断機能を活用することで、堅牢な管理体制を構築し、管理者1名で全国7拠点のPC管理を効率的に実現できるようになりました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員832名（2013年3月現在）|その他

全国120拠点、PC1000台の資産・ライセンス管理を効率化し、セキュリティリスク検知を実現

LANSCOPE Cat（エンドポイントマネージャー オンプレミス版）▶兼松コミュニケーションズ株式会社

通信キャリアの一次代理店として全国規模で事業展開する兼松コミュニケーションズ様は、拠点増や拠点間移動が多い環境での PC・ライセンス管理が課題でした。LANSCOPE Catを導入することで、遠隔地からのヘルプデスク業務を効率化し、ネットワーク接続機器の把握によってセキュリティリスクを検知できるようになりました。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#リアルタイムに把握できない
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|18校|その他

市内18校のPC統一管理により情報漏えいを防止、ヘルプデスク業務を効率化

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版▶戸田市教育委員会

戸田市教育委員会は、学校業務の電子化に伴い、18校のPC管理とデータセキュリティが課題でした。LANSCOPEを導入し、PC使用状況の一元管理、USBメモリの制御、操作ログ管理を実現。リモートコントロール機能によりヘルプデスク業務を効率化しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理#業務の属人化
属人化・標準化|金融・保険|従業員202名|その他

21店舗200名のシステムを5名体制で正確に管理し、ライセンス遵守状況を確認

LanScope Cat（エンドポイントマネージャー オンプレミス版）、SAM診断サービス▶空知信用金庫

北海道の信用金庫が、21店舗200名のIT資産管理とライセンス遵守をわずか5名の情報システム部門で対応する課題に直面していました。LanScope Catの導入とSAM診断サービスの実施により、ライセンス管理に関する専門的知識を習得し、ソフトウェアおよびライセンス管理台帳の精度が向上しました。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|従業員136名|セキュリティ

農業企業がLanScope Catで個人情報漏えいを未然防止、USBメモリ制御とメール監視で多拠点セキュリティ強化

LanScope Cat（LanScope Guard併用）▶有限会社井上誠耕園

オリーブ販売を手がける有限会社井上誠耕園は、基幹システム入替に伴い顧客個人情報の漏えいリスク対策を強化する必要があった。LanScope Catを導入し、USBメモリ制御とメール監視、サーバーアクセスログ管理により、6拠点160台PCの統一されたセキュリティレベルを実現。即時アラーム通知で問題発生時に素早く対処でき、ファイル紛失原因の特定やセキュリティリスク対応も迅速化した。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員20,969名（2014年2月現在）|セキュリティ

アプリID監査機能でシステムログイン情報を一元管理し、不正操作・情報漏えい防止体制を確立

LANSCOPE Cat（エンドポイントマネージャー オンプレミス版）▶株式会社ライフコーポレーション

大手小売企業ライフコーポレーションは、社内システムの増加に伴うセキュリティ対策強化の必要性から、LANSCOPEを導入。各システムへのログイン状況を「どのPC、いつ、誰が、どのIDで」ログインしたかを一元管理でき、不正操作防止の体制を確立した。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|職員1,155名|セキュリティ

ウイルス感染を機にプロテクトキャット導入、部門横断セキュリティ体制と職員モラル向上を実現

プロテクトキャット（LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版）▶社会福祉法人 静岡市社会福祉協議会

社会福祉協議会がスパムメール由来のウイルス感染を2度経験し、既存アンチウイルスソフトでは検知できない亜種ウイルスに対応できていなかった。プロテクトキャットの導入により、検知率の高さと資産管理ツールとの連携を実現。既存製品では検知されなかったウイルスの検知が可能になり、情報システム委員会による部門横断的なセキュリティ推進体制が整備された。

#情報漏洩リスク#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#業務の属人化
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|連結2,475名（単体1,341名）|その他

Windows脆弱性管理の課題をLanScope Catで解決、3,500台の一元管理を実現

LanScope Cat（統合型エンドポイントマネジメント）▶株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）

DeNAはWindows OSの脆弱性管理が課題で、セキュリティパッチの対応がユーザー任せになっていた。統合型エンドポイントマネジメント「LanScope Cat」を導入し、管理者からのプッシュ対応で自動更新を実現。海外拠点の集中管理にも対応可能になった。

#手作業の転記#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
採用・育成|製造業|大企業|コンサル・支援

日立製作所がラーニング・ツリーと協業、20年以上にわたり情報技術研修を継続導入

ラーニング・ツリー・インターナショナルの研修プログラム（プロジェクトマネジメント、アジャイル開発、ビジネスアナリスト養成コース等）▶株式会社日立製作所 総合教育センタ 日立総合技術研修所

日立製作所総合教育センタは、グローバル競争に対応できる技術人材育成が課題だった。ラーニング・ツリーの中・上級IT研修（年間約70回）やビジネスアナリスト養成コースなどを導入し、実務的で理論的な学習機会を提供。年間約7000人が受講する300種類以上の研修プログラムの一部を担い、イノベーション力を持つグローバル人材の育成に貢献している。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#研修の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

DeNA、プロジェクトマネジメント研修導入で全社的なPMスキル体系化を実現

プロジェクトマネジメント研修（初級・中級）▶株式会社ディー・エヌ・エー

DeNAでは、複雑化する事業に対応するため、経験やノウハウに頼ったプロジェクト運営から脱却したいという課題を抱えていました。ラーニング・ツリーのPM研修（初級・中級）を導入し、全社員対象の挙手制による参加を実施。受講者がPMの業務範囲の広さを認識し、体系的な知識習得による実務改善への第一歩を踏み出せました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#技能伝承ができない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員規模不明|コンサル・支援

体系的なビジネスアナリシス研修導入で、中核社員のスキルアップと組織の上位パートナーシップ実現を推進

ビジネスアナリシス研修（BABOK・PMBOK認定研修）▶株式会社アグレックス

BPO事業で成長してきたアグレックスは、デジタルトランスフォーメーション事業の発展に向け、社員の普遍的ビジネス知識の習得が急務と認識。ラーニング・ツリーの体系的なBABOK・PMBOK研修を導入し、中核社員のスキルアップを図った。受講者から高い評価を受け、自発的なキャリアップへの意欲向上につながった。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模不明・2015年設立|コンサル・支援

アジャイル研修の全員受講により、スクラム開発への対応体制を整備

アジャイル研修（はじめてのスクラム、アジャイルテスト駆動開発と自動化～マシン演習付～）▶テックファーム株式会社

テックファーム株式会社の開発本部1では、顧客からのスクラム開発要望に応えるため、ラーニング・ツリーのアジャイル研修を導入。3月～4月に経験者向け研修を実施した後、フィードバックに基づき8月～9月に部門全員を対象とした入門基礎研修と、管理職向けのカスタマイズ研修を実施。研修を通じてメンバー全員がスクラムへの知識を習得し、ウォーターフォール型プロジェクトへの要素取り込みやテストコード自動化など、実践的な取り組みが始まった。

#技能伝承ができない#手順書がない#業務の属人化
コスト削減|教育|4拠点|コンサル・支援

コロナ禍での経営危機を乗り越え、税理士との情報共有で売上回復を実現

ライトハウス税理士法人の顧問税理士サービス▶株式会社パル（パルスポーツクラブ）

幼稚園向け運動指導事業の株式会社パルは、新型コロナウイルスで売上がゼロに落ち込み経営危機に直面しました。融資対応と会計体制の改善を目的にライトハウス税理士法人と契約し、月次決算報告と経営会議での情報共有を開始。その結果、コロナ前を上回る売上回復を実現しました。

#数字の集計に時間#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

資産全体の可視化で顧客へのアドバイザリーサービスを強化

ASSET DIRECTION（STAR-ナビ）▶株式会社東京スター銀行

東京スター銀行は、顧客の資産運用相談に対応する際に、預かり資産の把握が課題でした。ASSET DIRECTION（STAR-ナビ）を導入し、預金・投資信託・不動産を含む資産全体を包括的に可視化することで、より効果的なコンサルティング提案を実現しました。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
品質・不良|製造業|その他

RFID自動管理システムの導入により、混流生産での誤組立を防止し、品質検査精度を向上

SA1-Ⅲ（監視制御システム）▶中英電機株式会社

中英電機の室外機製造ラインでは、新冷媒R32の採用に伴う複雑な混流生産の管理が課題だった。RFID技術を活用した自動管理システムSA1-Ⅲを導入し、製品1台1台に電子タグを貼付して機種ごとの管理に変更。これにより作業員のミスを防止し、品質保証の精度を向上させた。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#品質のばらつき
品質・不良|その他|コンサル・支援

駐輪場の無断駐輪問題を段階的対応と施設改善で解決

賃貸管理サービス▶導入企業（非公開）

アパートの駐輪場に外部の人が自転車を無断で停める問題に対し、管理会社が張り紙・入居者シール配布・不法駐輪自転車の処分、そして駐輪スペースの個別化と塀での囲い込みを実施。無断駐輪を解消し、物件の美観と資産価値を向上させた。

#多拠点の管理#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
属人化・標準化|その他|受託開発・制作

コンテンツビジネスの事業理解を促進するコーポレートサイトをCMS連携で構築

Webサイト構築（CMS機能付き）▶アスミック・エース株式会社

アスミック・エース様は、多岐にわたる事業内容と作品情報が顧客に一目で伝わらないという課題を抱えていました。ミツエーリンクスは事業内容と作品情報を連携させた新サイト構造を提案し、CMS管理による作品情報の一元化と複数検索軸の導入によって、企業理解促進と運用効率化を実現しました。

#サイト更新ができない#写真の整理作業#データが分散
売上・リード獲得|製造業|受託開発・制作

セロテープのリブランディング：動画制作とブランドサイト構築で認知向上を実現

映像制作/音声収録/レスポンシブWebデザイン/実装▶ニチバン株式会社

ニチバン様のロングセラー商品「セロテープ」について、若い世代への認知向上が課題でした。既存のテキストコンテンツを動画化し、ブランドサイトを構築することで、子どもから大人まで楽しく学べるコンテンツを実現し、セロテープブランドのイメージアップに貢献しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#コンテンツ拡充の手間
売上・リード獲得|金融・保険|その他

りそな銀行のサービス紹介動画をインフォグラフィックアニメで制作、商品理解を促進

映像制作（インフォグラフィックアニメーション）▶株式会社りそな銀行

りそな銀行は複雑な金融商品の説明を、従来のパンフレットに加えてより分かりやすく伝える必要がありました。ミツエーリンクスはインフォグラフィックアニメーションで堅いイメージを払拭し、直感的に理解できる3分以内の動画を制作。営業スタッフの商品理解促進とお客様への説明ツールとして活用されています。

#営業資料との情報ズレ#専門知識の不足
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員800名|セキュリティ

近鉄不動産、800名規模の社員がM@ilProtectで安全にメール利用

M@ilProtect▶近鉄不動産株式会社

近鉄不動産はシステム移行に伴い、メールセキュリティ強化の必要性に直面。操作性とセキュリティの両立を求め、M@ilProtectを導入。誤信防止などセキュリティ強化を実現しつつ、ユーザーの操作負荷を最小化できた。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

遠隔監視サービスで夜間の工場巡回が不要に、社員の負担軽減と稼働率向上を実現

iQ Care Remote4U▶総合加工株式会社

放電加工機の無人加工を確実にするため、従来は社員が2時間ごとに工場を巡回して稼働状況を確認していた。遠隔監視サービス「iQ Care Remote4U」とスマートパネルを導入し、クラウドでリアルタイム監視できるようにした。その結果、夜間の工場巡回が不要になり、社員の精神的・身体的負担が軽減され、適切な電源管理による相当なコスト削減効果も得られた。

#進捗が見えない#移動時間の多さ#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|製造業|IoT・センサー

リモート診断でコロナ禍の外部接触を避けながら機械の遠隔復旧を実現

iQ Care Remote4U▶導入企業（非公開）

新型コロナウイルス対策で外部との接触を避ける必要があった放電加工機のメンテナンスにおいて、遠隔診断サービスiQ Care Remote4Uを活用。コールセンターから機械のI/O確認やパラメータ確認、遠隔データ入力を行い、外部接触なしに復旧対応が可能になった。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|製造業|12台の放電加工機を稼働|その他

リモート診断で放電加工機の稼働率向上と加工コスト削減を実現

iQ Care Remote4U▶株式会社レーザテック

精密機械加工企業が放電加工機の稼働状況を可視化できず、加工計画が立てにくく、トラブル時の対応が困難だった。リモートサービス「iQ Care Remote4U」を導入し、自動配信レポートで稼働データと加工コストを一元管理し、リモート診断で機械トラブルを迅速に解決することで、生産効率向上とコスト削減を達成した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#現場と本社の往復#電話・FAX中心
属人化・標準化|製造業|従業員数不明（複数拠点保有）|その他

溶接ヒューム対策の法令対応を一括支援、測定から報告書作成まで MMEG が自動化

溶接ヒューム測定機・検査キット・報告書作成サービス（MMEG提供パッケージ）▶ハック工業株式会社

特定化学物質規制への対応で溶接ヒュームの適切な測定・報告が課題だった製造業が、中堅企業向けの測定機器と検査キット、報告書作成サービスを一括導入。安全管理者の負担軽減と法令遵守を実現し、従業員の健康管理体制も強化された。

#法改正への対応#手順書がない#業務の属人化
コスト削減|建設・不動産|その他

3Dプリンタを活用した都市模型製作で、高品質・低価格・短納期を実現

3Dプリンタ▶森ビル株式会社メディア事業グループ

従来の手作業による都市模型製作は高コストで長い納期が課題だった。3Dプリンタを導入し、建物外壁の表現を簡略化することで高品質を保ちながら低価格化を実現。プロジェクション・マッピングとの組み合わせにより、従来は表現困難だった地下鉄や人口などの都市情報も模型上に可視化できるようになった。

#手作業の転記#納期の遅延#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|金融・保険|資本金1億円|その他

ネットキャッシング基盤をBankingGateで構築、わずか4ヵ月でサービスイン

BankingGate（ANSER-CLA連携）▶株式会社エポスカード

株式会社エポスカードは、貸金業法改正後のキャッシング利用促進施策として、インターネット経由でキャッシングし口座に振込するサービスの立ち上げが急務だった。NTTソフトウェアのBankingGateを採用することで、短期間での実装を実現し、特に女性顧客のキャッシング利用促進と既存会員の掘り起しに貢献した。

#リード獲得の停滞#顧客ニーズへの対応遅れ#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員59,130名（うち乗務員約12,000名）|その他

JR東日本、タブレット端末による時刻表転送システムで輸送障害時の対応を迅速化

タブレット端末を用いた時刻表転送システム▶東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）

JR東日本は、輸送障害発生時に乗務員へ更新時刻表を届けるのに時間がかかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスと共同で、タブレット端末を活用した時刻表転送システムを開発・試行し、新宿運輸区の約150名の乗務員でiPad 85台を4ヶ月間検証。降雪時のダイヤ乱れ対応で効果が実証され、全乗務員区所への導入が決定した。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員78名|その他

タスク管理システムで業務可視化と社内コミュニケーション活性化を実現

タスク管理システム▶株式会社テルウェル・ライフアシスト

テルウェル・ライフアシストは、繁忙期による業務量変動への対応と属人化した業務の標準化が課題だった。ユーザとの緊密な協働開発によってカスタムのタスク管理システムを構築し、業務の見える化と「相互応援体制」を実現。システムのひとことメッセージ機能が社内コミュニケーション活性化ツールとしても機能している。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#手順書がない
セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|従業員565名|セキュリティ

特権ID管理ソリューション導入で管理業務の負担を大幅軽減、内部統制強化を実現

特権ID管理ソリューション（NTTソフトウェア）▶三井農林株式会社

紅茶メーカーの三井農林は、SOX法対応に伴う特権ID管理の手作業による業務負担増加が課題であった。NTTソフトウェアの特権ID管理ソリューションを導入し、パスワード貸し出しの自動化とワークフロー化により、管理者・作業者の運用負担を大幅に軽減しつつ、属人的要素を排除した厳格な内部統制運用を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#手作業の転記#監査対応の負担
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員3,092名|セキュリティ

特権ID管理システムの導入で、ID管理業務の工数を大幅削減し、情報システム部門がコア業務に注力可能に

特権ID管理ソリューション（CSLGuard・ACTCenter）▶森永乳業株式会社

森永乳業は、システムごとにバラバラに管理されていたID情報の一元化と業務効率化を課題としていた。NTTソフトウェアのアイデンティティ管理ソリューション（CSLGuard・ACTCenter）を導入し、特権ID管理とシングルサインオンを実現。Excelでの台帳管理をシステム化し、利用者の利便性向上とセキュリティ強化を同時に実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#Excel管理の限界#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員69名（平成21年3月末現在）|業務SaaS

コンタクトセンタ構築で営業力強化と全体最適化を実現

コンタクトセンタソリューション（CTBASE、FastHelp）▶NTTレンタル・エンジニアリング株式会社

レンタル業の営業力強化と業務効率化が課題だったNTTレンタル・エンジニアリングは、NTTソフトウェアのBPRコンサルティングとコンタクトセンタシステム構築により、全国5支店での顧客対応・注文受付業務を集約。業務の標準化、顧客情報の即時照会実現、Web会員サービス開始などにより、営業稼動拡大と顧客サービスの向上を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#品質のばらつき#現場と本社の往復

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