ドライアイスブラスト導入で細部洗浄の品質向上とリピート増加を実現
高級車専門のPPF・コーティング施工店craftech.は、ケミカルが使用できないデリケートな部位の洗浄課題を抱えていた。ドライアイスブラストを導入することで、水を使わず素材を傷めない安全な洗浄を実現。顧客満足度が向上し、リピート指名が増加した。
提供(製品)
Dry Ice Energy(ドライアイスエナジー)
arinomama
▶
導入(顧客)
craftech.(クラフテック)
小規模(1店舗運営)
- 導入企業
- craftech.(クラフテック)
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 小規模(1店舗運営)
- 部門
- 施工現場
- 解決した製品
- Dry Ice Energy(ドライアイスエナジー)(arinomama.co.jp)
01課題
特殊形状の高級車に対応する際、ブラシが届かない細部やデリケートな素材(未塗装樹脂・ゴム・アルミ)ではケミカルや物理的な摩擦がリスクとなっていた。また顧客のケミカル使用に対する懸念も増加していた。
02やったこと
ドライアイスブラスト洗浄機を導入し、従来のケミカル・ブラシ洗浄に代えて、水と薬剤を使わない洗浄プロセスを標準施工に組み込んだ。
03成果
顧客リピート指名
施工体験後の次回納車時指名が増加
顧客から「ここまで綺麗になるのか」という驚きと満足の声を獲得。従来は仕上げに時間を要していた樹脂パーツやドリンクホルダー周辺などの細部が高品質に仕上がるようになり、顧客満足度が向上。既存サービス(バイクコーティング・PPF施工)の下地処理精度も向上し、全体のクオリティが底上げされた。
この事例の出典(掲載元)
https://pro.arinomama.co.jp/interview/interview-5/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
小売・EC|その他
リサイクルセンターでポリ袋圧縮機導入により分別精度と作業効率を向上
11~13ベール/日同じ「検査の目視頼み」を、連結式中型圧縮減容機5070HDCという別の入口から解いた1本。
#検査の目視頼み#品質のばらつき同じ小売・EC別の手:連結式中型圧縮減容機5070HDC規模が近い(3生協合同体(神奈川県・…)
小売・EC|RPA・業務自動化
ネットショップの定型業務を自動化し、午前中に業務完結・年商4億円達成
1日1~2時間同じ〈業務効率・工数削減〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み:業務効率・工数削減同じ悩み:品質・不良同じ小売・EC別の手:RPA・業務自動化・Robo-Pat AI規模が近い(従業員2名)
小売・EC|業務SaaS
POSシステムと在庫連動で売り越しを解決、EC販路拡大を加速
削減・解決同じ〈業務効率・工数削減〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み:業務効率・工数削減同じ悩み:品質・不良同じ小売・EC別の手:業務SaaS・パワクラ、zaiko Robot規模が近い(1店舗)
小売・EC|業務SaaS
対面教育の工数削減と応対品質40%向上をBIZTEL shouinで実現
40%同じ「品質のばらつき」を、業務SaaS・BIZTEL shouinという別の入口から解いた1本。
#品質のばらつき同じ小売・EC別の手:業務SaaS・BIZTEL shouin
小売・EC|その他
段ボール封函+ラベル自動貼付で作業工数を1/3に削減、作業員を6名から3名に
6名→3名同じ「検査の目視頼み」を、タフアームLR4NX-FAシリーズ、CL4N…という別の入口から解いた1本。
#検査の目視頼み同じ小売・EC別の手:タフアームLR4NX-FAシリーズ、CL4N…
