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業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約360名|業務SaaS

職種別ロードマップで研修を効率化、受講率80%超を達成

manebi eラーニング▶悠悠ホーム株式会社

不動産企業が16拠点に分散する約360名の社員に対し、オフライン研修の非効率性を課題としていた。eラーニングプラットフォームを導入し、管理職研修と内定者研修をオンライン化するとともに、職種別ロードマップを設定。受講と課題提出率が80%を超え、自己啓発利用の申請も複数件獲得した。

#研修の負担#新人教育のばらつき#多拠点の管理
コスト削減|小売・EC|業務SaaS

紙カタログのデジタル化で印刷コストを60%削減、ページ数も効率化

Webook▶EKO JAPAN株式会社

センサー類などの家庭用製品を販売するEKO JAPAN。紙のカタログ配布による印刷コストと手間が課題だったため、Webookを使ったデジタルカタログを導入。印刷コストを60%削減し、新商品追加も容易になった。

#紙の書類処理#サイト更新ができない#電気代の増加
採用・育成|小売・EC|4店舗運営|その他

スーパーマーケットがデジタルプラットフォームでチームマネージャー認知度を向上、採用応募を1.5倍に増加

デジタルベリー（チームマネージャー向けページ制作サービス）▶株式会社イーニロ（仮名）

スーパーマーケットチェーン運営企業が、チームマネージャー職の認知不足と採用応募不足に課題を抱えていた。デジタルプラットフォーム上に採用ページとコンテンツを構築し、動画や社員紹介を活用して職務内容を発信。採用応募が月1～2件から10件以上に増加し、認知度向上により売上も1.5倍伸びた。

#応募が集まらない#サイト更新ができない#リード獲得の停滞
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

返金業務の工数を1/2に圧縮、返金完了を2週間から2営業日以内に短縮

CASH POST▶株式会社セレクトスクエア

アパレルEC企業が返品に伴う返金処理の複雑な業務プロセスを抱えていた。送金サービス「CASH POST」を導入することで、複数部署の承認フローを簡潔化し、業務工数を半減、返金完了までの日数を大幅短縮、手数料も3割削減を実現した。

#押印・承認の遅れ#業務の属人化#手作業の転記
売上・リード獲得|小売・EC|その他

日本の伝統工芸ブランド「清々風」の新ポータルサイト立ち上げで購買促進と認知度向上を実現

Webサイト・ポータルサイト制作▶ロリオンバル株式会社

長年販売されていたスタンダード扇子ブランドの新ブランド「清々風」 について、Webサイトとポータルサイト制作を通じて、従来にない新しい価値観を発信。累計1,100万PVのアクセスと購入率の大幅な向上を達成した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#認知度向上の課題
業務効率・工数削減|小売・EC|コンサル・支援

生成AI活用セミナーでAIチャット利用を25%増加

生成AI活用セミナー▶ミズノ株式会社

ミズノ株式会社は、社内での生成AI活用が定着していない課題を抱えていた。KDLが生成AI活用のセミナーを実施したところ、受講後のAIチャット利用数が約25%増加した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
売上・リード獲得|小売・EC|日本で人気のブランド|コンサル・支援

靴ブランドが合成皮革市場参入で売上6%増加、市場調査支援で5ヶ月で転換実現

SDKI（市場調査・コンサルティング）▶導入企業（非公開）

天然皮革から合成皮革への転換を検討していた靴ブランドが、市場調査とブランド再構築支援を受けて5ヶ月で市場参入。売上6%増加とブランド認知度向上を実現した。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約20人|RPA・業務自動化

ECサイト受注・在庫管理業務を自動化、月230時間の業務削減を実現

ロボパットAI（ロボパット）▶株式会社ビープラウド

外食・小売業を展開するビープラウドは、ECサイトの受注業務と在庫管理でスキルによる時間差が課題だった。ロボパットAIを導入し、定型業務をRPA化することで、月230時間の削減と安定した生産性を実現。

#手作業の転記#在庫の把握不足#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

EC事業の出荷報告業務を自動化、年間949時間削減と顧客満足度向上を実現

ロボパットAI▶株式会社アイズコーポレーション

インテリア商品のEC事業を展開するアイズコーポレーションは、出荷報告の遅延による販売機会損失と残業課題を抱えていた。RPAツール「ロボパットAI」を導入し、ルーティン業務を自動化することで、年間949時間の業務削減と出荷報告の当日報告化を実現。削減した時間を顧客対応や商品企画に充てることで、顧客満足度の向上につなげた。

#手作業の転記#月末の残業#残業の常態化
売上・リード獲得|小売・EC|受託開発・制作

エステサロン es bonita：リーフレット制作で3Dハイフ初回サービス単価を2.1倍に

リーフレット制作（コピーライティング・デザイン）▶エステサロン es bonita

来店客の紹介用紙媒体が必要だったエステサロンに対し、プロのコピーライティングとデザインを施したリーフレットを制作。魅力が伝わるデザインにより集客が向上し、3Dハイフ初回サービスの単価を引き上げることに成功した。

#紙の書類処理#リード獲得の停滞#情報が分散
採用・育成|小売・EC|50名規模|コンサル・支援

人事部ゼロからのスタートで業績107%達成・離職率低下・4名昇格を実現

人事評価制度構築・運用コンサルティング▶株式会社庄内タイヤ

人事部が存在せず採用・育成の仕組みがなかった50名規模のタイヤ販売企業が、OGSコンサルティングの支援により評価制度を導入。明確な評価基準と目標設定により、業績目標達成見込み、離職率低下、昇格実現を達成した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|小売・EC|コンサル・支援

臨店コーチングによる営業スキル体系化で拠点間のレベル差を解消、収益1.5倍達成

臨店コーチング▶株式会社ホンダカーズ東総（及び複数ディーラー事例）

自動車ディーラーは集合研修では拠点ごとにスキルレベルがばらつく課題を抱えていた。臨店コーチングで現場に密着した実践的指導を実施し、営業スキルの体系的な底上げと個別強化を実現。3ヶ月で収益を1.5倍に引き上げた。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#多拠点の管理
人手不足・省人化|小売・EC|マーケティング

手作業の広報効果集計を自動化、週3～4時間の工数を大幅削減

PR Analyzer▶株式会社TENTIAL

株式会社TENTIALの広報部は、メディア露出の集計を手作業で週3～4時間かけていた。PR Analyzerを導入し、データの自動集計と可視化により工数を削減。正確なデータに基づいた社内報告と経営層への説得力が向上した。

#数字の集計に時間#手作業の転記#データが分散
コスト削減|小売・EC|その他

ペーパーレス会議システム導入で年間240万円のコスト削減を実現

ConforMeeting/e、Tablet*Cart▶生活協同組合連合会コープネット事業連合、協栄流通株式会社

週次役員会議の資料印刷・配布業務に課題を抱えていたコープネット事業連合と協栄流通が、ペーパーレス会議システム（ConforMeeting/e）とiPad、充電・管理用カートを導入。用紙・コピー代の削減と事務局業務の負担軽減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|小売・EC|業務SaaS

AWSコストを月額1,450ドル削減、詳細調査と段階的検証による最適化

CTO booster▶株式会社Beer and Tech

ECサイト運営企業が10年の技術的負債とサーバーコストの高騰に直面。外部の専門チームが詳細な調査でボトルネックを特定し、段階的な検証を経てインスタンスタイプの変更などを実施。月額1,450ドルのコスト削減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|コンサル・支援

2ヶ月でDocker化を実現し、不安定なシステムを安定稼働へ

インフラストラクチャ改善支援（Docker化、GitHub Actions導入）▶ミラーフィット株式会社

女性専用フィットネスサロンの予約管理システムが急速なユーザー増加に伴いサーバー停止を月1〜2回発生させていた。Docker化と自動デプロイの導入により、システムの安定性を確保し、デプロイ作業時間を大幅に短縮した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|小売・EC|会計・経理

月次試算表の作成期間を2ヶ月から10日に短縮、経営判断の迅速化を実現

財務システム（TKC）▶株式会社ディマンシェ

インテリア企業が税理士事務所を変更。財務システムへの社内入力導入により、月次試算表の作成期間を2ヶ月から翌月10日に短縮。部門別・店舗別管理が可能になり、経営層と社員の数字意識が向上した。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#月末の残業
属人化・標準化|小売・EC|従業員約7000名|業務SaaS

ファミリーマート、無意識バイアス研修で管理職の意識改革を実現

ANGLE▶株式会社ファミリーマート

ダイバーシティ推進の障壁となっていた無意識バイアスに対し、eラーニングツール「ANGLE」で全管理職を対象に半年間の研修を実施。無意識バイアスへの気づきが浸透し、女性やベテラン社員への業務付与に変化が現れた。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員1,205名|RPA・業務自動化

RPA導入により月420時間の業務時間を削減、DX推進の第一歩に

ロボパットAI（Robo-Pat AI）▶株式会社光洋（現：株式会社ダイエー）

スーパーマーケット運営企業が、発注予測計算やレポート作成などの定型業務をRPA「ロボパットAI」で自動化。78個のロボットを稼働させ、月420時間の業務削減を実現。削減された時間を人間にしかできない分析・企画業務に充当し、DX推進を加速させた。

#手作業の転記#数字の集計に時間#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|従業員2名|RPA・業務自動化

ネットショップの定型業務を自動化し、午前中に業務完結・年商4億円達成

Robo-Pat AI（ロボパットAI）▶株式会社きのした

ネットショップ運営の小規模事業者が、在庫管理と受注処理の定型業務をRPAで自動化。1日1～2時間の時間削減と半日分の業務短縮を実現し、人的ミスを排除。顧客対応に時間を充てられるようになった。

#手作業の転記#二重入力#在庫の把握不足#月末の残業
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

ポップアップバナーでECサイトの離脱防止と客単価アップを実現

KaiU▶導入企業（非公開）

ECサイト運営企業が、カート離脱やサイト離脱のタイミングでターゲット化されたバナーを表示することで、クリック率7.2%、コンバージョン率30%を達成し、客単価アップとリピーター獲得に繋げた。

#商談化しない#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

CS-MEO対策導入による店舗の検索表示回数と来客数の大幅増加

CS-MEO▶導入企業（非公開）

歯科・クリニック・飲食店などの店舗がCS-MEO対策を導入し、Google Map検索での表示回数を最大350%増加させ、来客数・予約数を2〜3倍に改善した。多店舗では1ヶ月でセッション数141%増、来店数181%増を実現。

#リード獲得の停滞#オンライン認知度の低さ
コスト削減|小売・EC|開発メンバー6名|コンサル・支援

年間420万円のサーバーコスト削減に成功。インフラ専門知識なしで達成

CTO Booster▶株式会社RECLO

インフラ専門者がいない中でサーバーコストが急増していた株式会社RECLOが、CTO Boosterの成果報酬型サービスを導入。無料診断で想定外の改善点を発見し、自社工数をほぼ使わずに年420万円のコスト削減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#専門知識の不足
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員1,000～2,000名|人事・労務

百貨店の複雑なシフト管理と人時生産性把握を実現、勤怠処理を5日から2.5日に短縮

PRO_STAFF-α就業▶株式会社福田屋百貨店

百貨店である福田屋百貨店は、複雑なシフト管理と人時生産性の把握ができず、勤怠処理に手間がかかっていた。PRO_STAFF-α就業を導入し、時間帯別労働データの出力と効率的なシフト管理機能により、勤怠集計業務の時間を半減させ、適正な人員配置計画が実現できた。

#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員1,523名（2023年2月末現在）|業務SaaS

SAP SuccessFactorsによる人事給与システムの刷新とタレントマネジメント統合管理

SAP SuccessFactors▶株式会社近鉄百貨店

近鉄百貨店は、アナログ管理されていた従業員の目標・評価・資格情報と老朽化した人事給与システムの課題に対し、SAP SuccessFactorsを導入。人事・給与・タレントマネジメントを一元管理し、リアルタイムな人材把握と業務の効率化を実現した。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|3拠点運営|業務SaaS

エステサロンの顧客管理・会計業務をクラウドで一元化し、毎日1時間の在庫管理作業を削減

サロンズ・ソリューション▶株式会社フランディングスタイル

エステサロン運営企業は、複数拠点の顧客管理・在庫管理・会計処理がアナログで属人的だったため、サロンズソリューションのクラウドシステムを導入。レジと連携した自動的な在庫管理により、毎日1時間かかっていた作業を廃止でき、本部の事務作業も大幅に軽減された。

#業務の属人化#在庫の把握不足#多拠点の管理#紙の書類処理
人手不足・省人化|小売・EC|人事・労務

人事評価システムで離職ゼロを実現、売上日販10万円増加

評価ポイント▶導入企業（非公開）

コンビニエンスストアが従業員のやりがい不足と高い離職率に課題を抱えていた。人事評価システム「評価ポイント」を導入し、従業員の成果を可視化・評価項目を明確化することで、離職率を改善し売上向上を実現した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#業務の属人化#手順書がない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員226名（連結2,458名）|基幹・業務システム

SAP ERP運用サポートで課題管理を効率化、分社化対応を3ヶ月で完了

SAP ERP運用サポート（FI、CO、SD、PP、MM）▶コンビ株式会社

ベビー用品メーカーのコンビ株式会社は、SAP ERP導入後の自社運用で課題解決に苦労していた。SAP専業ベンダーのソフテスから運用サポートを受けることで、常時100～200件あった運用課題が大幅に減少し、分社化への対応を短期間で実現できた。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#業務の属人化
売上・リード獲得|小売・EC|その他

ピラティススタジオの新規オープン集客で、従来比3.1倍のLINE登録を達成

A6ポストカードポスティング▶導入企業（非公開）

新規オープンのピラティススタジオが集客を課題としており、視認性と手元保持性に優れたA6ポストカードへの変更とエリア選定を実施。以前の業者比で3.1倍のLINE登録を獲得した。

#リード獲得の停滞#認知度の低さ
業務効率・工数削減|小売・EC|クラウド・インフラ

ショッピングセンターのテナント請求業務を2日から自動化

ショッピングセンター管理システム▶導入企業（非公開）

ショッピングセンターがエクセル管理していたテナント請求と集客情報をクラウドシステム化。手動で2日かかっていた作業が自動実行されるようになった。

#Excel管理の限界#手作業の転記#数字の集計に時間#請求処理に時間
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

FAQナレッジシステムの一元管理で応対品質を平準化、コスト削減を実現

FastAnswer▶株式会社ユーキャン

通信講座・通信販売事業を展開するユーキャンは、委託先コンタクトセンターとのFAQ情報共有が煩雑で応対品質にばらつきが生じていた。FastAnswerを導入し、FAQナレッジを一元管理することで、応対の平準化を実現し、検索性向上によりオペレーターの処理時間短縮とコスト削減を達成した。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#紙の書類処理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

FastAnswerでFAQナレッジを一元管理し、応対品質を平準化・コスト削減を実現

FastAnswer▶株式会社ユーキャン

通信販売事業を展開するユーキャンは、委託先コンタクトセンターとのFAQ情報共有が煩雑で応対品質にばらつきがあった。FAQナレッジシステム「FastAnswer」を導入し、情報を一元管理することで応対を平準化し、ATT短縮とCPH向上により繁忙期の委託費用を削減した。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#社外との情報共有#紙の書類処理
コスト削減|小売・EC|大企業（グループ会社含む複数ブランド運営）|CRM・SFA

FastHelpでコンタクトセンター業務のPDCAサイクルを加速、年間40%のコスト削減を実現

FastHelp▶株式会社I-ne

化粧品・美容家電を扱うI-neが、為替の影響で高騰していた海外のコンタクトセンターソリューションから、国産のFastHelpに切り替え。設定変更の内製化やデータ抽出の容易さにより、年間コスト約40%削減と管理工数削減を実現。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#システムの乱立#一次対応の属人化
コスト削減|小売・EC|CRM・SFA

FastHelpでコンタクトセンター基盤を刷新、年間40%のコスト圧縮とPDCA加速を実現

FastHelp▶株式会社I-ne

化粧品・美容家電の企画販売を手がける株式会社I-neが、為替高騰で負担が増した海外ソリューションから国産のFastHelpに切り替え。年間40%のコスト低減と内製化による改修期間短縮、管理工数削減により、顧客対応品質の向上を実現。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|小売・EC|CRM・SFA

FastHelp・FastAnswer・FastGenieの段階的導入で、コンタクトセンター業務を効率化・自動化

FastHelp / FastAnswer / FastGenie▶株式会社キタック販売

ホール向けコンタクトセンターを運営するキタック販売は、初期段階ではExcelやプロジェクト管理ツールでナレッジを管理していた。FastHelp導入でワークフロー標準化、FastAnswer導入でナレッジ一元管理、FastGenie導入で音声認識×生成AIを活用することで、総対応時間短縮、保留率削減、ナレッジ作成時間大幅削減を実現した。

#対応履歴が残らない#データが分散#新人教育のばらつき#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|小売・EC|連結10,151人|RPA・業務自動化

部活動形式での導入で、RPA浸透を実現。業務効率化と組織意識改革を同時達成

Robo-Pat AI（ロボパットAI）▶三和ホールディングス株式会社（アイリンクス株式会社セルフケア事業部）

他社RPA導入で浸透しなかった課題に対し、「ロボパット部」という部活動形式で導入。画像認識機能の使いやすさと、チーム内の心理的ハードルを下げることで、複数の業務自動化を実現し、社員の考え方も変化させた。

#数字の集計に時間#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ファミペイが9segs®で競争優位性の高いビジネスアイデアを発見し、リリース1ヶ月で300万ダウンロード達成

9segs®▶株式会社ファミリーマート（ファミペイ）

ファミペイは9segs®を導入して自社と競合のポジショニングを分析し、顧客セグメントを可視化。導入後、競争優位性の高いビジネスアイデアを確認した上で施策に転換し、リリース後1ヶ月で300万ダウンロードを達成した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#顧客ニーズの把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

ネイルサロンがルネチェア導入で平均単価20%UP、代表自身も体脂肪3%削減達成

ルネチェア▶LEGLIGE SALON

ネイルサロンの代表が座り仕事による基礎代謝低下に悩み、骨盤底筋トレーニング機「ルネチェア」を導入。ネイル施術と同時にフェムケアを体験できるメニュー化により、平均単価が向上し、代表自身も短期間でダイエットに成功した。

#付加価値の創出困難#顧客体験の差別化欠如
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

モリンガスチーム導入でリピート率90%を実現し、売上構成比20%超に成長

ユニトモリンガスチーム▶美u･p-SHOP 横浜本店

女性専門エステサロンが、顧客と staff の慢性的な冷え改善を目的にunitoモリンガスチームを導入。体感効果と製品のこだわりが評価され、リピート率90%を達成。他メニューとの併用により売上構成比は20%を超えた。

#顧客満足度の停滞#メニュー提案の機会損失#顧客ニーズの把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|受託開発・制作

美容室チェーンのソーシャルアプリ開発で売上30%増加を実現

Salon App▶導入企業（非公開）

日本の美容室チェーンがクロスプラットフォーム技術を用いたiOS/Androidアプリを開発。顧客が店舗情報やプロモーションをアプリで確認・予約できる機能を提供し、リリース2ヶ月で売上が30%増加、1,000人以上のユーザーを獲得した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#会員情報の一元管理#予約管理の手作業
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

プレスリリース配信で広告費4,200万円相当の効果を創出し、新規獲得を拡大

プロモーションサービス▶株式会社協和

刈り取り系広告に依存し新規獲得が減少していた課題に対し、調査ネタを活用したプレスリリース配信と多媒体への配信を実施。主要メディアやニュースポータルへの網羅的な掲載とブログ掲載を獲得し、広告費換算で約4,200万円の効果を創出した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#認知施策の停滞
人手不足・省人化|小売・EC|従業員667名|その他

段ボール封函＋ラベル自動貼付で作業工数を1/3に削減、作業員を6名から3名に

タフアームLR4NX-FAシリーズ、CL4NX-J Plusシリーズ▶クロスプラス株式会社

アパレルメーカーの発送センターが、段ボール封函とPDラベル貼り付けを手作業で行っていた。SAトーの自動貼付機器を導入し、作業を自動化。作業員を半減させ、作業時間を1/3に短縮、正確性も向上。

#手作業の転記#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

RFID在庫管理システムで宝飾品の棚卸し時間を98%削減

サトーRFID在庫管理システム（CL4NXプリンター・RFIDリーダー）▶Emas Seri Nur

マレーシアのジュエリーブランドが、バーコード手作業による毎日2時間の在庫確認業務をRFID在庫管理システムに置き換え。棚卸し生産性を98%向上させ、従業員の安全性確保と残業代削減を実現した。

#在庫の把握不足#手作業の転記#残業の常態化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員578名|その他

ラベル交換時間を86%削減、ノンセパラベル導入で廃棄ロス削減

SCeaTa CT4-LX▶株式会社ジュンテンドー

ホームセンターチェーンのジュンテンドーは、老朽化したラベルプリンターをSCeaTa CT4-LXに更新。ラベル交換時間を2分半～3分から25秒に短縮し、ノンセパラベル採用により台紙廃棄をなくした。

#老朽化したシステム#紙の廃棄量#サーバ運用の負担
品質・不良|小売・EC|従業員17,747名（グループ）|業務SaaS

物流センターの温度管理を自動化し、人的ミスをなくし管理精度を向上

HACCP CLOUD▶株式会社ヤオコー

スーパーマーケットチェーンの物流センターで、1日3回の手作業による温度記録の課題があった。HACCP CLOUDの導入により温度の24時間365日自動計測を実現し、人的ミスを排除、異常検知の迅速化、ペーパーレス化を達成した。

#手作業の転記#紙の書類処理#検査の目視頼み#リアルタイムに把握できない
品質・不良|小売・EC|従業員24人|業務SaaS

紙の発注管理をkintoneアプリに切り替え、ピーク時の発注ミスを10数件から0件に削減

kintone▶株式会社寿園

銘茶・ギフト販売企業が、メーカーごとに異なる紙の発注帳票による煩雑な運用を、kintoneアプリに統一。発注から入荷までの情報を正確に紐づけることで、ピーク時に年10数件発生していた発注ミスが0件に、作業時間も3分の1に削減。

#紙の書類処理#発注の手作業#ピーク時の管理ミス
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

FAX受領確認業務の廃止で年間60時間の業務削減を実現

CO-NECT▶多生堂

商社の多生堂はFAX受注による受領漏れと確認業務の負担に課題を抱えていた。Web受注システム「CO-NECT」を導入し、受注漏れを解消するとともに、確認電話やリファックスが不要になり、年間60時間の業務時間を削減した。

#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#追客の漏れ
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

商業施設での衛生対策と環境保護を両立、水循環型手洗い機で1日100回以上の利用を実現

WOSH▶株式会社東急モールズデベロップメント（グランベリーパーク）

グランベリーパークは、環境保護に配慮した商業施設として、WOSH（水循環型手洗い機）を導入。トイレまで移動する手間を削減し、アルコール消毒よりも手洗いを求める顧客ニーズに対応。設置から5カ月で1日平均100回の利用を達成した。

#移動時間の多さ#衛生管理の仕組み化
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

Tableauダッシュボード導入により、データ分析者が約10倍に増加

Tableau▶株式会社アダストリア

アパレル企業アダストリアは、Tableauの特性を活かしたダッシュボード作成が難しい課題を抱えていた。キーウォーカーとのアジャイル開発により見やすいダッシュボードを構築し、数値確認担当者が2～3名から約10倍に増加、データドリブンな組織へ転換。

#数字の集計に時間#データが分散#業務の属人化
納期・リードタイム|小売・EC|従業員数名規模|その他

UGXで越境EC事業を拡大、売上全体の30%を占める成長を実現

UGX（ゆうグローバルエクスプレス）▶株式会社江戸てん

和物製販企業が越境EC導入時の通関手続きと関税支払いの課題に直面。日本郵便のUGXサービスで関税元払いと書類作成の簡素化を実現し、越境EC売上を全体の30%まで成長させた。

#見積もり作成に時間#書類の振り分け#社外との情報共有

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