トレーディングカード店の電子棚札導入で紙ラベル貼り替え作業を撤廃、販売・買取機会を最大化
トレーディングカード専門店で相場変動に伴う頻繁な価格改定の際、紙ラベルの貼り替え作業が接客の妨げになっていた。クラウドPOS「MOOV」と電子棚札（ESL）を連携させ、価格情報をリアルタイム反映させる仕組みを構築。手作業の完全撤廃と、売り切れ時の買取訴求への自動切り替えを実現した。
- 導入企業
- カードボックスオーサカ店（運営：株式会社ネクスト・ワン）
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 売場運営
- 解決した製品
- MOOV（クラウドPOS）・電子棚札（ESL）（moov.jp）
01課題
トレーディングカード市場の激しい相場変動に対応するため、価格改定のたびに紙ラベルの印刷・貼り替え作業が発生。ショーケース内での作業が接客の妨げになり、販売機会の損失につながっていた。
02やったこと
MOOVで一括管理している価格情報を電子棚札へ自動でリアルタイム反映させる連携システムを導入。バックヤードやレジから遠隔で価格変更を実施し、在庫なし時は自動的に買取訴求画面へ切り替える設定を可能にした。
03成果
紙ラベル貼り替え作業の完全撤廃。スタッフが接客やコア業務に注力できるようになった。ショーケース前の顧客閲覧を妨げないシームレスな価格変更実現。相場変動への迅速かつスマートな対応と、売り切れ時の買取強化による攻めの運用を実現。ヒューマンエラー防止と売場品質向上。
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