人手不足・省人化|小売・EC|その他

カラオケルーム歌広場がセルフ精算システム導入で精算業務を省人化

カラオケルーム歌広場は全国的な人手不足のなか高品質なサービスを維持するため、セルフ精算システムを導入。顧客が自身でQRコードをタッチパネル端末にかざして決済する仕組みにより、店舗の精算業務を省人化した。

提供(製品)
セルフ精算システム(レジレスプラットフォーム)
regi-less
▶
導入(顧客)
カラオケルーム歌広場
全国展開
導入企業
カラオケルーム歌広場
業種
小売・EC
規模
全国展開
部門
店舗運営
解決した製品
セルフ精算システム(レジレスプラットフォーム)(regi-less.jp)

01課題

全国的な人手不足のなか、従来の個別精算業務に人手がかかっていた。高品質なサービスを維持しながら、精算業務の効率化が必要だった。

02やったこと

セルフ精算システムを導入し、顧客が会計伝票のQRコードをタッチパネル式KIOSK端末にかざして支払い明細を確認・決済できる仕組みを構築した。

03成果

精算業務を無人化することで、その分サービス向上に時間と手間を費やせるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://regi-less.jp/case/utahiroba/ ↗

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