業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ECサイトを含む社内システムの一元監視により運用コストを大幅削減

複数のECサイトと社内システムの監視を外部委託していたシュッピン株式会社が、パトロールクラリスのフルライン導入により、一元管理体制を構築。障害検知の迅速化と自社運用への切り替えにより、監視運用コストを大幅に削減した。

提供(製品)
PATROLCLARICE
patrolclarice
▶
導入(顧客)
シュッピン株式会社
導入企業
シュッピン株式会社
業種
小売・EC
部門
情報システム部
解決した製品
PATROLCLARICE(patrolclarice.jp)
直営ECサイト数
4サイト

01課題

複数の直営ECサイトと社内システムの監視を外部委託していたため、監視項目の追加変更や障害検知時の初動対応に時間がかかり、また監視コストが高かった。

02やったこと

パトロールクラリスのアプライアンス機器、クラウドサービス、アラートコールを組み合わせ、ECサイトと社内システムの監視を一元管理する体制を構築。自社にて監視運用を行うことで対応のスピード化を実現。

03成果

運用コスト
大幅削減

監視運用基盤が確立され、システム追加削除や監視項目の追加削除が迅速に実施可能となった。障害検知時に即時通報することで迅速な初動対応が可能となった。

この事例の出典(掲載元)
https://patrolclarice.jp/case/syuppin ↗

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