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#検査の目視頼み#担当者不在で止まる#省人化ニーズへの対応

属人化・標準化|小売・EC|AI・データ分析

無人店舗の年齢認証課題をAI顔認証で解決、省人化と法令遵守を実現

AI年齢認証システム▶株式会社B&V

無人カフェ「タイム珈琲店」を運営するB&Vは、青少年健全育成条例対応と省人化が課題だった。クリューシステムズのAI年齢認証システムを導入し、スタッフ配置なしで年齢確認と監視機能を兼ね備えたセキュリティ体制を構築した。

セルフ精算システム（レジレスプラットフォーム）▶カラオケルーム歌広場

人手不足・省人化|小売・EC|全国展開|その他

カラオケルーム歌広場がセルフ精算システム導入で精算業務を省人化

カラオケルーム歌広場は全国的な人手不足のなか高品質なサービスを維持するため、セルフ精算システムを導入。顧客が自身でQRコードをタッチパネル端末にかざして決済する仕組みにより、店舗の精算業務を省人化した。

#繁忙期の人員不足#問い合わせ対応の負荷#経費精算の手間

#手作業の転記#電話・FAX中心#数字の集計に時間

受注差異処理の自動化で作業時間を短縮、業務効率を向上

Altus▶A社

装飾資材卸売業の顧客は、受注数と納品数の差異処理に時間がかかり、FAX送受信や手作業が多く非効率だった。Altus導入により、受注・発注情報の自動入力と発注書のFAX自動送信を実現し、作業を効率化した。

FreeiD（顔認証IDプラットフォーム）▶株式会社エイペスト

業務効率・工数削減|小売・EC|その他

都市型賃貸マンションに顔認証FreeiDを標準装備、キーレス化で資産価値向上

不動産開発企業エイペストが都市型賃貸マンション「Fullea」シリーズに顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」を標準装備。エントランスから専有部まで顔認証のみで開錠でき、入居者の利便性向上と物件の資産価値向上を実現。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#手作業の転記

オリジナルシャンパンECサイト制作で直感的な購買体験を実現

ECサイト制作（ホームページ制作サービス）▶オリシャン（LABELIA）

オリシャン様はオーダーメイドシャンパンの複雑な注文フローが課題でした。直感的な導線設計とモバイルファーストなUI/UXを実装することで、カゴ落ちを防ぎ転換率向上に貢献しました。

#見積もり作成に時間#サイト更新ができない#カゴ落ちの増加

転換率（CVR）向上

カゴ落ち防止により大きく貢献

業務効率・工数削減|小売・EC|受託開発・制作

Fantbooksのパーソナライズ絵本ECサイト制作｜オーダーメイド購買フローの最適化

ECサイト（Shopify）▶Fantbooks

パーソナライズ絵本を販売するFantbooksのECサイト制作。オーダーメイド特有の複雑な情報入力フローを直感的に整理し、モバイルファーストな設計を実施。カゴ落ち防止と高いコンバージョン率（CVR）実現をサポート。

#見積もり作成に時間#手作業の転記#カスタマイズ情報の一元管理

属人化・標準化|小売・EC|従業員101〜300名|業務SaaS

店舗スタッフとの心理的距離を縮め、経営理念の浸透を実現

onemind▶とみおかグループ

北海道35店舗を運営するとみおかグループは、本社と店舗スタッフの経営方針の乖離が課題であった。社内ポータル「onemind」を導入し、企業理念・行動指針・社内報を一元管理することで、全スタッフが同じ方向を目指す体制を構築。パートさんからの熱い投稿など、物理的距離を超えたコミュニケーションが実現した。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#業務の属人化

店舗数

35店舗

業務効率・工数削減|小売・EC|小規模（従業員数記載なし）|その他

ドライアイス洗浄機導入で洗浄効率と施工品質を同時向上、再作業を削減

ドライアイス洗浄機（ドライアイスブラスト）▶有限会社ダムクラフト

カーディテイリング専門店のダムクラフトは、従来のブラシやケミカル洗浄では除去しきれない細部の汚れと作業効率の課題を抱えていた。ドライアイス洗浄機を導入することで、洗浄時間を大幅短縮しつつ施工品質を向上させ、スタッフ一人分に相当する生産性向上を実現した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#ミスの再発#問い合わせ対応の負荷

作業工数削減

スタッフ一人あたりの作業工数が削減され、浮いた時間を他の施工工程に充当可能に

品質・不良|小売・EC|小規模（1店舗運営）|その他

ドライアイスブラスト導入で細部洗浄の品質向上とリピート増加を実現

Dry Ice Energy（ドライアイスエナジー）▶craftech.（クラフテック）

高級車専門のPPF・コーティング施工店craftech.は、ケミカルが使用できないデリケートな部位の洗浄課題を抱えていた。ドライアイスブラストを導入することで、水を使わず素材を傷めない安全な洗浄を実現。顧客満足度が向上し、リピート指名が増加した。

#検査の目視頼み#品質のばらつき

顧客リピート指名

施工体験後の次回納車時指名が増加

売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

ヘアーサロンのカット技術をSNS動画で発信、予想以上の再生数と新規顧客を獲得

アルパカSNS▶アピスフォーヘアー

ヘアーサロンがカット技術をSNSで発信したいが手をつけられていなかった。SNS運用代行サービスを導入して動画投稿をスタートした結果、予想以上の再生数を獲得し、新しい顧客とのつながりが生まれた。

#サイト更新ができない#技能伝承ができない#リード獲得の停滞

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#繁忙期の人員不足

業務効率・工数削減|小売・EC|マーケティング

SNS運用外注で定期発信を実現、試乗予約へ転換

アルパカSNS▶原ちゃり電ちゃり

電動キックボード販売店が、SNS運用ノウハウと人手不足を課題としていた。外注により定期的な発信が可能になり、投稿をきっかけに試乗予約につながるようになった。

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員2,703人|業務SaaS

従来型CMSからヘッドレスCMSに移行、ページスピード向上と記事制作工数を削減

BERYL（ヘッドレスCMS）▶スーツスクエア（青山商事株式会社）

ファッション情報メディア「ザ・スタイルディクショナリー」がWebメディア特化のヘッドレスCMS「BERYL」を導入。従来型CMSの限界によるページスピード低下と記事管理の課題を解決し、表示速度改善と制作工数削減を実現した。

#サイト更新ができない#Excel管理の限界#紙の書類処理

入社5年目社員のキャリア研修で自信と仕事の軸を再構築

5年目キャリア研修（オーダーメイド研修プログラム）▶株式会社平和堂

小売企業の入社5年目社員が、キャリアの振り返りと企業理念の浸透を軸とした研修に参加。過去から未来への自身のキャリアを整理し、強みを再確認することで、自身の歩みへの自信を獲得し、現場でのマネジメント実践に活かせるようになった。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#業務の属人化

対象者

入社5年目社員（店舗マネジメント層および本部スタッフ）

モバイルIPフォン IP200H▶八重洲ブックセンターフルルガーデン八千代店

業務効率・工数削減|小売・EC|不明|その他

モバイルIPフォンIP200Hで店舗スタッフ間の連携効率化を実現

書籍販売店が、スタッフ間の連絡手段の不足と電話対応の遅延に課題を抱えていた。電話とトランシーバー機能を兼ねたモバイルIPフォンIP200Hを導入し、一斉連絡機能により店舗内のスタッフ連携が強化され、電話対応が迅速化された。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷

導入台数

IP200H 5台

業務効率・工数削減|小売・EC|多店舗展開|業務SaaS

Web入会システムと呼び出しモニタでトレカショップのオペレーション効率化

MOOV（Web入会システム、呼び出しモニタ、カードサーチャー連携）▶映クラ株式会社

トレーディングカードゲームショップが、MOOVのWeb入会システムと呼び出しモニタ機能を導入。紙ベースの入会手続を廃止し、顧客の待ち時間を削減するとともに、店舗スタッフの登録作業負荷を軽減し、混雑時の効率的な運営を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷

オープン日の来店客数

約400名

MOOV（クラウドPOS）・電子棚札（ESL）▶カードボックスオーサカ店（運営：株式会社ネクスト・ワン）

トレーディングカード店の電子棚札導入で紙ラベル貼り替え作業を撤廃、販売・買取機会を最大化

トレーディングカード専門店で相場変動に伴う頻繁な価格改定の際、紙ラベルの貼り替え作業が接客の妨げになっていた。クラウドPOS「MOOV」と電子棚札（ESL）を連携させ、価格情報をリアルタイム反映させる仕組みを構築。手作業の完全撤廃と、売り切れ時の買取訴求への自動切り替えを実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#進捗が見えない

業務効率・工数削減|小売・EC|10店舗展開|業務SaaS

MOOV POS導入で在庫管理を効率化し、人件費削減と販売機会拡大を実現

MOOV POS（カードサーチャー、しーえん、トレマ連携）▶株式会社ネクスト・ワン（カードボックス日本橋店運営）

トレーディングカード専門店のカードボックス日本橋店は、在庫管理の煩雑さと人件費増加が課題だった。MOOV POSと連携アプリ（カードサーチャー、しーえん）を導入し、検索から注文までの一元管理と店舗・ネット併売を実現。スタッフ負担軽減と販売機会拡大につながった。

#在庫の把握不足#発注の手作業#情報が分散#繁忙期の人員不足

展開店舗数

10店舗

業務効率・工数削減|小売・EC|全国7店舗|業務SaaS

トレカショップが大規模店舗運営をクラウドPOSと買取チラシ作成アプリで効率化

MOOV、買取POP作成アプリ「しーえん」▶株式会社GIRAFULL

日本最大級のトレカショップGIRAFULLなんば店は、膨大な在庫と複雑な買取・販売業務の課題を抱えていた。クラウドPOS「MOOV」と買取POP作成アプリ「しーえん」を導入し、在庫・売上・買取情報を一元管理しながら、買取チラシ作成業務の手作業を大幅に削減した。

#在庫の把握不足#手作業の転記#紙の書類処理#数字の集計に時間

買取チラシ作成業務の作業時間

大幅削減

人手不足・省人化|小売・EC|77店舗運営（2025年10月時点）|業務SaaS

買取業務の電子化とAPI連携で多店舗運営を効率化

買取王国MOOV▶株式会社買取王国

総合リユースショップの買取王国は、古着査定の工数負担と店舗・EC・会員サービス間のデータ分断が課題だった。MOOVによる買取業務のWeb化・タブレット運用とAPI連携を導入し、査定時間短縮、業務精度向上、外部システム連携を実現。

#手作業の転記#二重入力#データが分散#多拠点の管理

査定時間

短縮短縮

MOOV▶まちキャラ松戸店（運営：マッチングワールド株式会社）

30坪高密度店舗でクラウドPOS導入により初日800名来店対応、レジ滞留を解消

トレカとホビーの複雑な在庫管理と30坪の限られたスペースでのレジ混雑が課題だったホビーショップが、クラウドPOS「MOOV」とセルフ検索機、web入会システムなどを連携導入。初日800名超の来店時もレジ待ちを大幅短縮し、スタッフ業務を効率化した。

#在庫の把握不足#リアルタイムに把握できない#繁忙期の人員不足#手作業の転記

レジ待ち時間

大幅短縮

業務効率・工数削減|小売・EC|2店舗|業務SaaS

クラウドPOS「MOOV」で多店舗在庫管理を一元化し、新店舗立ち上げ業務を効率化

MOOV（リユース特化型クラウドPOS）▶株式会社青馬堂書店

トレーディングカードショップの青馬堂書店は、2店舗目の新規開店にあたり、膨大な在庫管理と店舗立ち上げ業務の負担に直面していた。リユース特化型クラウドPOS「MOOV」を導入し、店舗間の在庫移動と登録作業を一元管理することで、スムーズな立ち上げと安定した品揃え提供を実現した。

#在庫の把握不足#多拠点の管理#紙の書類処理#業務の属人化

ECモール出品数

約35万点

業務効率・工数削減|小売・EC|大型専門店舗|その他

館内放送不要な呼び出しシステムでオペレーション効率化、顧客満足度向上

MOOV（呼び出しモニタ）▶株式会社駿河屋駿河屋本店ゲーム館

駿河屋本店ゲーム館は、館内放送が使えない店舗環境での商品受け渡し課題を抱えていた。MOOVの呼び出しモニタとタブレット検索をAPI連携させることで、注文状況をリアルタイム可視化し、スタッフの案内業務を最小限に抑えた。

#問い合わせ対応の負荷#進捗が見えない#電話・FAX中心

スタッフへの問い合わせ

削減削減

業務効率・工数削減|小売・EC|不明|業務SaaS

11アカウントのMOOV運用で多フロア・高密度なTCG専門店の運営を一元管理

MOOV▶株式会社一休さん（TCGshop193名駅椿店）

7〜10階の4フロア展開と236席のデュエルスペースを持つTCG専門店が、11のMOOVアカウントを同時運用することで、多フロアのレジ・在庫管理を一元化。電子サイン・会員共有システムにより、買取オペレーションと会員登録をデジタル化し、紙業務を削減した。

#多拠点の管理#紙の書類処理#在庫の把握不足#紙図面の保管

MOOVアカウント数

MOOV、サーチャーNEXT、呼び出しモニタ▶株式会社共和コーポレーション（トレーディングカードピット上越インター店）

トレカショップの省スペース化と販売機会最大化を実現｜MOOVとサーチャーNEXTの活用

トレーディングカード専門店が対戦スペースの広さと豊富な在庫展示の両立という課題に直面。クラウドPOS「MOOV」とセルフ検索システム「サーチャーNEXT」を導入し、物理的に陳列できない在庫をデジタルで提示することで、販売機会を最大化した。

#在庫の把握不足#紙の書類処理#問い合わせ対応の負荷

売場面積

新潟県上越エリア最大級

MOOV▶トレーディングカードピット仙台駅東口店（運営：株式会社共和コーポレーション）

90席対戦スペースと在庫訴求の両立をデジタルで実現

トレーディングカード専門店が、広大な対戦スペースと圧倒的在庫量の両立という課題に直面。MOOVとセルフ検索システムの導入により、物理展示に依存しない売り方を構築し、スタッフ業務の効率化と接客質の向上を実現した。

#在庫の把握不足#問い合わせ対応の負荷#レジ混雑による待ち時間

受付待ち時間

大幅削減

業務効率・工数削減|小売・EC|1店舗|業務SaaS

POSシステムと在庫連動で売り越しを解決、EC販路拡大を加速

パワクラ、zaiko Robot▶株式会社楽山荘

登山用品店が複数ECモール運営時の在庫管理の手作業と売り越しに課題を抱えていた。パワクラとzaiko Robotを連携し、実店舗とEC間の在庫を一元管理。売り越しを削減し、在庫管理工数を削減した分を商品撮影に回せるようになった。

#在庫の把握不足#手作業の転記#売り越し管理#多拠点の管理

売り越し

削減・解決

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員65名|基幹・業務システム

模型玩具卸商社が基幹システムを刷新、受注から請求まで一元管理で巣ごもり需要に対応

ポストモダンTOTEC ERP▶東海模型株式会社

30～40万点の商品を扱う卸商社で、受注・在庫・仕入が正確に把握できず属人化していた。ポストモダンERPを導入して受注、出荷、請求、在庫、仕入を一元管理。コロナ禍の巣ごもり需要による受注急増にも対応できた。

#在庫の把握不足#業務の属人化#データが分散#Excel管理の限界

営業キャッシュフロー

改善改善

売上・リード獲得|小売・EC|コンサル・支援

YouTubeライブ配信でスタッフの人柄を伝え、来店前接客を実現

YouTube運用代行・コンサルティング（アートブレインズ）▶JOTARO SAITO GINZA SIX店

JOTARO SAITO GINZA SIX店は、実店舗からのYouTubeライブ配信を通じてスタッフの人柄を伝えることで、視聴者の親近感を獲得。来店前の複数回接客ツールとして機能させ、来店促進とファン化を実現した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ

喫煙所サイネージで新規接点創出、オフィスワーカーへのリーチ実現

BREAK（喫煙所サイネージ広告）▶株式会社TENTIAL

オフィスワーカーへのリーチが難しいという課題に対し、喫煙所サイネージ「BREAK」を活用した広告配信を実施。短期間の試験運用で、ターゲット層からの認知を確認し、新規タッチポイント創出の有効性を検証した。

コスト削減|小売・EC|10店舗以上|コンサル・支援

プロによるコスト適正化で恒久的な固定費削減を実現

コストプロ▶マニスオブヘアーグループ

複数店舗を運営する美容サロングループが、自社だけでは判断困難なコスト削減に取り組むため、成果報酬型のコスト適正化サービスを導入。プロによる根拠ある削減提案と手間のかからない進行により、同業の自社対応より大きな削減効果を期間の縛りなく達成。

新聞店が写真整理を通じたシニア向け生前整理サービスを展開

写真で語ろう▶有限会社丹生新聞舗毎日新聞摂津富田販売所

新聞販売店が地域シニアの信頼を活かし、「写真で語ろう」を導入して写真整理サービスを開始。シニアが人生を振り返りながら心の整理を行うことで、終活・生前整理への前向きな取り組みと家族関係の改善を実現。

#写真の整理作業#紙の書類処理#情報の整理と活用

属人化・標準化|小売・EC|従業員約600名|コンサル・支援

働き方改革への対応と労務トラブル相談先の確保

人事労務顧問サービス（就業規則作成・人事評価賃金制度コンサルティング等を含む）▶兵庫ダイハツ販売株式会社

自動車販売・整備企業が、働き方改革や同一労働同一賃金への対応、長期欠勤・休職者への対応が必要となり、社労士法人と顧問契約を締結。わかりやすいセミナーと柔軟な書式対応により、判断基準の獲得とトラブル未然防止を実現。

#法改正への対応#手順書がない#業務の属人化

従業員数

約600名

業務効率・工数削減|小売・EC|約220名|その他

隣接スーパー閉店により食環境が悪化→社食サービス導入で従業員満足度向上

Office Stand By You▶BOOKOFF SUPER BAZAAR 409号川崎港町店

シフト制勤務で周辺飲食店が限定的だったBOOKOFF SUPER BAZAAR 409号川崎港町店が、隣接スーパー閉店による食事購入場所の喪失に対応するため、常温保管型スープサービスを導入。食環境改善と従業員満足度向上を実現した。

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員615名|業務SaaS

部門間の二重管理を解消し、情報一元化でトラブル防止と業務効率化を実現

Pro-Sign▶株式会社ホンダカーズ兵庫

カーディーラーの総務課と経理課で店舗情報が二重管理され、情報格差によるトラブルが発生していた。Pro-Signを導入し、契約書や賃貸借情報、協議内容を一元管理することで、認識齟齬を排除し、トラブル防止と業務効率向上を実現。

#データが分散#業務の属人化#情報共有の遅れ#多拠点の管理

従業員数

615名

属人化・標準化|小売・EC|大企業（国内外約700店舗展開）|セキュリティ

ドン・キホーテ運営企業が操作証跡管理ツールで監査業務を効率化、内部統制強化

ESS REC▶株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス

約700店舗を展開する小売企業が、システム操作証跡の手作業確認に膨大な時間がかかる課題に直面。ESS RECを導入し、大量ログの自動分析と動画・テキスト形式の記録取得により、監査担当者の負担を大幅に軽減し、効率的な内部統制体制を確立した。

#監査対応の負担#業務の属人化#対応履歴が残らない

監査レポート確認業務

手作業による大量ログの突合・調査が不要に

データ活用・可視化|小売・EC|業務SaaS

アパレル企業が顧客ニーズを数値化し、PR戦略・店舗づくりに反映

クエスタント（アンケートツール）▶株式会社ジュン

ファッションブランド運営企業が、従来は調査会社に依頼していたアンケート業務を内製化。クエスタントで顧客の声を直接収集し、感覚的だった顧客ニーズをデータ化することで、社内の納得感が向上し、PR・需要予測・店舗づくりに活用できるようになった。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない

業務効率・工数削減|小売・EC|従業員109名|人事・労務

紙とExcel管理から一元化システムへ。入社手続きの自動化と情報管理の正確性向上

sai*reco（サイレコ）HRオートメーションシステム▶住商セメント株式会社

従業員数100名超えに伴い、紙とExcelでの人事情報管理による情報検索の手間とセキュリティ懸念が課題だった。サイレコのHRオートメーションシステムを導入し、柔軟な管理項目設計と勤怠システムとの連携で、入社時の細かなやりとりを自動化。情報管理が正確かつ容易になった。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#情報漏洩リスク#勤怠管理の手間

入社時情報登録の手間

記入用紙の配布・回収などの細かなやりとりが自動化

コスト削減|小売・EC|コンサル・支援

借地契約満了時の解体費負担を建物買取で回避

dh-realty▶導入企業（非公開）

小売企業が借地上の店舗閉店に伴う高額な解体費用の負担に直面していた。大和ハウスリアルティが建物を買い取り、土地オーナーとの契約を引き継ぐことで、解体費負担を回避しテナントの営業継続を実現。

#紙の書類処理#アカウント管理の煩雑さ#情報共有の遅れ