店舗スタッフとの心理的距離を縮め、経営理念の浸透を実現
北海道35店舗を運営するとみおかグループは、本社と店舗スタッフの経営方針の乖離が課題であった。社内ポータル「onemind」を導入し、企業理念・行動指針・社内報を一元管理することで、全スタッフが同じ方向を目指す体制を構築。パートさんからの熱い投稿など、物理的距離を超えたコミュニケーションが実現した。
提供（製品）
onemind
onemind
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導入（顧客）
とみおかグループ
従業員101〜300名
- 導入企業
- とみおかグループ
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 従業員101〜300名
- 部門
- 経営・全社
- 解決した製品
- onemind（onemind.jp）
- 店舗数
- 35店舗
- 利用人数
- 101〜300名
- 運用開始からの期間
- 2ヶ月程
01課題
北海道35店舗に分散する本社と店舗スタッフの経営方針・ベクトルが一致していない。リアルタイムに経営の想いを全店舗に伝える手段がない。
02やったこと
社内ポータル「onemind」を導入し、企業理念・行動指針・接客マニュアルを一元管理。社内報で経営発表会や売上状況を共有。既読管理機能で周知度を可視化。全スタッフ・パートさんがアクセス可能な体制を構築。
03成果
物理的な距離を超えた心理的なつながりを実感。パートさんから会社への熱い投稿が届くなど、双方向のコミュニケーションが実現。経営理念と店舗スタッフの言動・サービスが紐づき、企業として統一された接客が可能になった。
この事例の出典（掲載元）
https://onemind.jp/case_study/view/3 ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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